Hotel Aqua Azur

Camere veche, aerul condiionat i frigiderul nu a funcionat, curenie las de dorit, mâncarea aceeai in fiecare zi, nu ai din ce s alegi. Personalul nu prea vorbete englez, (uni dintre ele da) Marea este destul de aproape, dar ajungi acolo pe foarte multe scri. Nu recomand pentru persoanele cu dizabiliti. Patul suplimentar pentru copii ( 12 ani) foarte mic.

Curatenia

mi s-a furat masina TOUYOTA LAND CRUISER din parcarea hotelului - au refuzat sa-mi dea inregistrarea camerelor; consider ca sunt implicati in furt

Mancarea a lasat de dorit. Combinatii de mancaruri care nu au fost pe gustul nostru. Era indicat sa lase turistii sa isi combine singuri ex.: mamaliga cu chiftele, orez cu linte...etc.

Turitii nu au purtat masca ,personalul purta.

ca sa iei o bautura racoritoare intre mese, de la piscina , trebuia sa urci doua etaje la barul de la receptie , unde aveai noroc daca gaseai pe cineva sa te serveasca....... aerul conditionat din camera nu face fata, frigiderul nici pe departe...

Mancarea de calitate inferioar si nediversificata.Mezeluri de proasta calitate ,la fel si masa de pranz*3feluri de mancare .Prajiturile artificiale,fara gust.

Mancare ~gen cantina-, zeama lunga fara gust, carne frimiturita de ziceai ca sunt resturi, parizer prajit si polonezi prajiti, pateuri congelate, piure din fulgi, fructe taiate-banane oxidate, mere-. farfuriile curgea apa din ele. si un spatiu foarte mic in care trebuia sa stai la panda pentru o masa. Personal nevorbitor de engleza. In 4 nopti nu s-au schimbat prosoapele, produsele de baie insuficiente (sampon si gel de dus),

Transportul comun era întArziat i trotuarele erau foarte proaste.

Personalul de la pool bar nu este prea amabil , mai ales fata.

Conform ateptrilor, nimic special in plus sau in minus

Servire proasta la bar

Cu siguranta nu a fost alegerea potrivita. Raport calitate / pret total dezamagitor. Este de-a dreptul revoltator sa platesc un sejur de 4*, iar restaurantul si barurile din incinta hotelului sa fie de 3*. Daca am ales un hotel de 4* inteleg sa beneficiez de toate serviciile tot la 4*. Inacceptabil mi se pare de asemenea ca toate racoritoarele de la All inclusive sa fie de la dozator!!! D-zeu stie ce contineau, nu mi-am permis sa le dau copiilor asa ceva, asadar am fost nevoita sa cumpar. Cafeaua la All Inclusive semnifica cafea instant, tot la dozator. Daca vroiam o cafea normala, trebuia sa platesc la bar pentru ca, incredibil, cafeaua expresso nu intra la All Inclusive!!! Fructele la masa erau pe apucate, daca ajungeai mai devreme erai norocos, daca nu, se inlocuiau cu mere, deci pepene sau nectarine nu mai apucai. Personalul hotelului zici ca sufera de depresie in masa - nu stiu ce cauta oamenii aia sa lucreze in turism, mai mult decat atat - cu clienti / turisti. Amabilitate - 0. In colurile camerelor de asa zise 4* sunt paianjeni, curatenie se face doar de suprafata. Si in final amplasamentul iti creaza senzatia unei zone industriale, nicidecum intr-o zona de litoral. Asta a fost pe scurt descrierea sejurului nostru ratat de la Aqua Azur Sf Constantin si Elena, Bulgaria. Dati-mi voie sa va spun ca odata intrati in Romania, in Vama Veche am simtit ca ne trezim la viata - atmosfera, servire, mancare care mai de care mai variata si gustoasa, iar la orice terasa am gasit sucuri naturale cat mai variate pentru copii nostri. Cu respect, Mihaela Raducu

Restaurant foarte mic in comparatie cu numarul mare de turisti. Mancare de proasta calitate, putin diversificata. Nu este o destinatie la care sa te intorci a doua oara.

1. Programele pentru copii slabute, de amatori. 2. Hotel simplut, nu cred ca e de 4 stele reale. 3. Aerul conditionat, cel putin in camera unde am stat, cu greu putea fi definit ca functional, era mai degraba o adiere subtila.. 4. Mancarea mizerabila: de proasta calitate (ca ingrediente), prost gatita si oferita cu mare zgarcenie (inlocuiau o tava golita dupa vreo 10-15 minute, doar doar s-or plictisi turistii si vor manca restul; daca veneai in ultima jumatate de ora de masa, riscai sa ramai flamand - ceea ce genera la inceput cozi mari, dar MARI, la mancare). NU se murea de foame, dar trebuia identificat "produsul de succes"la fiecare masa. Sucurile 'locale' otrava curata pentru copii - la fel ca tek-urile din anii '90. Isi notau in caietel sau in PC fiecare suc comandat de turisti! Daca itii place mancarea gustoasa, nu calca aici! Doar daca ai nostalgii referitoare la cantinele studentesti de pe vremuri...

mancare de cantina studenteaza: prost gatita si de calitate proasta.

lipsa locuri de parcare, restaurantul foarte mic comarativ cu numarul mare de camere, personalul foarte saracacios imbracat (clasicul alb cu negru) si total nepoliticos, in special ospatarii. Cea mai proasta alegere - all inclusive deoarece personalul iti lasa senzatia ca iti da de pomana. Per total, am avut senzaria ca am venit cu bilete prin sindicat.

Personal care nu se prea completeaza cu facilitatile si calitatea hotelului, si poate ar trebui mai mult divertisment.

In ceea ce priveste masa, serviciile se apropie de dezastru. Aglomeratie foarte mare, in special la masa de pranz, personal insuficient si slab pregatit , nu faceau fata absolut deloc cerintelor.