Hotel Mpm Arsena

Dezamgit de baie, foarte mica i cu un miros ingrozitor de canal in permanenta, pentru un hotel de 4* foarte foarte dezamgit, buturile din barul restaurantului erau atat de diluate incat aveai impresia ca bei apa cu o uoar aroma, de cola sau Fanta spre exemplu. ezlonguri fr saltea i fr msu, inc un minus pentru 4*.erai obligat sa ii lai paharul de bautur pe nisip unde inevitabil te trezeai cu nisip in el.

Nu merita 4 stele, pachet de nimic prezentat cu titlu de ultra all inclusive. Camera: miros de canalizare, camera mica si foarte incomoda, fr noptiere, o singura priza si aceea departe de pat, a plouat de hol. Plaja: sezlonguri fara saltea. Mancare nici buna, nici rea, bauturi de proasta calitate. Nu vom reveni.

Desi am platit bilet ultra all nu exista asa ceva, camera ptr 3 adulti a fost mare dar patul ptr a 3 persoana era pat pliabil - ca adult nu ai cum sa dormi cazi din el.Mancarea este repetativa, la pranz si cina majoritatea felurilor de mancare are la baza cartof si orez.Sucurile sunt de calitate proasta la dozator, bauturile alcolice sunt locale la fel calitate proasta.Este al 3 lea an cand vin la acest hotel dar serviciile , masa au scazut, pretul platit pe sejur nu se merita.

Camera nerenovat, aC nefuncional, furnici multe in camera, pat mare cu 2 saltele lipite care se deplasau, 4 stele nereale,

Instalatii deteriorate( ruginite), lipsa presiune apa rece, pereti carpiti cu diverse materiale, curatenie precara

curatenia nu era perfecta,mancarea putin cam repetitiva

loc insuficient pt toata lumea

Hotelul are mai multe corpuri ( noi am fost situati in corpul C ) , acesta nu este absolut deloc conform asteptarilor si clasarii pe toate site-urile este de maxim 3 stele. am avut boiler in camera de mica capacitate si apa s-a terminat dupa ce unul dintre noi a facut dus. aerul conditionat era plin de praf , filtrele nu au fost spalate de foarte mult timp si mirosea intepator atunci cand ii dadeai drumul . Pe pereti se regaseau tantari pliciuiti cu tot cu sangele celor ce au fost intepati. Pe durata sejurului a mirosit in camera a tigari si mucegai . tineti cont de review-uri atunci cand va decideti sa mergeti undeva . Noi am gresit si nu ne-am uitat atunci cand am achizitionat vacanta .

Ultra all inclusive ul nu are nici o legtur cu realitatea la baruri existand strict produse locale. Camerele nu sunt in nici un caz de 4 stele, ci mai degrab de 3. Dei are parcare proprie, hotelul are o taxa de 20 leva zi, aproximativ 60 de lei.

Mirosul de canalizare din baie ne.a omorat !!!

mocheta rin camera are un miros greu, nu s au schimbat prosoapele decat o singura dataa in 6 zile, aternutul de pat nu afost schimbat niciodata in toataperio

Miros de canalizare insuportabil in baie

Pe langa faptul ca am platit pt o camera si am primit altceva , am platit suita si am primit camera normala Miros urat in baie , probabil probleme cu canalizarea

Mobilierul este destul de vechi i de uzat, baia inghesuit, duul cu perdea. Curenia aproximativ, lenjerii i prosoape curate, dar mocheta neaspirat/insuficient aspirat, panze de pianjen prin coluri, geamuri nesplate.

Taxa suplimentara perceputa de hotel la parcarea autoturismului: 20 leva/zi

Restaurantul neincptor pentru sezon de varf. Mobilier vechi i degradat in camera.

este departe de a se numi de 4 stele cu servicii ultra, este doar un hotel cu servicii "bifate". - pe ua principala intra turitii, tot pe aceeai u trec muncitori transpirai in pielea goala care schimba saltele, mobilier, aprovizionare, etc. - saltelele in camera sunt uzate, dormi ca intr-o gaura. - pe lang preul de cazare, la recepie se pltete separat parcarea hotelului (20 leva/zi). - dei am luat servicii ultra all inclusive, apa plata se da cu poria (1 L/zi /camera), seara am cerut apa pentru in camera i mi s-a spus ca pot sa iau de la recepie de la dozator sau sa le dau o sticla sa o umple de acolo (noi fiind 2 aduli cazai cu copil de 6 luni) - s-a intrerupt curentul pentru circa 3 ore, timp in care toate serviciile au fost indisponibile. - anumite spatii nu au funcionat, se prezint a avea sala de jocuri, mini disco....nu le-am vzut deschise. - greu accesibil pentru bebe in crucior (scri abrupte, lipsa rampe)

Nu am avut internet in camer, nici vreun post tv in roman, dei au muli turiti romani. Piscina interioar cred c are prea mult clor, mirosul era puternic, iar personalul ,un domn i o doamn ieeau des impreun la fumat, iar copii neinsoii de vreun printe intrau in bazinul mare .

Desi hotelul dispune de piscina interioara incalzita, ni s-a comunicat ca nu functioneaza si nu a putut fi folosita. Este regratabil, avand in vedere ca pentru mine, asta a fost o conditie obligatorie in alegerea hotelului. De asemenea, mesele de pe terasa sau de la lobby sunt foarte putine in comparatie cu capacitatea hotelului. Daca vremea este nefavorabila, nu ai unde sa stai inauntru, iar daca e frumos afara, nu sunt mese suficiente.

Camere mari dar care trebuiesc imbunatatite cu mici retusuri . La divertisment nu au oferit nimic.

piscina interioara neincalzita, zona fitness cu aparate stricate, rupte

-

piscina neincalzita...

Miros de canalizare in baia camerei, lipsa saltele ptr sezlonguri pe plaja (pui prosopul direct pe plasticul dur), lipsa masuta la sezlonguri, curatenia cam deficitara (erau vizibile fire de par prin colturi), piscina nu foarte curata (insa aici nu e neaparat vina lor, am vazut un copil de vreo 5 ani nesupravegheat lasat sa faca pipi de pe marginea piscinei, in vreme ce mamica vorbea la mobil, nu, nu erau romani...)

Din pacate nu mai este un hotel de 4 stele. am mai fost ?i anii trecu?i ?i a fost foarte ok. acum totul lasa de dorit. am ajuns sa facem check in ul la ora 14.00 conform programului ?i ne au dat o camera mare ce i drept, dar aerul condi?ionat nu func?ia iar u?a de la intrare nu mergea inchisa. Dupa insistente ne au oferit alta camera, care a fost mai acceptabila. ?i asa am pierdut vreo 2 ore aiurea. Mancarea e ok. Bauturile low cost. Plaja e ok.

parcarea,undeva mai departe doar pentru romani, pentru alte nationalitati se gasea in fata hotelului.

Camera nu a avut priza langa pat, ceea ce a fost un lucru destul de neplacut daca ne gandim la incarcarea telefonului. Salteaua cam veche, deformata.

Hotelul nu este de 4 stele

Hotel cu 2 corpuri , unul mare celalalt mai mic , hotel cotat cu 4* ,cazarea a fost bineineles in corpul mic care era cotat cu 3* ( pacat ca nu pot atasa poza ) si binenteles ca am platit pentru 4* am avut camera 402C

Mancarea era aproape aceeasi in fiecare zi. Desi erau cazati si turisti straini inafara celor bulgari, cea mai mare parte din personal nu cunoaste limba engleza la nivel de incepator. In perioada respectiva au fost cazati in hotel mai multe familii de bulgari de etnie roma care au rugat DJ-ul sa le puna muzica din folclorul lor la barul de la piscina.

La UaI puine bauturi incluse in pachet, mult mai multe cu bani. Parcarea se platete, seiful se platete. atmosfera seara lasa de dorit, chit ca spun de program de divertisment. O muzica placuta in surdina ar fi utila pe tot parcursul zilei. Personalul de la receptie nu e in stare sa ii faca o informare turistica minima.

Lipsa programe tv romanesti, lipsa saltele pe sezlonguri la plaja. Noi am platit ptr serviciul ultra all inclusive, dar este un all inclusive. Noi am plecat cu autocarul, la dus a fost k, dar la intoarcere ne-au mutat in trei autocare, nu este k sa muti bagajele de trei ori.

-

Parcarea nu este inclusa in pretul de rezervare si se plateste separat destul de piperat

Hotel de 2 stele nu 4

avad in vedere ca am platit pentru ultra all inclusive am primit conditii de all inscusive. Parcare cu plata.Camerele nu sunt cele prezentate in poze. Fatada hotelului este putin distrusa, iar in holul din corpul D sunt infiltartii. Baia nu arata de 4 stele si miroase groaznic a canalizare. Camerele sunt prezentate ca fiind pentru nefumatori dar pe masa din interior se gaseste o scrumiera. Frigiderul din camera este gol( lipsa minibar in camera) ingalbenit de timp, ruginit si pica in interior. Personalul care se ocupa de curatenie nu cusoate deloc limba engleza si nu inlocuieste consumabilele din baie. Mancarea este aceeasi in fiecare zi, prajiturile au toate acelasi gust. Bauturile de pe plaja sunt diluate. Gustarile sunt insuficiente si mereu aceleasi (pizza si hot dog) iar dupa ora 18 nu se mai servesc. Intr-una din zile am gasit par in paste, iar in alta tacamuri murdare. Barul de la intrarea in hotel este cu plata (serveste bauturi internationale). Pe plaja nu exista saltele la sezlong, iar umbrelele sunt prea mici, la pranz abia gasesti umbra. Nu recomand!

in 5 zile nu s a schimbat lenjeria de pe pat niciodata . Pt copii nu sunt incluse ezlongurile. Parcarea in boschei, i costa la fel ca in fata hotelului.

Camere mici cu mobilier vechi. Usa la balcon nu se deschidea complet, patul fiind f aproape de aceasta. Baie f mica, fara perdea la cabina de dus, asa ca apa ajungea pana la usa, spatiul pentru toaleta f ingust, boiler situat la inaltimea capului, probleme cu scurgerea apei la chiuveta. am gasit in 2 nooti gandaci in hol. Meniuri saracacioase. Liosa animatie pentru copiii romani si pentru adulti.

ar trebui si o saltea la sezlongul depe plaja!!!!!! ar trebui asigurate prosoape de plaja si pentru copii!!

sistemul de deschidere al camerei functiona defectuos, adica se deschidea foarte greu

-

Curatenia din camera a lasat de dorit.totusi hotelul nu merita 4 stele. Nu mai revin in acest hotel. Este alegerea mea.

Mirosul de mucegai, saltele care sunt cu arcuri la vedere

nu prea se tinea cont de distantare , mai ales la masa

Pretul a fost cam peste asteptari.

Nu este cazul.

Spatiu si nr. de mese alocate barului de la piscina este mic.In fiecare seara era aglomerat,nu gaseai loc la mese iar barmanul se misca incet neprofesional timpul de asteptare fiind destul de mare . Nu are loc de joaca pt. copii cu toate ca animatorii incearca sa suplineasca acest lucru.

Nu

-

nu este cazul

Galagia de la locul de rapaus al angajailor de langa camera a31, care incepea la 06:30 si inceta la 23:00 cand plecau acasa... Neamenajarea plajei.

apa rece in piscina,nu are spatiu de joaca pentru copii, ezlongurile la plaja de platesc 8 leva pe zi .undeva la 16 lei

am prins o zi cu ploaie si cand am vrut sa intram la piscina interioara am fost cam dezamagiti: prea puternic mirosul de clor,nu puteai sa respiri...nu am rezistat nici un minut acolo,pacat de piscina, degeaba o au

Pentru mancare nota 6 nu e rau dar cam aceiai in fiecare zi