Hotel Sol Marina Palace

Am sa incep cu lista de neplaceri create. In primul rand, cand am ajuns la hotel in jurul orei 17 si am primit o camera in care erau deja cazati un cuplu. Impreuna cu personalul hotelului de la receptie, am intrat peste un alt cuplu, in camera acestora (acestia fiind in pat a fost o situatie extrem de stanjenitoare ). Apoi am primit o noua camera, libera de aceasta data, insa foarte murdara, cu wc-ul scorojit, praf si par. Am sesizat ca nu ne dorim acea camera, dar in loc sa primim o alta, am fost rugati sa asteptam pana se va face curatenie in aceeiasi camera. Domnul de la receptie ne-a spus ca datorita neplacerilor create vom primi a doua zi o camera noua, cu vedere spre mare, contra cost - 10 leva pe zi. Ne-am bucurat initial crezand ca ni se va face un favor, insa am vazut ulterior ca aceea era politica hotelului (fiind pus un afis in liftul hotelului - orice turist putea beneficia de aceasta "oferta") A doua zi, dimineata am mers cu incredere sa ne luam noua camera, surpriza, nu era nici una libera - asigurandu-ne din nou ca vom primi, gratis de aceasta data, a doua zi - situatie care m-a suparat extrem de tare A doua zi, am primit camera promisa, de aceasta data o camera extrem de curata, cu vedere superba. Problema a aparut din nou cand am plecat. Am parcat masina in parcarea acestora subterana, UNDE AM FOST INDRUMATI DE PERSONALUL HOTELULUI. Din pacate, o teava de scurgere s-a spart, o mare parte din mizerie ajungand pe masina noastra! resturi, dejectii, etc... Am cerut sa ni se scada din pretul parcarii pe 5 nopti, spalatul masinii, insa ni s-a refuzat motivand ca au ei acest serviciu - SERVICIU CARE NU A FOST DECAT O PACALEALA -IN SPATELE HOTELULUI, PERSONALUL AU INCERCAT SA O CURETE, DOAR INSIRAND MIZERIA, MASINA ATRAGAND ULTERIOR MUSTE, SA NU MAI MENTIONEZ MIROSUL NEPLACUT PANA LA PRIMA SPALATORIE LA CARE AM REUSIT SA AJUNGEM.

Nu am fost multumiti de camera care ni s-a alocat. Am fi dorit o camera cu vedere spre mare si ni s-a alocat una cu vedere partial spre mare. Pana la urma s-a rezolvat prin bunavointa managerului hotelului.

Lipsa varietatii in ceea ce priveste mincarea

Bătaie de joc la transport dus și întors. Luni la protecția consumatorului o sa sun sa fac reclamatia și împotriva direct booking și la cei de la Transport

Plaja destul de mica,hotelul nu are plaja proprie; Serviciile de parcare subterana ar putea fi imbunatatite daca pentru acces acces (intrat/iesit) s-ar putea folosi cardul personal al camerei fara a mai apela la serviciile personalului.

Nu este cazul

Hotelul este de maxim trei stele! Personalul cred ca inca era in vacanta si nu-si intrase in ritm.Mancarea putin diversificata ( cam trei feluri din fiercare) . Dulciurile putine si cand se terminau nu mai aduceau altele.