Prestige Hotel And Aquapark

Din pcate imaginile puse la dispozitie nu sunt updatate la situaia actuala. Camera avea aC ul stricat. au incercat sa-l repare, dar aparatul era depit de situaie:) marele aqua Park insumeaz 5 tobogane. Plaja lor este la 3km distanta fata de hotel unde poti ajunge cu microbuzul pus la dispoziie de hotel. trebuie sa te programezi pentru a avea loc in microbuz si informaie importanta: nu intarzia nici mcar 1 minut!!

Ar mai trebui nite renovri pentru ca este pacat de hotel

La capitolul curatenie zilnica a baii e loc de mai bine, dar nimic grav sau insuportabil.

Plaja la mare este un dezavantaj!

nu are plaja privata, sezlonguri, parcarea se pltete separat la receptie

parcarea nu era inclusa in pret

plaja este cam departe i nu este a hotelului

nimic negativ

Nu am

Mancarea este suficient dar nu este diversificata,este mereu aceeai. apa la o piscin exterioar era foarte rece fata de celelalte exterioare, iar la anumite tobogane supravegherea las de dorit. Cel care trebuia s stea de veghe s nu se intample un accident sttea jos la table , in loc sa stea sus s supervizeze. Vesela nu era splat corespunztor.

a fost mizeria in camera. Ne-au dat o pilota care era murdara de menstruatie, cred, si necuratata. Cand am ajuns era mizerabil pe jos si a trebuit de rugam sa se faca din nou curat in camera. Dupa 4 zile am solicitat noi sa se schimbe cearceafurile. Locul de joaca din interior nu este supravegheat, chiar daca spune ca este. Dupa ce am facut check in ul ne-a fost foame si am fost la snack uri unde eu am cerut un cremvust, iar sotul meu 3, si a refuzat sa ii dea pe motiv ca fiecare are dreptul la 2 (in condiiile in care eu oricum luasem 1), cu toate ca era all inclusive.

Prea multa mancare. :)))

Nu e cazul

La un hotel de 4,am primit 2 zile ampon i balsam iar urmatoarele zile a trebuit sa marg sa mi cumpr ampon,Balsam i spunel.Menrionez ca am luat camera cu balcon i am primit un balcon 1/1m,cat avea loc un Stendar de uscat rufe.

nu recomand, hotelul nu este de 4 stele (mai e mult pana acolo), mancarea lasa de dorit, mai ales micul dejun, mese murdare,

Ar fi in regula daca ar avea si plaja lor pentru acces si de asemenea prajituri cu ciocolata :)

curatenia lipseste, saltele patate , cearseafuri la fel iar pe jos mizerie.

Curenia din camere cam las de dorit ( in 5 nopti nu tiu dac s-a dat o data cu aspiratorul, s-au schimbat de maxim 2 ori prosoapele i o singura data lenjeria). Dei mancarea este diversificata i ai de unde alege, noi ne-am izbit de problema mancrurilor reci. Buturile atat alcoolice cat i non-alcoolice cam dezamgitoare, sucurile aveau mai mult gust de apa decat a suc, berea fr acid, spirtoase fara nici o legtur. Ca de obicei in Bulgaria, hotelurile fr locuri suficiente de parcare i trebuie sa ii lai maina la caiva km buni fata de hotel.

da. am fost pcliti de pozele din prezentare. tin sa informez toti doritorii care vor sa mearga la acest hotel , ca luxul se opreste la parter. In jurul piscinelor s a depus mucegai care nu a fost curatat de personal. bautura servita industrial de slaba calitate, camerele sunt pe stil vechi cu gresie si nu mocheta, curatenia la baie lasa de dorit. Nu mai venim la acest hotel

Pai nici nu stiu cu ce sa incep prima dataparcarea se plateste/ camerele nu erau atat de curate la cat ne asteptam/ sezlonguri nu gaseai si erau foarte inghesuite/ piscina prea mica pentru capacitatea de cazare a hotelului /bauturile praf (apa cu arome)/mancarea si diversitatea ei dezamagitoare /prea putin personal la debarasat/piscina se inchide la 18 / si multe alte amanunte care nu-mi mai vin in minte acum

Ne asteptam sa gasim locatia conform pozelor, insa nu este asa . Pare ca locatia si serviciile sunt lasate in derizoriu. Mancarea nu a fost diversificata. in fiecare zi a fost disponibil cam acelasi meniu, deserturile sunt industriale, mai mult asa ca sa fie sa nu spunem ca nu au fost; bauturile au fost cel mai dezamagitoare. nu am baut o cafea buna, nu am baut un suc bun. ne am bucurat de supermaketurile din apropriere. Scriu aceste randuri cu regret, chiar nu sunt genul de om care sa critice fara fundament.

* Dac vrei sa mergi la mare este cam complicat pentru ca la ora 17 se face lista pentru a 2 a zi, in microbuzul mai bine zis trocariciul vechi, fara aC incap doar 20 de pers ( am prins grupuri de peste 20 de pers cu copii, care vroiau sa mearga zilnic la plaj), are 7 plecari dus/intors pe zi din 30 in 30 min, la plaj ai sezlong gratuit iar la bar plteti ( nu este plaj lor ) , wc nu functioneaza . Iar dupa ce ai scpat de toate astea dar un unul care are nu vrea sa vorbeasc in engleza cic nu tie, dar intelege si romana. In ziua cand am ajuns acolo batea vantul destul de tare pe plaj el venea numai la noi sa inchidem umbrela avand in vedere ca langa noi erau umbrele deschise dar nu erau romanii, cred ca acolo era problema urte Romanii. Imi pare rau ca nu am optiunea sa pun poze ... * daca va gandii sa mergeti la mare langa hotel este de mers 5-10 min pana la plaja plaja privata unde plteti 22 leva pentru ( ezlong, umbrel, perna ezlong)

Apartamentele la fel un pat extensibil rupt

Nu

Parcarea s-a facut in departe de hotel fiind taxai in plus fata de ce tiam noi

Singura problem a fost plaja lor privat pe care nu o recomand. Mai bine mergi la plajele de lang hotel, 6 minute de mers pe jos.

parcare auto insuficienta

unfortunatelly there haven't been any investments for a few years and these are noticeable in the state of the rooms, cleaniness, quality of food and drink, but the staff haven't inforced their own policy...despite being a sign with NO SMOKING by the pool...everyone smoked...no sun lounger reserved...the guests put their own towels since evening to reserve the sun lounger...

Bauturile alcolice ,mai ales Berea -sub orice critica. Usile liftului se inchideau foarte repede lovind de multe ori oamenii. activitatile de la piscina (jocul de polo) repetitive si neinteresante. Personalul de la parcare cu un comportament care poate fi interpretat ca si agresiv cateodata.

Curenia in camer las de dorit, prosoapele, i atitudinea personalului, parc sunt pedepsii s lucreze cu turitii Baia are un miros neplcut. Prea puine ezlonguri comparativ cu nr mare de turiti in plin sezon, parcarea la 2-300 m de hotel.

atitudinea celor de la parcare dezastruoasa. Clienii nu au de unde tii mersul treburilor acolo. Plus ca dac eti intr-o main modesta ii dau cu flit instant. Hotelul nu ofer parcare pe msur cazrii. La piscina ei insui nu respecta ce I afiat. Lsand prosoape pe ezlonguri cu orele chiar dac acestea nu erau folosite... ba chiar i de pe o zi pe alta

plaja departe si fara bar inclus

Curaenia las decdorit!

curatenia lasa de dorit, ca sa ajungi la plaja trebuie sa cobori 50 scari, 7-8 min mers pe jos pana la plaja,

Cred ca ar trebui ca la piscina, in fiecare seara sa se elibereze toate sezlongurile, deoarece uni dintre cei cazati la hotel isi lasau prosoapele pe sezlonguri peste noapte si nu prea gaseai sezlong liber mai niciodata. Cred ca ar trebui sa se puna la dispozitie in fiecare camera cate o sticla de apa, sau sa se faca un mini bar. toate sucurile de la dozatoare sunt foarte dulci.

nu se merita sa vi la mare sa stai la o piscina..pacat ca nu au o plaja privata....cea de la 3 km ..e un fel de ghetou ..parasit...plin de jeg....cu alge ....la periferia statiunii....

Hotelul acesta nu este cu siguran de 4 stele, camerele sunt dotate cu mobilier vechi i pielea de la canapea era rupt. Curenie a fost fcut zilnic. Mancarea nu era diversificata i daca se termina un fel de mancare, nu mai aduceau alta pan la sfaritul mesei. intr-o zi s-a terminat ingheat , mai era 30 minute pan la sfaritul programului, au promis c mai aduc i nu a mai adus deloc. Personalul de masa nu era deloc amabil. Buturile erau doar la dozator, char i ap. Nu ai voie sa ii umpli o sticla cu apa. C sa ajungi la plaja trebuie sa cobori o serie de scri ( foarte dificil pentru cine au bebelui). Plaja din partea hotelului nu exista . trebuie sa plteti pentru un ezlong 12 leva, 12 umbrela i 6 pentru saltea. Parcarea se pltete 20 de leva ( exist i parcare lang hotel dar i una la o distanta de 6 minute de mers pe jos) .

Camera mare, dar neingrijita, inclusiv gandaci. Spatiu prea mic pentru atat de multe unitati de cazare, mare inghesuiala peste tot (piscina, masa) Staff neprietenos, nu m-am simtit in vacanta. In special la barul piscinei m-am simtit foarte prost, in momentul in care comandam de baut si primeam niste priviri atat de reci. In ultimele 2 zile nici nu am mai comandat nimic. Masa foarte repetitiva, comestibila, dar nimic special in nici o seara. Numar limitat de sezlonguri, care se ocupau cu o seara inainte de obicei. Din 8 zile, am reusit sa stau 1 singura zi pe sezlong la piscina. Plaja privata - dezastru. E departe, trebuie sa iei icrobuzul si pe plaja nu ai nimic la dispozitie din serviciile all inclusive. Mai mult staff-ul de pe plaja foarte nepoliticos: nu m-a lasat nici macar sa imi agat tricoul de umbrela sub pretextul ca este vant si umbrela poate cadea. Efectiv au facut tot posibilul sa plec cat mai repede. am plecat dupa 90 de minute pe jos (30 de min) la hotel si nu am mai revenit. Nu exista scena pt animatie. Copiii dansau seara langa piscina - periculos, parintii trebuie sa stea efectiv in priza. Prima oara cand vad acest lucru. Parcarea privata: o curte pietruita cu bariera. La 20 de leva pe zi, am plecat si cu o usoara zgarietura pe oglinda pe care am observat-o de abia acasa. Per total: nu ma voi mai intoarce niciodata la acest hotel, am avut senzatia ca nu sunt in vacanta. Mentionez ca este al5 lea an in care merg in Bulgaria , al 3 lea in Nisipurile de aur, deci nu am niste pretentii exagerate, nu ma asteptam la nivelul de servicii dinturcia, dar nici chiar asa.

Degeaba ajungei inainte de ora de check-in c nu va d brrile i nici cartelele pentru a intra in camere inainte de ora 15. Dac avei pretenii la curenie nu recomand deloc acest hotel, curenia este fcut superficial, cu matura i foraul, lenjeriile i prosoapele sunt vechi i in loc de alb, un gri. La baie, in prima zi cand ne-am cazat, obiectele sanitare nu pareau a fi fost dezinfectate, nici macar sterse de stropii de apa iar cand le am atras atentia sa spele cand ne-am intors in camera mirosea a clor ca si cum sa observam ca au curatat lsandu-ne usa inchisa la balcon sa nu iasa mirosul Cand am intrebat la receptie de plaja ni sa spus ca am achizitionat un sejur fara loc la plaja lor privata si ca trebuie sa platim daca vrem.

Parcarile auto lasa de dorit, mai ales ca se platesc 20 leva pe zi

S incepem cu inceputul... Degeaba ajungei inainte de ora de check-in c nu va d brrile i nici cartelele pentru a intra in camere inainte de ora 15. Dac avei pretenii la curenie nu recomand deloc acest hotel, curenia este fcut superficial, cu matura i foraul, lenjeriile i prosoapele sunt vechi i in loc de alb, un gri. Noi am avut niste gandaci in camera. Plaja lor este la 10 minute de mers cu microbuzul, microbuz care aproape se dezintegreaz, fr aer condiionat, vb aia ai i saun gratis pan la plaj. atenie ins pentru microbuz trebuie sa faci programare inainte cu o zi la recepia hotelului Deluxe intre orele 17-19. Plaja lor este ultima din staiune, i lang este plaja de nuditi... Gratuit este doar ezlongul i umbrela, 3 leva cost salteaua pentru ezlong. Curenia las de dorit peste tot, i pe scri, langa piscin, loc de joaca, bi, etc. 90% sunt turiti romani, daca credei c ai duce lipsa de manele v inelai, romanii vin pregtii cu boxe, vin i tot ce este nevoie s ii strice seara de linite. am luat acest sejur in urma notei primite, dar clar nu merit aceea nota. Sejurul a fost luat din noiembrie la pre de 520 euro 2 aduli i 2 copiii(6, 2 ani). Comparativ cu cat au dat alii, dublu, triplu pentru aceeai camer, pot sa spun c am platit pentru ceea ce am primit, mai mult nu merita i asta din cauza cureniei!

Plaja departe,trebuia s faci rezervare pt mijlocul de transport de la Deluxe intre orele 17 i 19, ezlongurile la piscin ocupate cu prosoape toat ziua i nu reueai s gseti niciunul liber i se inchidea prea devreme,la ora 18.

curatenia lasa de dorit atat in camere cat si pe holurile hotelului, la baie, in prima zi cand ne-am cazat, obiectele sanitare nu pareau a fi fost dezinfectate, nici macar sterse de stropii de apa. Iar la automatele de suc si cafea nu erau tot timpul alimentate si venea apa in loc de cafea, lapte sau suc. Chiar daca hotelul este foarte aproape de malul marii, plaja arondata acestuia este mai departe si ca sa ajungi acolo trebuie sa faci rezervare la autobuz (cu doar 18 locuri) cu o zi inainte, doar intre orele 17- 19. Noi fiind un grup de 10 perosoane (inclusiv copii) am gasit libere doar cateva locuri (insuficiente) la ora 13,00

Camera de hotel nu mai arata ca in poze, curatenia precara in camera si pe hol, in lift, bauturi slabe si mancarea se repeta dupa 3 zile. Pachetul cu plaja inclusa este o mare teapa: include doar doua sezlonguri si o umbrela, fara saltele...se platesc extra...fara bauturi sau ceva de rontait. trebuie sa stai cu grija sa te programezi pentru a merge la plaja cu microbuzul...

Un hotel mic aglomerat, la piscina locurile erau ocupate nu de dimineta ci de seara! hotelul nu dispune de plaja la mare .

Hotelul nu merita 4 stele. Locurile de joaca pt copii arata deplorabil,la fel si sala de fitness. La piscina exterioara se permite ocuparea sezlongurilor cu prosoape lasate de seara(adica si le "inchirieaza"pe tot sejurul)Piscina pt copii mici frumoasa dar foarte mica De mancat ai ce sa mananci daca nu esti prea pretentios. Ce m-a deranjat foarte tare a fost galagia facuta seara de animatori la piscina.Dupa parerea mea prea mult zgomot pt nimic mai bine lasau o muzica sa cante lumea sa danseze iar cei care nu erau prezenti la piscina ascultau si ei ceva acolo pe fundal gen. Nu mai vorbesc de conationalii nostri care se purtau de parca erau singuri in hotel tanteau usilei,vorbeau si radeau tare la 12-1 noapte...dar de asta nu tine decat de caracterul si educatia fiecaruia Curatenia zilnica in camera consta doar in luatul gunoiului. O singura data in 5 zile s-a facut curatenie cum trebuie(schimbat lenjerie,spalat pe jos,spalat chiveta etc) Femeile de serviciu de la parter si din curte mai tot timpul comentau ceva in urma ta,de aveai impresia ca te injura. In concluzie a fost o vacanta ok,recomand doar celor care nu sunt pretentiosi!

daca ar fi avut plaja langa hotel , ar fi fost foarte frumos

Am rmas foarte nemulumit de serviciile hotelului..mancarea foarte rea,nu sa putut manca si plaja hotelul nu avea.A trebuit sa platesc separat sezlong pe plaja

am rezervat 2 apartamente si nu era specificat nicaieri ca nu avem acces la plaja lor privata. am fost nevoiti timp de 4 zile sa inchiriem sezlong si umbrela (120 lei zilnic). Nu mai precizez faptul ca se lasau prosoaplele pe sezlonguri pe rimpul noptii la piscina pentru a le rezerva de seara

buturile nu prea calitative, de la recepie nimeni nu te informeaz despre toate facilitile hotelului i sunt destul de multe, le descoperi dac te plimbi peste tot..

a fost un concediu ratat! Mancarea a fost groaznic, mizerie in hotel, pe holuri era o mocheta mizerabil, aglomeraie, la piscina mirosea urat gresia din jurul ei, lenjeria nu a fost schimbata niciodat intr.un sejur de 7 nopti, prosoapele la cererea noastr de 3 ori. Plaja privata aveai acces doar dac era inclus in pachet, dac nu te duceai cam la 300 de metri i ii inchiriat ezlong. NU RECOMaND!!!!

curatenia lasa de dorit, angajatii ne-au furat din camera, plaja hotelului este la 3km, nu gasesti loc la piscina daca vi dupa 8:00

Aerul conditionat defect,foarte zgomotos,era facuta o inprovizatie de mergea doar pe maxim,camera neingrijita,mancarea nu e cine stie ce,lada frigorifica de inghetata foarte ruginita,sucurile de dozator mai mult apa.

Prjitor de paine

Mancarea a fost de duzina, arata bine insa gustul lasa de dorit. am fost nevoit sa platesc 100 BGN parcarea la hotel ceea ce m-a indignat deoarece nu stiam de asa ceva si nici macar nu am fost lasat sa las masina in curtea efectiva de la hotel, ci intr-o alta curtea pe strada cu hotelul.

Din pcate hotelul nu este de 4 stele , serviciile oferite lasa de dorit .camera pe care noi am avut-o era foarte mica , cu un geam care doar se rabata , salteaua era foarte murdara , perdele pline de praf .Curatenie nu se facea , doar ne schimbau prosoapele, o data la 2 sile Bauturi servite in pahare de plastic .

Curatenia ,in cele 6 zile o si gura data s a facut curat si atu ci superficial ,pe jos ti se murdaresu picioarele daca cslcai descult,la baie delic nu s a facut curat .Mancarea s a tot repetat micul drjun zilnuc ,iar in rest nu pot dpune wow ,in descriere cand sm rezervat scrua de plaja privata ,cei de la hotel ne au trimis in 3 locuri diferite pana sm renuntat sa ne tot plimbam

Plaja hoteluluinu este plaja hotelului rste o plaja cu care hotelul are incheiata o intelegere,este situat departe de hotel(transportul s-a facut cu un microbuz),umbrele si sezlonguri insuficiente(ne-au dat 4 umbrele si 8 sezlonguri la 9 familii .lipsa de atentie la detalii prin camere,hotel(baterii desprinse,pe hol mochet patat,oglinzile la baie mtuite etc.

curenia in camera lasa de dorit (am primit o camsra plina de praf si par, avand in vedere ca a fost prima zi de deschidre. mancarea a lasa de dorit ( tip cantina si aceeasi in fiecare zi, diversitare 0)

Nu se trgea ap la toaleta de la camera 715 i a durat dou zile pan s se remedieze acest lucru timp in care am pus ap cu gleata in wc - in camera 30 de grade i nu funciona telecomanda de la aerul condiionat, a fost nevoie de 24 de ore s se inlocuiasc - opiunea de rezervare + beach e un scam o pcleal din cauza faptului ca i se ofer plaja la 5 km distan unde ai un ezlong de camer indiferent cate persoane sunt cazate acolo, i o s v rog s facei un exerciiu de imaginaie cu stau 3-4 persoane pe un ezlong. Camera 715 mai exact

Pozele prezentate nu corespund cu realitatea,piscinele interioare nu au temperatura care pretind ei,apa este destul de rece.In camera nu s-a facut curatenie deloc pe tot parcursul sejurului, prosapele le-au schimbat la cererea noastra. Curatenia in camera de hotel si in baie,lasa de dorit. Este un hotel de 3 stele in nici un caz de 4.Cert este ca nu am gasit ceea ce este prezentat in poze.

ar trebui mai multa organizare la piscine, o persoana ocupa 8-10 ezlonguri punand proasoape, dar multe ramaneau nefolosite o zi intreaga.

nu

Parcarea foarte scumpa!!

atitudine personal sala de mese, mocheta hol cu aspect uzat/vechi

Descrierea nu specifica clar ca, plaja la 150 m nu este plaja lor privata ci plaja cu plata, unde se gasesc si zone de plaja la liber intercalate intre acestea. Doar la receptie am fost informati de acest lucru. Pana la urma a fost foarte bine pt. ca, am gasit locuri de plaja in mai multe locuri aflate aproape de hotel.

apa la piscina interioara era rece, dei la recepie ni s.a spus ca este calda, mancare nu foarte diversificata

Mancarea nu mi-a placut anul asta, anulntrecut am fost cazati la Prestige Deluxe iar mancarea a fost exceptionala, anul asta am fost cazatinla Prestige aqua Park iar bucataria a lasat mult de dorit.

Nu se face curatenie de catre femeile care fac curat,schimba doar prosoapele si atat,nu dau cu aspiratoru,nu sterg praful etc.Sotia a sters praful si ce am m ai facut pe acolo,camera lasa de dorit,nu pare de 4 stele Never.

hotel zgomotos, tacamuri din evul mediu

Plaja hotelului destul de departe si nu foarte curata, bauturile nu sunt incluse pe plaja, numai sezlongurile

- aerul condiionat in restaurant se simea extrem de tare, era chiar deranjant - programul de la barul de la piscina era pana la ora 17;00, dei piscina avea program pana la 18:00, din punctul meu de vedere, ar trebui sincronizate intr-un fel - la piscina cand se termina programul mai aveau puin i te zgorneau, de la 17:30 incepea sa stranga ezlonguri, nu aveai decat sa te simi i sa te ridici - din punctul meu de vedere puin cam departe de plaja, daca ai copii i trebuie sa mai cari colacei, galetue i mai tiu eu ce, la intoarcere ii iese sufletul pana ajungi la hotel, noi am foat cazai la Prestige Deluxe, deci i mai sus .. - nu mi-a placut ca toate activitaile seara erau organizate la prestige, daca tot sunt organizate, ar trebui organizate in ambele

Curatenia in camere lasa de dorit, mancarea aceeasi in fiecare zi, chelnarii de la lobi bar cereau tips , multa inghesuiala intr un spatiu mic. Nu recomand. Mai bine dai un ban in plus si stai linistit in concediu.

In mare parte din zi este umbra la piscina din cauza amplasarii hotelului, diversificare redusa a mancarii, curaenie in camera uor insuficienta,

-

Nu recomand acest hotel

Gandaci roiesc in baie cat si in camere, pozele nu reflecta calitatea serviciilor, mancare de proasta calitate, drumul catre plaja dificil de parcurs pe acele trepte improvizate si pline de mizerie

Parcare scumpa, lipsa plajei provate (sezlonguri gratuite) in apropiere.

Este gresie in camere, hotelul are dotari insa nu este intretinut asa cum trebuie, spa- ul este neingrijit si multe de acolo nu functioneaza, mocheta de pe holuri este foarte uzata, lifturile neingrijite, se aluneca foarte rau pe gresia de la piscina, cadeau copii mereu pe acolo, are parcarea cu plata si este 11 euro pe zi, iar sezlongurile de pe plaja trebuie platite - per total noi l-am catalogat ca hotel de 3 stele

am ramas cu un mare semn de intrebare De ce au buline roii pe geamuri

Din pacate, curatenia in camera nu a fost ok fata de abul trecut .

Curatenia toaletelor din holul hotelului putea fi una mai buna.

am gasit 2 gandaci, unul in camera i altul in baie. in baie nu era curaenie i parchetul din camera in momentul in catre am ajuns.

Negativ

Plaja privata a hotelului este prea departe, neingrijita,plina de alge in descompunere care miros.

am avut 2 mari probleme : 1.platesti parcare(140 de leva) la acest hotel dar u nu ai loc de parcare si nici nu ai unde sa parchezi masina 2.fetita mea a luat ceva viral si a vomitat foarte rau si a trebuit sa mergem la un centru de permanenta care colabora cu hotelul si a trebuit sa platesc 1080 de leva pe o perfuzie si 2 injecti exagerat de mult

Un hotel comunist ,renovat ,cu putine dotari

aglomeraie foarte mare, oaspei necivilizai, ocupa mese toata ziua, ezlonguri, arunca mizerie pe jos. ar trebui ca angajaii hotelului sa le atraga atenia, sa fie mai ateni la aceste aspecte.

BAUTURA DE PROASTA CALITATE.

curatenie superficiala in camera, drumul spre plaja cu tot felul de mirosuri atat de la ghena de gunoi cat si de la street food

CURATENIA LASA DE DORIT LA BAILE DE LANGA RESTAURANT

Departe de plaja, parcarea la hotel scumpa 20 leva pe zi, loc parcare doar cu baci, daca nu te trimit la 2km, organizare proasta pt parcare, nu te aduce nimeni inapoi de la parcare pe motiv ca sunt foarte aglomerati i trebuie sa atepi mult, daca insiti sa te duca inapoi la hotel.

Mancare nu era diversificata,lenjeria schimbata la 3 zile,plaja privata f departe

Nu

Mai trebuie lucrat la detalii ( automatele de cafea/ suc nu sunt completate , putin pe la curatenie , atentia personalului de la bar , care mai cosuma si el putin )

Fiind un rulaj foarte mare de oameni,( copii mici ) mochetele pereii si usile se uzeaza cel mai repede.

Copilul a facut indigestie din cauza mancarii, care se amesteca cea din urma cu o zi sau chiar doua, cu cea de azi,iar din aceasta cauza, neavand nici asigurare de calatorie, a trebuit sa platim aproximativ 550 euro unui medic privat, care este in stransa legatura cu cei de la hotel. Mancare foarte multa, diversificata, dar nu de o buna calitate (cel puin mezelurile au lasat de dorit). Sucurile, uneori erau doar apa colorata puin, i fara gust. Referitor la curaenie, am avut probleme in ceea ce privete curaenia in camera, deoarece doamna care se ocupa de acest lucru, nu trecea cu zilele pe la noi, nici macar sa schimbe sacul de gunoi (nu mai zic de prosoape). Hartia igienica a lipsit mereu (a mers fata mea sa ii ceara, iar camerista i-a spus "stupid"). aceasta problema a fost la mai muli turiti, cazai la etajul 6,acolo unde am fost noi.

Cel mai prost concediu. eti taxat din prima 120 leva parcarea(in lei tinde iau 400 lei in loc de 316 ) plaja este la 2 km i te duc cu un microbuz . asta daca i-ai facut programare cu o zi inainte sa mergi la plaja . la piscina ezlongurile sunt extraordinar de inghesuite... plus ca la final pentru 2 ore am parcat maina ca s incarc bagajele i sa iau pranzul i am fost taxat din nou la parcare pentru ca am schimbat locul...

Curatenie superficiala,mancarea ingrozitoare.Aceiasi in fiecare zi,si foarte proasta.Am vomitat de 4 ori din cauza mancarii...

nu

Sala de fitness este execrabila! are "doua, trei" aparate ?i alea distruse ?i legate cu ?nur....

apa rece in piscinele copiilor Sucurile la dozator de slaba calitate

am fost pu?in dezamagita de camera.acum 2 ani am fost la Prestige deluxe ?i diferen?a de camere a fost evidenta...dar.. per total a fost ok

Pentru adulti e ok. Parcarea

Mizerie mare in jurul piscinelor ( turi?tii veneau cu mancare pe ?ezlonguri si nu se detanjeau sa arunce resturile iar personalul facea curat de-abia seara) . Mezeluri sub orice critica, aproape necomestibile.

Nu e cazul,

Curatenia lasa mult de dorit, prosoapele au fost schimbate de 2 ori intr-o saptamana.O singura persoana , domnisoara blonda de la bar a zambit it si a fost mai dragita, in rest tot personalul vesnic bosumflat.

Mancarea fara gust ?i aceea?i in fiecare zi aproape,mizeria din camera,ospatari plictisi?i de via?a,prajiturile fara gust,fructele acela?i in fiecare zi.Gandaci in camera

Hotel de 4* cu conditii de cel mult 2*. Colacul de wc plin de fecale, fire de par peste tot, inclusiv in frigider.

Cazarea se face la orele 15:00, iar la plecare au venit la orele 11: 00 s aeliberam camera. Cel mai deranjant a fost aerul condi?ionat care era ?inut pe 16 grade. Felurile de mancare se repetau, nu era diversitate. Plata unei parcari inexistente ( ?tiam ca se plate?te.....dar ar fi cazul sa existe locuri normale de parcare ),sala de mese mult prea mica pt un hotel cu 5 etaje.

Programe de divertisment slabe

In descriere se spune ca plaja este la 250 m de hotel, lucru total neadevarat. adica da, este plaja, insa nu plaja hotelului (se poate inchiria sezlong si umbrela contra cost). Plaja hotelului este la vreo 7-10 min de mers cu masina, situata la marginea statiunii. De asemena daca vreti sa mergeti la plaja, trebuie sa faceti programare la receptia hotelului pentru ziua/zilele dorite, iar ei asigura doar transportul pana acolo (la ore stabilite dus-intors). Pe plaja primiti doar 2 sezlonguri si o umbrela/familie, bauturi si mancare se cumpara de la baruri (preturile sunt rezonabile), de asemenea nu asigura nici prosoape. In rest, nisipul foarte fin, intrare lina in apa pentru copilasi, daaaaar foarte aproape gasiti plaja pentru nudisti.

Buna ziua!am fost caza?i in perioada 18-24.07 dar am plecat cu un gust amar sa incep sa enumar nemul?umirile: 1.Fara aer condi?ionat in camera.Exista o aeroterma in tavan ?i cu un termostat care nu are nici o valoare in condi?iile in care in sejur am platit camera dubla cu aer condi?ionat(exista un corp unde nu exista aer condi?ionat de?i in descriere se specifica ca toate camerele au aer condi?ionat) 2.Curatenia in camera lasa de dorit dc nu la?i bac?i? nu i?i face cura?enie femeia de servici, lenjerie mica care nu sta peste saltea ?i practic dormi pe o saltea murdara ?i patata ³.Mancarea nu prea stralucita ?i mereu aceea?i fara diversificare Cele mai ieftine ?i proaste bauturi vii sanatos ?i pleci bolnav cu rinichii Ospitalitatea personalului lasa de dorit mi-am gasit ma?ina zgariata in parcare ?i am fost trata?i cu indiferen?a de tot personalul managerul nici macar nu sa deranjat sa vina sa vorbeasca cu noi Un hotel care nu i?i merita cele 4 stele

In descriere scrie ca este la 150 de plaja, dar plaja lor este la 3,8km; trebuie sa faci programare, dar mereu este ocupat.....stai ca fraierul la coada sa te programezi...din 7 zile am prins 2, deci dezamagit... Se lauda ca vei gasi apa in camera dar e vrajeala. Mancarea a fost a proape acceptabila ca si calitate, 2 din 7 zile am zacut... Bonus un superb fir de par in mancare si de atunci nu am mai putut sa mai mananc nimic la ei...... vinul desi slab calitativ lipsea aproape mereu. Daca nu atingi pe barman nu iti da gheata, si inchjide barul de la 10.30...... Locuri de parcare nu gasesti desi platesti parca 10 lv pe zi , dar daca faci rost de 10 euro se rezolva imediat.... In permanenta, inclusiv la masa folosesti pahare de plastic...... La plaja platesti tot , desi am achizitionat odata cu rezervarea all inclusiv si pachetul de plaja unde totul au zis ca este inclus, dar teapa!!!!! Mergem si la anul dar cu siguranta in alta parte!

Plaja proprie a hotelului este departe de hotel, iar la plaja totul este contracost.

La sosire, in camera era nisip iar lenjeria / prosoapele erau neschimbate de la turistii anteriori. am solicitat schimbarea lor si s-a rezolvat rapid. Schimul de lenjerie si prosoape se face o data pe saptamana (luni). Noi am sosit sambata si teoretic ar fi trebuit sa mai asteptam 2 zile pana sa fie schimbate.

apa neincalzita (lasata doar in baza incalzirii de la soare) in piscinele aferente topoganelor, a anulat scopul principal al alegerii acestui hotel, caci copii nu vreau sa intre ca apreciau ca este prea rece. Sunt foarte multi turisti din Romania ... desi nu am intalnit cazuri de exagerari.

Prestige Hotel Prestige far de prestigiu. trei adulti si un copil am rezervat un apartament cu un dormitor si o camera cu canapea extensibila pentru 5 nopti. am analizat comentariile pro si contra(exista destule) si am hotarat ca aici vrem sa petrecem un all inclusive decent, asta in urma unei recomandari de incredere, din experianta 2022 a unor apropiati la varianta Deluxe a complexului. Voi transa pe rand cazare, piscina, mancare si inainte de asta precizez ca nu suntem un grup crescuti cu guvernante sau fite la mancare si conditii de cazare. am ajuns mai devreme de ora de check in, adica 15, pe la orele 13 am primit camera, urmand ca la orele 15 sa primim bratarile care iti permiteau sa consumi bauturi si mancare. Personalul de la receptie a fost primitor si chiar ne a permis sa mergem si fara bratari la piscina. Hotelul are acces la doua zone de piscina, comune cu hotelul Prestige Deluxe. tobogane, chipurile un jacuzzi ca o copaie pe rotund in care incapeau 5 copii, sezlonguri insuficiente, mai ca erau gata gata sa le faca si suprapuse ca paturile din caminele din Regie. Suprafata de pe jos de la piscine era destul de alunecoasa, iar salvamarii din dotare stateau bine pe plamani, dar nu pe salvarea vietii si spun asta pentru ca intr un moment de neatentie un copilas de maxim 3 ani a cazut in piscina si norocul lui a fost ca un tatic a observat si a sarit dupa el cu tot cu cheile masinii in buzunar, salvamarul a stiut doar sa fluiere de 3 ori, ce rost avea sa se ude pe cap pt asta. In urma cazarii primeai niste carduri de carton, cu care puteai primi prosoape de la hotel pentru plaja la piscina, insa dupa prima zi nu am mai calcat acolo. Cu mic cu mare am mers sa analizam super aparatamentul nostru, resemnati ca la piscina nu vom sta, macar camera sa fie decenta. In afara de faptul ca era curat, nimic bun de trecut pe lista. Dormitorul avea un balcon in care nu puteai controla lumina seara, se aprindea automat si la 12 se stingea, nu exista intrerupator, dar draperiile erau eficiente, deci problema nu era grava. Nu era aer conditionat, doar o ventilatie care facea fata doar in dormitor. Usa dintre dormitor si camera de zi scartaia teribil. Luminile chioare peste tot, doar in baie mai decente. Prizele putine si departe de locuri unde ai fi putut tine telefonul si sa stai si jos, dar sa mai lasam telefoanele ca doar suntem in vacanta! Camera de zi cu canapea extensibila, dintr o piele jupuita, pe care cearceaful nu avea cum sa stea. Vis a vis de canapea un fel de bucatarie cu plita defecta plina de praf, aveai insa o cana de fierbere a apei. Frigiderul ascuns in mobila cu o usa care mai avea doar o balama si abia reuseai sa deschizi mobila cu amandoua mainile. trecem si peste asta ca poate am tras noi batul scurt. Blatul baii destul de inalt , si fara niciun fel de masca sub, ba chiar si o bucata de marmura(sau ce o fi piatra aia) lipsa. apa calda era la orice ora, nu putem sa ne plangem. Un feohn care mergea 2 minute si trebuia sa l lasi 5 sa si revina pentru a l putea reutiliza, cu o ventilatie neperformanta in baie, fara geam. Fara prize in baie, doar aparatul de ras/tuns putea fi folosit acolo. In tavanul baii era o trapa mascata cu placi de polistiren decorativ, care de cate ori inchideai usa de la baie scotea un zgomot puternic si enervant, ca si cum se forma curent, chiar a durat ceva sa ne obisnuim cu asta, aveam impresia ca a cazut cineva prin tavan de cate ori inchideam usa. Hartie igienica iti lasau de ajuns in fiecare zi, prosoapele si lenjeria de pat erau schimbate daca urmai politica hotelului. In cele 5 nopti, fiind o locatie care are acces la plaja, deci nisip, te astepti macar la 2-3 zile sa bage cineva un aspirator, pentru ca e inevitabil sa nu aduci niste nisip pe talpi. asta nu s a intamplat in niciuna din zile. Personalul de la curatenie aspira doar inainte sa te cazezi si dupa ce eliberezi, drept urmare luati lopatica copiilor ca au ce face cu ea si in camera. Oglinda n a fost stearsa niciodata dupa

Distanta mare fata de plaja, 3km pana la plaja lor privata, pentru care trebuie sa faci rezervare cu o seara inainte, doar intre orele 5 i 7 pm, transportul asigurat de hotelul Deluxe. Plaja mai apropiata de hotel era la 300 m, cu ezlonguri pe care trebuia sa le platesti(42 leva 2 sezlonguri si umbrela). Parcarea destul de scumpa 20 leva/zi, dar niciodata nu sunt suficiente locuri de parcare i parchezi la distanta mare de hotel.

Curaenia in camera lasa de dorit!

FOaRtE DEZaMaGIta atat DE HOtEL Cat SI DE aGENtIE,LIPSa DE PROFESIONaLISM,aROGaNta.

Confort.

Mancarea aceeai in fiecare zi,uneori cu gust vechi.

Mancarea putin diversificata ( totusi nu ramai nemancat), curatenia la baile din hotel ( spatiile comune)

Parcarea nu este organizata // 20 leva/zi si parchezi printre copaci daca prinzi.

Chiar daca parea sa se faca curaenie tot timpul, erau zone care necesitau mai multa atenie. La fel i in camera se facea superficial.

Unii dintre turiti se comporta mai puin civilizat, sunt galagioi i nu respecta regulile impuse (de exemplu, nu trebuia sa se sara in piscine, dat tatii sareau i ii incurajau i pe copii). ezlongurile erau ocupate cu prosoape dinainte de ora 5:30 dimineata, dei nu e o regula care zice ca prosoapele vor fi ridicate de salvamari (lucru care nu s-a intamplat in nici o zi).

Zona de mancare ar trebui diversificata pe zile;

putine feluri de mancare, vinul lipsea mereu, in loc de suc curgea apa, foarte aglomerat la piscine

Fainta baie crapata

Nu am

Curatenia lasa de dorit,mancarea nivel mediu,cam dupa pretul platit,nu este pentru pretentiosi

personal nesimtit Curatenia lasa de dorit Mancarea nu prea diversificata si nepotrivita pentru copii mici Bauturile incluse sunt dintre cele mai ieftine

Parcarea 20 leva pe zi intr-o parcare care cu greu se poate numi parcare, iar mainile erau inghesuite ca sardelele, de abia puteai deschide portiera sa intri in maina i tot timpul trebuia sa fii atent sa nu atingi maina celui de langa tine. oferul era dirijat unde sa parcheze i cum sa parcheze - ma refer la distana dintre maini...totui la banii pe care i-am platit eu i ceilali oferi, era de bun sim sa lase o distana normala intre maini, sa poi deschide portiera fara teama de a zgaria maina cuiva i de a putea sa intri normal intr-o maina

Intr-adevarat mocheta de pe holuri e cam prea uzata

Covoarele pe hol patate dar in rest curaenie i parcarea de 1 iunie ii cu plata 50 de lei pe zii dar nu gaseti in toata staiune parcare fara plata

Palja hotelului este destul de departe, ( chiar daca se asigura transport de la hote spre plaja si invers , un drum de 15 minjute). Bonus in ceea ce priveste plaja , este situata lanaga plaja de nudisti. de la receptia hotelului nu s aspecificat ca trebuie sa platesc 3 leva pentru salteaua de la senzlog ( a spus ca am inclus 2 sezloguri pe camera) Curatenia in camera a lasat de dorit ( in 3 zile nu s a maturat sau aspirat , prosoape schimbate o singura data.

Hotelul nu arata i nici nu ofera servicii de 4 stele. Maxim 2 stele (exista hoteluri in staiune de 3 care arata foarte bine, iar celelalte de 4 impecabil) Cuvantul deluxe din componena denumirii lipsete in realitate. Mocheta pe hol foarte murdara, la fel i pavajul exterior. Prosoape i aternuturi patate Prosoapele de plaja erau ciuruite la propriu! La fel i proteciile de sezlonguri. Groaznic!!!! Personal slab pregatit i instruit.

nu sunt de acord cu plata parcarii hotelului! si lipsa(!!!) plajei proprii! chiar daca are la 6 km trebuie sa platesti pentru sezlonguri.

0

scoteti paharele din plastic,.sunt foarte subtiri si nu pot fi folosite.PaRCaREa auto este foarte scumpa[10 E pe zi]

Peretii nu sunt pre bine izolati .. auzi cum sa alarma de la veciun la 6 dim in fiecare zi . Cam am preluat camera nu era maturat pe jos ( desi am facut observatie la receptia hotelului legat de curatenie , nu s-a schimbat nimic ) . Pe parcursul unei sejur de 7 nopti lenjeria nu a fost schimbata decat in ultima zi inainte de plecare

animatorii - de toata jena

Plaja privata la 3 km , transportul cu microbuzul dar acolo aveai 2 ezlonguri cu o umbrela fara saltea i nimic de baut sau mancare.orarele de plecare ale microbuzului erau puse astfel incat sa nu poi sa mananci micul dejun sau pranzul.ultimul microbuz era la ora 16:15.Mie mi s-a parut ca suntem prea dependeni de acel microbuz.Bauturile slab calitative cafeaua era cafea instant fara gust,i prea puine locuri pe ezlonguri la piscina.

Cafeaua de la aparat Nu!

Hotelul foarte murdar (baie, holuri...) Mancare multa dar nu foarte buna (eu i copilul am facut toxiinfecie alimentara)

Uneori la bar servea o doamna foarte nesuferita, la vreo 45 de ani. tot timpul era ciifuta. Parerea mea sa lase la bar tineri cu chef i pofta de viata asa cum de altfel erau uneori.

Nu scapam de flamanzii care ii umplu farfuriile cu mancare. Nu tine de naie sau etnie, polonezi, romani, sarbi, etc... Umplem farfuriile cu fripturi, fructe, prajituri i mancam doar un sfert, restul la gunoi. La fel cu paharul de plastic, ii iei o apa, un suc, o bere, te duci sa mai iei unul dar iei alt pahar, pe cel folosit il arunci, pacat. Cred ca se folosesc mii de pahare de plastic zilnic aiurea. Parcarea nu este gratuita, este 20 leva pe zi, pt 5 zile am platit la recepie 100 leva (250 lei)

Seiful a fost blocat , neputand a fi utilizat (chiar daca am facut sesizare la receptie nu s-a rezolvat problema ) , fapt pentru care sotiei i s-a furat portmoneul cu documente (bani mai putini , pentru ca toti banii erau la mine ) din geanta in timp ce serveam masa in restaurantul hotelului iar la un moment de aglomerare hotul a actionat nestingherit .

Personalul la curatenie lasa de dorit

Picine mici, am mers la hotelul celalalt und e piscina mai mare si unde sunt mai multe activitati pentru adulti si copii si aquagym in fiecare dimineata plus muzica care ne-a transpus in atmosfera de concediu. Curatenia putea fi mai buna

Lipsa locului de plaja, faptul ca ei zic ca au la 3 km o plaja privata i ca iti asigura microbuz e inutil. atenie am aflat de acest lucru din alte reviewuri i de abia la checkin. Oferta publicitara a hotelului incearca sa ascunda in totalitate acest aspect important. Nu merge aproape nimeni, atenie iti trebuie programare cu o zi inainte i tre sa respeci programul de microbuz la care te-ai angajat, altfel te intorci pe cont propriu i chiar daca microbuzul e aproape gol. am preferat locurile de la plaja de pe langa hotel sau piscina hotelului cand am rezervat devreme sezlong. Plata exagerata pentru parcare 20 leva pe zi ca i in alta parcare publica dedicata, in condiiile in care am parcat pe spaiu de parcare neamenajat i am fost blocat de alta 2 randuri de maini pana la plecare. Se pare ca e o problema generala cu parcarea in Nisipurile de aur, insa alte hoteluri fac discount totui pentru taxa de parcare. Locuri insuficiente ezlong la piscina trebuia sa te trezeti la 6 sa rezervi, lipsa unui spaiu dedicat divertismentului, programul de seara in afara de minidisc dezamagitor in afara de o seara cu un magician am remarcat decat prosteala interactiva de genul cum sa spargem baloane cu fundu Mancare S-a servit cu excepia unei seri in care au fost coaste de vita, doar preparate de carne de porc i pui, i peste ieftin macrou/merluciu. Preparatele gatite nu au avut varietate pui sau porc la cuptor, sau tocanie din acestea, pui la rotisor in fiecare seara. in rest aceleai paste, cartofi prajii, orez fiert, morcovi fieri cu broccoli sau mazare i porumb. Carnea de porc la gratar cand a fost nu-s de ce dar nu avea gust. Prajiturile cu excepia baclavalei din care nu prindeai decat daca veneai imediat la deschiderea programului masa, i an afara unor eclere bunicele restul execrabile m-au dezamagit cel mai mult. totusi cine spune ca a murit de foame aici cum am mai citit clar nu are ce cauta la all inclusive i asta nicaieri nu numai la acest hotel, clar exagereaza. Locuri nu prea suficiente la masa, desi la check-in i se da un program in care sa vii la masa intr-o anumita tura eu nu cred ca s-a respectat caci a fost foarte multa forfota la masa in general. Personalul de la bar cu excepia unuia care chiar se pricepea sa prepare un cocktail, restul habarnisti i nu prea vorbesc engleza. Hotelul nu are zona verde, sunt caiva copaci mari printre ezlonguri dar atat. Mi s-a refuzat schimbul de prosoape de piscina! Preul este maricel pentru ce primesti per total comparativ cu ce am vazut/auzit de la alte cunostinte in aceeai staiune in aceeai perioada, 10-20% ar trebui mai putin pentru minusurile majore: lipsa plaja, lipsa divertisment, lipsa preparatelor din peste i din alta carne decat porc i pui, taxa extra parcare.

Personal nepregatit pentru receptie. Iar un inconveniet major il constituie plaja ( cu toate ca biletul avea inclusa plaja nimeni nu ne spunea nimic . a trebuit sa ne informam singuri , in special de la grupuri de romani. trebuia sa facem rezervare in fiecare zi pentru plaja si microbuz , cu toate ca nu am stiut aceste lucruri. Intr-o zi nu am mers la plaja deoarece rezervarea a fost facuta tarziu . Nimeni nu ne informa. Daca stiam acest lucru nu mai mergeam la acest hotel. Iar in ultima zi cad am facut check-out , am rrspectat ora , dar cand sotul i-a intins cheia , dna de la receptie i-a taiat bratara si i-a spus ca nu mai avem ce cauta in restaurant, cu toate ca noi stiam ca sejurul se termina cu masa de pranz. Nu este frumos . Ne-a lasat o impresie proasta si o sa am grija sa le spun si altora. Foarte , foarte urat!

Parcarea

Piscina prea mica

Mare dezamagire totul, incepand de la curaenie , mancare i serviciile oferite .Hotelul nu este de 4 stele cam de 2 stele la noi in Romania , mancarea fara gust i cam acelai fel zilnic,drept urmare au fost zile cand am mancat in staiune la alt restaurant .se vedea pe sub usa de la intrare in cam sa nu mai zic ca tocul uii era tot rupt pe alocuri .

am avut camera standard dubla, dormitor mare i chicineta unde era o canapea extensibila. Nu am ineles rostul chicinetei,pt ca nu aveai nimic macar un ibric sa faci un ceai, adica era de decor doar. Baia murdara, vasul de toaleta nu era curaat fire de par i praf, draperia era desprinsa de pe ina in unele locuri i in colturile camerei erau ambalaje de la dulciuri. Cred ca dupa ce au plecat ceilali ocupani ai camerei s a schimbat doar lenjeria i a fost scos gunoiul. Mobilier vechi, dar ok. Mancarea proaspata, multe branzeturi i legume, fructe. Carne putina, diverse mancaruri gatite, pui la rotisor i frigarui. Corner kids saracacios. Dulciurile de proasta calitate, biscuii i fursecuri din cutii ambalate, prajituri pline de creme artificiale, nu erau prajituri de cofetarie. Bauturile ca peste tot, adica tec. La barul de la piscina era o doamna acra rau, adica doar and se uita la tine ii venea sa renunti la ce voiai. Cola era doar la un dozator unde nu aveai acces singur, te servea barmanul, iar doamna respectiva ii inea degetele fix pe gura paharului de plastic cand ii umplea paharul, dezgustator mai ales ca avea i o manichiura groaznica. in acelai timp, prietenii notri au avut camera la hotelul din spate, Prestige Deluxe, camera arata mai bine, un pic mai moderna, dar la fel de superficial curaata. i mancarea la ei a fost mult mai diversificata i mai calitativa. Se pot folosi doar piscinele la ambele hoteluri, nu i restaurantul. Parcarea 20 leva pezi, pazita, langa hotel. am platit direct la recepie.

Plaja departe de hotel si daca nu le poti dovedi ca este prinsa in oferta all inclusive era cu plata(noi am avut noroc ca am putut prezenta oferta in care specifica clar ca este prinsa in oferta),personal neprimitor,piscinele mici pt capacitatea de turiti pe care o avea hotelul,avea acces la piscina de la prestige aquapark, dar si acolo era foarte aglomerat si se ocupau ezlongurile de la prima ora a dimineii.

Mirosul din camera, slaba calitate a mezelurilor, lipsa sezlongurilor si a umbrelei pe plaja din imediata apropiere.

extrem de departe de plaja, pentru familii cu copii mici purtati in carucior este destul de greu deoarce accesul la plaja se face coborand foarte multe scari Personal neprietenos Nu se curatau scanele de masa pt copii decat daca cereai in mod expres Mancare slab calitativa, nediversificata si complet fara gust Kids corner -aveai de ales dintre cartofi prajii ,buchete de pui si paste cu sos rosu. Pentru parintii cu copii sub 1 an nu aveai optiuni de masa (2 zile au avut broccoli si baby morcov in rest nimic baby friendly) Pozele de pe site nu reflecta neaparat realitatea. toboganele, spatiile de joaca exterioare,sezlongurile si baldachinele sunt determinate. Nu as reveni aici

Locurile la piscina mare mult prea putine, era o adevarata lupta ca sa prinzi 2 -3 sezlonguri acolo.

Mancare nu prea buna ,piscina foarte aglomerata nu reusesti sa prinzi sezlong daca nu te duci la 7 am,plaja extrem de departe

apa din piscina rece bocna, curaenia 5 din 10

Hotelul avea sala de fitness ,dar nu era functionala

Baia are nevoie de reparaii. Manerul uii ramaneai cu el in mana, apa de la dus se scurgea pe cada i inunda Baia, feonul funciona cu program redus. Prea permisiv cu persoanele fara bun sim.

Nimic nu este in regula la acest hotel.

the food! Even though there is plenty to choose from, the quality of the food is really bad. Except from vegetables all other dishes are below average in terms of quality. the all inclusive drinks are even worse. Very bad quality of the soda's and any other drink. First and last time for me

Prea muli fumatori la piscina. ar trebui zona separata pentru fumator.

Plaja privata este la 3 km de hotel. Fiind forte departe noi n-am mers acolo,am stat pe plaja cea mai apropiata unde am platit pentru sezlong in fiecare zi. Din automatele de cafea si racoritoare de multe ori curgea numai apa chioara.

Pozele de prezentare facute wide, impresie de imensitate i in realitate ingramadeala mare, e adevarat ca am fost in varf de sezon cand hotelul era full. Mancarea aceeai in fiecare zi, ca "delicatese" ofereau odata la 2 zile pui la rotisor, prajituri, cele mai ieftine i pline de margarina, fructe necoapte servite. ezlongurile foarte ingramadite, efectiv unul peste celalalt Gresia din jurul piscinelor i de langa aquapark extrem de alunecoasa. in ziua cazarii, ora ceck-in e 14, dar braara ti-o pune la mana la ora 15 , practic stai de 2 ori la rand. Lipsa diversitaii de mancare la copii, cartofi, Pate goale i chiftele i nuggets. Curaenia destul de slaba, atat cea zilnica cat i cea de la preluarea camerei. Singurul peste servit era macrou sub diferite forme preparat. Baiatul care ne a ajutat cu caratul bagajelor in camera nu a vrut sa plece pana cand nu I am dat 10 leva de familie, a zis ca el.nu e ieftin:)) Usi la camera care se inchid i deschid cu cheie, nu cu cartela , in 2022:)) la 4 stele

-mirosul din baie este ingrozitor, desi faceau curat zilnic, mirosul este greu de suportat, stateam in permanenta cu ventilatorul pornit in baie, chiar si cand nu intram acolo -masa este peogramata in functie de etaje si de cele mai multe ori, am fi preferat sa mergem mai tarziu la masa, distanta dintre mese fiind mica , nu ni se facea atat de repede foame

Mancare multa dar foarte rea, doar pui la rotisor si cartofi la cuptor am mancat 6 zile, celelalte mancaruri erau groaznice. Copiii nu au avut ce manca decat cartofi la cuptor atat! Sos de paste f rau, piureul de cartofi in 2 cu apa. Sucurile de la dozator apa colorata. Nu am putut sa dormim.pe pat deoarece salteaua era distrusa, am cerut sa ne o schimbe dar doar au intors-o.

Pre parcare 20 leva/zi, in condiiile in care cand am rezervat mi s-a comunicat ca parcarea costa 10 leva/zi. Mai mult, in ultima zi, daca nu paraseti parcarea la ora 13, te taxeaza cu 5 leva /ora. Nu tiu de ce e Prestige Deluxe aquapark- are 4 tobogane care te arunca intr-o piscina mica unde tipa la tine salvamarii sa iei ca sa nu primeti una in cap. Hotelul mai de jos, Prestige era mai frumos, avea o piscina mare, unde aveai loc, dar lasa de dorit accesul la aceasta- foarte aglomerat, ezlongurile puse unul langa altul, nu aveai loc pe unde sa mergi. Diferena intre cele 2 hoteluri este de nume, in rest, daca ar fi sa aleg din nou, as alege Prestige i nu Prestige Deluxe aquapark.

Plaja privata este la 3 km de hotel

Mobilier cam vechi,spatii le de sub ui mari,perei subtiri

Mizerie, parcare cu plata,iar mancarea este vasta insa slab calitativa...bauturile groaznice

Nu am.

Parcarea costa 20 leva/zi, dar eu am fost blocat de inca 2 masini si cu greu am plecat.

Curaenia trebuie lucrat la ea Mancare diversificata dar nu ma dat pe spate , salate si altele de la o zi la alta Parcare a fost la alta proprietate vecina 24 leva/zi sezlongurile 42leva/ zi cu umvrela si masuta la plaja cea m-ai apropiata pt ca, a hotelului trebua programare dar era la 4 km departare si era 26 leva si am optat pt cea m-ai apropiata plaja.

Mancarea desi gustoasa nu e foarte variata de la o zi la alta, condiii de cazare decente dar nu de 4*

tot timpul e loc de mai bine!!!

Hotelul este destul de inghesuit, piscina micuta si nu cum arata in poze. Veneam dupa o saptamana de sejur petrecut la hotel Cleopatra in Saturn (tot in regim all inclusive) si piscina si facilitatile romanesti erau cu mult superioare celor oferite de bulgari. Per ansamblu, pentru prima oara in Bulgaria cu acest tip de servicii, nu cred ca vom repeta experienta la acest hotel. am platit pentru 2 nopti 430 euro (apartament pentru 2 adulti si 2 copii.)...foarte mult fata de ceea ce am primit

Din baie ieea apa prin perete in hol, in doua seri cand bagam incarcatorul in priza se oprea electricitatea, ua de la intrarea in camera era jalnica(vopsea sarit i umflata de la apa), mancare multa dar aceeai in fiecare zi, locurile la pis Ina extrem de puine, trebuie sa cobori de la 7 la piscina sa ocupi loc in condiiile in care piscina de deschide la 9, in hol nu este aparat de cafea asa cum este trecut in rezervare, in oferta este trecut ezlong si umbrela in limita disponibilitaii dar cum am intrebat de plaja mi a explicat clar ca ezlong i umbrela se platesc, deci acest serviciu e o mare pacaleala

Cafeaua nu e unba foarte buna, daca vroiai o cafea buna plateai 3 leva. Mesele de biliard nu erau functionale.

Plaja hotelului prea departe, din punctul meu de vedere. Nu am fost deloc acolo

am platit parcarea 110 lv . Semnal net slab Nu se respecta orele de masa Sc1 si SC 2 se suprapunea

Mancarea foarte proasta, parcarea 20 leva la hotel in conditiile in care la capatul statiunii poti parca cu 5 leva pe zi la umbra, sezlonguri la plaja la 4 km de hotel unde se ajunge cu microbuz si trebuie facuta programare inainte. Orele de dus si intors ale microbuzului de la plaja total aiurea!!!! Galagie tot timpul, balconul forte mic de fapt nici nu credeam ca exista asa ceva.... NU RECOMaND

Despre hotel nu am pareri negative, dar in schimb cei de la firma de transport aLLtOUR sunt praf. Pana am ajuns la Nisipuri nu au tiut cai trebuie sa aiba in autocar( nu au facut prezenta nici la dus nici la intoarcere i nici nu au pus lista pentru a tii cum ne aezam in autocar). La intoarcere nimeni nu a mai raspuns la telefon( ma refer la ghid i la agenia de transport) asa ca am stat la ghici in fata hotelului sperand ca ne va lua cineva! Deci daca alegei sa mergei cu autocarul cu firma aLLtOUR lasai-va pagubai!

Singurul lucru ce m-a deranjat au fost lifturile. acestea sunt programate ciudat : te duc din etaj in etaj, degeaba. Este suficient de enervant cand sunt suprasolicitate.

Departarea de plaja! Cameristele nu stiu nici macar un dram de engleza si a fost cam greu sa te intelegi cu ele - Google translate a fost vital.

angajaii de la bar au impresia ca te servesc pe cheltuiala lor, toi sunt incruntai i am vazut i cum se rasteau la un client la ora 22.30 pe motiv ca ei nu mai servesc, programul fiind pana la ora 23.00....norocul lor ca respectivul client era f calm i nu a raspuns comentariilor.

Mi-au pierdut bagajele,iar unul nu am reuit sa il mai gasesc,cu toate acestea baiatul care s-a ocupat cu transportul bagajelor atepta i insista sa ii dai baci

Daca este sa gasesc ceva negativ, ar fi faptul ca nu au plaja privata in apropiere, dar exista plaja la aproximativ 150 m. In oferta este stipulat faptul ca plaja hotelului este la o distana de aproximativ 3km.

nu

Foarte proasta mancarea, 4 feluri de mancare...din care paneuri la cutie din supermarket. Mancarea aproape la fel in fiecare zi Salatele taiate de 4 , 5 zile oxidate.... Pentru copii niste cereale uscate...o mancare extrem de proasta...a fost pranz cand nu am avut ce sa aleg pentru copii...pestele de cea mai proasta calitate... Fructele din market de proasta calitate si fara gust. Condimentele folosite in carne nu erau agreate de catre noi. Prajituri de foarte proasta calitate..mancare ieftina. Piscina faina insa apa foarte rece. Din cauza modului in care este amplasata apa e mereu rece... Lipsesc gratarele, clatitele( doar 1 sg data), snitele...un piure din cartofi ptr copii...

Nu am!

Mici probleme legate de restaurant dar angajatii au fost dispusi la o colaborare si feedbackul este pozitiv, per total!

La baie era un miros urat, nu funciona aerisirea.

Parcare scumpa 15 leva/zi,sucurile slabe de la dozator,apa rece tot timpul in piscina,

Parcarea aglomerata i contracost (15 leva pe zi ),apa foarte rece din piscina,plaja privata fara beach bar iar autobuzul nu a mai venit dupa noi i am facut 3 km pe jos la intoarcere

Poziionare , noi cum am avut caru e deranjant sa cobori multe scari pana la mare fiind nevoii uneori sa inconjuram .

Nu am nimic de obiectat

Greu cu locurile de parcare.

Excepie a facut faptul ca a trebuit platita parcarea si a fost un pic mai greu de gasit loc, in rest,numai cuvinte de lauda.

Plaja la 3 km dar noi am preferat sa platim pe cea de langa hotel