Hotel Sun Palace

negativa

allinclus care poate o cantina cu aceeasi mancare in fiecare zi,mese jegoase ,curatenie in cantina in 7 zile nu am vazut sa spele cineva sau sa mature.

Hotelul nu este pentru cei < pretentiosi > care vor la pret de cazare sa primeasca mancare diversificata zilnic si multe sortimente .Mancarea este aceeasi zilnic , in cele 6 zile, a fost fix aceleasi feluri de mancare ( cartofi projiti ,spate si aripi de pui , carne de porc, cartofi natur pe care nu puteai sa-i mananci ,paste , pangasius ,salate ,un fel de snitele in carne tocata , mancare de fasole , un fel de tochitura , prajituri fara gust si inghetata. toate si la pranz si seara . Pizza servita la 16 -17 era congelata si fara gust, daca stateai la coada si se facea 17 ,pur si simplu plecau ,fara sa mai serveasca pe nimeni.Personal insuficient si indiferent ,daca le spuneai ca sa terminat ceva ,aduceau . Restaurantul mic ,nu facea fata la toti clientii hotelului ,la pranz trebuia sa astepti putin pentru o masa sau sa o debarasezi singur. Bauturiile ,ca in aproximativ toate hotelurile din Bulgaria ,sub orice critica , doar apa cu gust de ce vrei - bere ,vin etc.La cest hotel ,apa era de la robinet si pusa in bidoane speciale. acestea sunt conditiile dar trebuiesc raportate la pretul mic platit (sub 500 E ) si tinand cont ca la acest pret in Romania se gaseste doar cazare la 2 stele, fara nimic in plus.

am ajuns la ora 13.00 la hotel si ne au cazat dar fara bratari!D'abea la ora 18.00 ne au pus bratarile pt all inclusive pt ca la acest hotel se intra cu cina!!! Pe unde am fost , am fost cazati imediat si am beneficiat de all inclusive inaintea orei de intrare.Un hotel ne ingrijit,curatenie in camera nu s a facut in 4 zile , s au schimbat doar prosoapele,liftul de sticla mizerabil si f vechi, parcarea cu plata 13 lv/zi, internetul contra cost 10 lv/24 h, mancarea f slaba si putin variata, sucuri la bidon / dozator f proaste( cele de la bar sunt mai decente), bautura slaba , berea indoita dar bunicica, personalul fara masca, farfurii murdare iar canile de la aparatul de cafea, mizerabile, murdare si ciobite, animatie spre zero, animatorul si a gresit cariera.Per total un hotel de 3* pe care nu l recomand

Hotel de maxim 2 stele. Nu recomand acest hotel din anumite aspecte: am fost cazai in corpul mai vechi al hotelului unde nu era curatenie in camere( resturi de mancare de la alti turiti).Personal necalificat si foarte respingator. Mancarea de o calitate foarte slaba i aceiasi in fiecare zi la pranz i cina." Desert" lupsa totala. ingheata aducea la ora 20 Si servea un mas libidinos care mai injura si romanii. Cestile murdare erau puse pe tava sa ne servim cafeaua.......

mancare modesta, monotona si slabuta, barul modest, parcare masina 12 leva/zi, fara factura

Curaenie superficiala in baie, scurgerea la dus infundata, internetul slab i scump -am platit 30 de leva pentru internet pe saptamana i ne conectam pe rand, nu mergea sa ne conectam toi, parcarea foarte scumpa, patul suplimentar foarte incomod, se lauda cu medic la hotel,l-am cautat de 2 ori pt. copii, dar nu a fost la cabinet.

Baia curata dar tavanul plin de mucegai Desi hotelul este la 200m de plaja nu se poate trece de la piscina spre mare si trebuie sa faci un ocol de 600 m

Nu mi-a placut faptul ca turistii nu au luat in considerare afisul in care erau rugati sa nu isi rezerve cu prosoapele locurile la piscina...nu aveai unde sa te asezi, locurile fiind zi si noapte ocupate.

Zgomot extrem la piscina care se aude in camere, mese rezervate pentru diveri indivizi care nu aveau altfel de pachet ca ceilalti, dezordine totala la piscina, imposibilitatea gasirii unui ezlong, nu se poate inota in piscina (sarituri i aglomeraie de copii)

Distanta destul de mare pana la mare.

Cand este aglomerat, personalul nu face fata sa aprovizioneze cu mancare si nu este suficient de amabil

POatE Ca PLata PaRCaRII PROPRII EStE PREa MaRE IN CONDItII DE EXtRaSEZON

Piscina interioara neincalzita, distracie contacost( dart...)

Mancarea: foarte departe de un all Inclusive... cateva feluri din care sa alegi, aceleasi zi de zi! Ca sa nu mai vorbim de calitate... si era putina, periodic se mai completa, insa in permanenta jumatate din tavi erau goale, parca te milogeai sa gasesti de mancare. Si sa nu credeti ca sunt vreun pretentios! asadar, despre mancarea - absolut negativ! asta ca sa nu mai fac alte comentarii de amanunt: pahare de unica folosinta pentru cafea/ceai, farfurii ciobite, cafeaua doar solubila (tip ness). Parcarea neincapatoare: locuri doar pentru cateva masini la hotel (spunea un turist: 55Lev/5zile), iar pentru marea majoritate erau locuri intr-o parcare platita in imediata apropiere a hotelului (am dat 40Lev/4zile).

Mancarea proasta si aceai in fiecare zi,liftul nu prea functioneaza,piscina rece si se platete ,parcarea se platete,internetul se platete 30 le va pe saptamana si nici nu mergea ...

Lift aproape defect, care mergea greu si facea zgomot, murdar. Pe hol un miros de vechi, mocheta patata, murdara. In camera, ne-au intampinat niste prosoape de o culoare vinetie cu tivurile desirate- in urmatoarele zile cand s-au schimbat au aratat ceva mai bine. S-au schimbat prosoapele zilnic si se dadea cu aspiratorul prin camera. am avut o panza de paianjen intr-un colt, dupa perdea, tot sejurul. New building- din oferta, parea a fi corpul mai vechi al hotelului. termopanele nu izolau zgomotul de afara si cand deschideai/inchideai usa la balcon se tara in partea de jos si scartaia. La masa, farfuriile ciobite. Mancare foarte putin diversificata si repetitiva, Indiferent ce alegeai parca avea acelasi gust, in a doua jumatate a sejurului (am stat 7 nopti), deja parca nu ne mai trebuia mancare. Ce ramanea de la pranz se mai servea in prima parte la cina. Intre pranz si cina se facea pizza, se statea la coada si cate 20 de minute pentru o felie doua. Cafea se dadea numai intre anumite ore.

ne au facut pana la masina in parcare privata platita

apa foarte rece in piscina (nu am intalnit apa mia rece in vreo vacanta, dar totusi buna pt copii - nu simtea clorul sau alte substante), mic dejun nu prea variat (amiaza si cina sunt variate) si fara fructe (de neinteles sa dai la amiaza si cina fructe si sa nu dai la mic dejun)

Hotelul nu are personal calificat pentru a interveni in disensiunile create de anumiti turisti, datorate consumului exagerat de bauturi alcoolice sau excesului de zel al unora.

Mancare mai usoara pt copii nu prea a fost, decat dimineata.

lipsa sezlonguri incluse pe plaja! Lipsa mustar la micul dejun!

Nu au fost locuri de parcare. am platit 84 leva pentru parcare inr-un hotel alaturat. am avut cazare in "new building" dar am primit camera intr-o aripa a hotelului care arata mai rau decat cealalta. Iar la receptie am fost mintit cu nerusinare ca acea cladire care arata mai bine e defapt cladirea veche. Daca nu scrie nicaieri atunci "new building" este acolo unde vrea muschiul receptionerului.

taxa autoturist 70 leva

farfurii cioblite

Piscina interioara neincalzita Desi nu sunt pretentios la mancare au fost doar trei feluri de mancare Cei care ne supravegheau ne priveau prea insistent cand mancam Wifi nu era gratuit cum ar fi normal sa fie intr un hotel de 4 stele am ajuns in data de 28.04.2017 iar primele doua zile a fost foarte frig in hotel exceptand camerele. Cei de la hotel au argumentat ca este un hotel de vara. am fost in Bulgaria la hoteluri de trei stele si m am simtit mult mai bine decat la acesta de patru stele. am pus nenumarate intrebari si agentiei in legatura cu conditiile hotelului inclusiv intrebari cu piscina interioara am sa incerc sa evit acest hotel

toate farfuriile din care serveam mancarea erau ciobite sau crapate,saltelele de la piscina erau rupte ,iar personalul nu era primitor . Liftul era din sticla f murdar si mirosea a mucegai ,mocheta holurilor era murdara si mirosea a mucegai.Mai multa seriozitate in relatiile cu clientii.

FOaRtE PUtINE DULCIURI,FaRa INGHEtata.CHELNERI DE La BaR tE SERVESC Ca SI CUM ItI FaC O FaVOaRE!!!

Personal antiromani, sfidatori si plictisiti

Camerele "renovate "erau ca in poza; deci daca vreodata s-a facut vreo renovare,acum nu se vede.Erau si balcoane cu balustrada de inox poate acolo ar fi fost cele renovate dar am discutat cu receptionera si i-am amintit ca avem camere renovate si am primit ce vedeti.Jalnic pentru 4 stele ! In ceea ce priveste mancarea,alimente ieftine si repetitive.Carnea mai mult fiarta si pusa in diverse sosuri condimentate dupa gustul lor probabil.Pe terasa mirosea uneori de la resturile de mancare pe care le strangeau .Bauturile groaznice.Cafeaua era cu program intre anumite ore si pe langa cafea si lapte curgea foarte multa apa,astfel incat toata lumea folosea cani goale ca sa scurga acea apa separat fiind multe cani cu apa in jurul aparatelor de cafea.Canile spalate trebuiau alese caci pe majoritatea gaseai ruj sau alte urme.Dupa trei zile restaurantul s-a aglomerat excesiv si am constatat ca la masa veneau si cei din hotelul Marverick .Nu stiu de ce i-a preluat dar se formau cozi,nu mai gaseai tacamuri sau farfurii spalate sau se termina painea sau anumite feluri de mancare,e drept ca aduceau altele dar trebuia sa astepti la coada.Uneori si dupa o masa libera trebuia sa astepti.Managerul era depasit de situatie si cred ca in mare parte a fost vina lui.Bidoanele de apa plata erau umplute de la robinet.Pretul mic a adunat tot felul de clienti,unii chiar lasau de dorit,seara dupa program porneau casetofoanele de sub masa aduse de acasa,romanii bineinteles si-au dat cu firma in cap cu manelele lor,noroc ca nu s-a intamplat decat intr-o seara(din 6).apa din piscine era foarte rece astfel incat rar intra cineva si probabil acesta era si scopul:nu trebuiau curatate si daca toata lumea mergea la mare,nu se facea consumatie la bar intre mese.Una cu alta,concediul a trecut si noroc ca vremea a tinut cu noi dar Sun Palace nu este o locatie de recomandat.Parcare am platit 54 leva pe 6 zile.

serviciile execrabile, mizerie in restaurant, vesela sparta si nespalata, mesele mizerabile, personal tanar si nespecializat, felurile de mancare putine si insuficiente( se sta si 20 minute pana se mai aducea mancare)

Baia cu igrasie, frigiderul a fost defect, mancare diversificata dar de proasta calitate... Nu recomandam!

servicii proaste,

Lipsa locurilor de parcare. cu toate ca parcarea hotelului era goala nu te lasau sa parchezi decat in parcarea platita (7 leva pe zi). In ultima zi de cazare iti luau 8 leva pe ora :(

Personal necalificat

Primul impact nu este acela al unui hotel de 4*,interior putin invechit,curatenia si inlocuirea lenjeriei la mica intelegere cu cameristele.Gasirea cu greu a unui loc de parcare (se blocheaza repede rotile la masina de catre firma specializata).

am avut surprize neplacute legate de igrasie si gandacii de umezeala de 4-5cm care umblau prin camera (unul dintre copii nu a putut sa doarma 2 nopti de teama ). Curatenia era facuta superficial, nu puteai umbla descult pe parchet, iar mobilierul era vechi si detelioarat (un pat era rupt). Personalul era ursuz si neospitalier, nu zambeau, erau incruntati tot timpul... La piscina cabluri electrice (de mic voltaj, ale iluminarii subacvatice deteriorate) ce ieseau din apa erau atractia copiilor. Datorita personalului insuficient, mesele de afara erau destul de murdare, iar turistii se certau cu pescarusii care incercau sa ia resturile alimentare din farfuriile nedebarasate. La final, am transportat singuri, pe scari bagajele spre masina, lifturile fiind insuficiente. Cand am revenit in camera pentru a lua ultimile bagaje, doamnele de la curatenie deja intrasera in camera fara stirea noastra si aruncasera la gunoi cosmeticele si ce mai aveam si noi prin baie, iar hainele de drum erau aruncate pe jos, intr-un colt. Nu dorim sa revenim in acest hotel.

Barmanii (unii) iti cer bacsis ca sa te serveasca cu gheata sau anumite bauturi.....Mi se pare dezgustator

-Cafeaua de la automate foarte, foarte slaba si proasta, aparatele dereglate -wi-fi numai contra cost, scump si semnal slab = cel mai rau element intr-un hotel de 4 stele, sa nu poti asigura acces gratuit nici macar in lobby space.

Bauturile de calitate foarte slaba (noiamavut all inclusive) . apa foarte rece in piscina. Echipa de entertaiment foarte , foarte slaba.

am avut o baie cu mucegai pe tavan Si cada infundata dar e un aspect putin important pe langa celelalte lucruri minunate, nu am lasat acest aspect sa-mi strice vacanta

Miros deranjant in baie.

taxa parcare