Hotel Elitsa

NU

Curenia dezastruoasa. Un mare MINUS

Nu exista în camer un rcitor! Noi am avut o lada cu adaptor i am putut servi ceva rece i peste noapte.

Personalul putin din aceasta cauza pe timpul sejurului nu s-a schimbat deloc lenjeria de paturi

Hotel uitat in timp , fara implicare din partea menegementului, barmanii nu inteleg sau se fac ca nu inteleg- camanzi ceva si iti dau altceva cu acreala in priviri de parca le ceri imposibilul,parcare scumpa si neingrijita ,masina plina de furnici si vegetatie, pe scurt NU VOI REVENII

Pentru pretentiosi. Curenia superficial. Înafara de ridicarea gunoiului i schimbarea prosoapelor, nu se fcea nimic. O pata de cafea vrsat pe scri, a fost splat dup 5 zile. Camere mici, lipsa minifrigider in camera, etc.

Mancarea nu este diversificata. In toate zilele am avut aceleasi feluri de mancare. Nu sunt locuri de parcare suficiente.

MAncarea este foarte proasta. Abia dac ai ce mAnca.

Nu am nimic de reproat!

Nici nu stiu cu ce sa incep. Mancarea nu este diversificat, în 7 zile a fost aceiasi mancare. Decat 2 zile am avut vineri si gem dimineata, dup gseai doar miere. Angajaii hotelului nu sunt prea drgui. ATENTIE. Gustarea creia cu sandvici sau pizza nu exista, se gsea doar îngheat si chec sau ceva de genul, nici vorb de sandvici sau pizza,

- curatenia lasa de dorit, in timpul sejurului de 7 nopti nu s-a facut deloc curatenie in camera, nu s-au schimbat asternuturi si prosopape , de fapt nu s-a intrat in camera iar mancarea nediversificata , gen meniul zilei ca si calitate.

Din cele 11 zile petrecute in primele doua nu a functionat apa la bazinulWc!Doua zile respectiv vineri 24.07 si marti 28 iulie nu au avut bere intre orele 11-17.Diversificare la masa deloc.Nu mai servesc pui cel putin 6 luni!Si garnituri doar orez si cartofi!

Hotel nerenovat de cAiva ani, în cele 3 zile cAt am stat, nu s-a fcut curenie în camer, prosoapele se schimba la 2 zile, dar la cererea mea, biatul de la receptie mi-a dat 3 prosoape.

Cu toate ca era curata, baia a avut un miros neplacut. Se pare ca tavanul fals este vinovatul.

Nu au animatori, pasivi

Prima data au disparut 10 leva din portmoneul meu tinut la sertar. Era doar maruntis. A doua zi, inainte de pranz, fiind la plaja, au disparut circa 200 de lei din portmoneul sotiei, uitat intr-o geanta cu lucruri personale si lenjerie. Reactia celei care era la receptie si era si directoarea hotelului a fost neasteptata. A zis ca asa ceva nu e posibil, ca nu crede ce spun si daca doresc, va chema politia. I-am raspuns ca nu am incredere nici in politia bulgara nici in politia romana. Nu e vorba de bani ci de securitatea camerei incuiate iar usa de la balcon blocata. In concluzie, securizati-va banii si bunurile de valoare pt. ca cineva fura din camere in acest hotel

Nu este cazul

-

Un miros groaznic din baie..

Camera sub orice critica, plina de gandaci, de panza de paianjeni, in baie ne-a cazut faianta in timp ce spalam copiii in vana, foarte dezamagita de camera. In statiune am sa mai merg dar la alt hotel.

mare incurcaturi cu sistemul de bariere de la parcari , de exemplu :orice trecere dintr-o zona in alta trebuie platita musai, cand, mai simplu ar fi sa decontezi la final tot. deasemenea preturile sunt mari pentru parcare (20 leva.10 leva)

Mancarea slab diversificata,miros de canalizare in camera 915,piscina in lateralul hotelului,barul de la piscina nu functiona

Saltelele de dormit foarte moi

lipsa frigider camera ...pentru 3 stele se impunea sa accesezi o apa rece in miezul zilei sau al noptii

Lipsa frigider in camera.

Camera foarte mica pentru 2 aduli, personal nu neaprat antipatic... Dar nici prietenos, la snack bar se fceau nite gogoele... Oribile.... Îmbibate în ulei, oferta srccioasa la acest snack bar.... Foarte enervant faptul ca la fiecare masa dei i se vedea brara pe mana trebuia sa spui numrul camerei..... Mobila veche de cAnd bunica.....

Parcare scumpa 20 leva/zi.Mancarea nu mai este diversificata ca in anii trecuti.La snack doar inghetata si biscuiti.Unii barmani sunt plictisiti.

Ar trebui sa se mai faca renovari in acest hotel, totul este vechi. Este pacat sa nu se investeasca tinand cont de faptul ca are o pozitionare foarte buna ( pe plaja ), fata de alte hoteluri din statiune.

Hotelul are mobilier din ce in ce mai invechit, cameristele totusi si-au facut treaba si era curat. Mancarea este variata insa fara gust si asta se intampla de ceva timp cam in toata Bulgaria. Noroc cu cartofii prajiti, ciorbele si nenea de la gratarul de afara. Entertaiment slab de 10.min dim si 10 seara, fata de anul trecut cand chiar era. Noroc cu Yura, singurul care atragea turisti la Dart's, fotbal, restul...snack bar prost cu 3 gogosi,inghetata si 2-3 joffre daca le prindeai. Plaja impecabila, la fel ca in toata Albena. Din pacate, sezlongurile se rezervau de catre compatriotii nostri de la 5-6 dimineata cu prosoape si abia mai prindeai un loc in spate cat si atitudinea catorva compatrioti care au venit cu manele pe plaja sau extrem de galagiosi chiar si noaptea in hotel. Albena este o statiune linistita de copii...cat despre parcare, bariera de zona verde,a fost mutata fata de anul trecut mult spre intrarea in statiune si preturile s-au dublat. Anul trecut bariera zona verde era dupa Elitsa. Acum este 20 leva pe zi in zona verde si 10 in zona albastra, lucru neanuntat de agentii. In concluzie, nu vom mai reveni la acest hotel.

Lipsa frigiderului in camera,parcarea in zona verde scumpa (20 de leva/24 ore).

Parcarea foarte scumpa doar pentru a sta , doamnele care fceau curenie intrau ca i cum nu ai fi acolo, probleme cu lumina 2 zile c nu tiau ce s fac pAn la urm a fost pus pe direct numai era nevoie de cartela. Au vrut s ne relocheze forat c ai fcut rezervri peste rezervri .

Camere mici ,miros urat in baie,personalul cam neprietenos ...dar pe parcurs au devenit zambitori si amabili!

*barurile - sunt trei barmani (Pino , Lili i mai e o domnioar tatuat ) crora nu le place dac ceri mai mult de trei buturi. Comenteaz i nu îneleg c dac suntem mai muli, ia unul pentru toi pentru a nu fi aglomeraie. Au probleme i cu faptul c suntem romAni, ( la nemi, rusi sau alte naionaliti nu fceau aa) chiar dac acum hotelul era ocupat în proporie de 90 % de romAni i cei mai muli bani de la noi vin . Am îneles c i anul trecut tot aa au fcut, i acum doi ani . Ar trebui s li se atrag atenia mai des .

Din pacate, Elitsa nu mai e ce a fost odata. Hotelul este deteriorat si ploua in restaurant.

Camera este prea mica, iar mobilierul este foarte vechi.

Desertul cam neofertant

lipsa frigider in camera furnici la baie mobilier cam vechi unul din paturi deteriorat taxa de 20 leva /zi la parcare aberanta concluzie - hotel 2*-3*

Am avut geamurile spre piscina hotelului i, la ora 16.00 începea s urle muzica( 30 minute de Aqua gym). Pe mine m-a deranjat, avAnd în vedere c programul copiilor impunea somn la ora aceea. Dar acela era singurul moment cAnd deranja muzica. Lifturile. Circulau greu, te plimbau în tot hotelul.

camere cam mici

Faptul ca la atatea mii de turisti romani nu aveau un vorbitor de romana si nici ai nostri nu s-au ingrjit sa detaseze unul

Camera mica,inghesuita Usa de la baie nu avea clanta Exista un fel de canapea uzata si patata Mancarea de foate proasta calitate,aceeasi in fiecare zi cu un gratargiu prost crescut care facea remarci xenofobe la adresa romanilor

Pretul parcarii în staiune este foarte scump!

Dezavantaje: camerele sunt fff mici, balcoanele la fel (sunt separate printr-un decorgardut decorativ de fier de vecini), curatenia se face cu mopul, zilnic, dar superficial. Desi am platit camera cu vedere la mare am primit una la etajul 1, unde era greu de ghicit marea peste acoperisul restaurantului si copacii din gradina. Pozitionarea era si deasupra intrarii in hotel, unde era barul, deci zgomot pana seara tarziu si lumina toata noaptea (draperiile portocalii nu erau eficiente). Hotelul este model vechi, are intrare destul de mic pentru capacitatea sa, in permanenta era aglomerat. Holul stil vagon de la camera noastra este defapt un balcon experior, cand a plouat noaptea a batut ploaia in usa si s-a inundat tot holul. Nici la ora 10.00 nu erau eliminate baltile formate. La rugamintea de a ni se schimba camera am primit una in alt colt de hotel, deasupra piscinei. Camerele se inchid cu cheie iar usa exterioara era destul de uzata de ploaie, soare... Ni s-a motivat ca rezervarea noastra nu a fost buna, ca la 4 persoane (2 adulti si 2 copii pana in 9 ani) trebuia sa ne luam apartament sau 2 camere duble. La masa tot personalul, cu exceptia unui barman de la piscina, era fff trist, suparat, anost, parca eram dusmanii, nu clientii lor. Bauturile, cafeaua, dulciurile si sucurile erau slabe calitativ, super ieftine. Cestile si paharele nu se spalau bine.

saltele proaste,trebuie schimbate cu ceva mai buuuuun

Diversificarea si calitatea mancarii mai slaba decat anul anterior (2017) insa nu mori de foame

MAncarea slab diversificata ptr copii. Parcarea un pic cam scump intre 10 i 20 leva pe zi.

S-a romanizat.

Mancare proasta

mobilierul invechit cu durata de viata expirata - trebuie schimbat baila trebuie refacuta (cada cu vopsea exfoliata, placi de gresie desprinse in dreptul vasului de toaleta) personalul de la restaurant plictisit sau obosit dupa sezon

Fata de anul trecut si fata de luna iulie acest an, mancarea nu a mai fost asa diversificata.Mai ales la gratar unde (desi imi place pestele) s-a preparat la 3/4 peste.Deasemenea la bauturile racoritoare lipsea Pepsi.

Camerele foarte mici, inghesuite 4/2.5m. Curatenia mediocra, in cele 5 nopti cat am stat, s-a facut curatenie doar o data (superficial).

MAncare - 6 Ospitalitate - 7 Curenie - jalnic Disponibilitate la solicitri - redusa Fantezie - lipsa

nu este cazul

parcarea este acum problema. pentru ca daca vrei sa parchezi in fata hotelului trebuie sa platesti pe zi 10 leva.

Curatenia in camera

lipsa mini frigider in camera, salteaua patului cam uzata, mobilier din anii '90 insa bine intretinut

Baile au nevoie de renovare

Lipsa animatiei nu functiona toaleta cum trebuie la toaleta restaurantului mirosea urat. la fiecare masa coada ca sa-ti iei de mancare mancarea expusa intr-un loc mic de aceea se forma coada la lobby bar daca cereai cafea expresso i-ti atragea atentia ca si cea de la aparat este gratis cfea de foarte slaba calitate sucurile naturale amestecate cu apa .La inceputul sejurului ni s-a spus ca incepem cu cina si terminam cu pranzul ultima zi cand am facut check outul dupa ce am predat cheile camerei au refuzat sa ne dea actele spunand ca le vom primi dupa masa de pranz ceea ce nu mi s-a parut corect si nu s-a intamplat niciodata in cei 6 ani de cand mergem in Bulgaria daca ar fi sa mai merg vreodata in Bulgaria nu a-si mai alege acest hotel dar cu toate acestea trebuie sa subliniez ca nici noi turistii romani nu ne comportam civilizat unii din noi. Am asistat la faze in care turisti romani insultau barmanul bulgar crezand ca acesta nu intelege ce i se spune,s-au mamici care lasau scutece murdare langa sezlong , mucuri de tigara aruncate in nisip s-au vorbe de ocara la adresa calitatii bauturilor bulgare .Ei dar asta este cui nu-i convine este liber sa stea acasa pe litoralul romanesc dar daca totusi te duci la Bulgari comporta-te cat de cat civilizat deoarece comportamentul unora aduce ura si dispret asupra tuturor turistilor romani

Este un hotel de 2stele , nu de 3.

mobilier vechi, la baie rugina pe usile de la dus , la masa se sta la coada foarte mult cu zecile de minute si cand spun asta nu exagerez , nu sunt foarte pretentios dar la capitolul mancare sunt la pamant Anul trecut am fost la hotel Slavuna si diferenta este enorma Foarte multi romani si mai toti spuneau ca de la an la an serviciile la acest hotel scad tot timpul

ATENTIE....au aparut gandaci in camere

Dezorganizare totala la restaurant

Mancarea mai diversificata ar trebui......si poate se renunta la coada care se formeaza la deschiderea mesei.

Un mare minus reprezinta numarul mic de sezlonguri de pe plaja si de la piscina,si faptul ca acestea raman ocupate de prosoapele proprietarilor,ca sa nu se ocupe,cand acestia dorm sau servesc masa. Baia mica si inghesuita este iar un minus pentru o familie cu copii.

Fara frigider in camera, in rest totul OK

*** platesti, *** ai!!!!!!!!!

Personalul cam.....plictisit

Miros urat in baie si putin cam invechit

Mancarea trebuie sa fie mai diversificata, ma refer la supe , ciorbe . ,chiar si la celelalte meniuri. Ar trebui ca Operatorii de turism din Romania si nu numai sa aduca la cunostinta conducerii hotelului,restaurantului.

mobilierul vechiut si cam mic spatiul din camera