Hotel Midia Grand Resort

Imi pare rău ca pentru a 3a oară impresiile sunt numai negative. Am mai fost la Midia Grand Resort de doua ori, o data in regimul AllInclusive, unde inafara de camera ce era curata și amplasamentul resortului nimic satisfăcător și o data in regim de închiriere apartament, totul fiind atunci perfect. Acum am mers tot prin închiderea unui apartament pentru 8 zile. Horror din prima!!! Camerele jegoase, când am ajuns in apartament am dat de un miros greu de închis, a trebuit sa facem noi curat, cu toate ca am fost și am cerut asta la recepție de câteva ori, explicând ca atât așternuturile cât și prosoapele sunt murdare și pline de praf. Nu i-a interesat din contra, m-am ales din partea cameristei cu multe înjurături greu de reprodus și de recepționera. Am spus ca este un episod singular și ca măcar la 2 zile vor schimba prosoapele, haha din contra le-au schimbat o singura data la 5 zile (din 8 cate am petrecut). Curățenia din piscine și de la plaja lasă de dorit... ne-am ferit sa intram in piscina in anumite zile pentru ca jegul plutea pe deasupra apei. Oricum am zis ca poate e o faza. La final... când ne-am făcut check-outul am aflat cu stupoare ca mai trebuie sa plătim 10€ pe un cuier ce nu era stricat de noi. Era deja stricat iar resturile din el puse pe jos... Inițial am dorit sa vb cu managerul dar doamna de la recepție, ce intelegea romană 100%, ne a amenințat cu poliția... perfect am zis, fără probleme am plătit acea taxa de 10€... dar înjurăturile pe care ni le-a spus și amenințările nu au fost ok. A fost un moment horror... Din ceea ce era acum 2-3 ani a ajuns un loc groaznic. Păcat de amplasament... Serviciile sunt mizerabile iar oamenii de acolo și mai și... Îmi pare sincer rău ca am ales acest loc..

Inexistența unui bar pe plajă, șezlonguri incomode, sucuri și cafea slabe calitativ, mâncare puțină și nediversificata, lipsa dulciurilor, existența unei cartele pe care trebuie să o prezinți la intrarea în restaurant chiar dacă ai brățară, plajă neîngrijita.

Nimeni nu vorbeste romaneste .

Mancare extraordinar de proasta si personal foarte gretos. Prin spatele resortului trece un raulet, care este plin de serpi, serpi pe care ii intalnesti si in mare.

Mâncarea este aceeași dimineața .. nu schimba meniul . Wi-fi nu merge absolut deloc , doar dacă stai in receptie.. ceea ce este imposibil .Camerele nu sunt wow , sunt acceptabile . La plecare sa fiți atenți și sa faceti poze înainte cum ați lăsat in camera , înainte sa predai cheia te pun sa aștepți la receptie și cameristele verifica camera . Eu am avut supriza sa ma pună sa plătesc 20 de leva pe câteva prosoape spunându-mi ca lipsesc , chiar dacă la ieșirea din camera le-am verificat / șters ulterior ! Au insinuat ca am fost cu ele sigur la piscina și le-am lăsat acolo . Tin sa Menționez ca am venit pana și cu lenjeria de-acasă ! Cu siguranța niciun concediu nu va mai fi in Bulgaria !

1. tăvile din restaurant au același miros urât, dar nu ne-am atins de ele, am preferat să ne plimbăm de 2-3 ori pentru a ne aduce mâncarea la masă 2. scările centrale de acces la mare au fost închise (probabil pentru că după-masa apa ajungea până pe prima scară și se făcuseră niște ierburi alunecoase pe ea). Dar turiștii tot pe acolo intrau :D

Pfff....minusuri. Locatia este foarte frumoasa,dar ca si organizare nu este ok,lobby bar este undeva la etaj separat de toate hoteluriile(4 la numar), daca vrei sa bei apa sau altceva ai de mers.Restaurantul .... vesela ciobita (cam toata) ,si dozatoarele de (apa,suc,cafea ) in conditii insalubre.Mancarea putina ca si feluri dar nu neaparat ca este o problema majora dar pentru copii mici gen 2-4ani nu ai ce servi.Untul ,gemul etc servite in boluri foarte mari neigienic mai ales ca toata lumea se plimba pe acolo.Mancarea a fost sub nivelul locatie clar.Personalul ok doar ca neadecvat din punct de vedere al tinutei etc.Restaurantul a foat clar genul impinge tava din Costinesti.Pacat (nu sunt pretentioasa doar vrea sa evidentie ca locatia are potential iar servirea o strica).Plajaaa ....ingusta in unele locuri cam deloc dar este ok ai unde te balacii.In linii mari a foat un concediu reusit si pt locatie as revenii dar nu si pentru servire;).

Mancarea a fost foarte slaba si conditiile de igiena nu au fost respectate . In sala de mese era mizerie . Noi am fost un grup de 19 persoane din care 10 s-au inbolnavit , 2 au ajuns la urgenta . Desi am reclamat , cei de la receptie s-au spalat pe maini , nu si-au asumat responsabilitate pentru mancare , pentru ca este un serviciu subcontractat. Mancarea a fost sub orice critica .

Restaurantul suficient de mare personalul era atent si nu lipseau niciodata farfuriile sau mancarea. Problema este calitatea foarte slaba a mancarii, desi puteai gasi ceva sa mananaci daca nu esti pretentitos, felurile se repetau. Bauturile la AI erau numai la restaurant in timpul meselor sau la lobby bar si acolo cu program. Plaja ingusta, aproape lipsa.

Cantina,asa zisul restaurant a fost o dezamagire totala,mancare proasta,nu desert ,nu inghetata ,vesela ,toata ciobita,tavile,ti se lipeau mainile de ele,per ansamblu a fost rau (sa nu folosesc alte cuvinte).Barul,unul singur in holul receptiei unde normal ,trebuia sa te imbraci pentru a lua ceva de baut,nu era alta optiunet,(mint,scuze,mai era unul la "cantina"),asa zisele gustari constau in cascaval,paine ,unt,gem si niste cornuri pe care le primeai de la personalul foarte bine instruit,cate unul de persoana asezat frumos pe cate un servetel.Am uitat sa va spun,hotelul era plin de copii in tabara(super liniste),animatie nu exista.In concluzie ,un concediu ratat!

Restaurantul foarte mare si spatios dar cu un miros puternic si ciudat de ulei ranced.Tavile aveau acelasi miros,nu am folosit.Vesela era toata ciobita,asta probabil si din cauza copiilor din tabara care servesc si ei masa in restaurant.Mancarea foarte gustoasa,proaspata dar putin diversificata,prajiturile au lipsit, am primit doar fructe ca si desert. Calitate pret oricum este in regula.

Mancarea a fost proasta (ciorbe 2 feluri fara gust, rosiile din salata aproape alterate unele din ele, carnea prajita avea un gust ciudat, ca peste ne-a dat macrou si șprot, iar odata hamsie). Farfuriile majoritatea ciobite. Sucurile facute cu prafurisi apa la dozator, si cafeaua solubila la dozator cu o aroma mai degraba de cauciuc decat cafea. Alt punct negativ este lipsa plajei. Acest hotel nu are plaja la apa, decat foarte putin si nu este amenajata. Acolo unde este amenajat cu umbrele si sezlonguri nu ai acces facil la apa, mai bine stai la piscina. All inclusive-ul a fost numai cu bauturi , si alea departe de plaja (in receptia hotelului). Prosoape schimbate la 4 zile! Personal care nu vb engleza.

Personalul nu stie engleza, nu este prea amabil. La restaurant ar putea fi mai multa curatenie, un bar la piscina pentru AI. Nu este o lista cu bauturi la AI. Mancarea gustoasa si proaspata. Am fost cu copii si nu am avut probleme

Foarte putine feluri de mâncare,5 maxim,si de foarte proastă calitate.In fiecare zi cam aceleasi mai ales la micul dejun.La gustarea de la ora 4 aveam pâine cu gem,nu a fost nici un fel de prăjituri in nici o zi si ca fructe au fost corcodușe si piersici.Un dezastru total.Dupa ora 22 Nu te mai lăsau nici pe terasa sa stai,nu mai vorbesc ca nu mai primeam nimic de la bar.Nici un fel de divertisment sau muzica.Nu recomand acest hotel nimănui mai ales daca aveti copii!

Mâncarea și băuturile slab calitativ

Plaja era aproape inexistentă,un petec de 2 m, la care trebuia să cobori scări și să sari peste bolovani că sa ajungi. Tot resort ul era plin de copii în tabăra cu spectacole în fiecare seară deci gălăgie mare.

Plaja cam putin amenajata si mica. Amestecarea turiștilor cu acei copii din tabere la masa este o greseala. Ideea ca este un complex, izolat, linistit este afectata negativ de copii aceia.

Este un hotel in care cred ca 90% din turisti sunt copii, veniti in tabere. Camerele sunt spatioase, in schimb nu era uscator de par in fiecare camera, iar bucataria nu este utilata asa cum apare la descriere. Restaurantul, mic pentru capacitatea hotelului, mancarea era amplasata chiar in fundul restaurantului, trebuia sa traversezi tot restaurantul pentru mancare, apa sau cafea riscand in orice moment sa fi dat jos de copiii care veneau la masa buluc. Tavile miroseau ingrozitor, tacamurile si farfuriile (majoritatea ciobite) nu erau de ajuns, trebuia sa asteptam sa le spele si sa aduca altele si erau ude. Mancarea era buna dar nu foarte multe feluri, la fructe dezamagire totala, iar singurul desert, daca il poti numi asa era un fel de budinca, in fiecare zi de alta culoare. Gustari, cu portia, nu primeai mai mult de o bucata. Personalul era format mai mult din tineri, care nu erau bine platiti si la care urla zilnic un fel de manager, asa ca de unde amabilitate din partea lor ( sa nu mai zic ca lucrau in fiecare zi). Nu stiau limba engleza (sau au fost invatati sa spuna ca nu stiu), pentru ca turistii straini sa nu ceara prea multe si sa nu puna prea multe intrebari! In timpul mesei, bauturile erau servite doar in restaurant iar in afara meselor doar la lobby-bar, care era departe de plaja. Seara la 22:00 ne dadeau afara de pe terasa lobby-barului. In 5 din cele 7 zile cat am stat acolo, berea s-a terminat si au adus doar dupa 2-3 ore bune. Plaja e foarte ingusta, nu recomand pentru familii cu copii mici, iar in apa am vazut si serpi! Programul de seara era destinat copiilor din tabere, era ok pentru copii dar pentru turistii din camerele amplaste langa piscina cu topogane era nasol pentru ca era galagie pana pe la ora 23:00! Topoganele functionau in fiecare zi intre 11:00-12:00 si 16:00-17:00. Noi am fost 7 familii cu copii, a trecut cumva, dar nu recomand acest hotel. Cireasa de pe tort a fost in ziua cand plecam, la receptie, cand receptionerele ne-au spus ca trebuie sa platim 2 prosoape de picioare (acelea care sunt pe jos la iesirea din dus) pentru ca lipsesc. Le-am spus ca in fiecare din camerele noastre, era un singur prosop din acela, nu 3 cum pretindeau ele. Au chemat o doamna care face curatenie, iar dupa ce aceasta le-a spus ca in fiecare camera e un singur prosop de picioare, si-au cerut scuze. Per total, Hotel Midia Grand Resort, Aheloy ne-a lasat un gust AMAR! Imi cer scuze ca am scris atat de mult, dar va sfatuiesc sa va ganditi bine, inainte sa faceti rezervare la acest hotel.

Dintre toti angajatii intalniti pe acolo (in jur de 10) doar 2 stiau limba engleza. Nu s-a schimbat prosoapele sau asternuturile. Mancarea nu arata grozav, doar 2 feluri de ciorba care se repetau. Tavile pe care se puneau vasele - IMPUTITE/miroseau ingrozitor. Nu ne-au lasat sa parcam in complex, a trebuit sa parcam afara. Nu este semnal la internet decat la receptie. Seamana mai mult a tabara de copii.

Mâncarea execrabila, personalul din restaurant și receptie nepoliticos.

Mancarea de la micul dejun absolut oribila. In afara de oua, rosii, castraveti nu se putea manca nimic. Mezeluri care nu cred ca aveau vreun procent de carne, branza fara lapte, margarina....Chiar si laptele avea un gust foarte ciudat, probil era amestecat cu lapte praf. La pranz si la cina am avut insa de unde alege, meniu variat si mancare chiar buna.

Este destul de departe de localitate, este putin izolat pe plaja marii, pana la primul restaurant din localitate ai de mers cam 2 km aproximez eu.

All incusive cam slabut. Nu mori de foame, dar cam aceleasi mancari in fiecare zi. Nu su fost prajituri (fursecuri si ceva chec). Bautura all inclusive strategic amplasata - in cel mai indepartat loc de plaja si piscina.

Mancarea lasa de dorit

Mancare saraca si proasta.

Evitati acest hotel chiar daca nu mai mergeti deloc in concediu din cauza comportamentului deplorabil al angajatiilor de la receptie si management. Vreau sa va povestesc ce am patit in ultima zi a sejurului meu, luni 28.08.2017. In momentul in care am ajuns la receptie pentru a-mi face check-out-ul, am predat cheia si, intr-o engleza "de balta", mi s-a spus sa astept 5 minute, timp in care receptionera a dat un telefon (probabil pentru a fii verificata camera, nu stiu sigur, pt ca vorbea in bulgara). Dupa 15-20 de minute de asteptare, pierzandu-mi rabdarea pt ca eram ignorat total, m-am dus sa intreb daca pot pleca. In acel moment, receptionera, foarte agresiva, mi-a spus "You broke the dryer, you pay. Don't pay, don't leave." Stiind ca nu am stricat si nu am rupt nimic in camera, in primul moment nu am inteles despre ce e vorba, i-am spus doar ca nu am rupt nimic si nu am ce sa platesc. In acel moment a dat un telefon si a aparut o alta angajata, care parea mai in masura sa ia decizii. Eu am crezut ca e un fel de manager si am incercat sa ii explic ca nu aveam habar despre ce se intampla, ca mi se imputa un lucru pe care nu l-am facut. Dar aceasta angajata, pe care o cheama Krstina Coleva, mult mai agresiva decat prima si cu o atitudine care sfida orice regula a bunului simt si a politetii profesionale, nici nu m-a lasat sa deschid gura sa imi spun parerea. Singura ei fraza era: "Don't pay, don't leave. Stay here day, night, day, night..." Am incercat sa ies cu masina din parcarea complexului dar angajatul de la poarta primise ordine stricte sa nu imi ridice barierele. Si acolo a fost chemata aceeasi Krstina Coleva, care in acelasi mod incalificabil, repeta ostentativ fraza de mai sus. Am lasat masina la bariera, si m-am intors la receptie unde a aparut o a treia angajata care a spus ca e manager, cand defapt pe ecuson scria "Assistent Manager" si care mi-a repetat exact aceleasi cuvinte. Am cerut sa vorbesc cu Managerul General, patronul sau proprietarul, in speranta ca voi gasi pe cineva cu care pot rezolva amiabil si rezonabil aceasta problema, dar am fost refuzat categoric spunandu-mi ca nu am ce sa discut cu nimeni, ca ele hotarasc. Le-am cerut sa cheme politia. Au refuzat spunandu-mi ca nu am ce sa fac si daca vreau sa plec, trebuie sa platesc. Le-am cerut dovezi asupra faptului ca as fi stricat ceva, pentru ca din principiu, nu este corect sa fii pus sa platesti un obiect care ar fii putut fi stricat sau rupt dinnainte, avand in vedere faptul ca atat primirea cat si predarea camerei s-au facut fara un proces verbal de predare-primire si fara un angajat al hotelului de fata. Aceasta atitudine a angajatelor de la receptie, dar mai ales faptul ca, cetatean roman fiind, eram realmente sechestrat, tinut prizonier in afara vointei mele, dupa expirarea sejurului, pe o proprietate privata in Bulgaria, nu mi-au dat de ales decat sa sun la ambasada Romaniei din Sofia pentru a-mi apara drepturile. Mi-a raspuns o doamna secretara care m-a sfatuit sa sun la politia locala sa anunt incidentul si care, mi-a spus ca o sa ia legatura cu domnul consul care ma va contacta in cel mai scurt timp. Am sunat la politie (112) si un echipaj, care ulterior am aflat ca era din Pomorie, a ajuns in cca 10-15 minute la fata locului. Din cei patru membrii ai echipajului doar unul din ei vorbea foarte prost engleza, fapt pentru care nu am putut sa ne facem intelesi, singura varianta a intamplarii fiindu-le relatata, in bulgara de angajata Krstina Coleva, probabil in favoarea ei. Pentru ca, desi dorinta mea era sa pot pleca, retinerea/sechestrul meu s-au prelungit, probabil, pana cand politistii urmau sa clarifice situatia de la care eu eram exclus pentru ca nu intelegeam ce se vorbeste. Salvarea mea a fost domnul Ministru Consul General Florentin Daniel Mazilu, caruia ii multumesc si pe aceasta cale, care m-a sunat si a facut pe intermediarul intre mine si politistii bulgari. Tot dansul a sunat si la Consulatul Principal din Burgas si la seful politiei din Pomorie, inlesnindu-mi, intr-un final, iesirea din complex si deplasarea spre sectia de politie pentru a da niste declaratii. Aici o noua surpriza !!! Nu exista traducator. Dupa mai multe ore de asteptare, timp in care domnul Consul Mazilu a continuat sa faca pe intermediarul intre mine si politia bulgara, oferindu-se chiar sa traduca dumnealui declaratia mea din romana in bulgara, "s-a gasit" un interpret, dar nu de romana-bulgara ci doar de engleza-bulgara. Asta in conditiile in care, domnul Consul le-a oferit politistilor alternativa de a chema un angajat al politiei romane din Burgas care sa serveasca drept interpret. Doamna interpret, pentru ca era o doamna, in loc sa scrie declaratia dupa cum vroiam eu, incerca sa-mi impuna sa fie scrisa dupa cum vroiau politistii, cu care comenta tot timpul in bulgara ceea ce eu ii dictam in engleza. In final a fost facuta o "semi-declaratie", pentru ca se terminase foaia si nu mai avea unde sa scrie ce mai aveam eu de declarat, iar cand am solicitat sa fac si alte declaratii in care sa-mi explim toate nemultumirile, precum si o plangere penala pentru sechestrare de persoane, interpreta a fost oprita, in limba bulgara de catre polititsti, sa mai scrie ceva, aceasta trantind pixul, vociferand ceva in bulgara si iesind nervoasa din incapere. Am ramas consternat. Politistul care vorbea foarte putin engleza, dintre cei patru care au venit la solicitarea mea telefonica si care a fost singurul care a acceptat sa comunice telefonic cu domnul consul, mi-a spus ca nu mai au de unde sa aduca alt interpret si, ca daca vreau sa depun vreo plangere sa vin a doua zi cu ea scrisa si tradusa. I-am solicitat stampila de registratura pentru "semi-declaratia" scrisa si mi-au spus ca la ei nu se practica asa ceva si ca ei nu dau numar de inregistrare. Acestea fiind spuse, m-au poftit afara din sectie, ridicand din umeri si spunandu-mi ca au si alte treburi mai importatnte de facut. Nestiind daca sunt liber sa plec sau nu, pentru ca nu ma lamurea nimeni, am apelat din nou la domnul Consul Mazilu, care cu un profesionalism exemplar, a vorbit din nou cu seful politiei si m-a anuntat si ca nu mai sunt retinut, asigurandu-mi astfel intoarcerea in siguranta in tara. Stiind foarte bine ca dreptatea era de partea mea si cunoscandu-mi drepturile, m-am simtit ingradit, neavand cu cine si cum sa comunic, nepunadu-mi-se la dispozitie un interpret care sa medieze discutiile dintre mine si politia bulgara, sau care sa-mi aduca la cunostiinta ce fel de acuzatii mi se aduc (acuzatii scrise de catre Krstina Coleva la dictarea politistilor). Este inadmisibil ca in 2017 sa se incalce toate drepturile internationale ale unui cetatean strain si, tin sa mentionez, ca probabil si acum as fi fost "retinut" de doamna Krstina Coleva pe proprietatea Midia Grand Resort, daca nu era domnul Ministru Consul General Florentin Daniel Mazilu care sa-si sacrifice aproape o zi intreaga pentru siguranta si drepturile mele ca cetatean roman. Sau aveam de ales sa platesc orice mi-ar fi imputat cei de la hotel ca as fi stricat, chiar daca nu eram vinovat de nimic, pentru a putea pleca. (TV, dulap, masa, pat, etc.) ! Datorita excesului neavenit de zel al unor angajati care se cred stapanii hotelului si ai lumii am facut din acest sejur care a inceput promitator, un cosmar ca in filmele thriller (cu sechestru, politie, urmariri, ambasade, consulat, etc.) , astfel incat in venea sa pup pamantul cand m-am vazut trecut granita in Romania. Daca totusi, netinand cont de sfatul meu :) , ajungeti vreodata la Midia Grand Resort si dati peste "stapana resortului" Krstina Coleva, fugiti mancand pamantul daca nu vreti, ori sa platiti ce nu ati stricat, ori sa va putrezeasca oasele pe la Midia. :):):)

nu am

Mancare, pozitia barului, plaja cu pietre si sezlonguri incomode

Restaurantul pentru all inclusive are aspect de cantina de liceu; lipsesc fetele de masa, tavile aveau un miros insuportabil, nu exista cesti de cafea, cani de ceai si nici pahare de sticla iar farfuriile sunt ciobite. Mancarea a fost acceptabila, se gaseau la fiecare masa variante convenabile, dar tavile cu mancare erau mai tot timpul aproape goale, iar dulciurile in cantitati foarte mici, se terminau foarte repede si nu se mai completau, astfel incat daca voiai sa mananci ceva dulce trebuia sa-ti iei din timp. Cea mai mare problema a fost lipsa solnitelor de pe mese, cred ca erau vreo 5 in tot restaurantul care se plimbau de la o masa a alta. Si mai cred ca grupurile de copii trebuie sa aiba fie o cantina separata fie o alta ora de masa. Singura observatie in ceea ce priveste cazarea este legata de lipsa mobiierului de baie: e obligatoriu sa existe macar o etajera. Este normal sa functioneze in incinta resortului un oficiu de schimb valutar si sa se poata plati cu card-ul la toate magazinele care exista acolo.

Este mancarea...dar asa se prepara in Bulgaria..codimentata...nu condimentata din punct de vedere picanta....dar este ok

Mâncarea proastă

Plaja mica si neîngrijita

Mâncarea lasă de dorit, nu ai ce să mănânci. Am citit comentările înainte de plecare despre hotel,aici la directbooking si în alte pagini.Au scris că mâncarea este slabă, câtva a scris că a fost bună....eu spun că poti să mânînci dar nu ai din ce să alegi. În fiecare zi aceasi de mâncare. Mâncarea după amiază de la ora 15,50 până la 16,50 era numai niste chifle cu gem, pîine,margarină si cascaval care nu pot să spun are gust de cascaval. Nu are mustar sau ketchup pentru cremvusti, nu are murături numai rosii, varză si castraveti.Nu au prăjituri,odată am văzut niste foi de prăjitură cu gem,asta a fost prăjitura.Dacă vrei să mănînci înghetată merg la barul pool lîngă piscină si cumperi pentru banii.Pentru mâncare dau tichete ca la cantină.

Am mers pentru al doilea an la acest hote, asadar am ales in cunostinta de cauza.( si anul trecut a fost la fel, noi am ales hotelul pentru pozitionarea sa si linistea ce il inconjoara) Mancarea este ORIBILA. Restaurantul este cea mai infecta cantina de impinge tava. Tavile se lua de pe masa, nu se curatau, se puneau unele peste altele murdare. Personalul de la bucatarie arata foare neingrijit. Era de asteptat ca mancarea va fi refolosita dar cand se pun aceleasi pulpe in sos timp de 3 zile pare prea mult ! Supa, aceeasi in fiecare zi. Mancarea gatita in muuuuulta grasime. Gasesti un fel- doua pe care sa le alegi. Desertul - un singur fel ! Se terminau fursecurile cu vanilie, se aduceau cu cacaua, se terminau si ele , se aducea halva si tot asa. Aparatele de cafea serveau apa cu aroma si nu exagerez cu nimic. In 9 zile, numai in 2 dimineti cafeau ( care e solubila) a avut gust de cafea. La bar, poti comanda cafea boabe conta 1,5 leva.

Plaja nu e curata, prost intretinuta,curatenia in sala de mese deplorabila,tavi pt farfurii imputite,desert si fructe pe o singura tava si daca nu prinzi un fel se aduce altceva dar poti sa prinzi doar niste fursecuri naspa ,lipsa AC la receptie cind ai nevoie sa ai WiFi

mancarea cred ca ar trebui mai diversificata.eu personal nu prea am ce comenta la mancare,dar din grupul nostru de prieteni au fost care au fost nemultumiti.rosiile ,feta ,masline erau nelipsite din meniu,dimineata la pranz si seara.eu am mancat la fiecare masa asa ceva. dimineata erau cremvusti,oua fierte,oua omleta,carnati,paste,cascaval,salam 2 feluri,sunca ,legume,cereale,lapte iaurt,foietaje. La pranz erau 2 feluri de supe(eu nu am mancat ),pulpe la cuptor ,rulada de carne,ficatei ,musaca de cartofi,chiftele(bune!),chiftele de cartofi,carne de porc cubulete....deci aveai ce alege ,daca nu ai fite! Adevarat este ca dupa 3-4 zile te cam plictisesti de mancarea lor ,dar nu se poate sa nu gasesti ceva ce sa-ti placa.Eu am fost foarte multumita . Am stat 8 zile si ni s-a schimbat de 2 ori lenjeria de pat .hartie igienica ni s-a pus in fiecare zi,sau ni se punea 2-3 odata.prosoapele s-au schimbat la 2 zile,dar la nevoie le schimba si in fiecare zi(ii ceri cameristei).mai greu cu limba ,caci greu te intelegi cu ei in engleza. la cumparaturi am mers la Sunny beach ,este destul de aproape(10 minute maxim cu masina),am parcat masina la un hotel ,langa statia de trenulet si am platit parcarea pe cat timp am stat(cu factura si chitanta ,)cred ca 2 leva pe ora. in incinta resortului aveam magazin,magazin de suveniruri,coafor,manichiura,pedichiura ,masaj .. In fiecare seara era spectacol ,muzica ,dans ,de pe la ora 8 pana la12.copii au fost foarte incantati! Per ansamblu eu am fost foarte multumita,dar acuma depinde de fiecare cat este de pretentios...

insa la bucatarie caos mare mancarea lasa de dorit nu se schimba nimic ce mananci din prima zi cand ajungi este aceasi pana ultima zi tavile urat mirositoare pacat de el ca loc ar fi super

În complex se organizează tabere de copii. Normal nu ar trebui să deranjeze: au piscinele lor, spațiul lor de mare și plajă, restaurantul lor. Asta TEORETIC! Practic restaurantul copiilor era insuficient cred, așa că multe grupe serveau masa în restaurantul principal. Cam câte 50-60 de copii (majoritatea ruși) din tabără se împingeau la bufetul suedez, se serveau cu mâna rapid , dădeau și pe jos în graba de a apuca felul preferat, agitație, gălăgie etc. La cina din 15 iulie 2017 au fost cam 200 de copii din tabără deoarece în acea seară Restaurantul Copiilor (chiar așa scrie pe el, CHILDRENS RESTAURANT) era închis. Multe persoane cu brățări allinclusive stăteau pe margine și se așteptau să plece copiii, că între ei nu aveau șanse să intre. Au mai servit resturi, că parcă lăcustele trecuseră pe acolo. Jenant!

Curatenia relativa din baie, scurgerea infundata. La restaurant: vesela ciobita, tacamuri nesterse, oferta nediversificata la capitolul mancare (mici schimbari de la o zi la alta), mancare la discretie cantitativ, dar fara prea mult gust, desert neatractiv (prajituri din supermarket la caserole, fructe necoapte sau corcoduse!). Aerul greu de suportat din sala de mese (foarte cald) ,lipsa aerului conditionat sau macar a unei ventilatii corespunzatoare in timpul mesei; oferte neatractive la capitolul bauturi (bauturi slab calitative si oferta restransa).

Nu e pentru oameni pretentiosi.

Mancare foarte proasta si miros groaznic in zona cu tavi si farfurii! Seara miros de la o ferma de porci!

Nici nu stiu cu ce sa incep. Cu mancarea sub orice critica, scuze nu mancare ci resturi de mancare din care se incerca incropirea alteia, vasele murdare si ciobite, tavile imputite la propiu, lipsa uniformelor personalului- domnul care uda gradina debarasa la mese, cel care in cursul zilei facea pe salvamarul la piscina seara manuia tavile cu mancare etc. Sictirul cu care erai servit, umilinta cu cartonasul pentru fiecare persoana in care se bifa fiecare masa de parca cineva ar putea manca de mai multe ori in aceeasi zi aceleasi laturi... Poate sunt prea dur dar am ales Bulgaria in detrimentul litoralului autohton tocmai pentru a scapa de astfel de probleme. Piscinele necuratate, pacat de dimensiunea si frumusetea lor. Apa netratata, nefiltrata etc. In cele unsprezece zile cat am stat acolo nu am vazut decat de doua ori pe cineva sa curete piscina. Unul dintre copii a facut o infetie bucala pe toata limba si pe gingii (nu stiu daca din cauza apei din piscina sau din cauza conditiilor din restaurant).

Mancare sub orice critica

-citisem destule comentarii negative dar am crezut ca aceia sunt prea pretentiosi. -mancarea lasa de dorit-din 10 persoane din grup -6 au facut indigestie -tacamuri nespalate care miros oribil -vesela nespalata,cioblita -personal necalificat(portarul debarasa mesele,cei care spalau pe jos aduceau vesela si tacamurile,barmanii cand nu serveau la bar spalau vesela) -serpi in mare -nu exista divertisment -pana in centrul statiunii care de fapt nu exista sunt 3 km -farfuria sparta de un copil ne-a fost imputata cu 6 leva -voi reveni cu fotografii pentru confirmare

Desi in prezentare aveau mini club pentru copii , noi nu l-am vazut. Accesul catre mare , de pe plaja , se face pe niste scari . Mancarea ... oribil . Aceleasi feluri de mancare in fiecare zi. Se refoloseu ingredientele. Gaseai un fel sa il mananci , dar cam atat. Bautura... apa , la dozator era calda, sucul , apa cu colorant. Bauturile alcoolice nu le-am incercat.

poate putin prea liniste plajele neamenajate in sensul ca sunt fff inguste dar e loc pt toata lumea nu ceva de speriat iar la 10 min de mers pe jos langa resortul vecin e o plaja super mancarea multa si buna asa in ansamblu partea proasta e lipsa variatiei poate dar nu de speriat nu va luati dupa notele date de mine nu mi merge scroll ul

Resortul este OK dar mancarea si personalul sunt deplorabile. erau cu ochii pe romani la mese daca se spargea vreo farfurie veneau sa noteze repede nr camerei sa o impute la plecare; jumatate din vesela era ciobita; mancare slaba fara gust; personalul era foarte rece fara uniforme in sala de mese, servirea era facuta de tot personalul disponibil inclusive portarii cand fetele de la restaurant erau libere, Erau imbracati in haine de strada, La ora 21.55 au stins lumina la loby bar au spus ca nu mai servesc nimic, desi bere nu mai aveau de la ora 21.00. Sotia a spus ca doreste sa vorbeasca cu managerul hotelului dar nu a fost de gasit niciodata, Cand am cerut numarul de la protectia consumatorului nu mai stia nimeni engleza, pana la urma un barman a spus ca poate il gasim la receptie acest nr. si ce credeti nici receptionerul nu stia engleza.

Mancarea foarte proasta

Minusuri:statia de epurare din apropiere emana miros urat ..asa spre seara ,geamurile de la restaurant ar trebui curatate mai des(la nivelul de inaltime sl princhideilor de 2-3 ani au tot felul de amprente personale pe geam :-))Consider ca turistii care trec pe acolo daca ar fi mai civilizati si nu si.ar lasa paharele ,sticlele ,si chiar pampersi folositi ,pe plaja...când cosul de gunoi este la 5 m distanta...ar fi si mai bine.Inca o problema ar fi patul pt a 5a persoana care este in sufragerie(gen pliabil)f. Incomod.

la barul de la piscina totul este contra cost

mancareaslaba,lipsa de fructe,a fost doar pepene;lipsa inghetatei,lipsa cocktails,se dau numai la barul de la piscina,contra cost

Personalul hotelului este sub orice critica

nu am

Mancarea putea fi mai variata.

mâncarea ar trebui mai diversificata,dar este buna.

mancarea si servirea

nu

Nu am.

Plaja si curatenia in camera

Locatie superba, pacat ca este locuita. Sfat pt turistii care vor mai merge aici: luati doar cazare pt ca oricum nu aveti ce pierde cu all inclusive-ul oferit

de lucrat mai mult la calitatea serviciilor. Mancarea, intradevar ...slabut. Ce a fost cu adevarat deranjant, faptul ca tot ce insemna aliment lichid, bauturi alcoolice si racoritoare se servea la pahare de plastic! Pentru asemenea locatie, ar trebui imbunatatite serviciile. Chiar daca exista riscul cresterii pretului.

Mancare groaznica! Micul dejun: oua fierte, oua ochiuri, salam infect, branza "feta" (cea mai ieftina branza); rosii, castraveti si ardei gras taiati cu toporul; cremvursti - cei care nu se consumau ii ragaseam in vesnicele felii de pizza de la pranz si cina. La panz si cina : o supa/ciorba, tocanite, snitele (in fiecare zi). Aveau un tip de carne tocata cu un gust oribil, cu care faceau mici, carnati si chiftele. Orez simplu sau cu carne, cartofi la cuptor imbibati cu ulei. Bauturile all inclusive: bere la dozator, vin (oribil), vodca, rom si tot felul de bauturi alcoolice; dozator de Pepsi (Pepsi, Mirinda, 7up). Totusi, avand in vedere pretul, per total a fost ok.

Mancare dezastru, acelasi fel de mancare zi de zi, 5 bauturi la all inclusive, prajituri cand si cand si atunci daca apuci ceva, serpi in apa, meduze. Nu recomand aceasta locatie. Personalul este plictisit, fara chef de munca, fara un zambet pe buze decat daca comanzi ceva cu bani.

mancarea lasa de dorit, si nu este all incllusiv

Mancarea putin diversificata.

-

Vreau sa scriu in aceasta rubrica modul de comportament al unor concetateni care m-au indignat prin felul in care se comporta ,si se mai mira ca vezi doamne de ce ne trateaza strainii asa ,Deci aceste incidente se petrecau la servirea mesei daca se aduceau la masa anumite fructe s-au prajituri nu mai conta ca poate si ceilalti ar fi vrut un fruct sa-u o bucata de prajitura se repezeau ca ulii asupra prazii si cine apuca sa fie iute de mana sa umple farfuria (chiar daca nu o manca lasando pe masa )era cel mai smecher ,si sa vedeti ce se mai amuzau chelnerii pe seama lor ,la fel sa intamplat si cu pitzza iar daca au vazut ca se inghesuie au suplimentat numarul lor dar tot la fel se inghesuia pentr-u niste aluat de paine uns cu sos de rosii .

Mancare nu prea diversificata, la luat mancare uni din tara noastra adica Romania sant foarte nesimtiti.

MANCARE DE F SLABA CALITATE, personalul depasit la servire in restaurant

Mancarea putea sa fie mai diversificata si bogata dar totdeauna ne gaseam ce sa mancam.Risipa mare faceau unii dintre compatriotii nostri,is-i puneau pe farfurii mancare cat ptr.10 persoane pe care normal ca nu puteau sa le manance.

Mancarea-o mizerie, nota 1.Nu suntem o familie mofturoasa, insa pur si simplu nu te puteai apropia de macare. Va sugerez sa nu luati un sejur cu macare, ci doar cazarea. Din 5 membri ai familie, doi sau imbolnavit de la macare, asta ne-a spus chiar medicul de la hotel(varsaturi+diaree).

Mai pe scurt alegeieti alta locatie ,mancare de toata jena (necomestibila) si pe stomacul gol ce mai conteaza piscina si conditiile din hotel ?

Mâncarea nu este diversificată și exact aceleași feluri de mâncare în fiecare zi. Băuturile sunt nelimitate NUMAI în restaurant deci dacă vrei o băutura de orice fel de exemplu la piscină, trebuie sa mergi la restaurant înăuntru sau plătești la barul de la piscina care nu este ieftin deloc. Nu știu cum se mai considera ALL INCLUSIVE? ALTA : Doamne ferește să se spargă din orice cauză ( chiar dintr-un accident banal) unul din cele DOUĂ pahare MICI care ți le pun la dispoziție, pentru că te obligă să plătești paharul și NU la un preț rezonbil ci foarte UMFLAT! Check-in spune ca este la ora 14:00 cel mai devreme. NU! Îți iau informațiile la ora 14:00 dar ești OBLIGAT sa aștepți până la ora 15:30 să-ți dea brățara de mână cu care poți sa te bucuri de serviciile pentru care ai plătit deja. Într-un cuvânt, CHECK-IN ESTE ÎN REALITATE 15:30! Fi pregătit să iei cu tine ochelari de protecție de noapte contra laserurilor cum Hotelul aprobă folosirea laserurilor puternice de oricine care se joacă cu ele direct în ochii lumii afară dar si în camere. Te uiți seara la televizor si dacă nu ai cortina trasă, te trezești cu lasere în ochi în orice moment. Chiar după ce le spui la Recepție despre problemă, spun că se rezolvă, trimit personalul de la Securitatea hotelului dar NU se rezolvă absolut nimic!

mancarea si serviciile din restaurant slabute

Angajati de toata jena.sa o luam cu inceputul.Am ajuns in Hotel sa ne cazam la 14:30.Dupa 10 ore de stat in masina si temperatura de afara care ne topea am zis sa bem o bere,un suc,o apa fiecare ce dorea.Pai nu aveti voie pt ca dvs de la ora 18:00 aveti dreptul sa consumati bautura si mancare in hotel(avand all inclusive).Dupa o cearta zdravana-ca de inceput-cu "sefa",barman si receptionera am reusit sa primim un amarat de pahar de apa sau bere. O alta patanie-in ziua a 4 a seara am mers sa bem o bere la restaurant(avand program pana la 22:00).La 21:45 am intrat sa iau bere pentru toata masa(7 persoane-7 beri).am stat la coada dupa niste rusi care au luat 25 pahare de bautura, un bulgar cu 12 si hop si eu romanasul.7 beri va rog.La care ospatarita imi zice ca nu decat 2 beri de persoana.am zis ok.aduc toata lumea in restaurant sa isi ia bere(asta la spusele barmanitei.ajunsi la berea nr 6 barul se inchide pe motiv ca este ora 22:00.Am crezut ca mor cu ele de gat.Nu am avut cu cine sa ma inteleg.iri vorbesc numai in bulgara. O alta patanie ar fi ca timp de 6 zile nu au pus hartie igienica la toaleta. Daca personalul-de la "sefa" pana la baiatul cu retard ,care strange mesele, s-ar schimba in acest resort ar fi destul de ok raportand la pretul platit pe sejur.

mancare sub orice critica.pe bune.toti romanii de acolo se plangeau.aceeasi in fiecare zi.fff proasta la gust.la copii nu ai ce sa le dai.intr-o zi se termina pepsi(si asa destul de prost...ca toate bauturile),in alta se termina votca.si nu mai aduceau 2 zile.ziceau chelnerii ca facea seful economie.ai un singur restaurant de unde puteai lua bautura si trebuia sa te imbraci.o penibilitate.numai all inclusive nu era. plaja nu exista.pe langa hotel...doar balarii,nimic ce sa faci.trebuia sa mergi in Nessebar la 6 km,daca vroiai ceva. in concluzie...nu mergeti la acest hotel.o sa va para rau.nici noi nu am ascultat si...murim de ciuda ca am dat banii pe un sejur prost.

Mancarea e cam la fel in fiecare zi,nu e deloc diversificata, iar all inclusive nu e chiar all inclusive, de exemplu la snack aveai dreptul la doar doua bucati / persoana de croisant sau ce mai era

Mâncarea a fost slabă, puțin diversificată pentru A.L.. Curățenia în cameră lăsa de dorit, fiind păianjeni și furnici.

la numarul de stele se putea mai bine.podeaua neacoperita ca la internat.

Curatenie in camere lasa de dorit, mancarea mai gustoasa

ENTERTAINMENT ADULTI LIPSA

Mancarea ..groaznica,copiilor nu prea ai ce sa le dai sa manince....aceasi mancare in fiecare zi....mancaruri grele si de casa...adica tocane,paste,...carnati ciudati etc Eu care mananc aproape orice mi-a fost greu sa manainc zilnic alelasi lucru...

Mâncarea ar putea fi îmbunătățită uneori, relația cu clienții ar putea fi îmbunătățită, cunoașterea limbii engleze aproape inexistenta

Nu este cazul

ce-a mai proasta mancare

Pesonalul nu cunoaste limba engleza si este foarte greu sa comunici cu el. Sunt reci, distanti si neospitalieri. Am avut noroc de niste prieteni care ne-au ghidat sa gasim blocul si camera, nu ne-a condus nimeni. Complexul este mare cu peste 10 blocuri. Mancare care ramane se refoloseste si timp de 7 zile am avut acelasi meniu, berea este doar la dozator (cand am cerut o bere rece mi s-a oferit una calda si cand i-am atras atentia mi-au pus cuburi de gheata in bere, in fata mea). Sucul este facut din sirop si apa minerala sau sifon, cele imbuteliate se platesc. Desi programul de la restaurant era pana la orele 23 ei inchideau la ora 21.

Atitudinea neprofesionista si lipsa de amabilitate a personalului de la bar .

plaje ingusta ,chiar daca ai AI nu este suficient sa arati bratara ci trebuie sa prezinti un fel de cartela atat la Restaurant cat si la comandarea unor bauturi de la bar ,fara ea nu obti nimic (foarte urat din partea lor)

Am fost 3 ani la rand si am m-ai dus si alti preteni, la acest hotel dar anul acesta am fost jigniti, exact ca pe vremea COMUNISTILOR la noi in Romania cand totul era la cartela , asa era anul acesta nu puteai servi nimic fara o cartela care trebuia sa o porti tot timpul la slip , mancarea era multa dar fata de ani trecuti lasa de dorit. Pacat ca in rest este este o zona frumoasa si hotelul este asa cum apare in poze , ingrijit si pe plaja.

ok

Diversitate mancare, bauturi incluse ( ceai, suc la dozator) + program masa.

PRIMA IMPRESIE -CAND URCI CU LIFTUL LA CAMERA GEAMUL CARE DA SPRE PISCINA ESTE FOARTE MURDAR SI PLIN DE PAIANJENI. 2)MANCAREA PE CARTELE CA LA IMPINGE TAVA 3)CARNE DECAT DE PASARE SI CATEOATA VARZA CU CARNE DE PORC 4)PERSONALUL DIN SALA DE MESE IMBACATI IN NEGRU SI CRED CA SUNT INDRUMATI SA NU ZAMBEASCA 5)CA SA IEI BAUTURA DE LA BAR ITI TREBUIE CARTELA LA TINE, PERSONALUL FOARTE REPINGATOR SE PREFAC CA NU STIU ENGLEZA, DAR CAND VOR VORBESC ,MANCAREA CARE RAMANE SE FOLOSESTE LA PREPARATELE DE LA URMATOAREA MASA

Atitudinea neprietenoasa, neprofesionala si ostila a personalului de la restaurant si bar

Mancare, amplasament/ nu pun la dispozitia turistilor un microbuz care sa duca exact la hotel, fiind in pustietate ( departe de sunny beach - fiind cea mai aproape de aceasta statiune).

Mancare identica in fiecare zi, putine sortimente, fara nici o schimbare.

mancarea lasa mult de dorit

Meniul a fost foarte bun dar cam se repetau.

statia de epurare din apropiere emana mirosuri urate seara

desi am cumparat un sejur la 4 stele, hotelul era de fapt de trei stele,restaurantul are zona de servire foarte mica si era in permanenta coada la masa. personal dragutz dar extrem de obosit, de la 7 dimineata pana la 11 seara, aceleasi persoane zilnic. parca erau teleghidati,saracii. regula hotelului, schimba prosoapele o data la patru zile. mai rau ca la doua stele

prosoapele se schimba doar o data pe saptamana. personalul nu prea stie limba engleza, lucru care ar trebui sa fie esential intr-un astfel de complex. micul dejun era acelasi in fiecare dimineata. salamurile, carnaciorii, si in general tot ce e facut din carne (inafara de snitele si tocanite) sunt groaznice