Hotel Royal

am stat la etajul 13, a funcționat un singur lift ceea ce a fost destul de neplăcut. coadă la lift în permanență. după ce că a funcționat unul singur este și foarte strAmt.

Hotelul de 14 etaje are doar 2 lifturi mici de 4 persoane fiecare , in plus, mare indolenta, pe toată perioada sejurului unul din cele 2 lifturi nu a funcționat. Camerele nu au internet iar conectarea in loby era foarte greoaie. MAncare de nivel “ cantina “, in fiecare zi am avut impresia ca la prAnz și seara mAncarea este gătită din resturile rămase de la mesele anterioare. Pe scurt, serviciile și calitatea lor nu au nimic de-a face cu un hotel de 4 stele, deci NU RECOMAND nimănui acest hotel.

Hotel cu 14 etaje, cu 2 lifturi, unul defect tot sejurul, celalalt defect de mai multe ori. Am locuit la etajul 12, am urcat pe scari de 9 ori si am coborat de cca 12 ori, asta pentru a nu astepta 15-20 minute pana venea liftul. Mancare a fost destula, variata. Masa de Revelion a fost insa destul slaba insa. Aperitivul a fost ciudat, oua taiate, castraveti feliati, vechi, cu gust ciudat, la fel si rosiile. Am cerut o cafea si mi-au adus ceva foarte putin in fundul cescutei(cam o lingura) pt care au insistat sa le platesc 2BGN, la fel colegul meu care a cerut apa minerala, 1 pahar pt care au cerut 3BGN. Barul din hol a fost inchis.

Condițiile oferite de acest hotel, care, sub nicio formă nu se poate clasa la 4 stele!! Nemultumirea principală a fost legata de mAncare, care este de foarte proastă calitate și deloc diversificată. La micul dejun nu exista nicio legumă, în loc de unt era o margarină groaznică, etc. La prAnz și seara erau doar cAteva feluri de mAncare cu sosuri, ca la cantinele comuniste, prăjiturile au fost putine si de nemarcat, oribile!! Deci mAncarea a fost un dezastru total!!! O altă nemulțumire a fost legata de lifturi...din două lifturi existente funcționa doar unul, la care se statea cAte 20 min la coada pentru urcare sau coborare, in conditiile in care hotelul are 14 etaje..Într-o dimineață s-a stricat si acel singur lift care functiona si a trebuit sa coboram si sa urcam pe scari 7 etaje, noi fiind cazati la et 7. O altă problema a fost piscină...in prima zi, pe 29 era închisă, apoi, pe 30 s-a deschis, dar cu apa aproape rece.. daca vrei prosoape pt piscină trebuie să lași o garanție de 10 leva, ceea ce mi se pare inadmisibil pt un hotel de 4 stele ( să nu ai halat și papuci in camera și prosoape la piscină!!) Toată încălzirea hotelului este cu aer conditionat, ceea ce face ca in toate holurile, inclusiv in sala de mese să fie frig ( prin tot hotelul trebuie sa mergi foarte bine imbracat, cu geaca, pulover gros sau ce mai ai in dotare). Acest hotel nu este facut sa ofere condiții bune pe timp de iarnă!! Parcarea hotelului (10 locuri) este contracost, respectiv10 leva pe zi. Ar mai fi și alte aspecte de reclamat, dar sper ca cele descrise mai sus sunt suficiente pt a realiza ca acest hotel nu mai trebuie promovat. Oricum, noi am avut un sejur cu un revelion ratat!!!

Hotel foarte înalt cu doar 2 lifturi de 4 persoane din care unul nu a funcționat deloc. Greu pentru cei cazați la etajele superioare.

Un singur lift functional, la cAteva sute de persoane. Pahare insuficiente și uneori murdare. Parcarea 10 leva pe zi deși stațiunea era pustie fiind deschise doar 4-5 hoteluri și mașina a fost parcate la un alt hotel (închis) din apropiere. Apa rece la piscină.

FUNCTIONAL,doar un lift...pentru ceva sute persoane extrem de putin,pierdut mult timp pentru lift.

1. Din doua lifturi ( ascensoare), unul nu a functionat, fapt care a fost naucitor. Sunt 99% sigur ca desi functiona, in mod intentionat , nu a fost pornit. 2. Programul piscinei nu a functionat conform planificarii. De exemplu pe 02.01.la orele 09.30 era incuiat tot. 3. Au existat incurcaturi la asezarea la mese pentru seara de Anul Nou, insa totul e bine, cand se termina cu bine. 4. Am fost parcati pe strada, langa hotel si am platit 10 leva /zi.

Nu funcționa decAt un lift pentru 14 etaje, mAncare putina, aceeași în toate zilele. În lobby nu sunt suficiente locuri.

Nu neaparat impresii negative: - doua lifturi pentru acest hotel, cred ca sunt insuficiente. Noi am fost la etajul 6 si cred ca mai mult am coborat pe scari. La urcare, trebuia sa astepti- si noi nu am am fost in plin sezon. - Sala de mese- nu foarte mare - noi nu am asteptat sa ne asezam la masa, dar cred ca in alte perioade se asteapta.

Hotel cu dotari uzate. Merita maxim 3 stele.Necesita imbunatatiri atat in lobby, sala de mese , lifturi si camere. Personal cu amabilitate de nivel mediu .

Puține lifturi pentru cat este de inalt

Multi Gandaci si piscina e murdara

MAncarea nu este de calitate, la fel cafeaua si bauturile( suc la dozator, cafea la aparat) Toate băuturile imbuteliate si cafeaua la espresor trebuiau platite chiar dacă era all inclusive. Internet este doar la receptie, în rest se plătește, parcarea se plătește undeva in apropiere intr-o pădure...cand se termina un fel de mAncare se termina si gata, aduceau altceva, meniul era practic total diferit in functie de cand ajungeai la masa... Lifturile insuficiente, asteptai mult la coada daca nu...urcai și coborai de cel puțin 6 ori pe zi de la etajul11 de ex.

O experiența total nereușită!!! Sunt adepta distracțiilor, dar turiștii polonezi au avut grija sa spargă, sa distrugă prin camere la ora 4 dimineața , paza neluAnd nici o măsura.... mAncarea nu e diversificata, curățenia e ok, dar nu recomand hotel Royal, plus ca pt parcare ne-a trimis la alt hotel , ei avAnd cAteva locuri libere spunAnd ca e pt clienții care au luat pt o săptămAna ( noi am stat 3zile)!

Cazarea acceptabila însă fără asigurarea unui climat de liiniste pe timpul nopții (gălăgie infernala zi și noapte, uși trAntite, urlete pe holuri făcute de grupuri de tineri neatentionati - nesupraveghiati. MAncare multă dar nu calitatea, fără idei și gust! Lenjerie și prosoape neschimbate în toate cele 7 zile.

Un singur barman mi-a lasat impresia de raceala,dar probabil se datora oboselii acumulate.Sa lucrezi cu oamenii si pt. oameni este greu.Suntem multi si de atatea feluri.La lifturi trebuie sa ai rabdare.

Doar cafea ness ( naturala contra cost ) , si cu un singur canal in limba romana la TV . Locuri de parcare ale hotelului insuficiente, se asigura parcare contra cost ( 10 leva pe zi = 25 lei ).

O problemă cu lifturile. Insuficiente pentru cele 14 etaje.

Ca si minus mancare destul de proasta, sala de mese foarte mica, de multe ori nu gaseai masa si pana gaseai te trezeai cu tavile goale din putinele sortimente de mancare. Per total serviciul de all inclusive foarte prost a si sa nu uit aveai acces la piscina vreo doua ore pe zi ( asta daca puteai sa itnrii intr-o piscina mica unde acei cativa oameni stateau ca sardinele in cele 2 ore pe zi) si la asa zisele activitati care in realitate nu exista( darts, pingpong etc.) Per total servicii mult mai bune de all inclusive la hoteluri si de 3 stele in statiune.

hotel de maxim 3 stele... Conditii slabute. Baia arata de 2 stele. Personalul care servea la masa total neprofesionist...

* parcarea mica( max 10 masini) si contra cost : 30 leva, departe de hotel. Nu era pazita. * mancarea slabuta calitativ. * apa din piscina interioara rece * sunt doar 2 lifturi la 14 etaje. Astepti si 10-15 min.

In restaurant, ospătari neîngrijiti, cu ochii pe farfuriile nepazite. Dacă te ridicai să îți mai iei ceva, garantat nu mai gaseai farfuria. In rest, nu vreau sa fiu carcotas. Marea impresie negativă o adresez Direct Booking carora le datorez sau nu, depinde cum vezi lucrurile, această vacanță. Detaliez.......inițial am făcut rezervare la un alt hotel numit Mimosa, locurile erau disponibile deoarece pe net nu era nevoie de verificarea disponibilității cum era in cazul altor hoteluri, am virat toți banii și surpriza, răspunsul a fost că hotelul nu a mai răspuns pozitiv la cererea de rezervare certa. Repet; am ales tipul de cameră și perioadă dintre cele disponibile nu cele care necesită verificarea disponibilității. Ulterior, după nervi consumati și multe telefoane am ales din ce s-a mai gasit și putut pentru că banii erau deja virati. Cam asta ar fi istorioara cu hotel Royal la care am ajuns fără voie. Nu vreau sa sune ca o impresie negativă. Este un hotel pentru persoane mai puțin pretențioase, cu putine restricții la masa și restul. Practic poți face ce doresti .

-

Fara

Nu este cazul.

Mancarea sub orice critica, fara a fi pretentiosi. In fiecare zi aceeasi mancare

Nu există impresii negative.

Poate un pic mai multă curatenie

Nimic

- piscina nu este curatata mereu, iar apa era rece - wifi din lobby foarte slab - deseori nu aveau gheata pentru bautura servita - mancarea nu era diversificata - daca se termina friputura, aceasta nu mai era suplimentata - se facea gratar si nu se servea la masa, se duceau probabil in camera la oaspeti mai speciali - unii turisti au gasit musca in ciorba - s-a facut dezinsectie in restaurant in prezenta turistilor care mancau - cele 2 lifturi sunt insuficiente si foarte mici - locuri de parcare foarte putine si scumpe, am gasit parcare cu plata (tot 10 leva) la un hotel aflat cam la 300m de hotelul Royal

În zilele înnorate, aş fi preferat o altă alternativă de petrecere a timpului liber: Spa, sală de jocuri, wifi free...

camera putin cam mica, in piscina se schimba cam rar apa personalul plictisit si fara nici un chef de viata am fost si in alte locuri unde s-au comportat diferit Per toal este ok... doar ca nu este un hotel de 4* va spun acest lucru desi nu sunt foarte pretentios :) pretul putin cam mare pentru serviciile oferite... daca adunam si parcarea... doar 2 lifturi pe care le prindeai foarte rar... am stat la etajul 3 si foloseam mai des scarile

O reala problema cu lifturile. Sunt doar doua in care incap 4 sau 5 turisti doar. Unii dintre angajati destul de sictiriti de romani.

a-si dori un hotel mai langa plaje

Doar doua lifturi la un hotel cu 14 etaje. Parcare insuficienta. Ceva mai departe de mare.

Doar doua lifturi la 14 etaje sunt total insuficiente. Peretii piscinei interioare scorojiti. Mancare slabuta

impresie foarte proasta despre agenta si despre tour operator

3 stele ar fi fost mai realist. Piscina pana la ora 16. WiFi contra cost. Personal plictisit.

Lipsa unei parcari incapatoare( chiar si cea adiacenta a fost destul de rudimentara si insuficienta). Mancarea destul de proasta ( oricum rapot pret/ cantitate era ok desi as fi preferat un raport corect pret / calitate, adica putin si bun decat mult si destul de prost). Serviciile au lasat de dorit pe alocuri.

Distanta pana la plaja

Wireless

LOCURI DE PARCARE, lifturi putine la numarul mare de oaspeti, miros de canal in baie cateodata, personal mai serviabil si mai amabil

Camera mai mica decat era specificat in bilet, liftul mic si trebuia asteptat mult, cam aceasi mancare in fiecare zi.

Mancarea... nu prea multe feluri, numai dimineata ce am putut sa mancam in rest nu prea ... piscina interioara nu era deschisa, am prins o zi cand am gasit pe cineva acolo dar am stat 10 minute deoarece era un miros puternic de mucegai, iar cea exterioara era foarte foarte rece .. . Internetu .. NU AI ! Decat jos in receptia hotelului unde merge foarte prost , dar daca vrei iti poti cumpara pt a avea si in camera .. si cam asta ar fi parerile negative, in concluzie, a fost frumos, insa nu as mai revenii.

In baie miroase a canalizare Trebuie sa astepti pana la ora 14 sa faci check-in-ul desi hotelul era gol si camerele erau gata. Putine locuri de parcare.

Parcare mai mare

Piscina interioara nu a fost incalzita. Apa din piscine exterioara foarte murdara si rece ( cand spun rece inseamna ca nu intra mai mult de 3 personae pe zi in aceasta apa)

LIFTURI INSUFICIENTE,MANCARE BUNA DAR SLAB DIVERSIFICATA

Am cumparat pachet de 4 stele si am primit servicii de 3 stele. Scrie chiar la intrare in restaurant ca este de 3 stele, idem lobby bar. Asta inseamna, mancare buna, dar repetitiva; piscina murdara, fara filtrarea apei; o prostie de pizza la snack bar, apa doar la pahar, fara posibilitatea de a lua de ex intr-o sticla si a aduce in camera; lift care se strica continuu; program scurt de servicre a mesei la restaurant. Personal dezinteresat.

Galagie noaptea..

Aglomeratie la lifturi

ar fi ok accesul la piscina cu liftul, pt a nu iesi dupa baie in racoarea din holul hotelului. ar fi ok unul, doua dusuri la piscina - este loc sa se amenajeze.

Angajatii cam plictisiti (2 leva dati barmanului seara schimba paharele de plastic in pahare de sticla). Piscinele pentru copii neintretinute. Programul pentru copii in timpul zilei inexistent.

Ospatarii din exces de zel arunca foarte multa mancare pentru ca daca lasi jumatate in farfurie si te ridici sa iei un pahar de bautura, cand revi la masa constati ca farfuriile au fost luate indiferent ca ai terminat sau nu de mancat. Astfel incat trebuie sa iti pui din nou de mancare. Acest lucru s-a intamplat aproape zilnic. Saltele de la pat sunt slabe calitativ. Muzica tare pana la ore tarzii atat la hotel cat si la hotelurile din apropiere.

Nu este cazul.

Personalul nu foarte primitiv,mai ales la bar daca comanzi mai des deja cer bacsis ,iti spun in fata..

Fata mea, de 10 ani, a facut enterocolita virulenta-poate de la apa din piscina, poate de la vreun aliment, nu stim. Am chemat medicul si a costat mult-75 de euro o injectie. 2 zile din 4 fata a vomitat aproape non-stop. Liftul neingrijit. Piscina interioara fara supraveghetor.

Singurul lucru care nu mi-a placut a fost faptul ca in exteriorul hotelului piscina pentru copii si terenul de fotbal nu erau reconditionate, respectiv un tobogan cu apa (din cele 2 existente) era nefunctional, mocheta de pe terenul de fotbal decojita, plasa de la cosul de baschet lipsea, mingea de fotbal era o jerpelitura rupta si dezumflata, scara de la tobogan plina de rugina etc. Pacat de toate astea pentru ca in interiorul hotelului era totul ok si pus la punct dar probabil nu au dat foarte mare importanta exteriorului unde clar e nevoie de reamenajare. Daca nu erau aceste minusuri ar fi fost un concediu perfect.

Buna ziua. Am petrecut un sejur de 6 nopti la Hotel Royal. Am ales acest hotel in primul rand pt terenul de tenis unde puteai sa te mai joci volei, baschet si minifotbal noi fiind un grup de 5 familii avand copii de 10-12 ani. Vreau sa va spun ca acest teren era inchis cu lacatul, aveam acces la el doar la ora 15.30 pt 30-60min. In acest interval de timp era prioritar nemtilor pt volei. Internetul era contracost si nu functiona chiar daca plateai nu -l puteai folosi din camera, iar la receptie nu aveai nicio sansa sa te conectezi la wirless, nu aveam umbrele la piscina si nici saltele pentru sezlonguri, apa din piscina nu era curatata si tratata zilnic cu clor, baia nu era dotata zilnic cu sampon, sapun. Mancarea a fost mai tot timpul aceeasi si nu diversificata. daca se termina un fel de mancare veneau cu alt fel de mancare. Daca te intorceai peste 1ora si 30 min. aveai sansa sa mai mananci si altceva. erau unele prajituri care daca se terminau nu le mai vedeai la masa respectiva.

Dacă nu prinzi loc în parcarea hotelului (care este relativ mică), trebuie mers la una din parcările din stațiune. Este una foarte aproape de hotel, taxa este identică.

nu este cazul

locuri de parcare insuficiente locuri de parcare!!!!

Turisti de nationalitate romana fara educatie si cultura...cea ce este o obsevatie personala... si nu poate fi inbunatatita.

Mancarea cam proasta, mereu aceiasi carnati, chiftele, salamuri prajite... mai rar cate o mancarica buna. Majoritatea prajiturilor cu creme dubioase pline de E-uri. Branza telemea la un moment dat era un pic acra, nu stiu daca asa era soiul sau era un pic stricata. Problema cu lifturile, dupa ce ca erau decat 2 la 150 de camere s-a mai stricat si unul din ele si timp de 3 zile pana am plecat nu a fost reparat. Stateai la lift cate 10 minute. Foarte putine locuri de parcare, vreo 12. Cand am ajuns la hotel toate locurile erau ocupate si a trebuit sa alergam pe la alte hoteluri din apropiere sa ne lase sa parcam pentru o ora pana se elibera un loc la noi... si la Royal mai costa si 10 leva pe zi parcarea in conditiile in care au foarte putine locuri. Plin de turisti nemti pustani foarte galagiosi, inclusiv noaptea urlau pe holurile hotelului si tranteau/buseau usile. Personalul hotelului nu le-a facut nicio observatie. In concluzie nu as mai merge la acest hotel, deci nu recomand.

Exista doar 2 lifturi foarte mici; in sala piscinei interioare era extrem de cald, nu era nici o modalitate de aerisire; aparatele din sala de fitness nu functionau; mancarea nu a fost prea buna dar fiind multe feluri, gaseai ce sa mananci

.