Hotel Excelsior

Personalul comunica greu, am stat 3 ore s m cazez, mi au dat o camer mic, fr pat suplimentar, avAnd în vedere ca am i copii, dar dup lungi discuii au bgat o canapea extensibila. MAncarea aceiai, dup 2 zile de discuii au mai schimbat meniul. Curenie trebuie s te rogi de ele, abia îi schimbau prosoapele, despre ampon i gel de dus numai vorbim. Feonul de uscat prul îl gseti la recepie. Parcarea a trebuit s îmi gasesc singur am pltit (60 euro ), deoarece ziceau c numai au locuri. Distan mare fa de plaj. Abia mi am gsit loc pe plaj, deoarece majoritatea hotelurilor au zone de plaj rezervate. Nu merit 4 stele.

-

MAncarea ar putea fi mai diversificata

Mancarea a fost un mare minus, daca la pranz si seara mai era ceva de mancare (unele feluri acceptabile, altele aproape nepregatite), dimineata era groaznic: o omleta (de obicei foarte moale si plina de oua nepreparate), mezelurile de cea mai proasta calitate. Camera era destul de curata, dar serviciile lasau mult de dorit, gunoiul se ridica, dar nu in fiecare zi, cu aspiratorul s-a dat o singura data in sapte zile. Parcarea s-a facut intr-un parking particular, contra cost (desi in oferta scria ca este gratuit)

De data aceasta oraul era foarte murdar în unele locuri. Nu au nici o scuza pentru capitolul curenie. Cu atAia turiti trebuia cel puin sa fie curat.

Animatie lipsa,cea mai proasta mancare vazuta vreodata.Chiar si la piscina ziceau ca au ramas fata bere.Ceaai proasta bere.Personalul de la receptie ingamfat si slab pregatit.la fel si personalul.Cea mai proasta alegere facuta vreodata

Camera, ok, mAncarea i bautur las de dorit, dimineaa mult glgie pe hol, menajerele zgomotoase, personalul deloc primitor! Îl pot clasa la 2 stele.

A fost un dezastru. Am fost 7 familii dintre care 4 am ajuns cu copii la urgen cu febr foarte mare din cauza unei bacterii de la piscin.

Snack bar nu a mai fost,nici microbuz care te ducea la plaja.Aceeasi mancare pe fiecare zi. Daca nu te duceai cand se deschidea nu mai prindeai dulciuri.Nu iti ofera camera pe care ai platit-o.Angajatii erau foarte uraciosi.

La baie exista un miros care provine de la canalizare.

nu

8 minute de mers pe jos pana la plaja, dar aveau i microbuz gratuit din ora in ora.

O singura data "bucatarul" facea clatite seara si mi a refuzat copilul pe motivul ca le facea pentru chef-ul lui...m-am certat 5 minute ca nu e normal, daca face clatite sa serveasca copilul, nu sa l refuze.S-a conformat.

În cele 5 zile cat am stat nu s-a fcut curenie i nu s-a schimbat mcar un prosop.

Personalul este format din oameni nepoliticosi care isi urasc meseria si clientii. In zona piscinei unde se afla si snack barul am dat de sobolani. Avand in vedere pretul vacantei, mancarea a fost destul de diversificata dar bauturile foarte diluate. In cele 5 zile camerista nu a intrat deloc in camera, a trebuit sa cerem noi hartie igienica. La ora 18:00 piscina se inchide. Hotelul are doar 10 locuri de parcare in strada nesupravegheate (pret 10 leva), acele locuri sunt mereu ocupate si am fost obligati sa parcam la hotelul de langa unde pretul este de 15 leva/24 ore. Masinile care parcheaza in fata hotelului pe langa cele 10 locuri puse la dispozitie de hotel contra-cost sunt ridicate.

Miros persistent in baie

Hotelului nu i-a da 4 stele. Frigider i aer condiionat care nu funciona corespunztor,bateria de la baie foarte zgomotoas,lipsa dulapului pentru baie,dulap de haine prea mic,camera data cu vinarom pe 3/4 din fiecare perete,lipsa usctorului pe balcon,lipsa prizelor la capul patului i doar o singur noptier.

Parcarea masini lasa de dorit......... nu se poate asa ceva sa platesti 15 leva/zi ......... japca la drumul mare angajatul hotelului mina in mina cu cel de la parcarea privata

Parcarea: la sosire am fost întAmpinai de un angajat al hotelului, care ne a dus la o parcare cu plat la 15 leva pe zi. Dup ce am achitat, am întrebat la hotel daca sunt locuri in parcarea hotelului i nu s a spus c sunt, dar nu am mai putut recupera banii. Presupun c angajatul avea comision de la fiecare turist. Întrebai in primul rand daca sunt locuri in parcarea hotelului. Pe plaja, preul ezlongului, dublu fa de la noi: 18 leva sezlong cu saltea i umbrela.

Deficitar in mancarea pentru copii mici (1 an)...

Parcarea pltit, nu la Excelsior, pentru ca era plin in permanenta, ci la un hotel din apropiere, cu 20 de leva pe zi. Mirosul din baie, sucuri de proasta calitate.

Hotelul nu are parcare...doar 10 locuri ocupate in permanenta...sa va asteptati la cel putin 15 leva pe zi pt parcare...asta daca gasesti pe langa,daca nu te duci naibii la 3km cum vroiau sa ma trimita pe mine...am gasit mai jos de hotel cu 15leva(220ron pe 6 zile) Hotelul nu are plaja...adica trebuie sa iti platesti sezlongurile care sunt 36 leva pe zi(90ron)sau stai la cearsaf...avand copil mic nu poti...alti bani alta distractie... Miros neplacut in baia din camera... Apa calda seara (etaj 6,acolo am stat)cand venea cand se oprea.... Camera primita nr625 fusese apartament cred...si avea o usa din lemn ce facea legatura cu camera vecina...va dati seama ca de dincolo se auzeau toate zgomotele...noroc ca statea cineva singur si auzeam doar tv-ul lui pana pe la 12 noaptea... Distanta pana la plaja ...10-15 min de mers pe jos sau microbus din ora in ora asta daca prinzi locuri cand toata lumea vrea sa mearga la plaja...precizez ca e doar unul la un hotel cu cel putin 100 camere

15 min de plaja dar exista un microbuz al hotelului la anumite ore; camerele destul de mici desi in rezervare am specificat 'large'; camera dadea inspre strada si zgomotul autocarelor era deranjant. La hotel au o parcare foarte mica dar se gasesc solutii cu 10 leva/zi.

Prea multa muzica nemeasc, erau i romAni în hotel, dar nu s-a auzit o melodie...

In camera frigiderul nu racea,aerul conditionat nu avea freon,bateria la baie facea un zgomot asurzitor cind dadeai drumul la apa,patul suplimentar groaznic.

Din pcate servicii mai proaste decAt atunci cAnd hotelul avea doar 3 stele. Din 2012 mergem în fiecare an, îns în ultimii ani s-au schimbat în ru. Anul trecut am crezut ca a fost o greeal cAnd, în sejur de 8 zile ne-au schimbat prosoapele o singura data. Nici în concediul acesta nu a fost mai bine. Iniial ne alocasera o camera la parter, exact la întrarea din zona piscinei, unde se auzea fiecare raset, urlet i chiuiala a celor de la barul de lAng piscina, cu mobilier rupt i murdar i paianjeni dup ua. Dup ce am semnalat acestea, ne-au schimbat camera cu una la etajul 6, cu vedere la mare. Camera mare, ok, cu balcon mare, dar nici aici nu era de 4 stele, perei vruit pe alocuri, se vedeau diferenele de varuielile trecute, bateria de la baie suiera în ultimul hal. Patul pt copil nu era fcut, n-am primit nici lenjerie de pat nici prosoape, nici gel de dus, ampon, spun pt fetita. i, cireaa de pe tort, prosoapele au fost schimbate tot o singura data în 8 zile. Nu se încadreaz la hotel de 4 stele, din pcate în ultimii ani se schimba în ru. Pcat.

Nimic de obiectat

soferul de pe microbuzul care ne ducea la plaja un gretos si plictisit .parcare cu plata 10 leva pe noapte .internet foarte prost spre deloc .

parcarea-10 leva pe noapte.daca am zis ca nu vreau sa o lasa la ei,faceau scandal csa iau repede masina din parcarea lor(ca nu mi-au zis cit costa ei,desii stiam din anii anteriori).nu mi-au dat camera decit dupa ora 14,dar bratara pentr masa mi-adu dat DUPA CE AM PLATIT PARCAREA mincare mizerabila la micul dejun:ompleta nefacuta,neprajita,doar pusa o idee in tigaie,brinza far niciun gust,cele mai proaste mezeluri din lume,salam ,crenvursti,cascaval ioc-o imitatie din aia de se pune pe pizza. in 4 nopti nu a intrat femeia de serviciu sa faca curatenie in camera,baie,cu aspirator etc-doar ne-a dat sapunuri si hirtie igienica -nu ne-au dat niciodata o bucata de fripura de porc la gratar,desi se stie,romanii adora asa ceva.pui la gratar,o data sau 2 2 ori,niste portii de pitici,ca nu te lasau sa iei cite vrei,ii dadea bucatarul care le cocea el in fata ta. -inghetata proasta -nu are piscina interioara-HOTEL DE 4 STELE-DE FAPT MERITA DOAR 3

Impresia negativa este referitoate la mancare

La gradul de ocupare al hotelului de catre romani ar trebui sa se vorbeasca si romana la receptie. Parcare contra cost 10 lev

Mirosul urat din baie.

Nu

Nimic de reprosat.

Nu exista.

Nu

Am avut probleme cu instalatiile electrice, dar s-au rezolvat foarte promt, aerul conditionat nu functiona la parametri normali, neigenizat aparatul. calitatea sucurilor si in general a bauturilor a lasat de dorit, aici se mai poate creste. Parcarea contra cost este oferita standard, fara a oferi alternativa si te cam obliga. Distanta mare fata de plaja( cineva cu compasul mare ajunge in 8-10 mim la urcare de la plaja la hotel - 210 trepte). Animatia oferita de hotel si implicit distractia turistului facuta la nivel de incepator.

Animatori - neexperimentati, teren sport - inexistent sau contra cost de la alt hotel, camera pentru 4 persoane mica, patul pliant incomod

Nimic

Hotelul nu este de 4**** cum este prezentat pe site-urile de turism . Cu indulgenta , 3*** !

Mancarea foarte putin diversificata

Departe de plaja, 10-15 minute depinde de energie , dar hotelul pune la dispozitie un autobuz care ajunge pe plaja si de pe plaja la hotel. Personalul nu prea stiu limba engleza,trebuia sa le repeti intrebarea incet ca sa inteleaga.

Cam departe de plaja, insa din ora-n ora este microbuzul hotelului cu transport gratuit.

Parcarea este foarte scumpa 10 leva/zi, de fapt nici nu este o parcare amenajata, doar spatiul inghesuit din spatele hotelului.

Camera micuta, piscina destul de mica pentru numarul de turisti , animatie slabuta (dar se straduiesc )

-camera mica, cu paturi inghesuite pentru 4 persoane -sapun, gel de dus, sampon ne-au fost date doar la inceputul sejurului de sase zile (un sapunel, 2 flacoane gel de dus si 2 sampoane pentru 4 persoane) -piscina mica, cu putine sezlonguri care erau ocupate dimineata

comunicarea greoaie cu personalul, stiu doar bulgara, germana si ceva engleza

multi turisti rusi si nemti tineri foarte galagiosi la ore tarzii din noapte, camere prost izolate fonic.Hotelul nu are parcare pentru toate masinile oaspetilor, se ridica foarte repede masinile de pe strada iar parcarea unde esti trimis este la 3 km distanta. Plaja este foarte departe.

CU PARCARILE E O PROBLEMA,ATENTIE CA SE RIDICA MASINA LA MINUT,NICI NU AI VREME SA TE CAZEZI CA TRECE MASINA SI RIDICA TOATE MASINILE CARE NU AU TALON PE ELE,TREBUIE SA RAMANA CINEVA LA MASINA PANA TE CAZEZI SI PRIMESTI DE LA RECEPTIE UN TALON CARE ATESTA CA STAI ACOLO SI CA AI PLATIT TAXA DE PARCARE,SE PLIMBA ASTIA CU RIDICATUL MASINILOR MAI CEVA CA SOARELE DUPA NORI..................