Hotel Elena

Prosoapele se schimb mai rar iar spun i gel de dus doar la cazare.

Parcarea cu locuri putine raportat la capacitatea hotelului si scumpa 20leva....am dus masina in parcare publica 5 leva

Baia nepregtit,lipsa spun,gel dus ,îns problema cea mare a fost c nu s_a ridicat gunoiul din camera,decAt în penultima zi

Lipsete curenia, mAncarea este aceeai în fiecare zi,nu s-au schimbat prosoapele numai la 3zile, lipsa plajei private

O imprrsie proast

nu este cazul

La bar cam aglomerat,se putea suplimenta cu un barman.

Un hotel mizerabil .În timpul sejurului nu s-a fcut deloc curenie ,nu s-au schimbat prosoapele .În zona piscinei era o mare mizerie nu se curata niciodat..Mincarea era gtir foarte prost ..La masa de prAnz nu aveai ce s mnAnci. Cu siguran au cel mai prost buctar .

Curatenia din camera nu era tocmai potrivita.

Nu era curatenie

La capitolul curatenie mai au putin de lucrat..pe terasa nu se facea deloc curatenie iar in camera nu se facea zilnic curatenie

Nu au fcut în nicio zi curat în camer, nu au luat coul de gunoi de la toaleta tot sejurul, iar prosoape aveau numai de corp , nu i de fa

Nu vorbesc limba romana,cu parcarea a fost dezastru,era cat pe ce sa ne întoarcem acas,nu vroiau sa se uite pe aplicaia translare,ignorani,nu mai recomandri acest hotel!

MAncarea(aceeai mAncare aproape în fiecare zi, bautura (sucul la un moment dat era doar apa)

Calitatea reelei wifi trebuie îmbuntit.

Hotelul nu este nici pe departe de 4 stele, confort 0, baile miros a urina groaznic, lenjerii foarte uzete, saltele vechi i inconfortabile, mAncare oribila!

NU ESTE CAZUL.

Aer condiionat nefuncional MAncare proasta Curenie deloc

nu e cazul,dar daca luam in calcul si taxa pentru parcare ar fi una dintre probleme

Mancarea nu prea a fost pe gustul meu, i statul la coada f mult pt butura

Aceeasi mancare zilnic, putina varietate, pahare de plastic, in 4 zile nimeni de la curatenie nu ne-a vizitat sau sa ne intrebe daca avem nevoie de prosoape, piscina interioara nu functiona.

Mancarea foarte proasta si aceadi in fiecare zi, personalul de la receptie nu a fost amsbil

Nu s-a facut curatenie in jurul piscinei, foarte murdare sezlongurile si mesele, mancarea cam aceeasi in fiecare zi, nu foarte superioara, nu s-a scos gumoiul doar la cerere. In restaurant nu se stergeau mesele si scaunele.

Masa i serviciile oferite sub orice critica. Aceeai mAncare în fiecare zi i fr gust.

Modul de servire a mesei trebuie schimbat.

servirea mesei si preparatele de o calitate indoielnica

Mancarea nu a fost deloc diversificata. Am mancat aceeai mAncare 6 zile

MAncarea las mult de dorit

Mancarea a fost aceeasi in toate cele 6 zile

MAncare foarte proasta Nu este diversificata Parcare mic In prima zi am prins mizerie la piscina

murdar

Un hotel de 3 stele, locuri de parcare extrem de putine, curatenie in camera doar la cerere si curatenia insemna doar golirea cosului de gunoi, timp de 7 zile, prosoapele au ramas neschimbate, la fel lenjeria de pat. Mancarea foarte proasta, repetitiv, aceeasi mancare timp de 7 zile, uneori mancarea ramasa de la amiaza, servita seara. Personal total necalificat si depasit de situatie (niste tineri din Uzbekistan veniti in practica) fara respectarea unor norme elementare de igiena. Nu recomand acest hotel!!!!

MAncarea este aproape aceeai în fiecare zi,trebuie s stai la coad ptr c nu te poi servi si singur,la bar la fel,buturile diluate,cafea foarte proast,în unele zile vine din baie miros de canal

Parcare masina lipsa la hotel. Sunt niste" baieti" care te ajuta cu una la 1.5 km de hotel cu 15 leva/noapte Butur servit doar in pahar de plastic la 150 ml.

NU ESTE CAZUL

MAncarea trebuie diversificata si cu mai mult gust si la piscina , mai multa curatenie

CURATENIA DIN JURUL HOTELULUI SI IN GENERAL IN STATIUNE , LASA DE DORIT. IN HOTEL , ( AM STAT 3 ZILE ) NU S-A LUAT COSUL 2 ZILE LA RAND ....LA MASA FAPTUL CA TREBUIA SA IEI INCLUSIV SAREA SI PIPERUL IN SERVETEL M-I S-A PARUT CA ESTE TOTAL LIPSIT DE CIVILIZATIE ... COZI DE 3 ORI PENTRU A TE PUTEA ASEZA LA MASA...IN GENERAL INGHESUIALA LA MASA......PERSONAL PUTIN LA HOTEL ...1 SINGURA PRIZA LIBERA IN CAMERA...FATA DE LA RECEPTIE NU A FOST AMABILA ( CHECK IN )...CHIAR CONSIDERA CA EA NU TREBUIE SA STIE DELOC ROMANA PENTRU O MAI USOARA COMUNICARE ....AM COMUNICAT IN ENGLEZA...NOTA 10 PTR DL ALEXANDER...SERVIABIL SI SARITOR....A DOUA OARA NU AS MAI VENI IN ACEASTA ZONA...

Mancare putin diversificata

Hotel mediocru. Am fost intr-un sejur de 3 zile in care nu ni s-au schimbat aternuturile i prosoapele niciodat. O catastrofa in ceea ce privete parcarea., staiunea este super aglomerata iar locuri de parcare f putine pt cAi turiti sunt. MAncarea las de dorit cAt i varietatea acesteia. Nu recomand!

Nu a fost luata absolut nicio masura de preventie Covid: distantare zero, nu se poarta masti in interior, in loc de dezinfectant era apa, mancarea nu foarte buna si nu foarte variata dar e de acceptat din cauza pandemiei si a dezastrului economic prin care au trecut.

Miros îngrozitor in camera(banuiesc ca din cauza mochetei foarte vechi si foarte murdara), piscina interioara a functionat 2 zile dupa care, desi era deschisa si cu afis program de la 9 la 17, ne-au scos afara cu ton imperativ si nervos, mancarea identica in fiecare zi, nu exista masaj, sauna si salina inchise, departe de plaja, nu se face curat in camera decat cu insistente si ciubucuri la cameriste.

Mancarea e foooarte slaba, fata de faptul ca vorbim de un hotel cu 4 stele; iar personalul e cam nepasator si apatic. Cea mai draguta a fost femeia de serviciu, in ciuda faptului ca nu vorbea nici un fel de limba, numai ruseasca. Dar macar zambea! Si SA SCHIMBE paharele alea plastice oribile, in care servea bauturile all inclusive!!

Curenia las de dorit

Miros urat în baie i în camera, piscina interioara închis dei nu era specificat acest lucru pe site, sucurile cu un gust ciudat, mAncare puin diversificata dar dac nu eti prea pretenios gseti ce sa mnAnci. Hotelul nu prea arata a 4 *.

Desi situatia pandemica a impus anumite restrictii si diminuare de servicii, gen barul piscinei si prosoapele aferente piscinei, totusi preturile au crescut. Totodata a scazut enorm oferta de mancare, dimineata micul dejun fiind identic pe tot sejurul (8 zile)

Personal putin, am stat la coada destul de mult, si mancarea lasa un pic de dorit

MAncarea cam aceeai pe toat perioada

Curenia las de dorit. MAncarea proasta, feluri puine, personal afnos. M-au trimis sa parchez maina la 4 km de hotel, în prima zi. În parcarea publica. Am pltit 6 leva. Ok, e normal sa pltesc parcarea. Dar a doua zi dimineaa cand au gsit un loc de parcare la 200 m de hotel, mi s-au mai cerut 6 leva pentru ca începuse o noua zi calendaristica. În parcare am fost agresata fizic (nu grav) cAnd am vrut sa fac o poza, am fost la un pas sa rmAn fr telefon. Parc era obiectiv militar. În parcarea de la hotel Arena am pltit 10 leva pe zi. Menionez ca i la hotel Elena este parcare cu plata, 10 leva pe zi, dar nu mi-au gsit loc. Atentionati clienii ca se ridica mainile parcate neregulamentar. Costa aprox. 700 lei sa îi recuperezi maina. Per total, o minivacanta ratata.

Restaurantul: meniul slab, prea puin diversificat, dei e pandemie, nimeni nu purta masca in interior, se sta la cozi mari, mai mult de 10 minute sa iti poti lua o porie, pe care o duceam la masa (pe terasa abia gseai masa libera) si apoi reveneam la coada pentru poriile copiilor, sau sa stai la o alt coada la fructe/desert/îngheat sau la alta coada la zona cu salate.

Personal necalificat, curenie puin sau deloc, activiti distractive zero atAt pentru aduli cAt i pentru copii, cozi infernale la mAncare sau butur, mAncarea era aceeai în fiecare zi

Cele 4 stele nu sunt pe bune. Chiar dac este un hotel mare, frumos, cu piscin, serviciile au fost mediocre. În 6 zile nu a fost schimbat lenjeria niciodat, la fel nici prosoapele. Probabil i o lun dac te cazezi tot nu i le schimb nimeni... MAncarea este ok, nimic deosebit dar nici rea. Îns înghesuiala din restaurant i faptul c te aezi la mese unde au mAncat alii i nu debaraseaz nimeni i mnAnci printre resturile altora îmi aduce aminte de cantina din studenie. Buturile incluse sunt toate de la un dozator, ies pe acelai furtun, de la sucuri, alcool, la ap plat. Deci fiecare îi alege dac bea ce e inclus sau pltete separat pentru ceva mai bun.

Aglomerat la mas. Se formau cozi la care stteai i 20 de minute pentru a-i lua mAncare. Îi venea sa renuni, dar nu aveai alte opiuni. Cam puine feluri de mAncare i cam aceleai în fiecare zi.

La masa foarte mare aglomeratie..prosoapele nu sau schimbat in 7 zile deloc..daca le-am lasat jos sa le schimbe nu ne-a mai luat nici gunoiul ...nici hartie nu a pus la baie

1.Servirea s- a fcut de catre personalul hotelului (care purta masca) dar mergea destul de greu, formandu-se cozi( fara respectarea distanei). 2.Mancarea - nu a fost diversificata(aceeasi in fiecare zi) 3.Curatenie in camera nu s-a fcut(nici macar cu aspiratorul nu s-a dat)! 4.Parcarea se pltete, 10leva/zi(plus alti 10 leva pentru a-ti gasi un loc), hotelul neavand parcare proprie. 5.Barul de la piscina este inchis, funcioneaz doar cel din holul hotelului.

Mizerie la piscin. Un singur bar unde cozile erau interminabile atAt la bar cat si la mas. Fa de acum doi ani las de dorit

Locurile de parcare sunt insuficiente

curatenia din hotel si de la piscina lasa de dorit,mincarea datorita pandemiei nu este bufet ci impinge tava ,putine sortimente dar si foarte proasta.,cu greu reusesti sa maninci ceva doar ca sa nu stai nemincat.pentru copii nu prea se gasea ce sa le dai de mincare lenjeria nu a fost schimbata pe toata durata sejurului deloc,prosoapele schimbate doar o singura data in 7 zile, la piscina nu se facea curatenie ,betonul amprentat din jurul piscinei era lipicios datorita lipsei de curatenie

O mare btaie de joc fata de oamenii care sunt cazai acolo servirea las de dorit trebuia s atepi cel puin o jumtate de or s te serveasc cineva la bar, barul de la piscina închis trebuia s faci puin scandal c sa mai vina cineva la bar sa te serveasc Nu RECOMAND!!!

Mirosul de la baie uneori.

curatenia de pe terasa lasa de dorit

MIROS URAT IN BAIE

-

Da

SERVIREA LA MASA CA LA "IMPINGE TAVA",PERSONAL APARENT OSTIL,ERAU MAI AMABILI CU CEI CARE VORBEAU BULGARESTE/RUSESTE

-

Mancarea nu este suficient de diversificat, Dezamgire mare in ce priveste muzica din seara de Revelion, Desi eram 95% turisti romani,am avut numai muzica bulgreasc, de asemenea nu beneficiai de nicio cafea În seara petrecerii.

Mancarea foarte proasta, aceasi mancare in fiecare.

Unii turiti îi umpleau cate 2,3 farfurii cu mAncare i nu le mAnca... debarasa o farfurie plin . Lipsa de respect

Personalul ne e tocmai dragut la prima vedere dar dupa ce intrii in vorba cu ei sunt mai ok. Sunt afectati de turistii care fiind la all inclusive au impresia ca au sclavi la indemana.

Nu tot personalul a fost receptiv la nevoile noastre,unii dintre ei parca erau an ultima zi de munca

Asternuturi murdare, prosoape lipsa la momentul primirii camerei, personalul de curatenie indiscret, program de divertisment slabut

mancarea a lasat de dorit, aripioare cu pete pe ele ,carnea de port cu vene nescoase ,mancaruri care miroseau a acru .In baie mirosea a mucegai si a acanal . dupa condititiile si mancarea eu zic ca acest hotel nu merita 4 stele .

Uneori, venea un miros de canalizare in baie. Noroc cu usa de la baie care se inchidea etans.

Iluminatul exterior slab

Unica situatie negativa experimentata a constant in mirosul urat, persistent si insuportabil, al canalizarii ajuns in camera, prin baie. Acest lucru a fost anuntat, corectiv, ci nu preventive aplicand actiuni izolate.

Sunt foarte dezamagita de acest hotel. Cand am Început sa merg la acest hotel totul Era de nota 100. Acum Las de dorit totul; -ÎncepAnd de la camera unde curenia las de dorit . Apoi toaleta unde mirosea in ultimul hal Nu puteai sta de Miros, cada plin de mucegai, apa se strAngea pe jos , canalizarea nu funciona . Apoi legat de mancare începAnd de la sefa de sala , O femeie care sta cu ochii pe tine la Fiecare chestie din farfurie in loc sa Se Ocupe de buna funcionare si gestionare a lucrurilor care se întAmpla in SAla de mese . O femeie cu care ju tw poti înelege , îi vorbeste arogant si foarte urat . Mancarea care este diversificata dar nu toate felurile sunt comestibile , aproape acelai fel de mancare in fiecare zi.sucuri si bere diluat . Prjituri foarte napa, fructe doar nectarine ,prune si mere si astea stricate uneori . La piscina in anii trecui de oferea pizza , bruschete , prjituri de casa , acum doar nite fursecuri vechi , portocale si inghetata . Ce pozitiv e pozitiv ca E foarte aproape de plaja ! Pentru asta se merita . Per total dezamgitor !

- Locurile de parcare limitate DAR exista o parcare la 200m de hotel (este pazita), unde platesti 6 leva/zi si sunt locuri disponibile - Ma asteptam sa am un minibar in camera cu apa plata/minerala suc etc In rest pentru mine a fost o vacanta relaxanta si exact ce am platit

Mai multa curatenie mi-as fii dorit,mocheta mai curata si vesela mai bine spalata.

Berea frf slab, îngheat i sucurile de dulci

aceeai mAncare în întreg sejurul

- miros de mucegai -prosoape neschimbate o saptamana -gunoi luat o data la 2 zile -nimic de baut in camera -paturi de cate o persoana

Miros închis în camere,nu arata a un hotel de 4 stele

Fast jeden Tag das gleiche Essen.

nu am avut camera cu vedere la mare, pt. ca n-am fost atenti la oferta

Cu ce sa incep..în baia camerei un miros de refulaj tot timpul,mAncarea fr gust i de proasta calitate,mizerie în restaurant,la sezlongurile piscinei mizerie, piscin interioar cu apa rece,parcare inexistenta,lAng hotel este o parcare particular unde dai 10 leva pe zi i arata groaznic,nici macar nu e asfaltat!In nici un caz nu este un hotel de 4 stele!

-mAncarea, pentru copii mai greu se putea gsi ceva relativ ok... -lifturile...nu funcionau întotdeauna iar cAnd funcionau riscai s rmAi blocat ...ca noi, dou familii cu cate doi copii intr-un lift (cu capacitate de max 8 pers) pentru 20 min la o temperatur de aprox 40 grade. -distana pAn la plaj este de 400 m, nu de 200. - doamna "ef de sal " de la restaurant, horror -mirosul din camera si baie, cu ventilatia pornit si tot persista mirosul foarte neplcut -dup patru zile am scos lenjeriile de pe pat si le-am pus împreun cu prosoapele la intrare pt a fii schimbate, mi-au fost lsate pe pat altele curate pt a le pune tot eu înapoi pe pat, ce lebede din prosoape -lipsa organizarii cu parcarea, se cere "pag" 10 leva pt a ti se gsi un loc de parcare, de ctre dnl. responsabil cu acest lucru. Taxa parcare 10 leva/zi. Hotelul per total este de 3*

In baie este un miros permanent de ,,inchis",canalizare, dar cu ventilatorul dat drumul tot timpul se mai estompa.Se poate sta cu usa închis i e ok. Mamcarea cam aceeasi toata saptamana,buna,comestibila,dar NEDIVERSIFICATA. Personalul mai putin amabil (unii din ei),parca iti dadeau de la ei cans ceream la bar.Gustarile aceleasi....

Locul de parcare pentru masina greu de gasit spuneti turistului ca trebuie sa caute hotelul nu til ofera si este cu plata .,in baie mai persista miros de canalizare daca nu lasi ventilati pornita sau AC din camera sa se faca aerisirea

Unde.s multi romani e haos....copii care urla de dimineata pAn seara, formarea de cozi dezorganizate la cltite sau cartofi prjii.

mancarea a fosta acceasi meniu din prima pina in ultima zi

Departe de plaj, mAncare de slab calitate, parcare mic i scump (10 leva/zi) plus paga de rigoare la cel care o pzete pentru a-i gsi un loc. Curenie nu, intr în camer doar s ia gunoiul. Prosoapele le-a schimbat doar la intervenia noastr la recepie. Lipsa prizelor lAng pat. Sunt 3 prize sub masa de televizor dar 2 sunt ocupate cu TV i frigider. Telefoanele le încrcai pe rAnd sau scoatei un alt aparat din priz.

O btaie de joc fata de mAncare, totul refolosit, ce nu se consum diminea, era repreparat pt praz sau cin. Nu exista grad de comparaie mAncare pt !

Nu

Miros greu de canalizare in baie Mancare repetitiva si nu foarte proaspata

MAncarea a fost oribila,fr gust, plin de sare, se repeta zilnic, nu prea aveai ce sa alegi. In baie miroasea groaznic, cearafurile nu s-au schimbat toata saptamana, pernele tari ca piatra Fata de anul trecut, a fost dezamgitor

Masa foarte proasta bazata pe alimente prjite. MAncarea nu a fost diversificata. A fost repetitiva. Fructe foarte puine. Dulciuri puine i bazate pe margarina. Hotelul nu ofer gratuit ezlong pe plaja.

Piscina mica si neingrijita, personalul cu o atitudine zeflemitoare, insa cel mai mare minus il acord mancarii: aceleasi 3 feluri pe toata durata sejurului (8 zile), efectiv nu aveai ce sa aleg pentru copil. Chiar si dupa ce am sesizat anumite aspecte catre manager, nu s-a schimbat nimic.

Mancarea cu gust(cam srat pe alocuri), aceeai in fiecare zi, acelai pranz, aceai cin, micul dejun neschimbat, ou in tre moduri, etc. Personalul de la baruri se comport de parc îi fac un favor cand te servesc, se prefac c nu te inteleg, fac glume pe seama unor clieni, nu serveau pAn la ora stabilita prin programul afiat.

Hotelul nu merita 4 stele! Am stat 7 zile, dar nu ne-au schimbat deloc lenjeria. Prosoapele nu le schimbau zilnic. Geamurile , din camera, erau jegoase, perdelele murdare. Semnalul la internet- slab.Lasa de dorit, pt un hotel de 4 stele. Fac aceasta comparatie, deoarece, anul trecut am fost la un hotel de 3 stele si nu am gasit astfel de conditii. La gustarile dintre mese ne puneau cate un platou, stateam la coada de parca le cerseam, abia dupa ce se golea platoul, puneau altul. Cartofii prajiti ii aduceau cate putini, se forma coada si ne uitam urat unii la altii, sa nu luam multi, sa ajunga. Parca cerseam, pe banii nostri. Toata familia a fost dezamagita.

Cladire mai veche, curatenie rara, mizerie pe holuri, galagie non stop la receptie si pe holuri. Ar trebui sa fie hotel doar pentru familii cu copii pentru ca toate activitatile erau exclusiv pentru copii. Nu este recomandat pentru cupluri adulti fara copii. Hartie iginica de ceam mai joasa caliate, miros greu in camere de la canalizare. Cu siguranta nu poate fi incadrat la 4 stele.

Nu este un hotel de 4 stele

atitudinea personalului si calitatea mancarii

Nu se face curatenie, nici in camere, nici la piscina. Sezlonguri si masute de plastic patate de bauturi/mancar e. Pe plaja 1 umbrela +2 sezlonguri + 2 saltelute costa 36 leva, adica 90 lei, la cursul local.

Hotelul nu este de 4 stele asa cum este prezentat, insa camera in care am fost cazati era curata si foarte mare! Mancarea se repeta zilnic si nu era foarte diversificata, dar nu am ramas flmAnzi! La bar troneaza dozatoarele cu suc, apa nu era foarte buna, cafeaua la fel e de cea mai proasta calitate!Berea era ok, vin puteai servi de la bar, insa era cald.Hotelul are lift cu doua cabine, uneori trebuia sa astepti si 7-8 minute sa urci! Piscina exterioara era ok! Iar acea interioara era superba, aveau si o sauna moderna. Repet la banii platiti a fost ok, in conditiile in care in Romania, la 7 zile all inclusive doi adulti si trei copii trebuia sa platim 7500 lei.

Apartamentul curat la preluare si mare pentru 2 adulti cu 2 copii. Din pcate, apoi se fcea curtenie doar superficial :( si asta în conditiile în care mare lucru nu aveau de fcut....mAncarea bun, cafeaua nuuuu, personalul amabil. punct minus: trebuia s ceri butura de la barmani care le tineau cine stie unde ascunse...of, of....parc mai e de lucru pîn la 5 stele.

Lenjeria de pat, curatenia . Atenia la detalii in timpul servirii. Lipsa cafelei dimineaa in restaurant( se servete doar ness)

impresia negativ: o doamn gras sttea permanent la ua de la intrare în restaurant i înnumra oamenii. Aveam impresia c suntem urmrii ca în vremea comunitilor. Masa a fost de calitate slab, comparativ cu alte perioade: nu a fost grtar niciodat, ci doar pui în sos sau la ceaun!! prjituri cu colorant i aspartan, c nu le puteai mAnca; salate bune, multe, dar tot vegetale sunt!! hotelul nu are plaj prepltit prin bilet, ci cost 10 leva pt 1 ezlong, indiferent cAt timp staionezi pe plaj!! parcare 5 leva pe zi, pe o coast pietruit, neamenajat!! Calitatea slab a serviciilor de mas, comparativ cu alt perioad. Nu a mai reveni aici, dei sunt client fider, (a treia oar în acest hotel!)

Aveam autobuz de plecare la ora 15:20 si checkoutul a fost la ora 12:00. Dupa aceasta ora (12:00) nu am mai fost serviti nici macar cu o apa. Am luat doar pranzul, intrucat nu luaseram in prima zi si am negociat cu receptia sa compensam. La ora 11:30 am primit doua telefoane de atentionare sa strangem si sa plecam si 2 la usa. La usa era doamna de la curatenie care vorbea doar in limba bulgara, destul de rastit, aratand inspre iesire. Cred ca recomandat ar fi ca personalul de la curatenie care nu cunoste limba engleza sa nu intervina in relatia cu clientii. Mai ales sa se enerveze ca nu intelegem ce zice.

Cel mult 3stele,mAncarea aceiasi nediversificata!!!

Mancarea gustoasa insa putin diversificata,zilnic acelasi meniu

na

La receptia hotelului se pune muzica foarte tare pana pe la ora 23.00.

Apa din Piscina interioar dac ar fi fost înclzit ar fi fost totul de nota 10.

parcare 10 leva/zi, gustarile dintre mesele principale cam saracacioase. pe noi nu ne-a deranjat pt.ca oricum nu am servit nici intr-o zi gustare, pt.ca nu poti sa mananci atat. spun doar pt.cei cu apetit mai ridicat.

--------------

F..mare galagie...erau peste 200 de elevi romani care au facut banchetul..in fiecare seara a urlat muzica si ei ca in padure...jalnic....mancarea bunicica...salbut pt 4 stele..aerul.conditionat nu a mers in camera pe care am platito...pt familie...a trebuit sa ne mute intr.o camera mult mai mica ..in care avea aer individual...pt ca eram.obligati sa stam cubusa balconului inchisa ...urlau turistii care erau cazatii acolo..

Buturile autohtone nu erau tocmai ok

Mirosul din baie era foarte inchis,probabil nu au o aerisire adecvata ,iar la restaurant vesela nu parea foarte bine spalata.

Apa rece la piscina interioar. Numrul mare de romani ar trebui sa conteze pentru hotel i conducere, un angajat care sa vorbeasc romAnete. Aa ar fi frumos i corect .

Din 5 zile nu a avut in nici o si carne de vita la mancare.

Servicii sub ateptri. Internet numai în hol la recepie, mAncare cantitativ nu calitativa i variat.

Personalul slab pregatit

Fiind o rezervare ptr.3 persoane camera era pregatita doar ptr 2(lipsa perna,lenjerie,prosoape ptr.a treia persoana.Problema rezolvata partial dupa sesizare la receptie. Curatenie nu s-a facut deloc, probabil sejur prea scurt.

Lifturile mergeau cam greu si in afara de usa de la balcon nu erau ferestre care se puteau deschide.

O SINGURA IMPRESIE NEGATIVA - NU ARE PARCARE GRATUITA CA ALTE HOTELURI

Foarte deranjant mirosul care venea din baie si din instalatia de aer conditionat. Curatenie deficitare in holul de la parter, lifturi. Sucuri si dulciuri de prosta calitatea dar sepoate si fare ele.

Am fost dezamagita pentru k am pltit bani in plus pentru vedere la mare, i mi au dat o camera amplasat la etajul 1 i nu vedeam decAt spatele hotelului i copaci....Ruine !

Destul de multa mizerie pe strzile din parc care duc la plaja

mincare fara gust , ciorbe nu au . la gratare se sta la rind . daca scoti mincare din restaurant amenda 2000 EU . berea si apa se dozeaza cu 200-250 ml , numai la bar si restaurant . la plaja nu au nimic , din allincl. sezlong 10 leva , umbrela amarita 10 leva , bere amstel 1 l 3.10 lv , bere staropramen 4.50 lv . parcare 9 lv/zi . totul este asa organizat sa consumi cit mai putin . cica allinclusiv . foarte multi turisti lasau dupa ei mormane de mincare , care ajunge la gunoi . dar o bucatica de paine sau citrice , sau orice e interzis sa scoti . personalul nu stie romaneste , desi peste 50 % din turisti sunt romani . in camera nu sa facut curat in 9 zile .

lipsa spatiilor de parcare, masini blocate sau ridicate daca nu stii sa identifici in timp util parcare platita

-servicii proaste la receptie si la bar, personal lipsit de amabilitate -wi fi foarte slab, chiar si in holul hotelulyi. Doar net-ul platit functiona ok -miros urat la baie , de la canalizare, persistent n absolut toate zilele -mancare insuficienta din fiecare fel. Se intampla sa se termine un fel de mancare si in locul lui sa aduca...un alt fel de mancare. De ex se terminau calamarii si aduceau in locul calamarilor, hamsii -sucuri si cafea de proasta calitate, ca in mai toate A I din Bulgaria - -

nu

Mirosul din baie neplacut; mai ales dimineata, miros de canalizare si toaleta publica. Mirosul nu mai era asa persistent daca aveai AC pornit. Wi-fi nu este nici macar in lobby. O singura priza in camera. Curatenia relativa, in sensul in care lenjeria de pat era spalata, adica se puteau vedea petele persistente. Prosoapele, se schimbau daca erau lasate pe jos, in caz contrar la 5 zile au fost schimbate. Mancarea nu este de calitate, respectiv erau preparate gatite (nu diversificate, si nu multe) , insa se repeta felurile de mancare si paleta de alegeri este limitata (paste, cartofi, orez, carne de pui ).Micul dejun, acelasi in fiecare zi, cu oua, mezeluri din cele mai ieftine, la fel si dulciurile. Cafea nu exista, de fapt este o cafea solubila, la aparat, fara gust (canile nu erau curate). Fructe , iaurt si compot la desert pranz si seara; sucuri de fapt apa cu zahar si colorant; vinul cald si berea este de fapt diluata maxim. In concluzie, astfel cum se prezinta curatenia si mancarea, este la un nivel de mediu spre slab. Pentru cei care doresc liniste, nu recomandam; multi romani, galagiosi si fara maniere (nu generalizam, insa suficient incat sa transmita o stare de indispozitie).

Gandaci in camera si personalul de la bar lasa de dorit .

Lipsa parcarii proprii se simte fiind obligati sa apelam la o parcare privata cu un pret destul de piperat si lipsita de paza pe timpul noptii..

In baie miroase a canal, mAncarea in fiecare zi, aceiasi.

multi gandaci in camera

Taxa pentru parcarea mainii este fffff mare (10 leva/zi , echivalent a 25 RON/ zi) i butura cuprins in All Inclusiv este de proasta calitate. Toate butura de calitate este contra cost.

Muzica de la piscin nu s-a oprit în nicio sear înainte de 23:00, sucurile sunt prafuri cu sifon de la tec, nu exist locuri de parcare fr plat - 12 LV/zi, in 10 minute ni s-a ridicat maina, hotelul nu are plaj privat, deci trebuie pltite ezlongul i umbrela - peste 20 LV/zi.

Putin cam departe de plaja, dar nu exagerat, cam 10 minute de mers pe jos. Cam greu cu locurile de parcare, l-am prins pe ultimul.

.

Meniul nediversificat, adancimea apei la piscina e de 1.60 m ceea ce face ca multi turisti sa nu poata intra in piscina, la terasa unde servim masa nu ai voie sa apropii mesele in cazul in care sunt mai multe persoane in familie sau in grupul de prieteni,masa fiind de 4 persoane.

Parcarea hotelului ar putea fi amenajata mai bine, avand in vedere ca se plateste.

MAncarea nu este diversificata, mezelurile sunt de foarte proasta calitate, nu pot fi date copiilor, stai la coada de iti vine rau daca vrei sa mnAnci grtar, care este ars si foarte Srat, aceleai prjituri, acelai gust de crema cu Rulada pentru orice prjitura pe care o mnAnci. Sucurile date sunt toate apa cu îndulcitor, nimic natural nici mcar Cola sau Fanta nu sunt cele originale. In camera am gasit pe un cearceaful numai par, semn ca nu fusese schimbat, iar la baie tot timpul miroase a wc.parcarea se pltete 10 leva pe zi.

-

Mincarea este numai bulgareasca si aceai in fiecare zi....

Mancarea

Miros de canal cAt- o dat.

BAIA CURATA DAR UN MIC MIROS CANALIZARE

In 4 zile de sejur nu s-a facut curat si nici schimbat prosoape. Mancarea a fost cam aceiasi in fiecare zi

un miros foarte puternic de mucegai in camera desi nu aveau urme pe pereti si era proaspat zugravita camera, baia invechita, hartie igienica de proasta calitate, perne foarte inalte, fara acces la plaja si implicit sezlongurile sau bauturile si mancarea se plateau la plaja

parcare numai cu plata sau iti ridica masina in cateva minute,internetul fara plata nu prea mergea ,

Rcoritoare doar cu indulcitori (extrem de dulci) iar buturile alcoolice slab alcolizate, mai ales berea. MAncarea ok în general (mic dejun foarte bogat cu mezeluri de calitate buna) dar cam mult sos i prea puin grtar (doar mici/chiftele/kebap, cu gustul acela specific... toate la fel)

Hotel care nu isi merita deloc cele patru stele (cu o mare indulgenta ar fi de doua stele jumatate). Un fel de hotel de tabara (unii stiu la ce ma refer) :), desi renovat, cu usor iz de hotel comunist mostenit din anii '90 intr-o statiune cu hoteluri de 4 stele mult mai cochete. Plin de romani melteni, care isi indeasa mancare prin pantaloni sau borsete (ca sa aiba pe drumul de intoarcere acasa);, pleaca cu platouri de dulciuri la masa de cum intra, si care isi indeamna progeniturile "sa guste cu degetu'!!" din mancare sa vada daca le place, "ca de aia platesc"... Daca este aglomerat, masa devine o jungla. Aceleasi feluri de mancare timp de 7 zile cu foarte mici variatii. Tot sejurul, in baie a mirosit a canal (peste mort...). Lipsesc prizele de la pat (exista doar una disponibila in camera) in rest sunt multe inutile pe hol... Aer conditionat, necuratat, care degaja, de asemenea, un miros oribil de imbacsit. Personal slab pregatit, apatic, adesea confuz, cu o englza minim conversationala (daca ai o problema mai complexa i-ai pierdut). Singura data cand zambesc este atunci cand se amuza pe seama celor de la mese :) Intr-un hotel 80% plin de romani nu exista un vorbitor de limba romana, in afara animatorului care rupe cateva cuvinte de baza. Piscina aglomerata, plina de gratuitati, cu "clientii" etern abonati. Programul include diverse showuri pentru copii, cu aceleasi melodii repetate obsesiv in fiecare seara, la un volum mult peste maxim, ca sa moara de ciuda altii de cat de frumos este la noi... sic! Camere decente, pesonal la curatenie relativ ok, cu exceptia bailor care par igienizate superficial dupa precedentii turisti. Daca aveti o alta oferta alegeti-o pe aceea fara regrete. Pretul reflecta 100% ceea ce ofera. Asa ca daca iti este dor de litoralul romanesc, dar vrei sa spui ca ai fost la bulgari, este ceea ce trebuie. :)

Nu este cazul.

Aceleai mAncruri , dar ai de unde alege. La piscin un singur barman i se fcea uneori coad.

- curatenia este superficiala - personalul nu este prietenos - dupa spalarea masinii de cafea, atat la receptive cat si afara la terasa "se strica" espressorul - vinul se termina relativ repede

Hotelul in sine a fost ok iar avand mai multe camere disponibile si fiind cu copil mic puteau sa ne dea macar o camera cu balcon,baia nu era la cea mai buna cotatie,era apa pe jos si nimeni nu putea sa vada de unde .

Wi-Fi contra cost, mancarea lasa de dorit, doar cateva feluri din care ai de ales, barul de la piscina a fost deschis dupa 2 zile.

Meniul se cam repeta in fiecare zi....

Buturile au fost oribile -apa Plata cu miros de clor , la Fel i sucurile.

Curatenie relativa, servicii slabe, cu exceptia barului, personalul foarte putin pregatit la capitolul comunicare si limba engleza, locuri de recreere mici ca suprafata, mancare foarte putina ca sortimente si deloc variata, prosoapele nu au fost schimbate timp de patru zile...

-

Nu s-a asigurat confortul pentru copii.A fost adaugata o canapea intr-o camera de trei persoane( total INCOMODA)Am mai solicitat inca o saltea pentru ca in prima noapte copiii nu au putut dormi.De asemenea probleme cu locul de parcare.

MIROSUL DIN BAIE INSUPORTABIL , NU AS MAI ALEGE HOTELUL DIN ACEST MOTIV

In camere mirosea putin a mucegai

Au incercat sa-mi incaseze 10 lv pentru ca i s-a parut doamnei de la curatenie ca unul din prpsoape este foarte murdar si nu poatw fi spalat. In final si-au cerut scuze si totul s-a terminat cu bine.

poate internetul gratis existent numai in holul re la receptie. exista si wi-fi cu acoperire perfecta in tot hotelul, dar trebuie sa platesti pt asta :(

Se preteaza mai putin evenimenteleor

La bar ospataritele ,din nefericire, sunt neatente si unele chiar arogante cu o atitudine destul de grosolana fata de clienti.

Nu merita cele 4 stele , la capitolul curenie in camera las de dorit, prosoapele au fost schimbate o singura data dar la cererea noastr ,mAncarea nu era diversificata aproape in fiecare zi la fel .......

- mancare fara gust - incercati sa dormiti dupa 23.30 ...pana atunci muzica din toate partile ...tare - nu se pot lua in camera produse din restaurant ... cu alte cuvinte daca iti e sete de doar un pahar de apa trebuie sa cobori in miez de noapte sa ceri ... - last but not least ... 4 stele poate in recenzii ...nu se apropie - aveti grija la salata de castraveti cu sosuri ... am avut o toxiinfectie draguta

Nu prea curat. Miros urat in baie. Peste tot paianjeni.

MAncarea în fiecare zi era cam acelai. Curenie în camera nu prea se fceau în timpul sejurului. Hotelul nu are plaja proprie, pentru un ezlong trebuie s plteti 10 leva / zi. În ziua în care a pluat afar, deii pe programul piscinei interioare scria c e deschis pAna la ora 18:00, la ora 17:45 am fost întinai c se închide piscina în 5 minute i s ieim.

Mancarea buna,dar nu foarte variata

Nu exista.

Mancare foarte putin diversificata si de o calitate indoielnica. Lenjeria de pat aproape infecta. Cu greu merita 2 stele.

Net gratuit doar in zona receptiei si acesta foarte slab,iar in camera contra cost tot slab. Bauturile ,bere si vin de calitate indoielnica (poti bea 5 beri si nu le simti deloc.)

In timpul sederii la hotel, sase nopti, nu s-a facut curat in camere, doar golirea cosului de gunoi. Nu au fost schimbate prosoapele, cu toate ca le-am lasat pe jos, la intoarcere au fost asezate la loc. De schimbatul asternutului, aspirarea camerei, nici vorba.

camera a fost frumoasa, hotelul frumos.....dar mancarea..................praf....pt acest motiv nu voi mai reveni la acest hotel

Mancarea nu este diversificata,insa de calitate. Bauturile in schimb de slaba calitate. Aglomeratie la masa.

Nu este.

Miros in camera de la grupul sanitar. Balconul nu era indidulaizat. La piscina au facut curatenie dupa reclamatii. Gustarile dintre mese se rezuma la cateva fructe si biscuiti. Bauturile locale de slaba calitate calitate. Gheata se termina la barul de la piscina si la sala de mese in fiecare zi. Vinul se servea cald. Mancarea nu foarte diversificata si servita in doar doua vitrine, erau cozi la fiecare masa.

Nu este cazul , poate mancarea sa fie mai diversificata dar fata de alte hoteluri este ok .

Nu

Miros de canalizare la piscina exterioara, piscina interioara închis, ezlonguri pe plaja cu saltea i umbrela 23BGN, mAncare care de repeta, camera economy foarte urAt fara balcon maxim 2 stele.

Am mai fost in statiunea Nisipurile de Aur si in anul 2015 si statiunea era mult mai curata. In acest an capitolul curatenie a cam lasat de dorit (de la pubelele negolite de pe plaja... pana la stradutele din statiune).

mancare multa dar proasta.....bauturile foarte proaste....hotelul nu are nici o treaba cu marea chiar daca este la vreo 400 m de plaja...in cadrul hotelului te cam plictisesti...fara posibilitati de distractie.....nu se merita

camera foarte umeda cu miros de baie, curatenia zilnica in camere este deficitara

Mirosul urAt, de canal din baie

Servicii restaurant sub orice critica,mancare dezstru,cozi la masa,aceeasi mancare jalnica zilnic,mizerie in restaurant,personal restaurant inadecvat

Nu am.

Coada de la restaurant la servirea mesei.

am gasit salata alterata , doamnele de la bucatarie nu au habar de limba engleza si nu poti comunica cu ele

Costuri mari parcari, nu intregul personal era amabil, LIPSA INTERNET

Mancare de o calitate indoielnica, care a constat in pui la cuptor si tocana de porc - zilnic. Prea ca bucatarul sef ne injura de cate ori completa tavile cu mancare. Cozi infernale la restaurant Plin de moldoveni de peste Prut care au manifestat un comportament nesimit la restaurant si piscina. Curatenie zero in camere.

mincare proasta

MAncarea poate fi îmbuntit. Si sistemul de închidere al uilor. Si aerisire la baie!!!

Conditii foarte proaste de cazare. Acest hotel nu merita cele 4 stele. Camera la economic este practic de doua stele. Instalatia sanitara cu defectiuni. Scurgerea de la dus infundata. Camera fara balcon cu un geam mic cu vedere spre scara de serviciu. Mancarea acceptabila. (Camera M01)

Nu am nimic de reprosat in privinta hotelului. Plaja este cam mica dar nu tine de hotel.

Nu functiona reglarea temperaturii din camera. Era prea cald peste noapte. Dotare cu aparatura la categoria fitness = 0 Halat baie + papuci casa = 0

petrecerile in restaurant si pe hol au durat pana dimineta la ora 07.15, au fost organizate banchete , nunti, cununii, muzica a deranjat!

Locuri de parcare putine si tarif ridicat. Te face sa ocolesti acest tip de hotel. Internetul free slab atat ca si banda/viteza cat si ca suprafata acoperita, doar jos pe la receptie. Acest hotel vrea cu orice pret sa mai castige cate o leva in plus la orice iti ofera in plus. Managerul nu a auzit probabil da internet free in lobby, restaurant, camere si pe plaja. Sau daca a auzit vrea bani, nu pomana. Mai are de lucru la aspectul acesta, nu cred ca saracea daca ni le oferea oferea gratis, parcare si internet. Domnu' sa zica mersi ca noi romanii suntem aici aproape si ii facem punga groasa.

Personalul de intretinere, mai matur, este bombanitor si uimit ca trebuie sa faca ordine dupa unii turisti (mai necivilizati). In vacanta dramele personale nu ma intereseaza. Mancarea este probabil cu specific bulgaresc. M-as fi asteptat si la mancaruri mai simple si mai putin grase. La micul dejun nu prea ai de unde sa alegi, ne-au salvat clatitele. Bucatarie de 2 stele.

Am fost de Paste: - camera era neaerisita i plin de praf, - parcarea costa 10 leva pe zi - am cumprat wi-fi in camera pentru 3 zile, nelimitat cu meniunea c dac folosim mai mult de 4 device uri se micoreaz viteza, dup 1 zi i jumtate s-a întrerupt total, spunandu-mi-se c pentru c am folosit peste 3 deviceuri s-a consumat tot internetul, nu am fost anunai c am cumprat o anumit cantitate de Giga bytes dinainte! - mAncarea proast, delicatesa la masa festiva de Paste au fost cartofii prjii i carne de miel fiarta. Nu a fost absolut nimic la grtar, doar mAncruri greoase cu sos, aa zisul cozonac a fost de fapt o pAine îndulcit, a fost o oala de sarmale pentru toi oaspeii hotelului. Paste fierte pt mult cu puin sos, ciorba de miel a fost oribila. Cafea a fost doar NESS, nu aveai de unde cumpr cafea la filtru sau cafea la espressor, prjiturile nu aveau niciun gust, piureul de cartofi fcut din praf de cartofi, ciorba cu felinar - managerul foarte nepoliticos, nu tie s rezolve conflictele Prosoapele s-au schimbat LA DOUA ZILE - a fost un singur set/persoana de cosmetice baie pentru toate cele 3 nopti - echipa de animatori foarte slab, o singur fa de strduia, restul stteau numai pe telefoanele mobile -

parcare, internet

Pentru cei care le place mancarea condimentata sau mai bine spus ca la mama acasa recomand alta tara nu hotel, deoarece in bulgaria mancarea se pregateste in regim normal, Adica mancarea este curata, diversificata, gasesti cel putin 30 de feluri de mancare la un tip de masa, tot ce ramana pe masa se arunca la gunoi ceea ce se poate vedea nu se refoloseste mancarea ce ramane in farfurie, doar carnea din acea yi va fi regatita pentru al doi-lea tip de masa ceea ce nu cred ca e o problema, dar mancarea nu va avea gusul de acasa, trebuie sa o condimentezi si acest lucru este de inteles deoarece merg foarte multe persoane bolnave in concediu si atunci mancarea trebuie sa fie inregula.

Hotelul mai degraba de 3 * in loc de 4* Restaurantul mai degraba de 2* in loc de cele 3* afisate, dar decent Exact cum a mai spus cineva" pacat ca erau prea multi romani dintre aia care nu au ce cauta in afara granitelor tarii" care ma fac sa-mi fie rusine ca sunt Roman in acele momente