Evrika Beach Club Hotel

Taxare Exagerat De Mare Pentru Parcare

The main issue with this hotel/resort/standards is the COMMUNICATION, employees and managers don't know what means to work in tourism and how to speak to customers. - nobody tells you that if you have regular rooms, you cannot attend to Premium restaurant (ah sorry, there is a small small banner on the bottom left entrance where it says that). We had a really BAD argue with the restaurant manager (who employees these managers?) who screamed at our children to STOP EATING AND GET OUT. Nobody has the right to yell at your family... - pools/aquaparks not working all the time, opens sometimes, it's a surprise - nobody tells you if you want to stay after checkout at 11h, the price is 20LEV/h (ah sorry, there is a small ticket received at checkin where it writes down the price and they tell you to put it in your car while stays in the parking - who reads that if it stays 7 days in the car?) Tell your customers that price, they decide if accepts it or not, but we felt compelled to pay that fee for which we were not normally informed. The general managers responded with a rude reply "next time read what you receive", they cannot understand that the fee is not acknowledged/signed/accepted by the customer. I repeat, I understand that some of the employees are new and rotate by summer and don't know how to behave with tourists, but managers ? We will never come again to DIT Evrika Beach Club, we will continue our holidays with HVD resorts as the last years.

Nu e cazul

Animaia slabuta,dar cred ca era asa deoarece era sfarsit de sezon!în orice caz cei care erau îi ddeau interesul

Nu toate serviciile prezentate in oferta au fost disponibile: aqua park-ul functiona doar 2 intervale orare scurte pe zi, apa ft rece in piscina, imposibil de utilizat piscina, programe pt copiii zero, amfiteatru inchis, efectiv nu am beneficiat de niciun serviciu in plus decat cazare si masa. Mancarea aceeasi zilnic, cu ft mici schimbari (1/2 feluri) si refolosita de la o zi la alta in unele preparate. Si patul ft incomod, o saltea deformata, concava. Per total: nemultumiti si sigur nu vom mai reveni in aceasta locatie.

Nu mai exista entertainment nici pentru copii, nici pentru adulti. Kids club este inchis. Topoganele functionau doar 2 si doar 2 ore/zi La barul de pe plaja un singur barman, mare coada, nu au nici un fel de gustare(fursec, chec, fructe, etc)

Toate piscinele extrem de reci, mai ales cea de copii a fost cea mai rece, degeaba ai 10 piscine dac le ii apa la 15 grade..., lenjeria nu a fost schimbata tot sejurul, spectacolele pentru copii au fost o vrjeal de 25 min muzica în curtea hotelului, 7 zile aceleai melodii, cu siguran nu vom mai reveni la acest hotel

Nu prea veneau sa faca curatenie, si cand treceau era fix la ora 14:00 cand ne pregateam sa o bagam oe cea mica la somn.Per total a fost un sejur linistit si relaxant si se merita acest hotel dar doar in partea Premium.

Nu este cazul

Orasul foarte inghesuit si aglomerat.

lipsa aerisirii in baie

Profund dezamagita pt conditii,pt pretul pe care l-am platit slaba calitate,camera de nici 3 stele,aceeasi mancare in fiecare zi.

Locurile de pe plaja sunt foarte putine fata de numarul de clienti.

Romanii nostri galagiosi,si isi lasa gunoiul cand parasesc plaja!!!

La plecare, securitatea a dat cu mucii in fasole, au cerut spaga ca sa ma lase sa mut masina dintr.o parte in alta in alta, cu toate ca aveam parcare gratis. Au avut scopul sa ciuguleasca ceva

PUTINE SEZLONGURI, DACA NU MERGI DIMINEATA LA PRIMA ORA NU MAI GASESTI LOC, APA FOARTE RECE LA PISCINA

MAncare slaba, foarte puin diversificata, nu mori de foame, dar la cAi bani am dat nu merita(1100 e) pt un sejur de 6 nopi. Poate muli spun ca este puin, dar pentru ca nu este pentru prima data cAnd mergem in vacanta all inclusive,i la acest hotel, este foarte scump pentru ceea ce a oferit anul acesta. Curenia în camere se face în fiecare zi, prosoapele le-a schimbat doar dup ce am vorbit la receptie- dup 4 zile. Nu a fost nevoie sa schimbe lenjeria de pat-personal nu m-a deranjat, cci nici acas nu le schimb la 2 zile.

Mancarea este destul de anosta si cam fara gust, iar camerele din corpurile de cladire A, B si C sunt cam de 3 stele nu de 4 iar animatia aporoape inexistenta

Pe plaj dac nu te trezeti diminea s prinzi loc la sezlonguri în fa te mulumeti cu ce gseti iar dac ai plecat o perioad de o or aproximativ fr s lai pe cineva la sezlonguri, lucrurile îi sunt strAnse i le gseti la bieii de la barul de pe plaj

Algele de la malul mrii dar nu au creat mari probleme

Nu exista

Singurul aspect negativ a fost faptul ca nu ne-au spus ca la ora 11, in ziua plecarii trebuie sa parasesti inclusiv parcarea. Noi am mai lasat masina 2 ore in parcare, timp in care ne-am plimbat prin statiune si am fost taxati cu 16 lv/ora.

Programul la tobogane de la 10 la 12 si de la 15 la 17, dar le dadea drumul pe rand, nu la toate odata!! Mancarea lasa de dorit,bautura la fel! Prosoapele de plaja se schimba doar intre ora 16 si 17! Sezlonguri foarte putine la piscina! Sezlonguri putine si la plaja! La barul de la plaja era un singur angajat, si stateai la coada chiar si 30 de min!

Nu recomand acest hotel ! Am cumparat bilet cu sezlong inclus in pret (in limita disponibilitatii ) ,in tot sejurul nu am prins sezlong nici la mare , nici la piscina . Toate sunt rezervate inca de la ora 5 . Mancarea aceasi in tot sejurul , nimic nou , coada mare la mancare . Cartofi prajiti cat poti duce.... , pizza si hamburgeri cati vrei .... prajiturile pline de coloranti , bauturile la dozator . Daca vrei sa iei apa in camera peste noapte , trebuie sa ai in ce pune apa din dozator . Personalul rece ,la fel ca apa din piscine . Toboganele functioneaza doar 2h pe zi (15-17) , si doar 2 dintre ele . Animatia foarte slaba . Calitate- pret , nu merita !

Buturile

Salvamarii cam agasanti pentru turistii disciplinati, dar pe masura celor insisciplinati. Baia din camera noastra avea un miros de canalizare si a trebuit intervenit. Usor defectuos managementul sezlongurilor de pe plaja.

In primul rand...platesti pretul pentru un hotel de 4 stele...este un complex cu 4 blocuri de 3 stele, mancarea foarte foarte proasta...nu recomand acest hotel nimanui...hotie

Personalul este lipsit de amabilitate, nu sunt ospitalieri, îi fac treaba i cam asta e.

Beneficiind al doi-lea an consecutiv de serviciile acestui resort pot spune ca este o diferenta fata de anul trecut si nu neaprat in bine. Mancarea de anul acesta a last mult de dorit. Ca idee copii au facut alergii si bube. Si nu erau singurii. Mancare anosta, extrem de mult cartof sub diferite forme, mezel care mirosea urat si culoare dubioasa. Nota minima la mancare. Personal nou, foarte tineri care nu aveau nici un pic de training. Eu cunoateam hotelul de anul trecut dar daca cineva intreba in engleza de toaleta radeau tamp ca nu intelegeau. Barman pe plaja care iti zicea de la obraz sa ii lasi bacsis ca el iti da de baut, sa ii dai si tu lui ceva. Pe plaja, desi e liniste si auzi marea, inevitabil apare romanasul nostru cu o boxa mica ca na, a venit de la Mamaia si nu concepe ca pe o plaja sa fie liniste. Si cam atat. Cu siguranta nu mai revin

Parcarea hotelului era ocupata. Ne-au dus intr-o alta parcare, neamenajata si au zis ca oricand avem nevoie sa mergem la masina, ne va duce cineva acolo. La plecare ne-au zis sa mergem pe jos dupa masina, ca nu ne duce nimeni. Doamnele de la curatenie nu inteleg limba engleza

Foarte aglomerat. ezlonguri rezervate cu prosopul la piscinele pt copii i la mare.

Nu mi-a placut ca nu am avut pat matrimonial ci 2 paturi lipite. In corpul A erau doua restaurante, unul la care trebuia sa faci rezervare dar niciodata nu apucai sa rezervi iar celalalt restaurant era foarte aglomerat si nu functiona aerul conditionat in el. Aqua park-ul este micut, fata de ce reiese din poze. Ca sa prinzi sezlonguri libere la plaja si la piscina trebuie sa te duci de la 6 dimineata. Majoritatea isi lasau prosoapele pe sezlonguri si probabil se duceau la micul dejun. Mancarea si bautura nu e pe gustul tuturor. Nu e nici rea dar nici nu te da pe spate.

check out - ora 11

Nu este cazul !

Depasiti de situaie,

Sejur acesta nu si-a meritat banii , mAncarea a lsat de dorit i cazarea la fel !

Nu au fost ospitalieri deloc. Înc de la sosire, ne-au inut la poart, efectiv ne-au alungat din parcare, pentru ca am ajuns înainte de ora 12.00.MAncarea din restaurant, aceeai timp de7 zile.

Camera mai ieftina nu are 4 stele, pranzul si cina aceleasi timp de 1 saptamana, locul de joaca pentru copii si topoganele merg doar 2 ore pe zi, activitati in aer liber destul de putine, bacsisul domina.

au catalogat camerile de la ultimul etaj la fel ca cele de mai jos pentru vederea la.piscina dar in realitate nu vezi nimic decat cerul....pentru ca au nite grinzi din beton sub balcon....ar trebui schimbat...sau alt pre pentru aceste camere....

Mancare proasta,nediversificata,camererudimentare,miros de mucegai.Oribil!

mAncarea foarte foarte slaba

Nimic de obiectat!

camera nu a avut vedere la mare ci la piscin desi in pretul achitat se specifica clar vedere la mare

Coada mare la mas, mAncarea modest: pui,porc legume etc. dar nu mori de foame, Aqua parc sub ateptri. Mergeau un tobogan maxim 2 în intervalul 10-12 si15-17, ezlonguri ocupate cu prosoape .La ora 9 nu mai aveai loc. La plaj ezlonguri în spate dup ora 9, personalul acru dar amabil.

Dintre camerele Premium Sea View, sunt cAteva pe un palier care au putin obstructionata vederea de un zid (se vede marea, dar nu o privelite larga). Pentru pretenioi, ar putea fi un minus. Noi am primit iniial acolo camera si nu au vrut sa ne-o schimbe, daca am vorbit direct la receptie, îns cu ajutorul celor de la agenie, care au fost foarte drgui si înelegtori, ne-au schimbat-o si am primit una conform ateptrilor.

-cozi la intrarea in restaurant

Acum nu am :)

- felurile de mancare la tava in general sunt un pic cam uleioase; - in ziua plecarii cineva din personal a intrat in camera inainte de ora 11 si de predare - TV-ul are cateva posturi, lipsesc cele romanesti si nu exista acces la meniul de scanare (a fost inhibat) - reguli rigide\absurde la intrarea in restaurant (barbatii nu au voie cu tricu fara maneci, la femei e permis cam orice) - unul din barmani a cerut o mica atentie

MAncarea, dei relativ variat, a clasifica-o ca fiind una de cantin, nu a fost rea, dar nici deosebit. Suficient încAt s nu stai flmAnd, mai ales c în permanen era deschis cAte un loc în care puteai s mnanci ceva. Buturile de calitate inferioar, pline de colorani care rmAn pe dini i limb. De asemenea personalul a fost fad, parc erau nite fantome care îi fceau treaba mecanic (i în mare parte bine), rareori am vzut cAte un zambet ori am auzit cAte o glum. Singurul angajat care mi-a plcut a fost barmanul de la beach bar.

Sezlonguri insuficiente la piscina sau gestionate prost. Oamenii pastrau sezlongurile ocupate cu ctate un prosop pe ele si nimeni nu le atragea atentia. Mai multa atentie in acest sens. Mancarea repetitiva.

Desi hotelul e ocupat an de an in proportie de peste 50% de romani, la televizoarele din camera nu poti vedea nici macar un singur post romanesc! In ultimele 2 zile ale sejurului semnalul Wi-fi a fost foarte slab sau deloc.

FOARTE DEZAMAGITA , fata de acum 2 ani , frigiderul gol ( acum 2 ani era apa, suc si bere) , mancare mult ,mult mai putina fata de acum 2 ani, se simte si la ei criza

In camera mirosea urat, in special in baie. Curatenia in camera nu era facuta temeinic: nu aruncau cosurile de gunoi, nu inlocuiau prosoapele, nu aprovizionau cu sapun cand era cazul. In camera, aerul conditionat consta intr-un aparat de perete vechi, galagios, si nu intr-o instalatie de clima, cum era de asteptat la un hotel de 4 stele. In restaurant mancarea a fost buna si atat. Personalul in mare parte era amabil si politicos. Insa am intalnit si angajati cu o atitudine ofensatoare.

Timp de o sptmAn cAt am fost cazai, mAncarea a fost aceeai, la prAnz un singur fel de ciorb, care într-o zi nici mcar aia nu a fost! Beach bar? Am întrebat i au zis ca într-o zi, dou se deschide, am terminat sejurul i tot închis era. Aqua parcul lor: cAnd funcionau topoganele cu ap, cAnd nu. Erau nite aa-zii salvamari, la vreo 60 de ani de care trebuia cumva sa te rogi de ei sa dea drumul la un topogan sa se dea copilul. Alii care mai fuseser înainte, total dezamgii, pe viitor îi caut alte locaii.

in cladirile nerenovate camerele arata destul de rau pentru pretul exagerat platit,eu am facut update de camera si a fost putin mai bine.Mult prea scump pentru ce ofera.

Nu am.

Foarte aglomerat, multe cozi la restaurant si bar

Camera miros inchis, deloc luxoasa, mancarea zi de zi aceeasi, spectacolele tinute seara, erau scurte si fara haz si la orice miscare facuta toti asteptau bacsis

impresia negativa nu este pentru hotel, dar ceea ce nu mi a placut este ca in mare erau multe meduze si multe alge.

Nu

coada la bar, bauturi locale ieftine

inghesuiala la mancare , mai ales la cina -faptul ca unul din restaurantele hotelului a fost inchis a condus la acest aspect;cafea de slaba calitate- la restaurant deplorabil, la lobby , sa zicem acceptabil - poate ca sunt prea pretentios in aceasta privinta/

Proasta organizare la masa.

Un singur restaurant (din 3) a fost deschis si se formau cozi la orele de varf. Pentru a evita cozile trebuia sa te pliezi pe orele mai putin aglomerate. Chiar la intrarea in restaurant era un 'pont' de genul 'pranzul la 12.00 este mai bun decat pranzul la 13.00", care era foarte adevarat deoarece la 13.00 era mult prea aglomerat. Checkout-ul se face la ora 11.00, asta inseamna ca se pareseste incinta hotelului si se elibereaza parcarea. Daca pot fi indulgenti cu eliberarea camerei, nu sunt indulgenti cu parcarea si te pun sa scoti masina din parcare...

nu este cazul

Restaurant aglomerat

Singurul minus ar fi ca se pun prosoapele si la plaja si la piscine si dac te trezesti mai tarziu stai mai departe de mare.

La masa, mancarea nu se ridica la ateptri - lipsa diversitate, dac mergeam cu copil nu as fi avut ce sa-i dau sa mnAnce in afara de cartofi prjii i poate pizza dac prindeam pe linie..personalul umplea greuuu tavile.restaurantul mic Creeaz îngrmdeal, nu se sttea la coada corespunztor, nu se meninea distana.

Saltele si perne tari si incomode

Nu se respecta distantarea sub nici o forma in restaurantul in care se servesc mesele principale. Este o mare de oameni ingramadita in restaurantul ce ar fi trebuit sa fie destinat doar celor cazati in corp D, in realitate a fost singurul pt toata lumea. Toboganele erau destinate doar celor peste 130 cm inaltime (daca avea 128 nu il primea), foarte stricti si un pic deranjanti fluierand in permanenta la turisti. Fara nici o posibilitate sa-ti colectezi gunoiul cat esti pe sezlonguri fie la plaja, fie la piscina (am improvizat din pahare sau pungi ca sa nu lasam mizerie). Nu au fost oferite toate serviciile, desi agentia ne-a asigurat ca vom beneficia de tot ce ar fi continut pachetul, la momentul achizitiei din decembrie 2019. Ne-au certat la plecare ca am iesit la ora 13 din resort cu masina si nu am iesit la 11, desi predasem camerele de pe la 10 dar ne-am mai invartit un pic prin statiune. Mentionam ca se intra cu cina. La finalul sejurului, consideram ca raportul calitate/ pret nu este unul favorabil, nu cred ca il vom mai avea in vedere pe viitor.

mancarea si sucurile de proasta calitate

Curenia în camera las de dorit. Apa la piscina de copii rece. Buturile ar trebui servite in sticle, nu pahare de plastic.

MANCAREA FOARTE PUTIN DIVERSIFICATA(4-5 FELURI MAXIM )+PIZZA SNITEL SI MC NUGETS SEARA, DAR AVAND IN VEDERE PRETUL PLATITI LA ALTE HOTELUTI IN BULGARIA GASEAI ALTCEVA (GASEAI CE SA MANANCI NU MORI DE FOAME)RESTAURANT SI PERSONAL INSUFICIENT PENTRU NUMARUL DE TURISTI SE STATEA LA COADA LA MASA UNEORI (HOTEL PENTRU CEI FARA ASTEPTARI PREA MARI)

La capitolul mancare trebuie multe imbunatatiri facute, bautura de proasta calitate

Numai corpul D are 4 stele

inAnd cont de condiiile actuale ale pandemiei de Covid-19, mai putem trece cu vederea unele neajunsuri.

isi bat joc de clienti. Apa in camer trebuie sa cumperi, bauturi alcoolice pe plaja nu au, iar barurile arata parasite. Un singur barman la fiecare bar.

Dupa ora 18 accesul la puscina nu mai este permis, desi apa este calda cel putin inca o ora.

Piscina copii are apa foarte rece, entertainment copii foarte slab, mancarea prea puin diversificat i prost preparata, pastele fara urma de sare sau parmezan, carne si supe sarate potroaca in schimb. Sucuri si buturi de TEC. Noroc cu expresorul din camera cu care am putut bea o cafea bun. Nu vom mai reveni aici.

Fiind prima serie de turiti nu au mers toboganele decAt din ziua 3, animatorii din ziua 4, restaurantele cu specific in ultima sear . Ceea ce a fost cel neplcut a fost c, dei era interzis s ocupi sezlong cu prosop, multi ocupau sezlonguri cu orele. Plecam noi de la plaj, iar ei tot nu veniser pe locurile ocupate. I-am spus administratorului plajei într-o zi si le-a ridicat, dar ar fi fost infinit mai elegant s fie el vigilent si sa nu le permit. Era sarcina lui.

Apa in piscina copiilor foarte rece

-

Nu este cazul

Baile din camere ar putea fi si ele renovate, dar presupun ca urmeaza:)

Personal nereceptiv.

Pana la ora 10.00 nu aveai unde bea un expresso, chiar si cu bani

- Doar un corp din Hotel este renovat si de 4* ( corp D) - Am facut rezervare impreuna cu alte 4 familii in acelasi timp pe direct booking, dar la hotel am fost cazati in corpuri diferite, in zadar am cerut sa ne grupeze . ( in acelasi corp . nu vorbesc de camera apropiate). _ Am fost cazat in corpul B departe de restul prietenilor si departe de restaurantul principal unde se servea masa. La et3 , fara lift, corpul B este un corp nerenovat, invechit cu intrare in camera direct de afara. Dar principala nemultumire a fost urcatul/coboratul scarilor toata ziua cu 2 copii mici + bagaje/carucior - Cei cazati in corpul B/C nu au access la restaurantul si piscina din corpul D . ( chiar daca asemenea prietenilor mei cu copii am platit bilet intreg cum se spune :) ). - Dozatoarele cu bauturi nu functionau la micul de jun. - Entertainment pt adulti doar Sambata si Duminica --- jalnic In final un hotel intre 3 si 4 stele. Mai exact 4* pt corpul D , 3 stele pt corpurile B/C.

Nu e cazul

In baie mirosea foarte urat.

.

Dezamagitor a fost ca ne-au disparut 2 inele de argint lasate dimineata pe noptiera iar cand am revenit in camera, dupa pranz, nu au mai fost de gasit. Raspunsul managerului a fost ca sunt sigur pe undeva prin bagaje, ceea ce nu era cazul, dar ne-a fost rusine de rusinea lor asa ca nu am mai insistat. Ce ne-a mai displacut a fost faptul ca ajunsesem mai tarziu la masa de pranz si efectiv ni s-au luat din fata clestii cu care sa-ti pui mancare. Personalul de la bar demotivat/obosit. Alta dezamagire a fost ca ni s-a facut rezervare pentru ora 21:00 la terenul de tenis iar cand am dorit sa jucam am constatat ca terenul e inchis, ei neavand nocturna. Nu inteleg cum ne-au facut rezervarea... Apa din piscinele pentru copii mici foarte rece, atat in cea cu topogane cat si in cea fara. Sucurile lasau de dorit, diluate cu multa apa. Topoganele nu functionau toate odata, le deschideau pe rand si atunci doar 2 ore dimineata si 2 dupa-amiaza. Parcarea a fost inclusa dar la check-out (ora 12:00) daca mai doream sa lasam masina in parcare ni se cerea 20 leva/ora, in conditiile in care in statiune pretul era de 10 leva/zi (nu pe ora cum ne-a cerut aici). Comparand cu hotelul Bellevue unde am lasat masina in parcare in ziua plecarii pana cand am dorit, aici mi s-a parut ca suntem dati afara efectiv.

In afara de faptul ca am avut camera cu vedere la grdina, dar era de fapt cu vedere la piscina i la bar, am avut foarte mult glgie seara i ziua din cauza muzicii de la piscina! Dac nu erau cu copilul, poate nu era aa deranjant!

Programul de la Aqua Park poate fi mai lung. Acum este de la 10:00 la 12:00 si de la 15:00 la 17:00.

In primul rand nu ne a placut ca apa din piscina mica pentru copii e foarte rece, copilul meu a intrat foarte greu in apa si a stat 5 minute pana i a cazut o galeta de apa rece in cap apoi nu a mai intrat in piscina mica a stat doar in cea mare care culmea era apa foarte calda. Nu mi a placut programul la topogane de la 10-12 si de la 15-17 pt mine nu se potrivea programul, topoganele mergeau cu randul doua dimineata si doua dupaamiaza. Sucurile la dozator erau doar apa colorata, berea si cocktailurile erau ok, aveau si vin spumant bunisor. Cafeaua era buna dar luata de la barul de la recepie cea de la tonomat era naspa. A si la ora 18 te scoteau afara din piscine fara exceptie desi se mai putea sta lejer pana la ora 19 in apa.

Cei care pltesc pentru servicii premium iau prAnzul la restaurantul principal unde mAncarea este foarte slab calitativ. Barul de pe plaj exist, îns nu are decAt bere local, cafea i sucuri de la tec, destul de frustrant.

La toboganele mari te las doar dac ai minim 1,3 metri.

Programul la aquapark este scurt :10-12 si 15-17, iar la piscina la fel, program pana la ora 18.00, in conditiile in care este vara si poate unii prefera sa stea la piscina cand se mai racoreste un pic ,rezonabila fiind ora 20.00 de inchidere a piscinelor. Era cam neplacut cand la ora 18.00 incepeau sa fluiere la cei care erau in piscine si sa ii dea afara. Echipa de animatori mi s-a parut slabuta, iar programul ,desi era de vineri pana miercuri inclusiv, necesita imbunatatiri(ar putea sa ia exemplul celor de la wela care la capitolul animatie sunt de 10). Recomand cazarea in camerele premium . Nu stiu cum sunt camerele standard, dar comparand conditiile intre restaurante, clar premium castiga. Daca ai o cazare de minim 3 nopti, in principiu poti manca cu rezervare prealabila la restaurantele italienesc, asiatic si bulgaresc. Problema e ca ar trebui facuta rezervare de la sosire pentru a avea sanse sa si ajungi sa mananci acolo. Noi am vrut sa rezervam miercuri loc pentru joi seara, dar era rezervat pana martea urmatoare cand evident noi nu mai eram acolo.

apa din piscina pentru copii era destul de rece. nu a fost incalzit deloc.sezlonguri cam putine , trebuia sa rezervam pe la ora 7 dimineata . la ora 8 erau ocupate tote langa piscine.aqua park-ul functiona partial , si cate5 ore pe zi.mancarea a fost bun dar mai putin diversificat zilnic.

Servicii proaste

Schimbarea cearceafurilor

PISCINA SE INCHIDE LA ORA 18:00. Desi mai este soare inca 2 ore in zona piscinei, la ora 18:00 te scoate cu forta din piscina.

Apa piscina foarte rece

Se mai poate lucra la partea de entertainment.

Servirea la barul piscinei si la snack bar in pahare de plastic, de unic folosin, personal cu o inut neglijent, neaprovizionare minifrigider din camera cu apa sau sucuri reci, capsule cafea insuficiente. Plaja f aglomerat.

barmanii erau cam "plictisiti".. :( nu strica putina muzica la piscina si plaja...

Am trimis o solicitare de reprogramare direct la hotel (din cauza ca unul din copii a facut vrsat de vAnt ) si nu am primit nici un raspuns (fie el pozitiv sau negativ). Unii din barmani putin cam plictisii, dar compensau alii care erau super ok (seara la barul care are program pana la ora 24). Se mai poate lucra si la echipa de animaie putin. Dar una peste alta nu sunt aspecte atat de deranjante...

Nu am ce sa reprosez

Nu e cazul.

Cam slabut la capitolul bauturi, in sensul ca era destul de slaba oferta la cocktailuri. In rest , bauturi locale, bere, vin, suc destul de ok.

Echipa de animatori destul de slabuta, aceleasi glume, foarte putina originalitate.

Am fost discriminati pentru ca suntem romAni. Am pltit cu 8 luni înainte de ssejur pentru o camer cu vedere la mare, dar am primit doar una cu vedere lateral spre mare. Am incercat sa ne rezervam o mas la restaurantul asiatic, inca din prima diminea a debutului, dar am aflat ca toate locurile sunt ocupate pe parcursul întregii sptmAni. Oare cand trebuia sa rezerv? Prietenii notri au solicitat sa le fie schimbat camera de la parter, corpul C, cu una lAng a noastr, în corpul D, cu plata diferenei, dar nu s-a putut. Dar, cel mai ru, M-am simit atunci cand, la fiecare problem semnalat, 3 , în total, doamna de lAng recepie, responsabil cu problemele clienilor, ddea cate un telefon si puncta faptul c suntem romAni. Dup fiecare apel, zambea frumos si imi spunea ca nu poate sa ma ajute. Imi permit un singur concediu intr-un an, iar acest an am ales Bulgaria, în detrimentul unui hotel de la noi. Este primul concediu in care am fost discriminata pe motiv de cetenie, în condiiile în care am pltit pentru camera cea mai scumpa. Sentimentul a fost umilitor. Imi pare tare rau ca o astfel de experien mi-a umbrit entuziasmul. Pcat de locaia frumoas i de restul serviciilor, care, trebuie sa recunosc, sunt aa cum m-am asteptat.

Apa rece în piscine

Bauturile cam diluate

Nu merge internetul in camera, cel putin unde am stat noi in corpul B, 288 B.

-

Miros de instalaie sanitara veche, la baie.

Nu exista

Nicio impresie negativ. Ai zeci de activiti în interiorul unitii de cazare, mAncare excelent din toate categoriile pe care o mnAnc orice copil oricAt de mofturos, orice aduli gurmand sau la regim.

Zgomotul ambiental poate fi deranjant pentru cei care cauta mai multa liniste. Pentru unii turistii nu conteaza linistea altora. Camerele ar putea fi mai bine antifonate.

E a cincea oara cand ne intoarcem acasa cu enterocolita de la Marea neagra, in acest an a doua zi deja, ne-am imbolnavit desi nu intrasem nici in apa nici in piscine.... sigur nu vom mai alege marea neagra ca destinatie ani buni

Wi-fi merge foarte foarte greu. A trebuit sa-mi aloc jumatate de zi sa pot trimite niste mail-uri care erau urgente. Am vorbit la receptie despre aceasta problema si au spus ca nu au ce sa faca in privinta aceasta.

Mai trebuie lucrat la personalul de la restaurante si la animatori, mai multa originalitate.

Singura problema a fost legata de sezlongurile de pe plaja. Insuficiente iar personalul destul de obraznic, riscai sa te trezesti cu lucrurile adunate pe un sezlong cat tipmp erai in apa sau la masa, asta ca sa faca loc ptr toata lumea...

Cabina de dus cu perdea?? Pe bune?? Curatenia varza. Lenjerii neschimbate. Neaspirat camera macar odata. Pentru 4 stele... Aerul conditionat orientat exact spre patul etajat al copiilor; succes la utilizarea lui.

In ziua plecarii esti obligat sa parasesti resortul la ora 11, ar fi prins bine si o terasa acoperita pe plaja, nu exista apa la sticla, nici o bautura in minibar.

Nu este cazul

MAncare, buturi (sucuri, apa dar si alcoolicele). Animatie pt copiii f slaba.

Only a few umbrallas by the pool, there can't be moved

Diversitatea felurilor de mancare

nimic negativ

Cuvantul negativ nu se aplica la Evrika.

Sucurile diluate si colorate, cafeaua si berea groaznice. Sezlongurile insuficiente pentru cati turisti erau cazati. Pe plaja nu aveai acces inainte de ora 8 sa rezervi sezlong si daca plecai la masa sau intrai in apa trebuia sa ramana cineva sa pazeasca sezlongul pentru ca angajatii hotelului iti aruncau prosopul si asezau pe altcineva pe sezlongul tau. La piscina insa la ora 7 erau ocupate toate cu prosoape. Programul de masa la pranz de la 12-14, aglomeratie si daca te duceai la ora 13,15 nu mai gaseai carne sau dulciuri.

Animatorii sa învee sa spun si in limba roman cAteva cuvinte..Totui sant multi turiti Romani acolo

Nu am

Exista un tip, responsabil cu sezlongurile pe plaja, care e cam "sarit de pe fix"....plaja cica se desch la ora 8....el inainte de ora 8 nici nu te lasa sa calci nisipul plajei lor..noi din 7 zile doar o zi l-am prins in toane rele...in rest totul ok!!!

-

Accesul pe plaja permis numai dup ora 8 am.

rezervarile la terenurile de tenis,sint dimineata la obre nepotrivite,dupa ora 10.bauturile de cea mai proasta calitate -pepsi,bere,vin.

Camera cu vedere la piscina avea vederea intr-un copac. Balconul foarte mic. Fotoliul extensibil avea o stinghie rupta si se forma o gaura. In special dimineata mirosea de la baie. Mancarea putin variata.

Singurul aspect negativ este legat de ceilalti turisti, si nu de hotel, si anume, rezervarea sezlongurilor la piscina de la 7 dimineata ( desi politica hotelului si regulamentul interzice ) si faptul ca la 9 dimineata nu mai gasesti locuri din acest motiv.

Barul de pe plaJa foarte mic pentru cat este de mare hotelul si nu are diversitate la bauturi,precum celelalte(bere,sucuri,apa).

nu este cazul

Prea multi romani din pacate, cu aceleasi obiceiuri de Romania (ocupat sezlong si la piscina si la mare desi ei erau la restaurant, etc....)

Checoutul se face la ora 11 si daca intarzii o ora platesti 20 de Leva penalitate pt fiecare ora .

Only 1 thing. animation team had 1 day off and there was no Music or other activities. we couldnt even play tennis beacuse nobody gave us the rackets. So thats the only thing.

Nimic

Nu am

mancare

Gresie alunecoasa in baie Bauturile alcoolice foarte slabe calitativ internet contra cost pana si in lobby bar/receptie

Camerista nu ne-a mai lasat sapun si sampon in ultimele 4 zile. Animatia slabuta.

Wi-fi ffoarte scump

Apa la piscina pt. Copii Rece

mancarea se putea sa fie mai diversificata, iar la capitolul animatie ar mai trebui lucrat

Slab la bauturile de la bar, fara prea multe coctailuri, bere slaba, vin nu prea bun

Animatia slaba

Se poate trece cu vederea

show-uri de seara relativ modeste; aglomeratie mare (in plin sezon); restaurantul asiatic(cu mancare f.buna pt. amatori) este acum f.mic si nu mai este regim autoservire-comanda per persoana este limitata !

Desi peste 80% din turisti sunt Romani nimeni nu vorbeste in Romana iar toate pliantele sunt in engleza, germana, rusa, Barmani neprietenosi , la fel si peronalul de la receptie care nu vrea sa ajute ROMANII. Apa de la piscina interioar nu este la temperatura optim. Piscinele pentru copii sunt foarte reci si te poti trezi daca lasi copii in apa ca recesc . Temperatura apei la piscina copiilor era de 15 grade deci cei mic nu au ce cauta in apa Spaiu de joac pentru copii relative micute (doua ansambluri de 3 leagane si 2 topogane total insuficiente pentru numarul mare de copii) în piscina special amenajat pentru acetia i 3 tobogane cu ap foarte rece. În unele zile masa de prAnz nu este prea generoas, mai ales la produsele din carne (au hamburgeri, cArnai, pete si multe multe salate), dar la masa de sear vei recupera pe msur cu aceeasi fel de masa mai mult sau mai putin

N-as spune impresii negative ci mai degraba lucruri care se mai pot imbunatati: 1.Avand in vedere ca eram foarte multi romani si basarabeni poate ar fi util ca peste tot sa fie traduceri si in romana.Doar la masa la felurile de mancare era si in romana. 2.Enterteinment-ul in special pentru copii poate fi substantial imbunatatit. 3.Orarul barului de pe plaja era 10-17-poate s-ar putea extinde.

Mancarea nu foarte diversificata dar gaseai ceva pe gustul fiecaruia

Wi-fi foarte scump, barul de pe plaja inchide devreme.

desii camerele au fost luxoase,in privinta curateniei lasa de dorit(lenjerie in camera apartinand locatarilor anteriori,furnici,totul facut la repezeala)

-in unele zile se sta la coada pentru castronelele de ciorba si pentru linguri, -wifi contra cost -lipsa cafea la barul de pe plaja

Personal slab pregatit ,probabil elevi studenti. Tinuta lasa de dorit ,aspect neglijent si dezordonat. La masa foarte aglomerat, in multe momente lipseau tacamuri

N/A

Desi curatenia in grupul sanitar era de invidiat mirosea foarte urat de la instalatia de canalizare

-

programul de la aqua park cam scurt

singura neplacere a fost ca de la receptie am primit decat o cheie si trebuia sa mergem amandoi odata in camera sau la cumparaturi ca nu cumva unul sa ramana pe la usa

MAncare din belsug....ai ce sa alegi....dar mAncarea buna se termina repede si nu o mai aduceau........baclava....a fost o tava la 500 de oameni.....nu am prins.......

O problema a fost cu restaurantul.Cu mare greutate gaseai o masa libera.Se formau cozi la mancare.

Chiar daca am platit sea view, initial ne-au dat side sea view (mai mult garden view), dupa care am revenit si ne-au schimbat in sea view (una dintre camere a doua zi). In corpul D, apa era calduta spre rece intre orele 18-20. Nu am reusit sa facem rezervare la restaurantul cu specific italian, poate daca trimiteam un email cu o saptamana inainte de sosire.

vbuna