Hotel Hvd Riviera Beach

Cateva aspecte mai puin plcute. 1. am avut o cin a la carte la unul dintre restaurantele hotelului, iar calitatea mancrii i a servirii la acest restaurant (Galeria Restaurant) a fost cu mult sub cele de la restaurantul principal. a fost o dezamgire total. 2. Unele dintre ezlongurile de la plaj erau rupte, deteriorate, cu unele urme de rugin i trebuia s caui destul de mult unul potrivit.

Hotelul nu este de 5 stele. Merit 3 stele!! Curenia in camere nu a fost fcut cum trebuie inainte de a ne caza(pe jos nu era aspirat, vasul de toalet nu era curat).Sala de luat masa destul de mic pentru capacitatea hotelului.Mancarea bunicic, o parte din personal era plictisit i morocnos. apa din piscin era cam murdar, dar cald. PER total ateptrile noastre erau mai mari, avand in vedere ca este un hotel de 5 *.

Pranz si cina: preparate cu un gust fad, exemplu - nici crapul prajit nu avea gust de peste prajit; Fara solutionare la sesizari: si in prima si in a doua zi am semnalat ca este un scaun rupt pe balcon; au notat dar nu au inlocuit nici pana am plecat. Lipsa divertisment consistent: fara muzica ambientala la lobby bar, pe terasa iar serile cu asa-zis divertisment, un surogat... . lipsa terasei pentru servit masa (doar in restaurant s-a putut); la fel pentru relaxare, erai norocos sa gasesti o masa libera cu umbrela la bar; nu isi merita incadrarea de 5 stele.

Fetele care serveau la barul de la piscina, erau permanent si zi de zi cu niste fete foarte nemultumite. Parca nu isi doreau sa fie acolo.

dupa 4-5 h drum,check-in la ora 15.00 si masa la ora 18.00

You can eat at à la carte restaurants you can only eat once in the entire vacation

Singurul lucru care poate fi negativ este ca inca nu este de 5 stele dar poate dupa preluarea aceasta de HVD se va schimba. i al2lea lucru negativ sunt dozatoarele de suc , chiar daca sunt coca-cola nu sunt ce trebuie. Daca vor schimba cu suc la doza sau sticla chiar totul ar fi foarte ok .

Bineri cand am ajuns era apa de la piscina interioara destul de rece dar am anuntat la receptie si s-a rezolvat. Sambata dimineata era sper.

Sezlonguri plaja rupte, murdare, ruginite. Plata parcarii desi eram cazati in resort.

Hotel invechit,foarte galagios,usile se trantesc groaznic,nu este izolat fonic deloc,doar la receptie stiu putina engleza,in camera n au schimbat lenjeria de pat deloc intr o saptamana,praf pe toate mesele,nu vom mai reveni

Bile din hotel sunt cu cada ceea ce mi se pare nefiresc,uile de baie i intrare camera ar trebui schimbate...

Parcarea este cu plata. In baie mirosea urat cand pornea ventilatorul

Meniu de mancare saracios, nu doar o data am gasit fire de par in mancare, mi s a facut rau si nu am mai putut continua sa mananc, fiind nevoita sa mananc la alt restaurant. Hotelul este invechit de la mobila din camera, la restaurant si piscina, deci nu si merita banii. Nu se pune muzica la piscina si plaja, nefiind o atmosfera de vacanta, personal mult care nu cunoaste limba engleza si refuza sa te serveasca pentru ca nu intelege, comportandu-se mult mai frumos cu turistii bulgari. Sezlongurile de pe plaja multe erau rupte, necesitand inlocuire, frigiderul in camera nu racea bine

in cazul parcarii

- mancarea mediocra si repetitiva. - animatia aproape inexistenta - comunicare greoaie cu receptia - sezlonguri blocate cu prosoape. Lipsa de reactie din partea staffului.

Galagie,usile se trantesc,camere semi izolate fonic,personalul nu cunoaste limba engleza deloc

Doar cateva lucruri total nesemnificative daca se raporteaza la impresia generala. a fost un sejur foarte reusit

Unii angajati nu vorbeau limba engleza sau se prefaceau ca nu inteleg. am avut o problema cu dna de la snack bar-ul de la piscina deoarece ne ingnora cand vorbeam cu ea si ne intorcea spatele. am facut reclamatie 2 zile la rand si de abia dupa ce am vb cu managerul, au pus pe altcineva. angajatii nu erau zambitori si cand le cereai ceva iti dadeau senzatia ca ar da de la ei, nu ca tu ti-ai platit serviciile si trebuie sa te bucuri de ele. Sistemul all inclusive era gandit foarte prost pt ca in timpul meselor nu puteai primi de baut decat de la restaurant. Nu era ok pt ca timpul alocat meselor era in jur de 3 ore fiecare si dupa ce mancai nu puteai lua de baut din barul din lobby sau de la piscina. Snack barul era saracacios in comparatie cu alte hoteluri si consta in gogosi, inghetata si burgeri. Intre ora 15 si 17 aveau in lobby briose, biscuiti si cateva fructe. Echipa de divertisment repeta acelasi program pentru copii in fiecare seara. Nu aveau muzica la piscina. Curatau piscina in timpul programului de functionare ceea ce nu era ok.

Curaenia in camere lasa mult de dorit. Nu s-au dat decat odata cu aspiratorul in cele 8 zile in care am stat de

Curatenia lasa de dorit in camere, dar mai ales in hotel (lift, holuri). Canapeaua extensibila de foarte proasta calitate, am plecat cu dureri de spate din concediu (apartament).

Slab la curatenia din camere si holurile de pe etaje ( in 5 zile nu s-a aspirat niciodata in camera sau pe holuri...) a aparut acest an taxa de 10 leva pe zi pentru parcare ( in plin soare...), ceea ce nu se preteaza unui hotel de 5 stele. In afara de miniclatitele de la micul dejun, la capitolul dulciuri sunt ieftini (prajituri foarte dulci si colorate...) Cafeaua , tip Menado (ceva din anii '80 ai lui Casca ) dar pe mine , care nu sunt bautor de cafea, m-a amuzat. Deci daca vreti o cafea adevarata nu va bazati pe ei. Dar meniuri variate si gustoase. Una peste alta, sunt OK. as zice totusi ca in nici un caz nu este un hotel de cinci stele.Poate doar la pret. Plaja cu nisip destul de fin dar intrarea in mare brusca si cu pietroaie pe fundul apei. Nu recomand celor care nu stiu sa inoate. Noroc cu piscina, unde se pot balaci si copii.

Sunt doua receptii, cu doua restaurante in cadrul aceluiasi hotel. Noi am avut "surpriza" sa fim cazati separati de prietenii nostrii, rezultand faptul, ca am fost nevoiti sa luam si masa separat de ei. Dupa multe insistente, am fost lasati sa schimbam restaurantul. Inca una buna: una dintre restaurante are bufetul mai mic, din asta rezultand, ca numarul preparatelor expuse e cam jumatate din total, iar preparatele noi sunt expuse dupa ce celelalte sunt epuizate. astfel, puteti sa vedeti cum cartofii pai sunt inlocuiti cu conopida si broccoli, si nu mai pupati alta mancare pana ce broccoli nu se termina. astfel, sunteti limitati sa mancati ce este expus pe moment. La celalalt restaurant, toate produsele sunt expuse in acelasi timp, astfel puteti sa alegeti intre broccoli si cartofi pai(un exemplu) Nisipul pe plaja a fost curatata o singura data pe saptamana, iar la cateva ore au aparut seminte/mucuri de tigara/pampersi aruncati alandala de conationalii nostrii.

Mancarea veche,mizerie in camere,ceri sa se faca curat si nu te baga in seama,plaja murdara,mizerie in hotel si la piscine,ceck in la 14.30 cu explicaia ca se face curat in camera si cand am intrat era mizerie,nisip pe jos in camera,par Etc . NU RECOMaND,pare un hotel de 3 stele fata de 5 cum scrie pe el

Curatenie 0...!!! turistii romani sunt cazati in ultimul hotel din resort in general unde "nu au personal"...prosoapele din camera au fost schimbate doar dupa un scandal la receptie, plaja neangrijita..Nu recomand acest hotel!!!! Nu este de 5*

-

Cocktail-urile sunt contra cost iar piscina nu este curatata in timp util.

Coktailurile sunt contra cost. Piiscina ar fi trebuit curatita zilnic. Nu functionau toate restaurantele in perioada in care am fost.

Restaurantul este sub orice critica. Servirea la fel. 8 zile aceeai mancare, dulciurile aveau acelasi gust era diferita doar culoarea.

mancare fara nici un gust, cu putine sortimente,

curatenie nota 2, in 6 zile (5 nopti) nu s-a schimbat decat prosopul de picioare, nu lenjerie, nu prosoape de fata si de corp, nu sapun, nu gel de dus, nu sampon, s-a golit cosul de gunoi si scrumiera. Mic dejun acelasi timp de 5 zile, nimic nou!!!!

Mancarea lasa mult de dorit

Cu majoritatea staff-ului te intelegi mai mult prin semne. Masa all inclusive cu program foarte riguros - daca nu veneai la inceput riscai sa nu mai prinzi cele mai bune feluri de mancare. Desi, daca ceri frumos - primesti orice.

Dei este clasificat ca hotel de 5 stele, Riviera beach ofera servicii de 3 stele; mancare proasta( n-am gasit nici macar o salata buna), ordinara si mizerabila (am gasit si par in chiftele-si cu toate ca am sesizat acest lucru nu am primit nici macar scuzele de rigoare), vesela si tacamuri vechi si insuficient spalate, atmosfera dezagreabila in restaurant - vaze cu flori in care apa era impuita, gauri prin perei in locurile in care ar fi trebuit sa fie tablouri, sapun lipsa la toaleta), mobilier vechi, dus ruginit, lipsa halate si papuci baie, perdeaua de la dus murdara, lenjeria de pat schimbata doar 1 data in 6 zile, curaenia se facea la ore nepotrivite. nu recomand acest hotel!

Nu prea ar fi.

Personalul nu cunoate limba engelza, nu se poate comunica cu ei, nu se poate face "late CHECK OUt" desi in prima zi a fost ceruta si promisa.

NU

Locuri de parcare insuficiente pt toate masinile, personal neglijent (aveai mancare, nu erau farfurii si invers), atmosfera oribila daca ai parte de grupuri de romani lipsiti de educatie (copii galagiosi, geamuri sparte, scapari de fluide in piscina, etc. iar bauturile gratis au fost o mega atractie pentru tatii insetati)