Hotel Golden Line

PaRCaREa.....foarte scumpa. 25 leva/zi o zi extra .am avut rezervare 9 nopti si am platit parcare 10 zile. Una din receptionere foarte deranjata ca am solicitat schimbarea lenjeriei dupa 5 zile de sejur. ezlongurile de la piscina ocupate in permanenta de la prima ora. Barul de la piscina nu exista zi sa nu se formeze cozi. Nu am imteles de ce nu lucreaza cate doi in bar daca este aglomerat. Nu exista plaja privata!

ESTE UN SINGUR POOL BAR SI SE FORMEAZA COADA .

parcarea foarte scumpa, destul de mult praf nesters pe mobilier

aerul conditionat nu a functionat, doar ventilatia bauturile si apa - de proasta calitate hoteleul nu are plaja proprie si este greu de gasit un loc pentru a nu plati

O observatie:un hotel asa frumos trebuie sa aiba zona si scarile din jurul piscinei pe masura !!!

Locuri pe sezlong prea putine, mancarea ok dar se putea mai bine

nu am nicio impresie negativa

Bautura super slaba, cafea mai bine va luati de acasa i va facei la ibric. Parcarea scumpa. 25 lire pe zi, daca platii in lei va ia 500 lei. Divertisment inexistent. In camere se face un curent de la usa din hol si cea de la balcon, niciuna nu sta inchisa bine.

Foarte aglomerat, dimineata , la clatite. Canapeaua, din living, extrem de neconfortabila ( tare) dar patul din dormitor excelent. Pacat ca nu au plaja privata la mare !

HOtEL FaRa PLaJa PRIVata

un individ de la securitate care agresa apeoape fizic persoanele de la piscina fiind foarte recalcitrant , un snack bar care in afara de pizza si paine cu cascaval nu servea altceva , o parcare excesiv de scumpa 125 leva desi am stat 4 nopti am platit 5 zile ...receptioneri care nu vb bine engleza

-

Piscina este foarte curata ( zilnic cura?ata cu un robo?el) dar ?ezlongurile sunt pu?in ?i exista fenomenul de "romanism" - haide sa punem prosoape de la 5 diminea?a pentru a bloca. Din pacate nici hotelul nu ia masuri in aceasta privin?a ( o singura data in 7 zile au fost culese toate de personalul hotelului la plangerile repetate ale turi?tilor). Daca vre?i tobogane, exista decat unul mic la piscina pentru copii.

taxa parcare :(

La piscina imposibil de gasit un ?ezlong.turistii romani i?i lasa prosoapele de pe o zi pe alta pe ?ezlong ?i asa le rezerva pentru a doua zi.nu in?eleg de ce cei de la hotel sau cei care se ocupa de piscina nu iau nici o masura.unii pleaca la plaja ?i isi lasa prosoapele,chiar ?i haine la piscina. a?a ai ?anse ca intr-un sejur intreg o familie cu 4 persoane sa nu prinzi nici macar o zi un ?ezlong la piscina.canapeaua extensibila din camera era "beton".nu e nici o diferen?a intre a dormi pe o scandura sau acea canapea.Plaja din dreptul hotelului abrupta si la intrarea in apa foarte multe pietroaie.

Hotel foarte slab,personal pu?in sau nepasator, co?uri pline ,multa mizerie,aglomerat.

Canapelele au fost dezastru.

Parcare scumpa q hotelului 25 leva pe zi ,sucurile si cafeaua slab calitativ ,in rest ok

Din pacate nu mai este ce a fost odata... te jegmanesc la parcare - 20 leva pe zi, in conditiile in care am plecat cu masina plina de furnici.

Curatenia in camera lasa de dorit, nu au plaja privata cum are de exemplu hotelul Melina( au fost draguti domnii si contra 36 leva faceam plaja la ei).In rest costul pt.2 sezlonguri cu saltele si umbrela 42 leva.

Las pe alti pentru impresii negative

Cel mai mare minus i l-a da unui angajat de la restaurant, care nu dorea sa ne lase sa ieim cu o jumatate de banana pe care o inea copilul in mana sa o manance in drum spre plaja. tiu ca pe regulament scrie ca nu este permisa ieirea cu mancare, pahare etc. din restaurant, dar am vazut oameni ieind cu farfurii pline de acolo i brusc la noi a fost o problema ca avea copilul o jumatate de banana in mana... Un alt lucru care poate deranja este ca uneori se facea coada la mancare, ateptai cateva minute sa ajungi intr-o anumita zona, cu mancarea gatita.

trebuie sa te trezeti la ora 5 dimineaa sa prinzi un ezlong la piscina,dar asta din cauza romanilor.

aglomerati la ezlong uneori nu este loc pacat ca nu au plaja privata

In ' ziua libera " a animatorior, muzica a fost oprita l;a piscina

La capitolul curaenie se mai poate lucra.

Nu este cazul.

Restaurantul pentru servirea meselor este mult prea mic pentru capacitatea hotelului.Cozi imense

Unitatea externa de la aerul condiat era foarte zgomotoasa. Un pic aglomerat in restaurant, asta si din vina unora care uitau sa se mai ridice de la masa.

Coada mare la restaurant, proasta organizare sau strategica, in sensul de a renunat la consum. Servirea se facea pe o singura parte, lipita de un perete la alimentele calde,dintr-un singur bol pentru un fel, unde erau doua lipsea recipientul pentru servire, pentru turist consider ca e o jignire.

Nu am

aglomeraie mare la masa, locuri putine la piscina, curaenie nu a fost ok, baia cu cada neingrijita, piese ruginite para de dus plina de piatra. Neinelegeri intre operatorul de turism DirectBooking.ro i hotel in legatura cu descrierea de pe site i ceea ce gaseti fizic la hotel. Exemplu parcarea pe DirectBooking.ro 15 leva/zi, la hotel ne-au cerut 25 leva, cina a la carte cu rezervare pt oaspeii care au un sejur de 7 nopi dar cei de la hotel habar nu aveau despre asta i spuneau ca nu au avut niciodata de cand sunt ei aa ceva in program. Programele de entertainment foarte slabue

Jecmaneala la parcare. 20 leva pe zi cu maina parcata la un km Parcagiii pe mana cu hotelierii . am avut camera deasupra intrarii in hotel i ii vedeam cum impareau banii seara

Nu s-a aspirat in fiecare zi,dar s-au schimbat prosoape si lenjerii si se aglomereaza la mancare,indiferent ca e mic-dejun,pranz sau cina

Restaurant foarte aglomerat + trebuia sa stai la coada pentru mancare

Mancarea nu a fost diversificata ca in anii din urma.Erau feluri putine de mancare la pranz,iar cartofii prajiti erau congelati.

In 6 zile nu au schimbat deloc lenjeria, doar prosoapele (zilnic). Erau zone "imbacsite" ale camerei (perdea si draperii murdare, gresie murdara). Personalul din zona de masa nu reusea sa debaraseze in timp util si se crea haos, mizerie.

Comparativ cu anii trecui, curaenia facuta puin superficial, insa condiii inca bune.

Preturi mari pentru sezlonguri (42 leva - pentru doua sezlonguri cu umbreluta)

Cafeaua si racoritoarele de slaba calitate, canapeaua din living neconfortabila.

am platit 20leva/zi parcare +42 leva/zi sezlonguri ceea ce a facut sejurul destul de scump pentru serviciile oferite Restaurantul mic i extrem de aglomerat,se sta la coada i 20-30 min,curaenie superficiala,ezlongurile la piscina extrem de puine Personal plictisit Nu recomand

La curatenie se mai putea lucra. Nu puteai lasa copilul mic sa stea pe jos,caci talpile sau sosetele arau negre de pe gresie. Eu banui ca doar aspira si cu mop nu dau,altfel nu aveau cum sa iti inegresti asa sosetele meegand prin camere. Baia foartr mica si cu miros puternic de urina. Ventilatorul de aerisire nu facea fata,desi l-am tinut tot timpul pornit. Canapreaua extensibila avea o gaura mare (asa ceva nu se poate accepta intr-o camera de hotel,trebuia inlocuita) pe partea dinspre pere,dar ne-a pus un toper deasupra. as mai revenii numai la un pret foarte rezonabil. Hotelul nu este pt pretentiosi!

Personalul de curaenie nu i a facut deloc treaba,din 6 zile cat am stat nu a dat o data cu aspiratorul sa nu mai zic ca nu a schimbat lenjeria, Mancarea nu a fost diversificata dar cel puin a avut gust,in fiecare zi am mancat cartofi prajii, barmanul un beiv notoriu,un singur bar foarte aglomerat, berea nu avea nici un gust... cafeaua nu exista....doar ness... Locuri de relaxare pentru seara ,cateva mese... Locurile la piscina erau ocupate de la 7 dimineaa...normal, 90% romani, Nu o sa mai revin la acest hotel!

Uneori aglomeratie la masa,plaja publica cu pietre,program animatie mediocru,pret parcare auto mare (20 leva=52 lei/zi)

- parcarea 20 leva/zi - am solicitat in rezervare un apartament cu vedere la mare si am primit unul la parter spre mare, am solicitat schimbarea lui dar ne-au spus ca se poate dupa 3 zile sau next year i am renunat - atitudinea barmanului cu parul rocat, de la barul de langa piscina, cam arogant cu turitii dar probabil ca era foarte solicitat, in rest totul ok.

au fost zile in care a fost foarte aglomerat in restaurant la pranz i cina, efectiv nu aveai o masa disponibila, au fost niste cozi...

Saltele paturilor ar trebui schimbate, nu dormi bine pe ele.

Daca va place sa mancati aceeasi mancare in toata perioada sejurului atunci e ok.singurul minus pt mine a fost mancarea.putine sortimente si mereu acelasi lucru cu mici exceptii gen la un pranz se mai schimba felul de carne dar 95% a fost aceeasi mancare

Faptul ca nu au ezlonguri rezervate la mare este un mate minus. Parcarea destul de scumpa.

Nu

Merg de 5 ani la acest hotel dar anul acesta am ramas neplacut surprins.aglomeratie foarte mare la masa(dimineaa,pranz,cina).mancare slab diversificata.plecat mau devreme cu 2 zile din cauza starii de sanatate a copilului.intoxicatie alimentara.nu recomand.

Mancare nasoala nota 5

Jecmanari la capitolul parcare. Ne avand alte optiuni, sunt in stare sa ia si pielea de pe tine.

Saltele erau cam uzate, draperiile aveau pete de sange pe ele i dulapul la fel. Pe site scrie ca parcarea costa 15 leva, dar la fata locului ii cer 20 de leva. Nu este un hotel de 4 stele

La snack bar era doar pizza (foarte buna), cartofi prajiti, hot dog, fructe, carnati. La mesele principale muncarea a fost buna, dar nu este foarte diversificata. Cei care au experiente cu all inclusive din turcia, sa nu va asteptati nici la jumate din ce se ofera in turcia. Nu au decat nescafe, cafea expresso doar contracost. Berea este diluata, si sucurile la dozator. In primele zile cand au fost mai putini turisti la hotel, nu era coada la mese, in schimb cand s-a umplut hotelul, erau cozi la mancare si nu gaseai masa libera. apa din bazin este incalzita, doar nu este foarte calda. Sunt sezlonguri gratuite la piscina insa romanul/bulgarul isi uita prosopul pe sezlong si se duce la plaja, ocupand sezlongurile. Per total a fost acceptabil, insa nu m-as mai intoarce la acest hotel, si nici macar in Bulgaria. Cu banii cheltuiti pe cazare si transport cu masina, puteam merge in alta tara cu avionul.

Nu are plaja privata. trebuia sa inchiriem sezloange . Plaja care dadea direct cum coboreai de la hotel nu e tocmai una frumoasa. Este plina de pietre mari si pe plaja si in apa, dar noi ne-am dus putin mai departe si acolo marea avea intrare lina si era fara pietre. Per total a fost un concediu reusit.

Nu este cazul

Parcare scumpa (20 leva /zi); Cozi mari la servirea mesei.

piscina se inchide la ora 18.00, nu mai are voie nimeni in piscina si barul se inchide la 22.00, macar pana la 23.00, cum este ila marea majoritate a hotelurilor de 4 *

terasa foarte mica pentru capacitatea hotelului, mancarea foarte putin variata, mirosurile tuturor mancarurilor se simteau amestecate in restaurant, un singur barman pe terasa

ezlonguri i umbrele reduse la piscina. ar trebui sa se aficeze ca nu e voie sa pui rezervat printr-un prosop doar pt ca vii seara la 18.

Comportament necivilizat cu privire la utilizarea sezlongurilor prin rezervare.

aglomeratie la restaurant,iar sezlongurile scumpe.

curatenia lasa de dorit,personalul nu vorbeste limba engleza,comunicare dificila

parcarea s-a facut departe, la un alt hotel si a fost extrem de scumpa, 20 leva/zi (60 euro=300 lei/6zile), in conditiile in care pe site apare ca fiind gratuita.

Nu am

Restaurant prea mic pentru capacitatea hotelului. Dupa ce stai la o coada de 10-20 minute la mancare nu gaseti o masa libera. Mai mult decat atat coada era ingroata de 8-10 animatori care mancau in acelai timp cu turitii. Mai exista comentarii pe tema acesta i este complet adevarat i de-a dreptul ii piere pofta de mancare cand vezi coada. Soluia sugerata ar fi organizarea a doua serii .

Nu este cazul

Programul de divertisment aproape inexistent, curaenia ar putea fi facuta cu mai mult simt de raspundere.

Nu prea as avea impresii negative. Poate doar atitudinea unor turisti , romanasi de ai nostrii obisnuiti cu WC -ul in fundul curtii , dar nu este vinovat hotelul .

Mizerie peste tot, in camere, in baie un miros insuportabil din cauza wc-ului care avea scurgeri pe podea, grupurile sanitare comune de la sala de mese i de la piscina super mizerabile, administrarea per total a hotelului inexistenta, programul animatorilor, numai pentru copii, foarte slab, un singur bar la piscina cu numai 4 sticle de bauturi combinate cu doua sucuri, cand nu aveau gin, cand nu aveau rom din cel mai prost, cu o mare coada, fiind deservit de un singur barman pentru toi oaspeii (cateva sute). am preferat sa mergem numai la mare, i nu la piscina, sa ne platim sezlonguri cu saltele i umbreluta ( 6 leva x 2 + 3 leva x2 +6 = 24 leva/zi), sucuri, bere i altele, venind la hotel numai pentru mesele platite all inclusive i pentru nopile in care trebuia sa dormim. Deci condiii precare, personal insuficient i administrare zero. am crezut ca a doua oara cand am revenit in Nisipurile de aur, dupa 15 ani, s-a schimbat ceva, insa ne-am inelat, nu vom mai reveni aici, iar in acest hotel, sub nici o forma. Mancarea, chiar daca consta in doua feluri de ciorba, pe care nu le-am gustat i cateva feluri 2 + cateva dulciuri i fructe, nu conteaza foarte mult intr-un concediu, insa curaenia i restul nu pot fi inexistente.

Nu sunt locuri ptr toti oaspetii si iti este recomandata o parcare privata care se afla destul de departe si cu un cost de 20 lev/ zi, daca ai putina rabdare poti gasi in jurul hotelului cu 15 lev/ zi

Lipsa locurilor de parcare(20leva intr o locatie relativ apropiata),lipsa sezlongurilor proprii pe plaja

La curatenie ar mai trebui insistat

Curatenia lasa de dorit, animatia egal cu 0, parcare 0 sau departe, pool bar cu un singur om,

Paine mucegaita, parcare cu 15 leva/zi i ni s-a luat 20leva/zi, putine ezlonguri la piscina

Parcarea cam scumpa.

Plata pentru parcare destul de scumpa 15 BGN pe zi. Ne-au dus intro alta parcare desi la hotel mai erau cateva locuri... Curatenia nu exceleaza - nu ai dat cu aspiratorul deloc in 5 zile. Doar schimbat prosoape

1 singur bar in hotel i acela la piscina vai de capul lui. Barul de langa recepie era cu plata. Parcare 8 eur pe zi. Nu ii dau bratarile decar dupa 14.30 sa nu poi intra la pranz. animaia celor 2 fete sublima dar inexistrnta. Nici muzica nu erau in stare sa puna seara nu existau.. destul de slab fata de ali ani

Cam multa mizerie in staiune.

Nu este cazul

Paturi incomode, lenjerie neschimbata pe toata perioada sejurului, imbulzeala la servirea mesei, ac nefunctional in zona restaurantului .

Foarte cald in restaurant si in hotel pe hol la receptie , schimbati paturile sunt foarte incomode fuge salteaua, cazi din pat !

aer conditionat galagios (unitatea de afara cu ceva defect incat se auzea din camera), acces limitat la piscina (se rezervau toate locurile de noaptea de turisti desi era interzis), bauturile foarte apoase si slabe calitativ, restaurant prea mic pentru nr de turisti cazati. Parcare mica si ocupata (a trebuit sa lasam masina departe in alta parcare).

- cand ne-am cazat au zis ca parcarea este gratuita numai ca nu sunt locuri, cand se elibereaza ne anunta. In a 2 zi am gasit noi un loc liber in parcare dar atunci deja au cerut 15 leva pe zi. Mi se pare de prost gust sa iei bani pt parcare.... - doar 3 feluri de desert, care tot timpul aveau acelasi gust, vreo 4 feluri de fructe - se faceau cozi destul de mari la servirea mancarii.

am avut rezervat un apartament. Canapeaua din living trebuie schimbata. Este foarte tare. Nu te poi odihni pe ea.

Nu au ezlonguri la mare i ezlongurile de la piscina din curtea hotelului sunt putine i se ocupa de la ora 7.

Parcarea scumpa, 15 leva/zi

sala de fitness inchisa si neutilisabila, spatiul de la restaurant insuficient de mare pentru numarul mare de turisti cazati in hotel

Nu este cazul

Nu am gasit loc de parcare, am fost nevoiti sa parcam masina la intrarea in statiune intr-o parcare improvizata, praf in camera, doar lenjeria schimbata, am rezolvat dupa ce am reclamat la receptie, cozi la pranz datorita aglomeratiei si a romanilor care daca nu gaseau ceafa cu cartofi,blocau tot randul pana obtineau o portie generoasa, tot din cauza aglomeratiei lipseau unele feluri de mancare.

Nu este cazul!

locuri de parcare limitate

Lume multa, aglomeratie foarte mare la sala de mese, fara nici o distantare,in timp ce o sala i o terasa le in inchise .Camerele au in dotare nite saltele care ii asigura un disconfort total, se simte fiecare arculet. Piscina exterioara la ora 18 se inchide, nu mai ai acces la ea.Nu recomand.

Sa nu mergeti cu firma Hello Holliday, au o organizare foarte proasta.Cand am plecat spre Bulgaria au avut intarziere 40 minute iar cand sa venim spre Romania intarziere 50 minute.

Parcarea destul de scumpa.

Canapeaua din living inutilizabila, a trebuit sa ne inghesuim in pat. Parcarea doar cu bani si foarte scumpa

nu este cazul

Curatenia superficiala. Mancarea nici prea-prea, nici foarte-foarte. Cea mai mare dezamagire:barul. Cel mai idiot barman. Nu stia sa prepare nici un cocktail. Nu aveau o lista de bauturi pentru all cum ar fi normal si cum gaseti la orice hotel. Restaurantul foarte mic.

Plaja murdara

Din pacate curaenia nu prea se face, se schimba prosoapele in fiecare zi, in rest mai nimic. Nu se spala pe jos, nici in baie nici in camera.

Piscina hotelului nu este incalzita asa ca nu va faceti iluzi. apa este foarte rece.

nu am

PISCINa NU EStE INCaLZIta,BatURILE SUNt La DOZatOR SI DILUatE,NU aU aCIID,FIIND FOaRtE PROaStE, IN PaHaRE F MICI DE PLaStIC,BEREa FOaRtE PROaSta.La SNaCK BaR PIZZa CaND aPUCI SI PROaSta,INGHEtata 4 SORtIMENtE CaND GaSEStI SI CUPELE FOaRtE MICI.BaRMaNUL DE La POOL BaR CaM DERaNJat DE FLUXUL DE CLIENtI,IaR La ORa 22 SE INCHIDE BaRUL SI NU MaI POtI LUa NIMIC,La FEL SI La REStaURaNt,POtI MaNCa NUMaI IN tIMPUL PROGRaMULUI DE MaSa,IaR SEaRa DUPa ORa 22 NU MaI POtI LUa NIMIC.NU EStE DE 4 StELE CUM aR tRBUI.

Problema e ca hotelul a avut extrem de multi turisti nesimtiti. turisti care se inghesuie desi sunt conditii de pandemie, fara masca.Fata de anul trecut e diferenta ca de la cer la pamant.

Parcarea este o problema, in zilele cu multe intrari poi atepta i 30 de minute da i se gaseasca loc intr-o o parcare a altui hotel, considerata privata , care costa 15-20 leva / zi nu pe noapte. Piscina cu apa cam rece uneori dei ei spun ca este incalzita. Restaurantul nu e mare, se pot forma cozi . Lucru valabil i pentru pool bar. De evitat weekendul zic eu. Noi am fost intre 29.8-.01.09, pana duminica la pranz inclusiv a fost foarte aglomerat la masa, obositor chiar.

In 6 zile cat a durat sejurul nu a fost schimbata lenjeria nici macar o data, am fost 3 camere la etajul 4, nu pot spune ca s-a facut curat in vreo camera, doar ni se schimbau prosoapele si luau gunoiul. Cu locurile de parcare e de groaza, nu gaseti loc, au 30 de locuri toate si 200 camere..am mai fost cazai aici acum 2 ani dar acum nu pot spune ca mi-a placut. aglomerat, dezorganizata...abia gaseai masa..

Parcarea are doar 35 de locuri, iar hotelul 250 de camere, deci trebuie sa duci masina intr-o parcare cu taxa 15 leva pe zi, daca p parchezi pe strada vine i i-o ridica. Locuri la piscina foarte puine, se ocupa de la 6 dimineata, deci la 8 cand deschide piscina nu mai sunt locuri. Masa este foarte gustoasa i variata dar i aici sunt locuri foarte puine in comparaie cu nr de turiti.

restaurant jalnic ,mancare buna, dar stai la coada aproape o ora

Destul de aglomerat la orele mesei. Parcarea la hotel costa 10 leva pe zi.

Program scurt pt Beach bar i inexistent pt lobby bar car este contra cost

Hotelul lasa de dorit, cu sigurana vom mai merge dar nu la acelai hotel

Nu este cazul !

Nu au plaja privata

Nu e cazul!!!

Nu foarte variata mancarea, pozele de pe net sunt pozele de la inceput, hotelul nu mai arata atat de bine. Desi voiam studio cu vedere spre pisicina, ni s a spus de la receptie ca acelea sunt doar apartamente. (acest lucru nu mi a mentionat cand am facut rezervarea). Per total a fost ok. Vreo 10 minute pana la plaja. Intrarea in apa de la Hotelul Melia... Foarte nasoala, multe bolovane.

Sucuri la dozator!

Personalul de la curaenia la camere inexistent, trebuia sa alergi dupa ele sa i schimbe prosoapele i sa i suplimenteze cele necesare in baie. Puteai pune semnul pe ua, pt ele nu reprezenta nimic acest lucru.

Personalul de la restaurantul hotelului lasa de dorit (ospatari)

Singura problema a sejurului acesta a fost canapeua care era foarte tare

Nu

Parcarea insuficienta pentru cati turisti vin cu masini proprii.

In a doua camera am avut o saltea care nu a fost prea buna. Se simtea scandurile si prea puteai sa dormi confortabil.

Curatenia in apartament se facea zilnic dar intr-un mod mai "light",prosoapele au fost schimbate doar o data in 7 zile,si si atunci in loc de 4 prosoape curate ne-au adus doar 2. Desi pe site-ul de prezentare al hotelului se specifica faptul ca la piscina nu se fac rezervari de sezlonguri,acestea folosindu-se in limita disponibilitatii lor,in fiecare dimineata acestea erau "rezervate" cu tupeu de catre turistii romani(de obicei veniti in grup) ,care se mai si suparau daca indraznea cineva sa le ia sezlongul!!! Hotelul ar putea sa-si mareasca parcarea,posibilitatile de parcare fiind destul de limitate.Era sa ne fie ridicata masina din fata hotelului la nici 10 minute dupa ce am ajuns,iar dupa ce am cautat noi loc de parcare si am platit 15 leva/zi ,totul a fost bine. Cu toate acestea,daca ar fi sa revin in aceasta statiune,sansele sa revin aici sunt de 90% !

Parcarea limitata, saltelele ar trebui inlocuite cu ortopedice.

Parcarea hotelului e data preferential sau contra ciubuc(daca nu peste drum cu 20 leva)

Curatenia din camere...9 /10...

parcare scumpa, sezlonguri ocupate de dimineata (se lasau prosoapele pe sezlonguri)

Singurul inconvenit a fost numarul de familii, romani cu copii, care efectiv zbierau la ei. i noi toi ceilali asistam la scene care i disturbau linistea.

animatoriiii....sa isi dea mai mult interesul. Noi am fost cu 2 bebelusi pana intr-un an dar de ex la anul vor fi mai mari....ar avea nevoie de mai multe activitati si ok...nu doar sa fie. au incercat animatorii sa faca niste dansuri si jocuri dar...nu prea le-a iesit. Imbracati de imi era mie frica de ei apai saracii copii. Nu exista leagan pt bebelusi in parculet. Doar normal pentru copii mai mari si nu prea era folosit, copiii mai mari erau in apa. Cu un bebe pana intr-un an...nu poti sta asa mult in apa, un leagan era salvarea noastra.

Restaurantul este usor subdimensionat fata de capacitatea hotelului; daca nu vii la ora deschiderii, astepti pentru eliberarea unei mese

apartamentul in care am stat avea furnici. Era un cuib sub parchet.

am si impresii negative... camere mici paturile mici inconfortabile in living o canapea extensibila (era imposibil sa dormi pe ea) lemn invelit cu o catifea! am fost la receptie si i am zis ..ne au adus o saltea si un pat suplimentar pentru copil! Sala de mese mica nu aveam mese trebuia sa asteptam sa se elibereze!in ziua de paste nu s a organizat nici un fel de petrecere (in albena am fost 3 ani la rand de paste si au organizat super petreceri) iar o impresie negativa este ca nu ai acces la lobby bar(acolo e cu plata) aveam acces doar la barul de la piscina (trebuia sa traversezi toata piscina)general a fost ok dar pentru vacanta din vara ne am orientat catre un alt hotel... deci nu vom mai reveni!

Personalul lasa mult de dorit. La Receptie au refuzat sa schimbe bratara de aI care s-a rupt, cerandu-ne sa o platim suplimentar. asternuturile nu au fost schimbate la timp, am stat 2 zile fara gel de dus si sampon. Pentru cei 2 copii ni s-a asigurat o canapea pe care sa doarma amandoi, jumatate era foarte tare-ca de lemn iar cealalta jumatate era de burete. animatia pentru copii este foarte slaba. Parcare foarte mica, nici pentru 10% dintre turisti. Masinile se ridica cu amenzi usturatoare din 5 in 5 minute din fata hotelului cat timp se fac formalitatile de cazare. De la ora 22 pana dimineata la ora7:30 cand se deschide restaurantul, nu ai de unde sa iei un pahar cu apa. apa se da doar in restaurant si la barul de zi. Hotelul nu a luat nici o masura sa se pastreze linistea pe timpul noptii, asa ca la ora 2-3 dimineata ascultam la maxim rapp german de la tinerii din camera/balconul alaturat.

atentie la locul unde parcati! Hingherii de masini umbla incontinuu prin toata statiunea si abia asteapta sa prinda vreo masina parcata in statia de autobuz nesemnalizata chiar din fata hotelului unde multi clienti din nestiinta au parcat pt asi duce bagajele la receptie si care intr-un moment de neatentie li s-au ridicat masina. Hotelul are 2 parcari GRatUItE , una in fata la receptie care este permanent full iar cealalta pe laterala hotelului in care daca esti amabil cu paznicul s-ar putea sa gasesti vreun loc liber inghesuit pe undeva dar care era pt personal. Eu ca sa fiu sincer am avut noroc si de un loc bun de parcare fara nici o atentie(doar am vb frumos, nu cu tupeu) si nu mi s-a ridicat nici masina din fata hotelului pt ca am avut inspiratia sa nu parchez in locul acela de unde se ridicau masini pt ca era dubios de liber si am preferat sa blochez alte masini din fata receptiei lasand un nr de telefon in geam.

Parcarea este pazita si gratuita dar subdimensionata ceea ce determina stabilirea unui loc de parcare in parcarea altui hotel, contra cost desigur....cheltuieli suplimentare.

Locuri de parcare insuficiente !

La ora 22 se inchide barul,lucru care e acceptabil,dar problema este ca pe terasa poi sa stai pana la ora 23,dupa care te gonesc si inchid accesul la terasa din curtea interioara a hotelului.

tot ceea ce inseamna sucuri, cafea, bauturi .....sub orice critica. o bataie de joc. Mancarea merita nota 7, cu indulgenta. Nu se merita all inclusive, ci doar cu mic dejun, cel mult cu demipensiune.

Impresii negative doar despre turisti. Nordici tineri care vin pentru aventura si deranjeaza pe ceilalti turisti si o categorie de romani greu de suportat de toata lumea

Din pacate am avut si impresii negative, fiica mea a gasit in mancare o bucatica de sarma , norocul ca a gasit si nu l-a inghitit, . Regret ca nu am zis nimic pe moment . Celalalt aspect negativ , este canapeau extensibila, care era total incomod , aproape imposibil de dormit pe ea. Din pacate ne descurcam greu cu limba engleza, motiv pentru care nu am sesizat aspectele mentionate.

-

Nu am ce sa le reprosez.

Persoanele de la recepie neprietenos, plictisit i irascibil. ar trebui trimii la nite cursuri de specializare!

Curatenia in camere in timpul sejurului lasa putin de dorit.

Ni s-au furat prosoapele de pe ezlonguri i cand i-am rugat sa verifice camerele de filmat m-au cam certat ca am lasat acolo prosoapele i am plecat( aveau dreptate, de altfel) Le-am platit cand am facut check out(40leva)

Singurul minus este ca nu are plaja privata

Check- in fix la 14.00, parcare mica, insuficienta pentru sezonul estival, free bar numai la piscina si numai pana la 22 00, curaenia in camere se facea la ore nepotrivite, sezlonguri insuficiente si numai la piscina

at dinner, the kebab wasn't enough for all quests.

Nu lasai maina parcata neregulamentar nici pentru 5minute , au oameni la col de strada , care ii anuna ! au fost 3 seri cand nu am avut ce sa ii dau copilului de 2 ani ce sa manance ! ( nu gasit o mancare normala ), iar la capitolul ciorba stau foarte prost , doar 2 feluri ! Curaenia este la pamant , a trebuit sa imi curat singura nisipul din apartament ( abia a 3 zi a venit sa aspire ) , recomand o sticla de alcool sanitar pentru mamicile cu copii mici ! Canapeaua din living a fost destul de incomoda ( jumate era normala si jumate era din blana fara burete ) Doar o singura data au facut piure si mamaliga , in rest orez cat cuprinde ( salate, Garnituri si supe ) Comunicare deficitara in limba engleza cu tot personalul hotelului !

parcarea!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!SE RIDICa MaINILE ,iar hotelul ar trebui sa asigure parcarea chiar i cu plata. amenda costa cat parcarea platita integral

-

Capacul de la WC trebuie spalat inainte de folosire pentru siguranta. Nimic special negativ

Nu este cazul. ar trebui sa fiu prea pretentioasa sa gasesc ceva negativ.

Internetul nu a functionat corespunzator

Prima impresie NEGatIVa a fost la receptie, la cazare, cand ni s-a cerut o garantie de 50 Euro. Pentru ce, nu ni s-a raspuns. Cartile de identitate ne-au fost restituite doar la plecare.Nu suntem gurmanzi nici plini de ifose. Bucataria este sub orice critica. Se refoloseste orice a ramas din mancarurile anterioaree. Supele nu au fost decat de 2 feluri, in cazul cel mai bun, fiind zile cand nu era decit crema de brocoli. Nimic gratar, doar carnaciori si frigarui prajite pe plita cu condimente locale in exces de nu le poti manca. De salate cu otet sau renumitii castraveti bulgaresti in otet nici nu a fost vorba. Cand treceai sa-ti alegi ce vrei sa mananci vedeai un anume fel de mancare. Cand te duceai sa-ti iei deja nu mai era. La bucatarie daca intrebai daca mai aduce ti se raspundea ca in 2 minute si dupa 5 minute ti se spunea "FINISED". Concluzia: incercati sa uitati de acest hotel datorita bucatariei.

receptia hotelului rigida,fara disponoibilitate de a satisface cerintele clientului, fara amablitate; au solicitatat garantie 100 leva ( 50 euro) conditie pe care agentia de turism direct booking nu a prezentat-o la incheierea contractului,; sezlongurile la piscina ramin ocupate toata ziua cu un prosop,; chiar daca hotelul este jumatate neocupat, receptia iti ofera cea mai proasta camera (linga bucatarie sau linga instalatiile care fac zgomot infernal)

La 23 se inchidea accesul la piscina. Mai mult de 6 nopti nu ai ce face, te plictisesti.

1. Modul in care esti tratat, trebuie sa aduci venit x leva si daca pot sa mai taie ceva de la tine turist est european ca managerul sa iasa bine la cifre e si mai bine. Dau cateva exemple: In perioada 15-23 iunie vremea nu a fost ok iar apa mari extrem de rece. in toate anunturile spun ca apa din piscina e intotdeauna incalzita (inclusiv intr-un afis din lift). am solicitat fiind vb de mai multe zile ca apa sa fie asa cum promit incalzita, raspunsurile au fost: nu ne merge instalatia, nu dam drumul doar in extrasezon. iar cand am vrut sa vb cu managerul sa ii arat afisul acesta nu a fost disponibil. Mai adaug urmatoarele: mi s-a spus ca nu ar trebui sa imi dea pliantul cu programul la delfinariu, mancarea e reciclata daca ramane se servestei la urmatoarele mese, de precizat faptul ca mancarea nu este de calitate, au sucuri doar dozator, bere mai foarte proasta eu nu am reusit sa beau in romania o bere mai slab calitativ. Ce sa zic hotel cu o singura conditie indeplinita- mancare medie spre slaba insa multa (de aici si nota mare booking). Concluzie orice solicitare indreptatita (nu aberatii) la acest hotel daca genereaza 1 leva cost nu se poate (chiar daca era ceea ce au promis). Ps cand am vrut sa eliberez camera desi am vb de 10 ori cu aceeasi persoana si era inceput de sezon m-a intrebat daca deabia am venit :))

PaStE 2017 CaNaPEaUa PE CaRE aU DORMIt aDOLESCENtII PaRCa ERa DE SCaNDURa. NU aU LOCURI DE PaRCaRE aU SPUS DE La RECEPtIE Ca PUtEM PaRCa PE LaNGa HOtEL aU RIDICat O GROaZa DE MaSINI aM PLatIt 72 DE LEVa Sa NE RIDICaM MaSINa MaNCaREa RECE, FRIPtURa OPaRIta NU RUMENIta. SUCURI DE DUZINa La 4 StELE SI aLL INCLUSIVE NU aU aVUt UN SUC NatURaL CaFEa NaSPa NU aU aVUt UN aNSaMBLU FOLCLORIC ROMaN SaU BULGaR Sa CaNtE SI EI CEVa Ca ERa PaStE IMI PaRE RaU Ca aM Dat BaNII INaINtE NU MERItaU NICI JUMatatE DE PREt. HOtEL FaRa PaRCaRE Sa ItI RIDICE MaSINILE Ca La POSaDa aSa CEVa NU EStE aDMISIBIL PE LUMEa aSta ERaU OaMENI CaRE aNUNtaU IMEDIat FIRMa CE RIDICa MaSINILE ERaU CU tOtII MaNa IN MaNa ERaU OaMENI PE DRUMUL CE DUCEa Sa ItI RECUPEREZI MaSINa SI tE INDRUMaU PE UNDE Sa aJUNGI PE aICI PE aICI SPUNEaU La FIECaRE COLt DE StRaDa. NU MaI IMI tREBIUE BULGaRIa. aSa EStE CaND SE DaU BaNII INaINtE. PaI La tURCI ERaI SERVIt La CLEStE CU CaFEa SUCURI NatURaLE EtC CE Sa VORBESC tE SIMtEaI Ca IN POVEStI MISUNaU CHELNERII PE LaNGa tINE SI tOt CU aCEEaSI BaNI

Mult mucegai in baie, curatenie nefacuta in camere. In urma insistentelor au ajuns in camera si femeile cu curatenia si au spus ca ele nu folosesc solutii de curatare si dezinfectare ca sa nu apara mucegaiul deoarece turistii sunt alergici la produsele chimice :)

- clienii care isi pun prosopul pe sezlong de dimineata pana seara si ei stau doar cateva ore - ar trebui sa ii opreasca cumva sau sa le atraga cineva atenia

Personalul receptiei foarte incet fara zambete sau atitudine profesionala.

Pe etajul nostru( etajul 5) in cele 5 zile ni s-a facut curat o singura data, s-au schimbat prosoapele tot o singura data si asta la solicitarea noastra. Lenjeria de pat a ramas aceeasi! Wi-fi aproape inexistent in camera!

-

Plata sezlongurilor pe plaja, mancarea multa dar nu foarte buna, bauturile la dozator, Emag calitativ. Personalul nu prea amabil, iar la masa daca nu esti atent ramai fara farfurie, ca vine oamenii si iti iau farfuria.

Mancarea nu era diversificata, era prost gatita, niste sosuri lipsite de gust si consistenta, prajituri , cafea si sucuri de cea mai proasta calitate, fructe in cantitati limitate.Dar cea mai dezamagitoare a fost mancarea pentru copil (30 luni)...practic niste resturi de la pranz pe care le serveau intre orele 15-17.

Personalul mai trebuie putin instruit...

Faptul ca nu aveau all inclusive la pool bar si lobby bar.

Personalul hotelului lasa de dorit,au o atitudine foarte aroganta,chiar deranjati de prezenta noastra,nici macar nu disimuleaza. Inclusiv fetele de la receptie,unde ai cat de cat pretenti!

apa a fost rece in piscina hotelului