Prestige Hotel Aquapark

Parcare scumpa 15 leva/zi,sucurile slabe de la dozator,apa rece tot timpul în piscin,

Nu mai e ce a fost nici acest hotel. La mAncare s-au axat pe cantitate i nu pe calitate. Orez zilnic, fr gust, iar cel care nu se trecea,îl înveleau in varza sau vita de vie(puneau ceva condiment i cam atAt). Ei le numeau rulouri din varza umplute cu orez.Un fel de sarmale foarte srccioase, fr ceapa,fr nimic altceva decAt orez. Am luat un fel de mAncare de fasole verde,era ca din conserva. Fr gust,fr sare. Cartofii parca erau prjii in ziua precedenta i reînclziti. Paste fierte zilnic,lAng ele un fel de sos,tot pe principiul sa fie ieftin. Salatele nu mai sunt ca alte dai, îi pune roiile separat,castraveii separat, dac ai chef îi faci tu salata. Au fost doua zile in care au avut salate cu ceva telemea prin ele. A mai fost fasole, era in fiecare dimineaa,te saturai doar vzAnd-o.Omleta nefcut,etc etc. Am luat mare Teapa cu parcarea. Pe 5nopti am pltit 200 i ceva de lei,aduc 15 leva pe zi. Preuri mari la ezlonguri pe plaja,dar aa e toat staiunea. Sucurile acidulate doar de la bar. Muzica la maxim între 4-6 ,apoi între 20-22 ,uneori chiar aproape de 23. Clima foarte puternica in sala de mese. Mereu mergeam îmbrcai cu haine mai grosute. Am lectura sa ne fac curat in camera,nu au schimbat aternuturile i nici prosoapele(acestea trebuie lsate pe jos in baie ca sa le ia).Nu ne puneau hArtie igienica. Am luat eu din sacul lor. Nu te poi înelege cu doamnele de la curenie,nu tiu englez. Apa din piscina exterioara ,inclusiv cea pt copiii mici era foarte rece.

parcare liber nu este suntem indrumat de ctre un sscuterist la o parcare privat cca 2km unde am trebuit smi pltesc pentru 5 nopi ,90 leva sau 50 euro.dup terminarea sejurului miau zis s mergem pe jos dup aut cci nu este cine s m duc! Am pltit pentru all inclusiv beach dar am primit simplu all inclusiv.Plaja privat promis cu ezlonguri nu exista ,nici transferul pana la plaj cum era descris in ofert. Am luat all inclusiv beach numai pentru plaj.MAncarea nu tiu ce a avut dar am inbolnvit dup prima zii.

Nu am nimic de obiectat

Plaja la 3 km dar noi am preferat sa platim pe cea de langa hotel

Parcare cu plata 8 euro /zi. Plaja la 250 m de hotel cu plata 11 euro/zi,gratis la 2 km cu transfer la anumite ore. Meniul slabut,nu de 4 stele. Topogane reparate de mantuiala. Fotolii rupte in receptie.

mAncarea nediversificata si foarte srat. Plaja hotelului departe i neamenajata.

Parcare 15 leva pe zi(foarte mult) Plaja care era practic oferita de hotel în pachetul turistic foarte departe ,i foarte srccioase,pentru un hotel de 4 stele.Am preferat sa pltim ezlonguri pe o plaja mai aproape de hotel i mult mai ok.

Una rezervi, alta primeti! Pe site scrie c parcatea este 10 leva pe zi, la recepie ne comunic...15 leva pe zi. Aparate de cafea si dozator ap la fiecare etaj.... la nivelul 2...pauz....la loby bar le tragea din priz....le pornea dup amiaz. Am pltit si serviciipentru plaj, la recepie am intrebat de plaj si ne-a indicat plaja central unde pentru o famie plteti 22 leva. " La sosire oaspeii vor primi 2 sticle de ap în minifrigider!"- nici gAnd. Pentru gel de du trebuia s mergem mereu s solicitm , uitau s pun! Cu siguran nu recomand!

Curenia din camere nu se fcea ,prosoapele erau ptate i rupte ,curenia de la piscina a lsat de dorit ,aglomeraie ,lipsa ezlongului

,,plaja privata a hotelului,, defapt nu exista. O plaja prsit aflata la finele unui campus de rulote.apa plina de alge,murdara.mal foarte abrupt, pietre-roci,din abundenta. De acel ,,bar la plaja,, nici nu se pune problema. Noroc ca ne am aprovizionat de la hotel,(din instinct ) cu o sticla de apa....muream de sete la propriu, în cele 3 h pana cAnd venea microbuzul pt retur la hotel. Am folosit alta plaja, pt care am pltit suplimentar. La servirea mesei, acei,,osptari ( mult spus), îi luau la propriu ,farfuria din fata, dac te ridici dup un pahar de apa, deja farfuria nu mai era. Parca erai cronometrat cAnd serveai masa. Urate-deranjante gesturi Bautura-,,la discreie,,- de proasta calitate Comunicarea cu personalul hotelului, pfaaa- greu. Greu cu lb.engleza.

Hotelului nu îi pot acorda mai mult de 2 stele . Chiar i 2 stele este mult prea mult . Nu am fost cazat niciodat în condiii atAt de precare . Apartamentul de 4 stele în care am fost cazai era pur i simplu murdar . Un miros îngrozitor de mucegai plus scurgere . Mocheta neschimbat de cAnd s-a construit hotelul , mirosea îngrozitor . Nu am regsit pe absolut nici un site pozele camerelor noastre . Totul în poze arat bine , în realitate . Canapelele din receptie rupte . S nu avei ateptri cci vei rmAne dezamgii i cu un gust amar de relaxare ratat. La piscin totul înghesuit . Hotel Prestige Deluxe are condiii mai bune . Sunt situate aproximativ în aceeai locaie i se poate folosi piscina i barurile de la piscin în mod comun .

PUTIN MAI MULTA CURATENIE IN CAMERE AR FI FOST BINE,ERA PLIN DE PRAF..

MAncarea e de nota 6. Aproape aceeai în fiecare zi

Plaja privata este groaznica, apa este plina de alge nu poti intra mai mult de 1m si nu este amenajata.

Mancarea ar trebui mai diversificata pe zile

Hotelul la care aveam rezervarea iniial Prestige@ AquaPark era închis i am fost cazai la Prestige Deluxe Hotel Aquapark Club. MAncarea nu prea a fost ok, dar gseai ceva de mAncare. Deci mAncarea ar trebui mai diversificat. Aveau bar la piscina dar nu era deschis. Daca vroiai ceva de but trebuia s mergi tocmai la recepia hotelului în slip, ceea ce nu este ok. La barul din recepie era un singur biat i se mica foarte încet. Poate c înc nu era sezonul deschis i de aceea era aa. Dac i in sezon este la fel, atunci aceste aspecte sunt minusuri mari pentru acest hotel. Am fost acum doi ani la cellalt hotel al lor Prestige@Aqua Park i a fost excelent. Nu tiu de ce hotelul Prestige Deluxe Club este mai bine cotat i mai scump pentru c mie mi s-au prut mult mai bune condiiile de la hotelul Prestige@Aqua Park. Voi vedea dac i în sezon vor fi aceleasi aspecte negative deoarece la începutul lunii septembrie voi merge iar, dar la hotel Prestige @ AquaPark.

O parte din personal plictisit, mAncare fr gust deosebit, tipuri de mAncare standard, unele chiar cu gust ciudat(ex: niele, produse prjite)

Am ramas dezamagit de curatenie. In Romania la 3* a fost mult mai bine decat aici la 4*. Nu era decat o priza libera in camera, ceea a fost un disconfort. Apa de la piscina exterioara a fost rece. Apa din mare era mult mai calda decat aceasta. Nu e chiar asa usor cu parcarea pentru ca nu gasesti indicatoare care sa iti indice unde este parcarea, putine locuri de parcare, s-a parcat cam pe unde s-a putut. Paznic era doar pe timpul zilei.

E prima data cAnd suntem cazai la 14:00(plecam de cel puin 6-7 ori pe an i am primit camera la sosire, bratarile la ora 10),am primit bratarile la ora 15 fiind premiera pt noi. Era o tipa grsua la recepie foarte distrat i indiferenta fata de clieni, ne-a aruncat pur i simplu bratarile i s-a întors cu spatele. Personalul în general distrat, nu erau ateni la nevoile clienilor,la barul din restaurant berea a fost acra la una din mese, în rest a fost ok, sucul era mai mult apa, micul dejun destul de slbu, cam de 2 stele.

Sezlong-urile din jurul piscinei exterioare erau mereu ocupate. Mancarea gustoasa dar cam aceeasi in fiecare zi.

Puine sezlonguri în zona piscinei

NU

Foarte multa mizerie în acest hotel. In camera era un miros foarte îneptor de tutun amestecat cu clor, efectiv nu se putea sta, mai ales cu copii mici. Nu s-a respectat nici o norm de distanare sau de prevenie a infectrii cu covid, nu exista dezinfectant, mesele erau aproape lipite una de cealalt, masca purtau doar o parte dintre angajai, dar nu era purtata corespunztor. Foarte foarte dezamgii de acest hotel care e departe de a merita 4*.

Masa un dezastru. In fiecare zi la fel.Ne puneau ca fiecare etaj s coboare la ore diferite la masa.Noi am stat la etajul 7 si aveam masa la ora 8 seara pîn la 9:30 deci la final de nu mai prineam mai nimic in conditiile in care masa se punea de la 6 seara.O aglomeraie de nedescris la piscin,la masa.Deci in final de impresie nu se merita de a merge acolo

Pentru free parking la hotel, am ateptat 4 ore la coad... Soia i copiii au mers la camer / restaurant / piscin i mi-au adus i mie la main o gustare pAn s-a eliberat un loc... La seara marinreasc nu au avut scoici i nici crevei... Mocheta de la piscina hotelului Prestige Hotel este deplorabil... Animatorii organizeaz greoi i stAngaci activitile pentru aduli... Butur prea slab alcoolizat... Au sczut preul foarte mult i au aprut foarte muli romAni... Asta s-a vzut la tot pasul...

Prea puine locuri de parcare. Noi am lsat o pe trotuar, în fata balconului i ne au ridicat o politia. Au dus o la o parcare la cAiva km de hotel. Ca sa o recuperam am pltit 80 leva (pt ca a stat doar 2h). Curatenia este cel mai mare minus, îi dai seama de la mocheta de pe hol care nu pare ca ar fi vzut aspiratorul vreo data. Pe marginea piscinei la fel este o mocheta infecta, puine feluri de mAncare dar nu mori de foame. Noi nu suntem pretenioi la acest capitol i nu am avut o problema, mai ales ca sunt i 2 gustari în timpul zilei. Micul dejun identic în fiecare zi. Pt 80 EUR/camera pe noapte, comparAnd cu Rom, a fost ok. Clar hotelul nu este pt cineva cu pretenii.

Hotelul foarte mic pentru capacitatea de turisti ,foarte putine feluri de mancare,la piscina putine sezlonguri,apa de la dozator gust salciu,galagie foarte multa.

Aerul condiionat nu merge în loc aveam ventilatoare dar degeaba extrem de cald. MAncare slbu.

Foarte cald in camera, climatizarea nu facea fata mancare foarte putin diversificata, cartofii prajiti nu au lipsit de la nici un pranz si nici o cina.

aer condiionat stricat nu a mers decat ventilatia la masa era haos, angatii ba iti puneau in farfurie cat pentru 2, ba ti le arunca in farfurie ca la caini diversitate la masa, zilnic 80% acceasi mancare dimineata la pranz si seara berea la draft la pool bar era o mizerie sucurile la dozatoarele cu autoservire nu aveau treaba cu sucurile, apa colorata si atat

Dezamagitor

Cea mai proasta mancare si aceai zilnic pacat lasa o impresie urata

Am ajuns ceva mai devreme în staiune fiind avantajai de traseu ( undeva pe la 11.30 ) aa c am zis s încercm la hotel poate primim apartamentul înainte de ora 14 ( cum am primit de fiecare data în statiunile din Bulgaria ) . Am mers la recepie , le-am dat fetelor voucherul i ne-au spus c predarea se face la ora 14 . Ok. Am plecat într-o recunoatere a staiunii pentru c în Nisipuri nu mai fusesem iar la 13.30 am revenit la hotel unde , ce s vezi ....o mulime de oameni ( recepia era plin si restul erau la rAnd afar ) de parc nu auzise nimeni de Covid 19 . Pentru c am lsat voucherul la recepie , am mers direct acolo crezAnd c am întAietate . Nu a fost aa , mi s-a indicat s m aez la rAnd si s atept ora 14 ,cAnd începe predarea camerelor. Am crezut c e o gluma proast fiind obisnuit cu msurile anticovid din ar . Prima reacie , fiind obosit de pe drum , a fost sa urc familia in main si s plecm . Pe moment nu concepeam s stau la coada aia începAnd cu ora 14 , mai ales ca nu se respecta nici o msur : masc sau distana dintre oameni . Mai era cAte unul pe ici pe colo care avea cAte o masc . Rar mi se întAmpl s m irit , acesta era unul dintre acele momente . M-am apucat de fcut poze cu mulimea de oameni , cu ceasul de la recepie ( care arta ora 14.30 acum )iar între timp soia încerca s ma calmeze . A reuit ,pentru c am ateptat cu sufletul la gura concediul acesta dup perioada grea din 2020 , neavAnd certitudinea c vom putea merge pAnA în ultimele zile . Aproape de ora 15 ne-am cazat si noi , ce a urmat v scriu pe scurt ( nu o s mentionez nimicurile de genul celor pe care tot le vd în recenzii ) : - hotelul ,restaurantul si piscina supraaglomerateeeee -o singura toaleta la parter si aia înghesuita ( la cati oameni erau , trebuia sa calculezi din timp cnd sa mergi . -liftul trebuia sa fii prea norocos sa il prinzi ( am preferat sa mergem pe scari ca sa nu ne treaca concediul in fata lui ) -piscina plin de oameni , de sezlonguri nici nu mai vorbesc . In permanenta au fost ocupate . M-am trezit i pe la 6 sa merg sa ocup , dar aveau toate prosoape . 80 % din timp am fost pe plaja , pentru a evita aglomeratia de la piscina - în restaurant foarte aglomerat si nu s-a respectat nici o msura de distanare . Noi cAnd am intrat prima dat si am vzut cum foiesc oamenii , ne-am facut o cruce mare si ne-am rugat sa ne ajute Domnul . Recipiente pentru dezinfectanti erau , dar de fiecare data erau goale . Aceasta e prima recenzie pe care o pun dupa multele concedii petrecute in Bulgaria , in cazurile anterioare nefiind nevoie .

Plaja privata este departe, iar la plaja in apropiere trebuie sa platesti totul.

Aerul condiionat nu a funcionat decAt 2 zile din 7 ,la un hotel de patru stele m ateptam s nu întAmpin asemenea probleme deci în concluzie nu prea merita patru stele ,mai degrab trei ,personalul puin sictirit i fr chef de via .

AvAnd în vedere condiiile actuale, nu se respecta nicio regula de distanare în cadrul hotelului, mesele erau aezate una lAng alta, la piscin sezlongurile nu respectau distanta, nu aveau dezinfectant nici in dispensarul de la intrarea hotelului, la masa era haos, nu existau suficiente recipiente de sare, oet (se plimbau de la o masa la alta, treceau prin toate mainile), canapeaua din camera noastr era rupt (nu se putea dormi pe ea). Pe plaja privata a hotelului se mergea cu microbuzul (nu am fost niciodat, asa ca nu stiu cum era situatia in microbuz).

MAncare de slab calitate, program de masa ciudat... Pe etaje cei de la etajele superioare nu prindeau mai nimic... Te servete personalul hotelului( se creaz cozi la masa)... Piscina este ok, curata, aquapark e o vrjeal ieftina( 5 topogane lipite = aquapark)... Corabie de pirai euat... O prostie de jumate de corabie, urcare pe mijloc i 2 topogane pt copii... PAn la plaja faci 10-15 min printre alte hoteluri... Deci all inclusive doar la piscin i produse de calitate 0( cafea ness scArbos, bere diluata, noroc cu coctailurile care mai spala imaginea barului)... Lifturi prea puine pt capacitatea hotelurilor, dezinfectant lipsa era doar cu numele.... Per total un hotel la care nu merita de revenit, doamne ajut c am avut doar 3 zile cazare i respectivele au fost doar aquapark-ului inexistent... A fost o alegere proasta

curatenia aproape inexistenta in camere, mancarea foarte nediversificata, acelasi mic dejun saracacios in fiecare zi cu produse foarte slab calitativ ( doar omleta, oua fierte,croasante tari, crenwusti, branza feta, un fel cascaval fara gust, legume , cel mai slab meniu din ultimii 13 ani de pe litoralul bulgaresc, pizza foarte proasta, chiar si cartofii prajiti nefacuti bine, slab, slab ... ). Galagie foarte mare , probabil din cauza numarului mare de copii, lifturile merg cu viteza melcului....etc, sunt dezamagita !

Mancare foarta putina si prost calitativa.

Mancarea de la micul dejun si pranz de nota 5,parte din personalul de deservire plictisit fara chef de munca, sala de fitness dotata cu aparatura defecta.

-

Destul de aglomerat primul weekend din iulie avAnd în vedere pandemia de coronavirus. La piscin nu se respecta distanta de cel putin 1 m între sezlonguri, la fel pe terasa si restaurant.

În 29. 05 am cerut o reprogramare împreun cu prietenii din grup(separat am fcut rezervrile).vorbim despre 7 voucher din care 6 au fost reprogramate în afar rezervarea noastr. În acceasi zii am cerut reprogramarea mai muli este cine maibtirziu de 29.05 i a fost acceptat(rezolvat). Eu am primit rspuns negativ i sunt foarte dezamgit. Atept sa ma contacteze cineva ca prin mail nu pot face legtura ca îmi rspunde cam tarziu(2-3 zile) i primesc rspunsuri 4-5 cuvinte

Turistii care fac risipa la mancare; covorul verde din jurul piscinei era cam vechi si folosit si cred ca ar fi putut fi schimbat

Nirvana Beach este plaja unde au ei sezlonguri si umbrele dar este departe (3km)

PERSONALUL MAI MALEABIL CU CLIENTII

In primul rand mAncarea a fost mult sub ateptri. Acelai meniu fr exceptii la mic dejun. Cu siguranta cel mai slab all inclusive every. Hotelul , holurile si camerele erau murdare.

Lipsa plajei

NU AU EXISTAT SEZLONGURI ASA CUM S A PROMIS IN OFERTA TURISTICA

Lipsa lobbybar, lipsa zona sezlonguri la plaja si lipsa beach bar,

Bunq

Mic dejun slab de tot,lipsa muzica la piscina si la terasa si lipsa unei persoane desemnate sa se ocupe de lada de inghetata(multi copii care se inghesuie si baga mainile peste tot)

MAncarea aproape aceeai in fiecare zi. Copii au avut vrsturi i febr i am auzit mai muli copii cu aceeai problema. Puin greu de coborAt la plaja sau in ora cu cruciorul din cauza scrilor

Am fcut toxiinfecie alimentara, i au fost destul de multe cazuri în hotel

MAncare diversificat dar de proasta calitate. Cu excepia lupului totodat, carne cu gust ciudat

Sa îmbunteasc animatorii

Din pacate exista o adevarata lupta pentru sezlonguri. Trebuie sa te trezesti la 5dim sa prinzi loc langa piscina.

Aceeai mAncare in fiecare zi.

Nu sunt

in baie scurgerea de la cabina de dus era infundata

Nu este cazul

Mancare cam sarata. Supele si ciorbele in special. Toate bauturile sunt de ultima calitate si pe deasupra servite in pahare de plastic.

Mancare gatita cam putina.multe racituri,dar carne cam putina.

animatia a fost aproape inexistenta

Personalul pentru curenie întra în camera neanuntat

Nu a fost nimic care sa imi lase o impresie negativa.

-

Cam departe de mare si ar fi minunat daca ar avea plaja proprie

S-au schimbat mult serviciile in rau fata de anul trecut!

Se putea mai curat

Varietatea mancarii, echipa de animatori

Hmmm....mancare oribila,doua seri la rand am mancat rosii cu masline pt ca totul era gatit in mult ulei,miroseau urat.personalul..tineri,necalificati,obositi,iritati si zilnic..aceleasi uniforme murdarecat despre hotel ca si amplasare..ingrozitor!!!nu au zona de plaja..platesti la alte plaje dar nu e asta marea problema...cand te intorci de la plaja ai de urcat un deal si multe trepte..

hotelul este cam de 3 stele+,covorul de pe holuri era cam murdar in unele locuri,berea nu este foarte buna,norocul meu ca nu mai am voie bere am guta,in schimb vinul roze,alb erau pe gustul meu.pe total nu se compara cu un resort din turcia de 4-5 stele dar totusi pretul este la jumatate fata de o vacanta all inclusive in turcia .cine vrea calitate mai buna si fite sa plateasca dublu,triplu.

Hotelul ar fi în regula , dac turitii ar pastra curenia.

Apa piscinei destul de rece iar piscina este destul de micu dar a fost in permanenta curata si suficient pentru cei aflai acolo.

Mocheta de pe holuri uzat în unele locuri

Curatenia lasa de dorit. Masa sub nivelul de 4*.

bazinul foarte mic iar apa rece,doctor nu l-am ateptat 2 ore dar degeaba

Animatiela piscin aproape deloc si s-ar putea oferi mai multe variante de ales la masa

Am fost si anul trecut la acelai hotel i diferena a fost foarte mare .MAncarea a fost foarte nasoal.si aceasiin fiecare zi.Anul trecut fceau grtar de dou ori pe sptmAn .

Un pic aglomerat si cleaning ladies nu faceau fata.

Curatenia in camera a lasat de dorit in cele sapte nopti cat am stat acolo. Apa din piscina interioara nu avea nicidecum 28 grade, asa cum era afisat pe perete.

Mancare

eslongurile i umbrelele nu sunt disponibile pentru hotel, sunt cu plat iar zona fr plat este foarte redusa ceea ce face ca gsirea unui loc pentru prosop s fie o adevrat provocare.

la capitolul mancare mai trebuie lucrat

doar daca chiar vrei sa fii foarte carcotas,dar nu stiu ce ar mai fi trebuit in plus.

Masa este dezastruoasa

Mancarea copiilor prea sarata. Am un copil in varsta de 1 an si 9 luni, care a refuzat constant sa manance din aceasta cauza, alegand sa manance in special fructe. Ar fi fost bine sa ofere si sezlonguri pe plaja.

The food was horror. No taste and low quality. I will never come back at this hotel because of food.

- curatenia lasa de dorit. In camera au aspirat doar cand am asteptat-o pe doamna de la curatenie si i-am cerut in mod expres sa dea cu aspiratorul - lipsa organizare restaurant. Au fost multe ocazii cand nu puteam manca pentru ca nu mai erau farfurii sau tacamuri disponibile. Farfuriile "curate" oricum le stergeam noi cu servetele - mancare putin diversificata si de calitate indoielnica (feluri de mancare cu sosuri, prajelile predominau)

.

MAncarea este sub orice critic i nu vreau s m gAndesc, dac aa este în plin sezon, cum oare o fi în afara sezonului. Nu recomand

La capitolul animatie se poate lucra desi animatorii destul de draguti si binevoitori pentru a se relaxa atat copii cat si parintii.

Singura neplcere a fost prezenta apei in zona de joaca pentru copii dar cei de la hotel fceau tot posibilul sa rezolve situatia. In fiecare zi au bagat de mai multe ori aspiratorul si scoteau apa. De asemenea salvamarii erau mai urAcioi. Am asistat la o situaie in care unul dintre clieni a solicitat o saltea ca sa stea pe ezlong si acesta l-a trimis sa isi ia singur de la piscina interioar.

Lipsa unei zone de încrcat/descrcat bagaje la check in/check out

Grilul care nu s-a mAncat seara ,l-am mAncat cu noduri in gat a doua zi la prAnz.

Nu este cazul

-Dei nu suntem pretenioi, mAncarea a fost execrabila i aproape deloc variata: în fiecare diminea aceiai crenvurti fieri, aceiai cArnai prjii, aceleai preparate din carne. Ochiuri crude i cltite arse la care se sttea, culmea, la cozi foarte mari, carne de pui cu resturi de pene mari i vizibile, ciorba de porc cu aripi de pui, cereale pentru copii aproape inexistente. Toate ciorbele aveau acelai gust. Soul meu (cu cel mai rezistent i mai nepretenios stomac din cAte cunosc) a fcut indigestie. - în prima camera în care am stat, am gsit 15 gAndaci pe geam, am raportat problema la recepie dar nu s-a remediat nici dup dezinsecie. Am primit o alta camera în schimb, unde nu au mai fost gAndaci. - camera de joaca pentru copii puin mai mare decAt liftul, cu cAteva puzzle - uri i cAteva jucarii - lipsa plajei proprii - Apa din piscina interioara avea cel mult 20 de grade, nicidecum 28 cum era afiat, - mAncarea de la bugetul de la piscina aceeai în fiecare zi: un fel de pizza cu o felie de salam i mozzarela, cartofi prjii, porumb fiert i strips-uri de brAnz sau carne de pui - loc de joaca exterior foarte mic, un tobogan mic i 3leagane. Aveau i o trambulina gonflabila pe care au umflat-o o singura data în 7 zile (bine au fcut, pentru ca pereii de desprindeau i copiii cdeau dincolo de ea) - la vreme de ploaie restaurantul nu are capacitatea de a primi toi clienii venii la masa.

Nu este cazul

Muzica de la piscina se auzea foarte tare începAnd cu ora 21 pana la ora 23 (erau petreceri tematice). Este deranjant mai ales dac ai copii mici. Sala de Fitness mica, au cAteva aparate dar îi faci treaba cu ele. Parcul pentru copii este mereu inundat de apa care se scurge de la piscina. Pe jos e mereu ud, copiii umblau cu picioarele ude.

MAncarea foarte proasta, rar gseai ceva comestibil, dezamgitor. Mizerie pe lAng piscina, mizerie pe sub mesele din restaurant, farfurii murdare, ciobite fiecare a 2 farfurie, bar cu buturi ieftine, deprimata calitate, marca Savoy, bulgreti, sucurile pentru copii cred ca aveau 25% concentrat de suc restul zahr, cel puin aa erau la gust. Prosoape schimbate doar de 2 ori pe sptmAna, lenjeria la fel, curenie in camera 1 data in sapataman. Acest hotel nu merita 4 stele. Corupia in instituiile de reglementare i acordare de clasificri in turism.

Personalul insuficient si slab pregtit; personalul de la curenie venea la ore nepotrivite, 14:00- 17:00 si fceau glgie pe hol. La piscina interioara se lucra...zgomot mult...

Din pacate serviciile lasa de dorit (curatenia si mancarea). Personalul de la curenie venea la ore nepotrivite, dintre 14- 17 ( fceau glgie pe hol). In 5 zile a fcut o singura data curenie, de fapt doar a aspirat si a luat gunoiul. Mancarea nu fost foarte variat, cam a fel la pranz si seara, în fiecare zi.

Nu e gata piscina interioara desi hotelul mi a rspuns pe facebook ca totul va fi gata la deschidere,personal insuficient si slab pregtit.In fata terasei sunt 2 containere de gunoi .In timpul sejurului,ne au deranjat muncitorii care inca lucrau la amenajarea hotelului.Atenie unde parcai ,s a ridicat o main din Romania.

locuri de parcare insuficiente,personalul responsabil cu parcarea foarte "rece",nu iti ofera nici o alternativa

Apa de la piscin destul de rece iar piscina interioar nu era finalizat pentru a fi folosit

Mancarea putin diversificata si cam mizerie la piscina ...dar asta si din cauza turistilor care lasau mizerie peste tot

Am ajuns pe la ora 13.15 si cu toate ca aveam copil de 1 an nu au vrut sa ne dea cheia camerei mai repede de ora 14.

Mancare gatita pentru persoane de cult musulman.Multe condimente fara legatura cu bucataria romaneasca.

Atmosfera!! Personalul horelului, in special cel de la rastaurant extrem, extrem de neprietenos si neplacut. Pe langa faptul ca majoritatea nu vorbesc altceva decat bulgara, oare ca ii deranjezi de fiecare data cand ii intrebi ceva. Nu vezi aproape nici o fata zambitoare, toti sunt incruntati si aroganti. Personal la hotel eu am interactionat doar cu 4 persoane pe care sa le consider ok... O bucatareasa, un chelner, o picolita si o camerista, restul imi stricau ziua cand le vedeam fetele imbufnate. Alt element, micul dejun... Am stat 10 zile, dupa a sasea zi am incetat sa mai mancam micul dejun la hotel. Apa bazinelor exterioare extrem de rece, am si racit cu totii dupa a doua zi de balaceala. Per total hotelul (de patru stele!!) are un aer invechit, chiar daca a fost renovat la începutu anului, este doar spoiala... Peste tot se simte un aer de vechi. Salteau de cea mai ieftina si proasta calitate, transformand somnul intr-un chin, deama juns sa dorm pe canapeaua extensibila, care in mod paradoxal era mai comod.

Miros urat la baie, iar apartamentul fiind amplasat deasupra ghenei, nu puteam aerisi. Nu am primit sapun / gel de dus suficient (doar ce era in camera la check in). Mancare multa dar nu neaparat calitativa. Curatenie se face aleatoriu, nu zilnic. Programul pentru copii fff slab. Apa din piscina foarte rece. Zona de luat masa de afara poate fi regandita, lasa impresia de inghesuiala.

wifi-ul cam slabut

Nu

Mancarea ar trebui mai diversificata.lenjeria si consumabilele ar trebui schimbate mai des. Zgomot de la curatenie dimineata la 5

Mobilierul e destul de obosit, dar curat.

Echipa animatori foarte slaba o parte din personal foarte aroganti si cu lipsa totala de implicare

Mancarea nu a fost ft diversificata

restrictionare in ultima seara la automatul de sucuri,numai all inclusive avea acces.mancarea limitata ca sortimente.

- echipa de animatori foarte slaba ( programele se repetau iar implicare minima a doi din cei partu- tipa blonda si cel inalt- de fapt lipseste lipiciul)

Mancare putina,de cantina,doar trei feluri principale toate numai la cuptor si in sos, la fel si la pranz si seara. Garnituri doar la cuptor,cartofi prajiti doar de doua ori in 5 zile si erau bataie pe ei.Toata lumea se certa cu ei dar spuneau ca au preluat hotelul doar de 2 luni si sunt la inceput...pacat de hotel si distractie...in schimb compesau cu multe fructe.Bauturile specific bulgaresti de calitate medie.Copilul a mancat numai pizza care era intre mese...asta daca apucai si sadwich-uri...eu am slabit 2 kg in 5 zile de la cata salata si fructe am mancat tinand cont ca nu sunt pretentios la mancare...dar aici a fost sub orice critica.

Mobilierul un pic stricat pe alocuri. Insistenta doamnelor de la curatenie(vrei-nu vrei curatenie,intra in camera) Faptul ca bauturile sunt cele din meniul ALL INCLUSIVE,pentru restul..platesti.

Apartamentele 2+2 au dormitorul fara nici o fereastra. Curatenia lasa de dorit. A trebuit sa cumparam hirtie igienica. Nici un fel de distractie seara ptr adulti fiind numai ptr copii.

Totul este vechi si cu mici defecte, incepand de la bai, usa de la intrare, restaurantul, etc. Ospitalitatea personalului este inexistenta. Nu ti-ar zambi nici daca le dai bacsis. Negativism in tratarea oricarei cereri. Improvizatii la aerul conditionat. Muzica se aude pana dimineata de la barul de la piscina.

Mizerie generalizat, personalul de întreinere subdimensionat, aceeasi mAncare 8 zile la rand,

Wi-Fi pe bani Mancare decenta Bauturile decente Galagie in unele nopti

Mancarea saracacioasa si lipsita de varietate, adica ieftineala.Serviciile puteau fi mai bune.

Au probleme cu aerul conditionat , a schimbat camera care mi sa oferit. Mancare mie una nu mi-a placut, tipul asta de "all inclusive" ,nu e pentru orice toate bauturile l-am cumparat, ce era la hotel nu se putea bea, prajituri la fel

Personalul de la bar rece, insuficient, cu diferente intre turisti romani si turisti germani

turisti straini galagiosi

Mancarea nu prea avea gust, felurile de mancare se repetau zilnic (spaghetele erau nelipsite) doar inghetata era ft buna. Debarastul meselor se facea cu foarte mare incetineala iar cei de la bar de afara lasau clientul sa astepte pentru preluarea comenzii.

- hotel recomandat doar celor care noaptea pot dormi in conditii de zgomot, deoarece, pe parcursul sejurului, grupuri de tineri germani "o fac lata" la piscina sau in balcoane fara ca personalul hotelului sa le atraga atentia; se poate mai mult la capitolul curatenie la piscina (se sterge superficial, mai ales ca de multe ori sunt cioburi de la paharele sparte ale petrecaretilor)