Hotel Lilia

ar fi cateva lucruri de pus la punct. De pilda, as propune sa nu se mai puna nimic in frigider, la minibar, daca si apa se plateste, este totusi un hotel de 4 stele. apa ar fi trebuit sa fie gratuita. Ok, berea si Cola, contracost, dar apas La regimul de masa demipensiune ar trebui imbunatatite cateva lucruri, cafea/ceai se poate bea doar dimineata, daca vrei un ceai seara, nu intra... de exemplu.

in baie uneori era un miros neplacut si m-a deranjat dezinformarea ca e hotel pe plaja, nu e. e langa plaja, trebuie sa treci drumul si printre tarabe/ barurile de plaja ca sa ajungi pe plaja

mai lucrai un pic la buturile de la barul all . dac nu consumi bere nu prea ai altceva

Parcare 20 leva pe zi, nu are plaja proprie, piscina neincalzita, puini sezlonguri, piscina de pe hotel contra cost

- mancarea nu prea diversificata -personalul hotelului nu prea vorbeste limba engleza

nu am

Lipsa personalului se vede. La bucatarie uneori mancarez era rece, carnea nefacuta, aceleasi prajituri zilnic, mezeluri proasta calitate. ar fi de 3 stele, de asta si pretul mic. Pe site scria ca in septembrie picina de la et 9 e gratis, am fost o data si am platit 15 leva de pers.

Hotelul nu este de 4 patru stele! Cel mult 3 trei stele. Prosoapele si lenjeria foarte uzate, baia foarte mica, faianta si gresia ciobite. Televizor nefunctional.

Daca mergei nu luai all inclusiv ,mancarea este oribila nici nu mi-am imaginat ca poate exista aa mancare ,numai chestii congelate prost gatite,3 sortimente nu ai ce alege

Masa puin cam slabua

in baie nu functionau dozatoarele de sapun respectiv gel de dus,igrasie,praf. La capitolul mancare ....dezastru.

lipsa de corectitudine i caracter ...la final au zis ca sticla de apa din bar era desfacuta i am platit 3,5 leva...daca ar fi desfacut-o cineva ar fi consumat-o, n-o lasa acolo, probabil cameristei i s-a facut sete...bine ca n-a avut nevoie de vreo patura sau vreun televizor

Lipsa empatie fata de turisti, desconsiderare totala a lor. aceasta este impresia lasata mie. am sa incep cu sosirea noastra la receptia hotelului. Check in fara exceptie incepand cu ora 15:00, indiferent de ora sosirii turistilor sau de locul de unde au sosit. am observat ca in loby erau turisti sositi cu autocare, unii asteptand chiar 12 ore pina la primirea cheilor de intrare in camere. Parcarea nepazita, cost 20 leva pe zi. Intrarea in sejur cu cina, iesirea cu pranzul, dar surpriza a venit in ultima zi cand am gasit un bilet plantat pe parbriz, in care eram instiintati de faptul ca trebuia sa parasesc locul de parcare pina la ora 13:00, altfel orice ora in plus se taxa cu 5 leva. aparent corect, dar pranzul incepea sa fie servit la ora 12:00 si se termina la ora 14:00. Deci te grabeai sa te incadrezi in timp sau sa accepti sa mai fi jumulit de ceva bani. De fapt impresia lasata era clar de jumulit ceva in plus. Bun, am primit accesul in camera dupa ora 15:00. In camera am inceput prin a sterge un strat considerabil de praf de pe suprafata mobilei. ajunsi pe plaja, am platit 42 leva/zi pentru umbrela si doua sezlonguri cu saltea. Exista si optiunea folosirii gratuit a piscinei exterioare, dar numarul extrem de redus de sezlonguri descuraja orice incercare, cativa turisti acaparandu-le. Dar erau suficiente sezlonguri la piscina de pe acoperis, cu 15 leva/ zi!!!!Si a venit si ora cinei. La intrarea in restaurant te lovea un val de aer cald, produs de cateva refrigeratore cu bauturi contra cost (pe care nu le-am vazut sa fie cumparate, poate or fi fost cateva, dar cel putin eu nu am observat acele frigidere sa fie si deschise), deci ne-am indteptat spre terasa restaurantului. aici era o atmosfera placuta si aer curat, cu ceva muzica de la o terasa vecina. trebuie sa recunosc faptul ca entuziasmul a scazut rapid: mesele murdare, neigenizate si debarasate cu mare intarziere. Pentru ca pe mese zaceau resturi, ca de alfel si pe podea, era prezent un stol respectabil de vrabii si pescarusi, toate pasarile ocupate si grabite sa se hraneasca cu resturile din farfurii sau scapate pe jos. Bordura ce inconjura terasa era pictata de escrementele pasarilor. Era nostim sa obsevi un stol de vrabii topaind prin farfurii si ciugulind, gandindu-ma insa cam pe unde or mai fi topait acestea, s-a taiat tot cheful. Foarte multi copii isi puneau singuri mancarea in farfurie, nimerind si pe jos, marind si tipul de asteptat la coada. am reclamat situatia la Receptie si s-au luat masuri, dar ca orice minune, nu a durat. aici am vazut un monument al cum nu ar trebui sa fie un chelner, miscandu-se in reluare, cu doua viteze, respectiv pe loc si deloc, ce sa zic, Victor m-a facut sa al remarc. trebuie sa recunosc, mancarea era bine gatita, avea gust bun si nu lasa impresia de vechi sau reprocesat. Din pacate nu era prea diversificata. am avut WI-FI in camera pret de vre-o doua zile, apoi s-a dus. am sesizat la Receptie si surpriza, in acea dimineata am avut conexiune la internet. apoii s-a dus si dus a fost!!! am incercat sa explic la Receptie faptul ca Wi-Fi nu am in camera, ca este normal ca ceeace platesc sa si primesc, dar am primit doar balbaielile receptionerei cum ca viteza internetului, accesul si numarul de turisti este invers proportionala si ca managera hotelului nu poate fi deranjata. Dar am primit in schimb un business card al D-nei manager cu sugestia de a o apela telefonic sau prin mesagerie. Deci D-na Ivelina Popova, hotel manager, era mult prea ocupata si nu putea fi deranjata de problemele aparute in hotelul pe care il conduce!!! acum sa vedem, 42 leva/zi X cu 7zile=294leva, 20leva/ziX7=140leva, total 434leva, aproximativ 220 euro, adaugat la oferta de 830 euro, trecem de 1000 euro. Problema este alta: hotelul nu ofera conditii de 4 stele, lasa impresia unei cantine prost conduse. Hotelul spune ca ofera all inclusiv. Poi sa vedem: Bauturile calde, bauturile alcoolice lasau impresia de slaba calitate, barul din Loby se inghidea la ora 2

amplasarea locului de servire a mancarii este foarte ingust , aici ar trebui putin modificat ; Se putea mai difersificat bauturile alcoolice la dame.

Zona meselor arata mai mult a cantina decat al unui hotel de 4 *, personal neingrijit ( murdari, cama?ile necalcate,netunsi) .Raport la cat am platit a fost ok,dar hotelul nu are mai mult de 2* din punctul meu de vedere.

Pentru all inclusive **** , mancarea aceeasi, ba chiar combinatii ciudata. Plus ca in supa vegetala gaseam buc de carne. Slabut.

Cafeaua este o spalatura de nes oribila. Mancarea nu este deloc pentru pretenioi: slaba calitativ la micul dejun, destul de condimentata in rest. au fost si feluri de mancare f bune, aici depinde de gusturile fiecaruia. ( 2-3 feluri de carne, 1-2 garnituri, multe salate, 2-3 feluri de fructe , 2-3 feluri prajituri). Cel mai oribil mi s-a parut mocheta din camere, care fiind deschisa la culoare, dupa un sezon se turiti, era foarte murdara si patata. Curaenia in camera a constat in schimbarea prosoapelor si luarea gunoiului.

Lipsa ezlonguri la plaja

mancarea de nota 7 nimic extraordinar 3-4 feluri de mancare atat cu sosuri multe un mare minus barul de la piscina serveste doar suc si bere la capitolul acolo doar votca vin bere ceva contac atat nu rom nu wisky nu gin nimic ... plaja libera extrem de mica maxim 20 sezlonguri sa nu Mai vorbim de pretul lor 12 leva un sezlong 12 leva o umbrela 3 leva o salteluta total 42 leva /2 persoane .... parcarea 15 leva pe zi

Mancarea este foarte proasta, nu sunt o persoana pretentioasa dar greu gaseai ceva comestibil. Camerele sunt mici. Nu au gustari intre mese, iar pentru suc / apa trebuia sa astepti la bar sa iti dea.

am ramas super dezamagiii!!! Nu recomand!!!! Curaenie in camera nu s-a facut pe tot parcursul sezonului, am ramas fara hartie igienica pe care a trebuit s-o cerem la receptie, deoarece personalul de la curaenie nu era pe hol, dar ceace a pus capac a fost ca la plecare ne-au pus sa platim o apa din mini barul din camera dei nu o consumasem. am cerut sa vorbim cu persoana care ne-a verificat camera i nu ni s-a permis. a trebuit sa platim 3 leva ptr apa , ceace a fost deranjant! Este aproape de plaja, dar nu are plaja proprie, iar apa din piscina lor este ff rece deoarece este tot timpul umbrita de un copac imens! Mancarea fff proasta, mezelurile i prajiturile in special!!!

Hotelul neavand plaja proprie, sezlongurile se plateau separat 14 leva/zi. Nu are bar pe plaja. Minibarul din camera se plateste. Putine bauturi incluse in oferta all inclusive: mastica, tuica, vodca, coniac, vin sec,bere draft 3% alcool si un lichior de menta. Si sucuri la dozator. Parcarea mica se plateste.

am intrat in camere dupa ora 14...nu erau gata,dar la plecare pur i simplu ne-au dat afara din camera cu copil mic.,depasisem puin ora 12.00 atenie la mancare,ce nu se manca se refolosea i carnea de pui era stricata,mirosea ,chiar daca era cu un sos.

aerul conditionat este de decor. am avut un apartament cu verere la mare, cu soare din plin, in care nu se putea sta in timpul zilei iar noaptea nu puteai dormi pentru ca vis-a-vis canta o tanti continuu, cu rezonante de buhai, melodii din repertoriul international intr-o interpretare proprie (daca inchideai usa de la balcon era ca intr-o etuva). PaRCaREa=o mare mizerie. te rogi pe banii tai sa te lase sa tragi si tu masina pe un colt

Masa la nivel de 2 i 3 stele,modesta,multa,dar calitate redusa.Parcarea complicata ,mai mult de ei.

Programul barului care se inchidea la ora 22.00,lipsa cocktailurilor i a plajei proprii.

-Masa: 2 angajate ale restaurantului ne serveau fara a purta manui, motiv pentru care le evitam, iar mancarea nu prea diversificata. am mai fost cazai in acest hotel i anul trecut, tot in pandemie, iar mancarea a fost mai diversificata. Nu am ramas cu stomacul gol, dar i se crea zilnic senzaia ca eti intr-un continu compromis. -nu au plaja proprie i trebuie zilnic sa inchiriezi sezlonguri (18 leva / zi, iar daca vrei i saltea mai plusezi cu 2 leva de pesoana ) sau sa stai ca pe vremuri pe cearceaf

acest hotel de 4*** nu este in categoria lui.am vazut si alte hoteluri de 4*** foarte frumoase si servici oferite dar la un pret cu 30% mai mare.Nu este recomandabil acest hotel pentru turisti cu pretentii.

Mancarea cam aceeasi in 5 zile si putine feluri dar nu mureai de foame. In baie mirosea destul de tare a canal.

Mancarea nu a fost pentru un hotel de 4 stele, ci maximum de 2 stele. Desi nu suntem deloc mofturosi si ne multumim cu putin, e putin spus ca a lasat de dorit.acelasi sortiment la fiecare masa, aceleasi salate-2 sau 3, mezeluri ordinare, parizer si omleta care nu se putea manca dimineata, supele in general f.proaste, multe tocaturi iar de vreo 2 ori in salate legumele erau acrite spre alterate. Ceea ce nu se consuma la o masa se refolosea(toca) la carne si salate pentru cealalta masa. Bauturi la dozator de cea mai proasta calitate, apa la restaurant de la chiuveta(!!!) pusa in pahare. Personalul se straduie, dar este total insuficient si nepregatit-probabil si prost platit-iar la masa am regasit peste doar din conserva-amestecat cu un sos de rosii,sau pangassius si foarte multa prajeala. Fructe au fost doar piersici si pepene-cele mai ieftine in acest sezon, iar deserturile de regula nu se puteaau manca. Cazarea(check-in) a durat peste 2 orepentruca parcarea hotelului este mult subdimensionata si arhiplina-a trebuit sa asteptam langa masina ca sa nu ne-o ridice pana am gasit cu greu un loc de parcare platit cu 105 leva pe tot sejurul si nici macar pazit.Spune mult faptul ca cei mai nemultumiti erau turistii bulgari,de obicei usor de multumit, dar care se certau permanent cu cei de la receptie, total depasiti de situatie.Plaja, desi nu se specifica nicaieri, este publica-cu cearsaful si umbreIa ta sau cu sezlong csi umbrela doar contra cost In concluzie-nu recomand nici celui mai inversunat dusman!Daca nu era non-refundable solicitam banii inapoi.Raport foarte slab pret/calitate.

Nu are 4 stele niciodata judecand ollinclus-ul... La bar ce era bun era pe bani, mancarea comestibila dar nu excepionala i saracacioasa..... toata vina o poarta managementul. am fost la 3 stele, tot ce vedeai in bar(i nu puine lucruri) puteai cere gratis... mi sa acrit de cocteiluri acolo.. Pacat, pute sa mai puna cateva sute la tarif i sa te simi mai bine ca la 3 stele.... Concluzia, binior dar nu bine...

Singurul inpediment este ca acesul la uafi este contra cost.

Climatizarea din camere putin slabuta Mancarea putin diversificata Bautura foarte slaba si putina( pt all inclusive am avut doar sucuri la tEC ,brandy ,vodka si bere,nimic altceva)

-

mancarea, pozele care sunt pe site nu sunt adevarate. la aperitiv ai parizer foarte ieftin cu salam, cateva legume si salate. branza feta, sosurile ciudate la gust si gretoase. nu prea se merita aici sa iti iei all inclusive. am mancat mult mai bine si bun, plus alte mese la snack bar la hotel Glarus de 3 stele din sunny beach. NU este hotel de 4 stele, am fost si la cel de sus mentionat si era mult mai frumos acolo si avea doar 3..

Curaenia lasa de dorit , nu au plaja privata .

Wi-Fi lipsa, doar contra cost Nu au plaja, te descurci cu cearaful, Parcare contra cost,... in rest 4 stele,... Sincer, voi reveni,...

Curaenie in camera nu se facea, am ateptat destul de mult pentru cazare, mancarea ok, dar cam la fel, iar barul de inchidea la 22 fix, ceea ce nu mi s-a parut chiar ok, nu exista gustare intre pranz i cina, bauturile sunt slabe, la piscina de sus se platete, la fel parcarea i wifi.

Elevators...quite old machines, smalls and slowly

Ne-a dat parcare pt.masina in afara spatiului lor de parcare,pe loc public pt.care nea luat 75 leva pe 5 zile,desi nu era parcarea hotelului ,in a doua zi cei de la politie au ridicat masina ,a venit manegerul hotelului,ma dus sa recuperez masina,a platit el amenda dar nici atat nu mi-a spus ca-i pare rau,barmanul de la lobby bar era foarte neprienetos,nu erau coctel-uri,lichioruri,inghetata de foarte proasta calitate,fructe numai prune,pepene rosii si piersici,

Cel mai napa sejur din cele ase petrecute in Bulgaria, fara a fi i cel mai ieftin. am primit o camera pe partea din spate a hotelului,la etajul unu, cu aproape toate problemele posibile. Camera era de fapt un apartament la prima vedere foarte ok, spaios, cu paturi mari, baie mare i cred renovata relativ recent. Lucrurile bune se opresc aici. Prin spatele hotelului trece un drum ingust de acces care deservete mai multe hoteluri, drept pentru care este foarte aglomerat, sunt foarte multe autobuze, inclusiv noaptea, care lasa miros de noxe i extrem de muli oferi care claxoneaza, datorita congestiilor care se creaza. La astea se mai adauga un zgomot permanent venit de la instalaiile de la subsol( camera era undeva deasupra bucatariei) i bomboana de pe tort, un scarait insuportabil de la un lift defect. a fost prima oara in treizeci de ani de mers la mare, cand nu s-a facut curaenie nici macar odata, lucru care se vede prin praful care se aduna dupa doua zile pe mobila i care sare din mocheta. a fost absolut hilar, am lasat cartonaul prin care se cere curaenie in camera i am gasit doar un pat din trei aranjat , probabil tras la sori de femeia de serviciu. De altceva nu s-a atins. Singurele spaii care par bine ingrijite sunt cele exterioare. Piscina are locuri insuficiente.Daca nu ajungi devreme i nu ii pui marlanete prosoapele pe ezlonguri, nu prea ai anse sa mai stai acolo, cel puin dimineaa, iar dupa-amiaza, absolut dubios, se inchide cand i-e lumea mai draga,la 5:30. Masa este la limita acceptabilul, nu mori de foame, dar dupa vreo trei zile simi ca i s-a cam luat. Partea proasta este ca, chiar i in aceste condiii, este mult peste coteele de pe litoralul romanesc(unde piscina nu se inchide niciodata pentru ca nu prea exista), baca cu vreo 50% mai ieftin.

Parcarea la autoturism foarte scumpa, am platit 105 Lv (60 Euro) in lei 270 lei foarte scumpa pe 7 zile si nu este pazita, nu am avut probleme cu masina dar este prea scump

Hotelul e aproape de 4 stele, iar restaurantul de 3...de altfel aa apare si la hotel...nu va ateptai la gratar i la fructe de mare. Curaenia in camera, pe timpul sejurului lasa de dorit...in timp de o saptamana nu s-a aspirat deloc, nici in camera nici pe balcon, nu s-a schimbat lenjeria de pat...a fost zi in care nu s-a intrat deloc, nici macar sa ia gunoiu i va imaginati mirosul de la pampers ...a trebuit sa-l ducem noi, ceea ce la 4 stele nu mi se pare deloc ok...bauturile la draft, bere, vin, brandy, mastika, vodca foarte diluate...

Fructele au fost cam putine, program foarte scurt al barului de la piscina pana la ora 17, lipsa plajei proprii.

Este al treilea an in care mergem in Bulgaria insa anul acesta dezamagirea a fost maxima. In primul rand hotelul nu este de 4...le merita doar pentru pozitia sa. In al doilea rand pozele de pe internet nu corespund in niciun caz cu realitatea si aici consider ca o oarecare vina o are si agentia. aceasta ar putea verifica starea hotelului inainte de a colabora...pozele de pe site cred ca sunt facute cand au deschis hotelul. alt minus ar fi faptul ca nu au o plaja a lor, nu mai spun de sezlonguri sau umbrelute, iar mancarea lasa mult de dorit pentru 4 sa nu mai spun ca dupa ora 22 nu mai primesti nici un pahar de apa...totul e contra cost. Daca era o vacanta de 300-5zile ar fi fost ok insa la 550 asteptarile erau mai mari. Si inca un minus ar fi faptul ca desi am cerut in mod expres o camera cu pat matrimonial am primit acelasi tip de pat cu 2 saltele separate.

Dificil ptr carut dizabilitati

La plecare am platit doua sticle de apa din mini bar de care nu ne atinsesem, cica aveau dopurile desfacute, dar erau pline. a fost o suma mica, dar gestul conteaza. Se pare ca este o practica a menajerelor!

Mancarea este cel mult decenta, nu prea diversificata si nici sanatoasa, bauturile locale nu prea sunt de calitate, ceea ce e mai bun se termina prea repede, lipsa activitatilor pentru copii, Camera desi a fost mare pare a fi cam invechita. Hotelul este mai degraba de 3 stele jumatate

anul trecut n-am platit parcarea, anul acesta 15 leva/zi

Partea de all inclusive a fost extrem de light, se vedea ca se doreste economisirea atat prin produsele disponibile cat si prin atitudinea personalului... daca doream ceva le eram ca un frate, daca nu, le eram ca doi :)

Cu toate ca 50% din turisti erau romani toul era afisat in bulgara, germana, rusa, engleza (meniu, etc) - ar trebui sa avem si noi un cuvant de spus nu numai turistii germani sau rusi

lipsa plaja rezervata

lipsa unui parc sau teren de fotbal pentru copii, bauturile la all inclusiv Light sunt foarte puine si slab calitativ

- MaXIM 3 StELE - nu exista rampa pentru a iesi din hotel(daca aveti carut pt. copil trebuie carat pe scari, destul de multe) - camere mici, ingramadite, cu pereti murdari, praf si nisip peste tot in camera - baie mica, doar cu dus, fara cada, cu dozatorul de gel de dus stricat - curatenie precara - sucurile sunt la DOZatOR, indoite cu apa

Personal de la receptie execrabil

Nu

piscine se inchide la 17:00 (cam devreme)

-au schimabt paturile doar o data si nu cred ca au dat cu aspiratorul niciodata) -wifi-ul mergea foarte prost -mancarea nu prea varia dar era foarte gustoasa