Prestige Hotel And Aquapark

ar trebui mai multa organizare la piscine, o persoana ocupa 8-10 ezlonguri punand proasoape, dar multe ramaneau nefolosite o zi intreaga.

nu

Parcarea foarte scumpa!!

atitudine personal sala de mese, mocheta hol cu aspect uzat/vechi

Descrierea nu specifica clar ca, plaja la 150 m nu este plaja lor privata ci plaja cu plata, unde se gasesc si zone de plaja la liber intercalate intre acestea. Doar la receptie am fost informati de acest lucru. Pana la urma a fost foarte bine pt. ca, am gasit locuri de plaja in mai multe locuri aflate aproape de hotel.

apa la piscina interioara era rece, dei la recepie ni s.a spus ca este calda, mancare nu foarte diversificata

Mancarea nu mi-a placut anul asta, anulntrecut am fost cazati la Prestige Deluxe iar mancarea a fost exceptionala, anul asta am fost cazatinla Prestige aqua Park iar bucataria a lasat mult de dorit.

Nu se face curatenie de catre femeile care fac curat,schimba doar prosoapele si atat,nu dau cu aspiratoru,nu sterg praful etc.Sotia a sters praful si ce am m ai facut pe acolo,camera lasa de dorit,nu pare de 4 stele Never.

hotel zgomotos, tacamuri din evul mediu

Plaja hotelului destul de departe si nu foarte curata, bauturile nu sunt incluse pe plaja, numai sezlongurile

- aerul condiionat in restaurant se simea extrem de tare, era chiar deranjant - programul de la barul de la piscina era pana la ora 17;00, dei piscina avea program pana la 18:00, din punctul meu de vedere, ar trebui sincronizate intr-un fel - la piscina cand se termina programul mai aveau puin i te zgorneau, de la 17:30 incepea sa stranga ezlonguri, nu aveai decat sa te simi i sa te ridici - din punctul meu de vedere puin cam departe de plaja, daca ai copii i trebuie sa mai cari colacei, galetue i mai tiu eu ce, la intoarcere ii iese sufletul pana ajungi la hotel, noi am foat cazai la Prestige Deluxe, deci i mai sus .. - nu mi-a placut ca toate activitaile seara erau organizate la prestige, daca tot sunt organizate, ar trebui organizate in ambele

Curatenia in camere lasa de dorit, mancarea aceeasi in fiecare zi, chelnarii de la lobi bar cereau tips , multa inghesuiala intr un spatiu mic. Nu recomand. Mai bine dai un ban in plus si stai linistit in concediu.

In mare parte din zi este umbra la piscina din cauza amplasarii hotelului, diversificare redusa a mancarii, curaenie in camera uor insuficienta,

-

Gandaci roiesc in baie cat si in camere, pozele nu reflecta calitatea serviciilor, mancare de proasta calitate, drumul catre plaja dificil de parcurs pe acele trepte improvizate si pline de mizerie

Parcare scumpa, lipsa plajei provate (sezlonguri gratuite) in apropiere.

Este gresie in camere, hotelul are dotari insa nu este intretinut asa cum trebuie, spa- ul este neingrijit si multe de acolo nu functioneaza, mocheta de pe holuri este foarte uzata, lifturile neingrijite, se aluneca foarte rau pe gresia de la piscina, cadeau copii mereu pe acolo, are parcarea cu plata si este 11 euro pe zi, iar sezlongurile de pe plaja trebuie platite - per total noi l-am catalogat ca hotel de 3 stele

am ramas cu un mare semn de intrebare De ce au buline roii pe geamuri

Din pacate, curatenia in camera nu a fost ok fata de abul trecut .

Curatenia toaletelor din holul hotelului putea fi una mai buna.

am gasit 2 gandaci, unul in camera i altul in baie. in baie nu era curaenie i parchetul din camera in momentul in catre am ajuns.

Negativ

Plaja privata a hotelului este prea departe, neingrijita,plina de alge in descompunere care miros.

am avut 2 mari probleme : 1.platesti parcare(140 de leva) la acest hotel dar u nu ai loc de parcare si nici nu ai unde sa parchezi masina 2.fetita mea a luat ceva viral si a vomitat foarte rau si a trebuit sa mergem la un centru de permanenta care colabora cu hotelul si a trebuit sa platesc 1080 de leva pe o perfuzie si 2 injecti exagerat de mult

Un hotel comunist ,renovat ,cu putine dotari

aglomeraie foarte mare, oaspei necivilizai, ocupa mese toata ziua, ezlonguri, arunca mizerie pe jos. ar trebui ca angajaii hotelului sa le atraga atenia, sa fie mai ateni la aceste aspecte.

BAUTURA DE PROASTA CALITATE.

curatenie superficiala in camera, drumul spre plaja cu tot felul de mirosuri atat de la ghena de gunoi cat si de la street food

CURATENIA LASA DE DORIT LA BAILE DE LANGA RESTAURANT

Departe de plaja, parcarea la hotel scumpa 20 leva pe zi, loc parcare doar cu baci, daca nu te trimit la 2km, organizare proasta pt parcare, nu te aduce nimeni inapoi de la parcare pe motiv ca sunt foarte aglomerati i trebuie sa atepi mult, daca insiti sa te duca inapoi la hotel.

Mancare nu era diversificata,lenjeria schimbata la 3 zile,plaja privata f departe

Nu

Mai trebuie lucrat la detalii ( automatele de cafea/ suc nu sunt completate , putin pe la curatenie , atentia personalului de la bar , care mai cosuma si el putin )

Fiind un rulaj foarte mare de oameni,( copii mici ) mochetele pereii si usile se uzeaza cel mai repede.

Cel mai prost concediu. eti taxat din prima 120 leva parcarea(in lei tinde iau 400 lei in loc de 316 ) plaja este la 2 km i te duc cu un microbuz . asta daca i-ai facut programare cu o zi inainte sa mergi la plaja . la piscina ezlongurile sunt extraordinar de inghesuite... plus ca la final pentru 2 ore am parcat maina ca s incarc bagajele i sa iau pranzul i am fost taxat din nou la parcare pentru ca am schimbat locul...

Curatenie superficiala,mancarea ingrozitoare.Aceiasi in fiecare zi,si foarte proasta.Am vomitat de 4 ori din cauza mancarii...

nu

Sala de fitness este execrabila! are "doua, trei" aparate ?i alea distruse ?i legate cu ?nur....

apa rece in piscinele copiilor Sucurile la dozator de slaba calitate

am fost pu?in dezamagita de camera.acum 2 ani am fost la Prestige deluxe ?i diferen?a de camere a fost evidenta...dar.. per total a fost ok

Pentru adulti e ok. Parcarea

Mizerie mare in jurul piscinelor ( turi?tii veneau cu mancare pe ?ezlonguri si nu se detanjeau sa arunce resturile iar personalul facea curat de-abia seara) . Mezeluri sub orice critica, aproape necomestibile.

Nu e cazul,

Curatenia lasa mult de dorit, prosoapele au fost schimbate de 2 ori intr-o saptamana.O singura persoana , domnisoara blonda de la bar a zambit it si a fost mai dragita, in rest tot personalul vesnic bosumflat.

Cazarea se face la orele 15:00, iar la plecare au venit la orele 11: 00 s aeliberam camera. Cel mai deranjant a fost aerul condi?ionat care era ?inut pe 16 grade. Felurile de mancare se repetau, nu era diversitate. Plata unei parcari inexistente ( ?tiam ca se plate?te.....dar ar fi cazul sa existe locuri normale de parcare ),sala de mese mult prea mica pt un hotel cu 5 etaje.

Programe de divertisment slabe

In descriere se spune ca plaja este la 250 m de hotel, lucru total neadevarat. adica da, este plaja, insa nu plaja hotelului (se poate inchiria sezlong si umbrela contra cost). Plaja hotelului este la vreo 7-10 min de mers cu masina, situata la marginea statiunii. De asemena daca vreti sa mergeti la plaja, trebuie sa faceti programare la receptia hotelului pentru ziua/zilele dorite, iar ei asigura doar transportul pana acolo (la ore stabilite dus-intors). Pe plaja primiti doar 2 sezlonguri si o umbrela/familie, bauturi si mancare se cumpara de la baruri (preturile sunt rezonabile), de asemenea nu asigura nici prosoape. In rest, nisipul foarte fin, intrare lina in apa pentru copilasi, daaaaar foarte aproape gasiti plaja pentru nudisti.

Buna ziua!am fost caza?i in perioada 18-24.07 dar am plecat cu un gust amar sa incep sa enumar nemul?umirile: 1.Fara aer condi?ionat in camera.Exista o aeroterma in tavan ?i cu un termostat care nu are nici o valoare in condi?iile in care in sejur am platit camera dubla cu aer condi?ionat(exista un corp unde nu exista aer condi?ionat de?i in descriere se specifica ca toate camerele au aer condi?ionat) 2.Curatenia in camera lasa de dorit dc nu la?i bac?i? nu i?i face cura?enie femeia de servici, lenjerie mica care nu sta peste saltea ?i practic dormi pe o saltea murdara ?i patata ³.Mancarea nu prea stralucita ?i mereu aceea?i fara diversificare Cele mai ieftine ?i proaste bauturi vii sanatos ?i pleci bolnav cu rinichii Ospitalitatea personalului lasa de dorit mi-am gasit ma?ina zgariata in parcare ?i am fost trata?i cu indiferen?a de tot personalul managerul nici macar nu sa deranjat sa vina sa vorbeasca cu noi Un hotel care nu i?i merita cele 4 stele

In descriere scrie ca este la 150 de plaja, dar plaja lor este la 3,8km; trebuie sa faci programare, dar mereu este ocupat.....stai ca fraierul la coada sa te programezi...din 7 zile am prins 2, deci dezamagit... Se lauda ca vei gasi apa in camera dar e vrajeala. Mancarea a fost a proape acceptabila ca si calitate, 2 din 7 zile am zacut... Bonus un superb fir de par in mancare si de atunci nu am mai putut sa mai mananc nimic la ei...... vinul desi slab calitativ lipsea aproape mereu. Daca nu atingi pe barman nu iti da gheata, si inchjide barul de la 10.30...... Locuri de parcare nu gasesti desi platesti parca 10 lv pe zi , dar daca faci rost de 10 euro se rezolva imediat.... In permanenta, inclusiv la masa folosesti pahare de plastic...... La plaja platesti tot , desi am achizitionat odata cu rezervarea all inclusiv si pachetul de plaja unde totul au zis ca este inclus, dar teapa!!!!! Mergem si la anul dar cu siguranta in alta parte!

Plaja proprie a hotelului este departe de hotel, iar la plaja totul este contracost.

La sosire, in camera era nisip iar lenjeria / prosoapele erau neschimbate de la turistii anteriori. am solicitat schimbarea lor si s-a rezolvat rapid. Schimul de lenjerie si prosoape se face o data pe saptamana (luni). Noi am sosit sambata si teoretic ar fi trebuit sa mai asteptam 2 zile pana sa fie schimbate.

apa neincalzita (lasata doar in baza incalzirii de la soare) in piscinele aferente topoganelor, a anulat scopul principal al alegerii acestui hotel, caci copii nu vreau sa intre ca apreciau ca este prea rece. Sunt foarte multi turisti din Romania ... desi nu am intalnit cazuri de exagerari.

Prestige Hotel Prestige far de prestigiu. trei adulti si un copil am rezervat un apartament cu un dormitor si o camera cu canapea extensibila pentru 5 nopti. am analizat comentariile pro si contra(exista destule) si am hotarat ca aici vrem sa petrecem un all inclusive decent, asta in urma unei recomandari de incredere, din experianta 2022 a unor apropiati la varianta Deluxe a complexului. Voi transa pe rand cazare, piscina, mancare si inainte de asta precizez ca nu suntem un grup crescuti cu guvernante sau fite la mancare si conditii de cazare. am ajuns mai devreme de ora de check in, adica 15, pe la orele 13 am primit camera, urmand ca la orele 15 sa primim bratarile care iti permiteau sa consumi bauturi si mancare. Personalul de la receptie a fost primitor si chiar ne a permis sa mergem si fara bratari la piscina. Hotelul are acces la doua zone de piscina, comune cu hotelul Prestige Deluxe. tobogane, chipurile un jacuzzi ca o copaie pe rotund in care incapeau 5 copii, sezlonguri insuficiente, mai ca erau gata gata sa le faca si suprapuse ca paturile din caminele din Regie. Suprafata de pe jos de la piscine era destul de alunecoasa, iar salvamarii din dotare stateau bine pe plamani, dar nu pe salvarea vietii si spun asta pentru ca intr un moment de neatentie un copilas de maxim 3 ani a cazut in piscina si norocul lui a fost ca un tatic a observat si a sarit dupa el cu tot cu cheile masinii in buzunar, salvamarul a stiut doar sa fluiere de 3 ori, ce rost avea sa se ude pe cap pt asta. In urma cazarii primeai niste carduri de carton, cu care puteai primi prosoape de la hotel pentru plaja la piscina, insa dupa prima zi nu am mai calcat acolo. Cu mic cu mare am mers sa analizam super aparatamentul nostru, resemnati ca la piscina nu vom sta, macar camera sa fie decenta. In afara de faptul ca era curat, nimic bun de trecut pe lista. Dormitorul avea un balcon in care nu puteai controla lumina seara, se aprindea automat si la 12 se stingea, nu exista intrerupator, dar draperiile erau eficiente, deci problema nu era grava. Nu era aer conditionat, doar o ventilatie care facea fata doar in dormitor. Usa dintre dormitor si camera de zi scartaia teribil. Luminile chioare peste tot, doar in baie mai decente. Prizele putine si departe de locuri unde ai fi putut tine telefonul si sa stai si jos, dar sa mai lasam telefoanele ca doar suntem in vacanta! Camera de zi cu canapea extensibila, dintr o piele jupuita, pe care cearceaful nu avea cum sa stea. Vis a vis de canapea un fel de bucatarie cu plita defecta plina de praf, aveai insa o cana de fierbere a apei. Frigiderul ascuns in mobila cu o usa care mai avea doar o balama si abia reuseai sa deschizi mobila cu amandoua mainile. trecem si peste asta ca poate am tras noi batul scurt. Blatul baii destul de inalt , si fara niciun fel de masca sub, ba chiar si o bucata de marmura(sau ce o fi piatra aia) lipsa. apa calda era la orice ora, nu putem sa ne plangem. Un feohn care mergea 2 minute si trebuia sa l lasi 5 sa si revina pentru a l putea reutiliza, cu o ventilatie neperformanta in baie, fara geam. Fara prize in baie, doar aparatul de ras/tuns putea fi folosit acolo. In tavanul baii era o trapa mascata cu placi de polistiren decorativ, care de cate ori inchideai usa de la baie scotea un zgomot puternic si enervant, ca si cum se forma curent, chiar a durat ceva sa ne obisnuim cu asta, aveam impresia ca a cazut cineva prin tavan de cate ori inchideam usa. Hartie igienica iti lasau de ajuns in fiecare zi, prosoapele si lenjeria de pat erau schimbate daca urmai politica hotelului. In cele 5 nopti, fiind o locatie care are acces la plaja, deci nisip, te astepti macar la 2-3 zile sa bage cineva un aspirator, pentru ca e inevitabil sa nu aduci niste nisip pe talpi. asta nu s a intamplat in niciuna din zile. Personalul de la curatenie aspira doar inainte sa te cazezi si dupa ce eliberezi, drept urmare luati lopatica copiilor ca au ce face cu ea si in camera. Oglinda n a fost stearsa niciodata dupa

Distanta mare fata de plaja, 3km pana la plaja lor privata, pentru care trebuie sa faci rezervare cu o seara inainte, doar intre orele 5 i 7 pm, transportul asigurat de hotelul Deluxe. Plaja mai apropiata de hotel era la 300 m, cu ezlonguri pe care trebuia sa le platesti(42 leva 2 sezlonguri si umbrela). Parcarea destul de scumpa 20 leva/zi, dar niciodata nu sunt suficiente locuri de parcare i parchezi la distanta mare de hotel.

Curaenia in camera lasa de dorit!

FOaRtE DEZaMaGIta atat DE HOtEL Cat SI DE aGENtIE,LIPSa DE PROFESIONaLISM,aROGaNta.

Confort.

Mancarea aceeai in fiecare zi,uneori cu gust vechi.

Mancarea putin diversificata ( totusi nu ramai nemancat), curatenia la baile din hotel ( spatiile comune)

Parcarea nu este organizata // 20 leva/zi si parchezi printre copaci daca prinzi.

Chiar daca parea sa se faca curaenie tot timpul, erau zone care necesitau mai multa atenie. La fel i in camera se facea superficial.

Unii dintre turiti se comporta mai puin civilizat, sunt galagioi i nu respecta regulile impuse (de exemplu, nu trebuia sa se sara in piscine, dat tatii sareau i ii incurajau i pe copii). ezlongurile erau ocupate cu prosoape dinainte de ora 5:30 dimineata, dei nu e o regula care zice ca prosoapele vor fi ridicate de salvamari (lucru care nu s-a intamplat in nici o zi).

Zona de mancare ar trebui diversificata pe zile;

putine feluri de mancare, vinul lipsea mereu, in loc de suc curgea apa, foarte aglomerat la piscine

Fainta baie crapata

Nu am

Curatenia lasa de dorit,mancarea nivel mediu,cam dupa pretul platit,nu este pentru pretentiosi

personal nesimtit Curatenia lasa de dorit Mancarea nu prea diversificata si nepotrivita pentru copii mici Bauturile incluse sunt dintre cele mai ieftine

Parcarea 20 leva pe zi intr-o parcare care cu greu se poate numi parcare, iar mainile erau inghesuite ca sardelele, de abia puteai deschide portiera sa intri in maina i tot timpul trebuia sa fii atent sa nu atingi maina celui de langa tine. oferul era dirijat unde sa parcheze i cum sa parcheze - ma refer la distana dintre maini...totui la banii pe care i-am platit eu i ceilali oferi, era de bun sim sa lase o distana normala intre maini, sa poi deschide portiera fara teama de a zgaria maina cuiva i de a putea sa intri normal intr-o maina

Intr-adevarat mocheta de pe holuri e cam prea uzata

Covoarele pe hol patate dar in rest curaenie i parcarea de 1 iunie ii cu plata 50 de lei pe zii dar nu gaseti in toata staiune parcare fara plata

Palja hotelului este destul de departe, ( chiar daca se asigura transport de la hote spre plaja si invers , un drum de 15 minjute). Bonus in ceea ce priveste plaja , este situata lanaga plaja de nudisti. de la receptia hotelului nu s aspecificat ca trebuie sa platesc 3 leva pentru salteaua de la senzlog ( a spus ca am inclus 2 sezloguri pe camera) Curatenia in camera a lasat de dorit ( in 3 zile nu s a maturat sau aspirat , prosoape schimbate o singura data.

Hotelul nu arata i nici nu ofera servicii de 4 stele. Maxim 2 stele (exista hoteluri in staiune de 3 care arata foarte bine, iar celelalte de 4 impecabil) Cuvantul deluxe din componena denumirii lipsete in realitate. Mocheta pe hol foarte murdara, la fel i pavajul exterior. Prosoape i aternuturi patate Prosoapele de plaja erau ciuruite la propriu! La fel i proteciile de sezlonguri. Groaznic!!!! Personal slab pregatit i instruit.

nu sunt de acord cu plata parcarii hotelului! si lipsa(!!!) plajei proprii! chiar daca are la 6 km trebuie sa platesti pentru sezlonguri.

0

scoteti paharele din plastic,.sunt foarte subtiri si nu pot fi folosite.PaRCaREa auto este foarte scumpa[10 E pe zi]

Peretii nu sunt pre bine izolati .. auzi cum sa alarma de la veciun la 6 dim in fiecare zi . Cam am preluat camera nu era maturat pe jos ( desi am facut observatie la receptia hotelului legat de curatenie , nu s-a schimbat nimic ) . Pe parcursul unei sejur de 7 nopti lenjeria nu a fost schimbata decat in ultima zi inainte de plecare

animatorii - de toata jena

Plaja privata la 3 km , transportul cu microbuzul dar acolo aveai 2 ezlonguri cu o umbrela fara saltea i nimic de baut sau mancare.orarele de plecare ale microbuzului erau puse astfel incat sa nu poi sa mananci micul dejun sau pranzul.ultimul microbuz era la ora 16:15.Mie mi s-a parut ca suntem prea dependeni de acel microbuz.Bauturile slab calitative cafeaua era cafea instant fara gust,i prea puine locuri pe ezlonguri la piscina.

Cafeaua de la aparat Nu!

Hotelul foarte murdar (baie, holuri...) Mancare multa dar nu foarte buna (eu i copilul am facut toxiinfecie alimentara)

Uneori la bar servea o doamna foarte nesuferita, la vreo 45 de ani. tot timpul era ciifuta. Parerea mea sa lase la bar tineri cu chef i pofta de viata asa cum de altfel erau uneori.

Nu scapam de flamanzii care ii umplu farfuriile cu mancare. Nu tine de naie sau etnie, polonezi, romani, sarbi, etc... Umplem farfuriile cu fripturi, fructe, prajituri i mancam doar un sfert, restul la gunoi. La fel cu paharul de plastic, ii iei o apa, un suc, o bere, te duci sa mai iei unul dar iei alt pahar, pe cel folosit il arunci, pacat. Cred ca se folosesc mii de pahare de plastic zilnic aiurea. Parcarea nu este gratuita, este 20 leva pe zi, pt 5 zile am platit la recepie 100 leva (250 lei)

Seiful a fost blocat , neputand a fi utilizat (chiar daca am facut sesizare la receptie nu s-a rezolvat problema ) , fapt pentru care sotiei i s-a furat portmoneul cu documente (bani mai putini , pentru ca toti banii erau la mine ) din geanta in timp ce serveam masa in restaurantul hotelului iar la un moment de aglomerare hotul a actionat nestingherit .

Personalul la curatenie lasa de dorit

Picine mici, am mers la hotelul celalalt und e piscina mai mare si unde sunt mai multe activitati pentru adulti si copii si aquagym in fiecare dimineata plus muzica care ne-a transpus in atmosfera de concediu. Curatenia putea fi mai buna

Lipsa locului de plaja, faptul ca ei zic ca au la 3 km o plaja privata i ca iti asigura microbuz e inutil. atenie am aflat de acest lucru din alte reviewuri i de abia la checkin. Oferta publicitara a hotelului incearca sa ascunda in totalitate acest aspect important. Nu merge aproape nimeni, atenie iti trebuie programare cu o zi inainte i tre sa respeci programul de microbuz la care te-ai angajat, altfel te intorci pe cont propriu i chiar daca microbuzul e aproape gol. am preferat locurile de la plaja de pe langa hotel sau piscina hotelului cand am rezervat devreme sezlong. Plata exagerata pentru parcare 20 leva pe zi ca i in alta parcare publica dedicata, in condiiile in care am parcat pe spaiu de parcare neamenajat i am fost blocat de alta 2 randuri de maini pana la plecare. Se pare ca e o problema generala cu parcarea in Nisipurile de aur, insa alte hoteluri fac discount totui pentru taxa de parcare. Locuri insuficiente ezlong la piscina trebuia sa te trezeti la 6 sa rezervi, lipsa unui spaiu dedicat divertismentului, programul de seara in afara de minidisc dezamagitor in afara de o seara cu un magician am remarcat decat prosteala interactiva de genul cum sa spargem baloane cu fundu Mancare S-a servit cu excepia unei seri in care au fost coaste de vita, doar preparate de carne de porc i pui, i peste ieftin macrou/merluciu. Preparatele gatite nu au avut varietate pui sau porc la cuptor, sau tocanie din acestea, pui la rotisor in fiecare seara. in rest aceleai paste, cartofi prajii, orez fiert, morcovi fieri cu broccoli sau mazare i porumb. Carnea de porc la gratar cand a fost nu-s de ce dar nu avea gust. Prajiturile cu excepia baclavalei din care nu prindeai decat daca veneai imediat la deschiderea programului masa, i an afara unor eclere bunicele restul execrabile m-au dezamagit cel mai mult. totusi cine spune ca a murit de foame aici cum am mai citit clar nu are ce cauta la all inclusive i asta nicaieri nu numai la acest hotel, clar exagereaza. Locuri nu prea suficiente la masa, desi la check-in i se da un program in care sa vii la masa intr-o anumita tura eu nu cred ca s-a respectat caci a fost foarte multa forfota la masa in general. Personalul de la bar cu excepia unuia care chiar se pricepea sa prepare un cocktail, restul habarnisti i nu prea vorbesc engleza. Hotelul nu are zona verde, sunt caiva copaci mari printre ezlonguri dar atat. Mi s-a refuzat schimbul de prosoape de piscina! Preul este maricel pentru ce primesti per total comparativ cu ce am vazut/auzit de la alte cunostinte in aceeai staiune in aceeai perioada, 10-20% ar trebui mai putin pentru minusurile majore: lipsa plaja, lipsa divertisment, lipsa preparatelor din peste i din alta carne decat porc i pui, taxa extra parcare.

Personal nepregatit pentru receptie. Iar un inconveniet major il constituie plaja ( cu toate ca biletul avea inclusa plaja nimeni nu ne spunea nimic . a trebuit sa ne informam singuri , in special de la grupuri de romani. trebuia sa facem rezervare in fiecare zi pentru plaja si microbuz , cu toate ca nu am stiut aceste lucruri. Intr-o zi nu am mers la plaja deoarece rezervarea a fost facuta tarziu . Nimeni nu ne informa. Daca stiam acest lucru nu mai mergeam la acest hotel. Iar in ultima zi cad am facut check-out , am rrspectat ora , dar cand sotul i-a intins cheia , dna de la receptie i-a taiat bratara si i-a spus ca nu mai avem ce cauta in restaurant, cu toate ca noi stiam ca sejurul se termina cu masa de pranz. Nu este frumos . Ne-a lasat o impresie proasta si o sa am grija sa le spun si altora. Foarte , foarte urat!

Parcarea

Piscina prea mica

Mare dezamagire totul, incepand de la curaenie , mancare i serviciile oferite .Hotelul nu este de 4 stele cam de 2 stele la noi in Romania , mancarea fara gust i cam acelai fel zilnic,drept urmare au fost zile cand am mancat in staiune la alt restaurant .se vedea pe sub usa de la intrare in cam sa nu mai zic ca tocul uii era tot rupt pe alocuri .

am avut camera standard dubla, dormitor mare i chicineta unde era o canapea extensibila. Nu am ineles rostul chicinetei,pt ca nu aveai nimic macar un ibric sa faci un ceai, adica era de decor doar. Baia murdara, vasul de toaleta nu era curaat fire de par i praf, draperia era desprinsa de pe ina in unele locuri i in colturile camerei erau ambalaje de la dulciuri. Cred ca dupa ce au plecat ceilali ocupani ai camerei s a schimbat doar lenjeria i a fost scos gunoiul. Mobilier vechi, dar ok. Mancarea proaspata, multe branzeturi i legume, fructe. Carne putina, diverse mancaruri gatite, pui la rotisor i frigarui. Corner kids saracacios. Dulciurile de proasta calitate, biscuii i fursecuri din cutii ambalate, prajituri pline de creme artificiale, nu erau prajituri de cofetarie. Bauturile ca peste tot, adica tec. La barul de la piscina era o doamna acra rau, adica doar and se uita la tine ii venea sa renunti la ce voiai. Cola era doar la un dozator unde nu aveai acces singur, te servea barmanul, iar doamna respectiva ii inea degetele fix pe gura paharului de plastic cand ii umplea paharul, dezgustator mai ales ca avea i o manichiura groaznica. in acelai timp, prietenii notri au avut camera la hotelul din spate, Prestige Deluxe, camera arata mai bine, un pic mai moderna, dar la fel de superficial curaata. i mancarea la ei a fost mult mai diversificata i mai calitativa. Se pot folosi doar piscinele la ambele hoteluri, nu i restaurantul. Parcarea 20 leva pezi, pazita, langa hotel. am platit direct la recepie.

Plaja departe de hotel si daca nu le poti dovedi ca este prinsa in oferta all inclusive era cu plata(noi am avut noroc ca am putut prezenta oferta in care specifica clar ca este prinsa in oferta),personal neprimitor,piscinele mici pt capacitatea de turiti pe care o avea hotelul,avea acces la piscina de la prestige aquapark, dar si acolo era foarte aglomerat si se ocupau ezlongurile de la prima ora a dimineii.

Mirosul din camera, slaba calitate a mezelurilor, lipsa sezlongurilor si a umbrelei pe plaja din imediata apropiere.

extrem de departe de plaja, pentru familii cu copii mici purtati in carucior este destul de greu deoarce accesul la plaja se face coborand foarte multe scari Personal neprietenos Nu se curatau scanele de masa pt copii decat daca cereai in mod expres Mancare slab calitativa, nediversificata si complet fara gust Kids corner -aveai de ales dintre cartofi prajii ,buchete de pui si paste cu sos rosu. Pentru parintii cu copii sub 1 an nu aveai optiuni de masa (2 zile au avut broccoli si baby morcov in rest nimic baby friendly) Pozele de pe site nu reflecta neaparat realitatea. toboganele, spatiile de joaca exterioare,sezlongurile si baldachinele sunt determinate. Nu as reveni aici

Locurile la piscina mare mult prea putine, era o adevarata lupta ca sa prinzi 2 -3 sezlonguri acolo.

Mancare nu prea buna ,piscina foarte aglomerata nu reusesti sa prinzi sezlong daca nu te duci la 7 am,plaja extrem de departe

apa din piscina rece bocna, curaenia 5 din 10

Hotelul avea sala de fitness ,dar nu era functionala

Baia are nevoie de reparaii. Manerul uii ramaneai cu el in mana, apa de la dus se scurgea pe cada i inunda Baia, feonul funciona cu program redus. Prea permisiv cu persoanele fara bun sim.

the food! Even though there is plenty to choose from, the quality of the food is really bad. Except from vegetables all other dishes are below average in terms of quality. the all inclusive drinks are even worse. Very bad quality of the soda's and any other drink. First and last time for me

Prea muli fumatori la piscina. ar trebui zona separata pentru fumator.

Plaja privata este la 3 km de hotel. Fiind forte departe noi n-am mers acolo,am stat pe plaja cea mai apropiata unde am platit pentru sezlong in fiecare zi. Din automatele de cafea si racoritoare de multe ori curgea numai apa chioara.

Pozele de prezentare facute wide, impresie de imensitate i in realitate ingramadeala mare, e adevarat ca am fost in varf de sezon cand hotelul era full. Mancarea aceeai in fiecare zi, ca "delicatese" ofereau odata la 2 zile pui la rotisor, prajituri, cele mai ieftine i pline de margarina, fructe necoapte servite. ezlongurile foarte ingramadite, efectiv unul peste celalalt Gresia din jurul piscinelor i de langa aquapark extrem de alunecoasa. in ziua cazarii, ora ceck-in e 14, dar braara ti-o pune la mana la ora 15 , practic stai de 2 ori la rand. Lipsa diversitaii de mancare la copii, cartofi, Pate goale i chiftele i nuggets. Curaenia destul de slaba, atat cea zilnica cat i cea de la preluarea camerei. Singurul peste servit era macrou sub diferite forme preparat. Baiatul care ne a ajutat cu caratul bagajelor in camera nu a vrut sa plece pana cand nu I am dat 10 leva de familie, a zis ca el.nu e ieftin:)) Usi la camera care se inchid i deschid cu cheie, nu cu cartela , in 2022:)) la 4 stele

-mirosul din baie este ingrozitor, desi faceau curat zilnic, mirosul este greu de suportat, stateam in permanenta cu ventilatorul pornit in baie, chiar si cand nu intram acolo -masa este peogramata in functie de etaje si de cele mai multe ori, am fi preferat sa mergem mai tarziu la masa, distanta dintre mese fiind mica , nu ni se facea atat de repede foame

Mancare multa dar foarte rea, doar pui la rotisor si cartofi la cuptor am mancat 6 zile, celelalte mancaruri erau groaznice. Copiii nu au avut ce manca decat cartofi la cuptor atat! Sos de paste f rau, piureul de cartofi in 2 cu apa. Sucurile de la dozator apa colorata. Nu am putut sa dormim.pe pat deoarece salteaua era distrusa, am cerut sa ne o schimbe dar doar au intors-o.

Pre parcare 20 leva/zi, in condiiile in care cand am rezervat mi s-a comunicat ca parcarea costa 10 leva/zi. Mai mult, in ultima zi, daca nu paraseti parcarea la ora 13, te taxeaza cu 5 leva /ora. Nu tiu de ce e Prestige Deluxe aquapark- are 4 tobogane care te arunca intr-o piscina mica unde tipa la tine salvamarii sa iei ca sa nu primeti una in cap. Hotelul mai de jos, Prestige era mai frumos, avea o piscina mare, unde aveai loc, dar lasa de dorit accesul la aceasta- foarte aglomerat, ezlongurile puse unul langa altul, nu aveai loc pe unde sa mergi. Diferena intre cele 2 hoteluri este de nume, in rest, daca ar fi sa aleg din nou, as alege Prestige i nu Prestige Deluxe aquapark.

Plaja privata este la 3 km de hotel

Mobilier cam vechi,spatii le de sub ui mari,perei subtiri

Mizerie, parcare cu plata,iar mancarea este vasta insa slab calitativa...bauturile groaznice

Nu am.

Parcarea costa 20 leva/zi, dar eu am fost blocat de inca 2 masini si cu greu am plecat.

Curaenia trebuie lucrat la ea Mancare diversificata dar nu ma dat pe spate , salate si altele de la o zi la alta Parcare a fost la alta proprietate vecina 24 leva/zi sezlongurile 42leva/ zi cu umvrela si masuta la plaja cea m-ai apropiata pt ca, a hotelului trebua programare dar era la 4 km departare si era 26 leva si am optat pt cea m-ai apropiata plaja.

Mancarea desi gustoasa nu e foarte variata de la o zi la alta, condiii de cazare decente dar nu de 4*

tot timpul e loc de mai bine!!!

Hotelul este destul de inghesuit, piscina micuta si nu cum arata in poze. Veneam dupa o saptamana de sejur petrecut la hotel Cleopatra in Saturn (tot in regim all inclusive) si piscina si facilitatile romanesti erau cu mult superioare celor oferite de bulgari. Per ansamblu, pentru prima oara in Bulgaria cu acest tip de servicii, nu cred ca vom repeta experienta la acest hotel. am platit pentru 2 nopti 430 euro (apartament pentru 2 adulti si 2 copii.)...foarte mult fata de ceea ce am primit

Din baie ieea apa prin perete in hol, in doua seri cand bagam incarcatorul in priza se oprea electricitatea, ua de la intrarea in camera era jalnica(vopsea sarit i umflata de la apa), mancare multa dar aceeai in fiecare zi, locurile la pis Ina extrem de puine, trebuie sa cobori de la 7 la piscina sa ocupi loc in condiiile in care piscina de deschide la 9, in hol nu este aparat de cafea asa cum este trecut in rezervare, in oferta este trecut ezlong si umbrela in limita disponibilitaii dar cum am intrebat de plaja mi a explicat clar ca ezlong i umbrela se platesc, deci acest serviciu e o mare pacaleala

Cafeaua nu e unba foarte buna, daca vroiai o cafea buna plateai 3 leva. Mesele de biliard nu erau functionale.

Plaja hotelului prea departe, din punctul meu de vedere. Nu am fost deloc acolo

am platit parcarea 110 lv . Semnal net slab Nu se respecta orele de masa Sc1 si SC 2 se suprapunea

Mancarea foarte proasta, parcarea 20 leva la hotel in conditiile in care la capatul statiunii poti parca cu 5 leva pe zi la umbra, sezlonguri la plaja la 4 km de hotel unde se ajunge cu microbuz si trebuie facuta programare inainte. Orele de dus si intors ale microbuzului de la plaja total aiurea!!!! Galagie tot timpul, balconul forte mic de fapt nici nu credeam ca exista asa ceva.... NU RECOMaND

Despre hotel nu am pareri negative, dar in schimb cei de la firma de transport aLLtOUR sunt praf. Pana am ajuns la Nisipuri nu au tiut cai trebuie sa aiba in autocar( nu au facut prezenta nici la dus nici la intoarcere i nici nu au pus lista pentru a tii cum ne aezam in autocar). La intoarcere nimeni nu a mai raspuns la telefon( ma refer la ghid i la agenia de transport) asa ca am stat la ghici in fata hotelului sperand ca ne va lua cineva! Deci daca alegei sa mergei cu autocarul cu firma aLLtOUR lasai-va pagubai!

Singurul lucru ce m-a deranjat au fost lifturile. acestea sunt programate ciudat : te duc din etaj in etaj, degeaba. Este suficient de enervant cand sunt suprasolicitate.

Departarea de plaja! Cameristele nu stiu nici macar un dram de engleza si a fost cam greu sa te intelegi cu ele - Google translate a fost vital.

Mi-au pierdut bagajele,iar unul nu am reuit sa il mai gasesc,cu toate acestea baiatul care s-a ocupat cu transportul bagajelor atepta i insista sa ii dai baci

Daca este sa gasesc ceva negativ, ar fi faptul ca nu au plaja privata in apropiere, dar exista plaja la aproximativ 150 m. In oferta este stipulat faptul ca plaja hotelului este la o distana de aproximativ 3km.

nu

Foarte proasta mancarea, 4 feluri de mancare...din care paneuri la cutie din supermarket. Mancarea aproape la fel in fiecare zi Salatele taiate de 4 , 5 zile oxidate.... Pentru copii niste cereale uscate...o mancare extrem de proasta...a fost pranz cand nu am avut ce sa aleg pentru copii...pestele de cea mai proasta calitate... Fructele din market de proasta calitate si fara gust. Condimentele folosite in carne nu erau agreate de catre noi. Prajituri de foarte proasta calitate..mancare ieftina. Piscina faina insa apa foarte rece. Din cauza modului in care este amplasata apa e mereu rece... Lipsesc gratarele, clatitele( doar 1 sg data), snitele...un piure din cartofi ptr copii...

Nu am!

Mici probleme legate de restaurant dar angajatii au fost dispusi la o colaborare si feedbackul este pozitiv, per total!

La baie era un miros urat, nu funciona aerisirea.

Parcare scumpa 15 leva/zi,sucurile slabe de la dozator,apa rece tot timpul in piscina,

Parcarea aglomerata i contracost (15 leva pe zi ),apa foarte rece din piscina,plaja privata fara beach bar iar autobuzul nu a mai venit dupa noi i am facut 3 km pe jos la intoarcere

Poziionare , noi cum am avut caru e deranjant sa cobori multe scari pana la mare fiind nevoii uneori sa inconjuram .

Nu am nimic de obiectat

Greu cu locurile de parcare.

Excepie a facut faptul ca a trebuit platita parcarea si a fost un pic mai greu de gasit loc, in rest,numai cuvinte de lauda.

Plaja la 3 km dar noi am preferat sa platim pe cea de langa hotel

Parcare 15 leva pe zi(foarte mult) Plaja care era practic oferita de hotel in pachetul turistic foarte departe ,i foarte saracacioase,pentru un hotel de 4 stele.am preferat sa platim ezlonguri pe o plaja mai aproape de hotel i mult mai ok.

Curaenia din camere nu se facea ,prosoapele erau patate i rupte ,curaenia de la piscina a lasat de dorit ,aglomeraie ,lipsa ezlongului

Hotelului nu ii pot acorda mai mult de 2 stele . Chiar i 2 stele este mult prea mult . Nu am fost cazata niciodata in condiii atat de precare . apartamentul de 4 stele in care am fost cazai era pur i simplu murdar . Un miros ingrozitor de mucegai plus scurgere . Mocheta neschimbata de cand s-a construit hotelul , mirosea ingrozitor . Nu am regasit pe absolut nici un site pozele camerelor noastre . totul in poze arata bine , in realitate . Canapelele din receptie rupte . Sa nu avei ateptari caci vei ramane dezamagii i cu un gust amar de relaxare ratata. La piscina totul inghesuit . Hotel Prestige Deluxe are condiii mai bune . Sunt situate aproximativ in aceeai locaie i se poate folosi piscina i barurile de la piscina in mod comun .

aceleai dulciuri pe tot parcursul sejurului,barul de la piscina nu a fost deschis tot timpul de la 10 la 18, ingheata puteai lua doar intr-un anumit interval de timp, piscina cu tobogane mica,

PUtIN MaI MULta CURatENIE IN CaMERE aR FI FOSt BINE,ERa PLIN DE PRaF..

Plaja privata este groaznica, apa este plina de alge nu poti intra mai mult de 1m si nu este amenajata.

Internetul nu prea exista !

am ramas dezamagit de curatenie. In Romania la 3* a fost mult mai bine decat aici la 4*. Nu era decat o priza libera in camera, ceea a fost un disconfort. apa de la piscina exterioara a fost rece. apa din mare era mult mai calda decat aceasta. Nu e chiar asa usor cu parcarea pentru ca nu gasesti indicatoare care sa iti indice unde este parcarea, putine locuri de parcare, s-a parcat cam pe unde s-a putut. Paznic era doar pe timpul zilei.

Puine sezlonguri in zona piscinei

Plaja unde aveam platite sezlongurile era la o distana de caiva km iar transp asigurat de hotel dar pe acea plaja nu aveam disponibil nici un fel de bautura sau mancare aa ca in fiecare zi aveam costuri extra chiar daca am fost la all inclusive .Problema cu locurile de parcare ,puine iar daca parchezi in locuri interzise riti sa ramai fara maina taxa minim 60 Euro.

NU

Nu avem.

Pentru free parking la hotel, am ateptat 4 ore la coada... Soia i copiii au mers la camera / restaurant / piscina i mi-au adus i mie la maina o gustare pana s-a eliberat un loc... La seara marinareasca nu au avut scoici i nici crevei... Mocheta de la piscina hotelului Prestige Hotel este deplorabila... animatorii organizeaza greoi i stangaci activitaile pentru aduli... Bautura prea slab alcoolizata... au scazut preul foarte mult i au aparut foarte muli romani... asta s-a vazut la tot pasul...

Foarte cald in camera, climatizarea nu facea fata mancare foarte putin diversificata, cartofii prajiti nu au lipsit de la nici un pranz si nici o cina.

Zero servicii pe plaja.

aer condiionat stricat nu a mers decat ventilatia la masa era haos, angatii ba iti puneau in farfurie cat pentru 2, ba ti le arunca in farfurie ca la caini diversitate la masa, zilnic 80% acceasi mancare dimineata la pranz si seara berea la draft la pool bar era o mizerie sucurile la dozatoarele cu autoservire nu aveau treaba cu sucurile, apa colorata si atat

Nu am

Nu am

apa din piscine foarte rece iar piscinele in pare parte din timp aveau umbra pe ele. Macar in piscina copiilor daca ar fi fost mai calda....foarte foarte rece. aerul condiionat din zona de lobby i in restaurant era inut foarte tare. afia 18 grade. Intrai de afara de la 30 grade direct la 18 grade. Nu e ok deloc. atat eu cat i fetita mea, din aceasta cauza, ne-am ales cu o sinuzita de toata frumuseea. 90% dintre turiti se comportau ca i cand nu ar exista nici un virus. Nu purtau mati in interior, se inghesiuiau la rand la masa daca nimereau intr-un interval mai aglomerat. La intrarea in hotel, la intrarea in lift i in restaurant erau amplasate aparate cu gel dezinfectant, dar o data ce se golea, pana a doua zi nu il mai umplea nimeni. Nu ni s_a luat temperatura nici macar o data. Macar daca o masurau in ziua cazarii...ca idee...tu ca hotel sa fii sigur ca toi turitii sunt ok. Parcarea este un haos total. Cateva locuri pe asfalt, in rest prin boschei, pe sub pomi pe spaiul verde, cate 4-5 masini se blocau una pe alta. Un mare minus este faptul ca, in aceasta perioada, in loc sa se organizeze cu servirea mesei in aer liber, au lasat doar in restaurant, iar la masa steai spatar in spatar cu cei de la alte mese...destul de inghesuita sala.

Plaja privata este departe, iar la plaja in apropiere trebuie sa platesti totul.

avand in vedere condiiile actuale, nu se respecta nicio regula de distanare in cadrul hotelului, mesele erau aezate una langa alta, la piscina sezlongurile nu respectau distanta, nu aveau dezinfectant nici in dispensarul de la intrarea hotelului, la masa era haos, nu existau suficiente recipiente de sare, oet (se plimbau de la o masa la alta, treceau prin toate mainile), canapeaua din camera noastra era rupta (nu se putea dormi pe ea). Pe plaja privata a hotelului se mergea cu microbuzul (nu am fost niciodata, asa ca nu stiu cum era situatia in microbuz).

Micul dejun nu mi a placut!

Mancarea de la micul dejun si pranz de nota 5,parte din personalul de deservire plictisit fara chef de munca, sala de fitness dotata cu aparatura defecta.

-

Destul de aglomerat primul weekend din iulie avand in vedere pandemia de coronavirus. La piscina nu se respecta distanta de cel putin 1 m intre sezlonguri, la fel pe terasa si restaurant.

turistii care fac risipa la mancare; covorul verde din jurul piscinei era cam vechi si folosit si cred ca ar fi putut fi schimbat

Nirvana Beach este plaja unde au ei sezlonguri si umbrele dar este departe (3km)

Lipsa plajei

NU aU EXIStat SEZLONGURI aSa CUM S a PROMIS IN OFERta tURIStICa

Lipsa lobbybar, lipsa zona sezlonguri la plaja si lipsa beach bar,

Bunq

Mic dejun slab de tot,lipsa muzica la piscina si la terasa si lipsa unei persoane desemnate sa se ocupe de lada de inghetata(multi copii care se inghesuie si baga mainile peste tot)

Piscina mica si foarte rece

Singurul lucru deranjant a fost scarile care desparteau hotelul de acceul la plaja, deoarece aveam un carucior pentru bebe si trebuia carat in brate, ar mai fi si uzura prosoapelor de piscina dar nu a fost un inconvenient major.

UN MINUS DE CaRE aR tREBUI Sa tINa CONt aPa FFF RECE IN PISCINa, PaCat DE POtENtIaLUL HOtELULUI, IaR UN MINUS NU SE FaCEa CURat IN CaMERa, INtRaU DOaR Sa ItI FaCa PatUL SI Sa Ia GUNOIUL DaR NU MatURaU SaU SPaLaU

Mancare slab diversificata.

Sa imbunataeasca animatorii

aceeai mancare in fiecare zi.

Nu sunt

in baie scurgerea de la cabina de dus era infundata

Nu este cazul