Prestige Hotel Aquapark

Nu a fost nimic care sa imi lase o impresie negativa.

Nu s-a făcut curățenie în cameră, nu s-au schimbat lenjeriile pe perioada sejurului de șase nopți. La baie, de câte ori foloseam cada se inunda gresia. Gălăgie f mare din cauza boxelor care mergeau la maxim până după miezul nopții, nu exista program de odihnă. Saltele deformate, incomode, se simțeau arcurile.......

Cam departe de mare si ar fi minunat daca ar avea plaja proprie

S-au schimbat mult serviciile in rau fata de anul trecut!

Se putea mai curat

Varietatea mancarii, echipa de animatori

Un mare -

hotelul este cam de 3 stele+,covorul de pe holuri era cam murdar in unele locuri,berea nu este foarte buna,norocul meu ca nu mai am voie bere am guta,in schimb vinul roze,alb erau pe gustul meu.pe total nu se compara cu un resort din turcia de 4-5 stele dar totusi pretul este la jumatate fata de o vacanta all inclusive in turcia .cine vrea calitate mai buna si fite sa plateasca dublu,triplu.

Hotel murdar, mancare proasta, bauturi proaste, servicii si mai proaste.

Mocheta de pe holuri uzată în unele locuri

Curatenia lasa de dorit. Masa sub nivelul de 4*.

Foarte murdar peste tot, mocheta, toaleta am gasit-o murdara de fecale, 6 zile nu s-a spalat pe jos,doar cu aspiratorul s-a dat de 2 ori si lenjeria schimbata o data pt ca am facut-o morman in mijlocul patului. Destul de putina lumina in camere, aerul conditionat functiona doar in camera de zi Mancarea destul de diversa dar cu greu gaseam ceva de calitate, pt copii mult junk food ,pizza congelata, mici mai prosti nicaieri nu am mancat, sucurile si bauturile slabe rau calitativ, inghetata si prajiturile la fel, foarte false Piscina doar de 1.65m, toboganele nu le-am incercat, seara ieseam pe faleza sau in oras deci nu pot spune ceva despre programul animatorilor. Fara sezlonguri pe plaja, faceam aproximativ 10-12 minute pana pe plaja.

Personalul de la piscină sunt foarte obraznici, vorbesc urat si te i-au peste picior, urla la tine (si vorbesc despre schimburile de prosoape care era si treaba lor). Mancarea lasa de dorit. Personalul de la bar vorbesc urât cu copii (a cerut o cola si a fost trimis la plimbare). APA DIN PISCINA FOARTE RECE. APA DIN PISCINA COPIILOR MAI RECE DECÂT ÎN PISCINA MARE. In camera dulapul rupt, nu funcționa aerul conditionat doar decât la maxim.

Camera zgomotoasa,aglomeratie ,mancarea putea fi mai diversificata.Serviciile mai slabe decat anul trecut .Apa de la dozator mirosea a clor.Curatenia se facea de mantuiala .Nu o sa mai revin aici

Am fost si anul trecut la același hotel și diferența a fost foarte mare .Mâncarea a fost foarte nasoală.si aceasiin fiecare zi.Anul trecut făceau grătar de două ori pe săptămână .

Un pic aglomerat si cleaning ladies nu faceau fata.

Mancare

la capitolul mancare mai trebuie lucrat

doar daca chiar vrei sa fii foarte carcotas,dar nu stiu ce ar mai fi trebuit in plus.

Masa este dezastruoasa

Mancarea copiilor prea sarata. Am un copil in varsta de 1 an si 9 luni, care a refuzat constant sa manance din aceasta cauza, alegand sa manance in special fructe. Ar fi fost bine sa ofere si sezlonguri pe plaja.

The food was horror. No taste and low quality. I will never come back at this hotel because of food.

- curatenia lasa de dorit. In camera au aspirat doar cand am asteptat-o pe doamna de la curatenie si i-am cerut in mod expres sa dea cu aspiratorul - lipsa organizare restaurant. Au fost multe ocazii cand nu puteam manca pentru ca nu mai erau farfurii sau tacamuri disponibile. Farfuriile "curate" oricum le stergeam noi cu servetele - mancare putin diversificata si de calitate indoielnica (feluri de mancare cu sosuri, prajelile predominau)

.

Mâncarea este sub orice critică și nu vreau să mă gândesc, dacă așa este în plin sezon, cum oare o fi în afara sezonului. Nu recomand

Lipsa unei zone de încărcat/descărcat bagaje la check in/check out

Nu este cazul

-Deși nu suntem pretențioși, mâncarea a fost execrabila și aproape deloc variata: în fiecare dimineață aceiași crenvurști fierți, aceiași cârnați prăjiți, aceleași preparate din carne. Ochiuri crude și clătite arse la care se stătea, culmea, la cozi foarte mari, carne de pui cu resturi de pene mari și vizibile, ciorba de porc cu aripi de pui, cereale pentru copii aproape inexistente. Toate ciorbele aveau același gust. Soțul meu (cu cel mai rezistent și mai nepretențios stomac din câte cunosc) a făcut indigestie. - în prima camera în care am stat, am găsit 15 gândaci pe geam, am raportat problema la recepție dar nu s-a remediat nici după dezinsecție. Am primit o alta camera în schimb, unde nu au mai fost gândaci. - camera de joaca pentru copii puțin mai mare decât liftul, cu câteva puzzle - uri și câteva jucarii - lipsa plajei proprii - Apa din piscina interioara avea cel mult 20 de grade, nicidecum 28 cum era afișat, - mâncarea de la bugetul de la piscina aceeași în fiecare zi: un fel de pizza cu o felie de salam și mozzarela, cartofi prăjiți, porumb fiert și strips-uri de brânză sau carne de pui - loc de joaca exterior foarte mic, un tobogan mic și 3leagane. Aveau și o trambulina gonflabila pe care au umflat-o o singura data în 7 zile (bine au făcut, pentru ca pereții de desprindeau și copiii cădeau dincolo de ea) - la vreme de ploaie restaurantul nu are capacitatea de a primi toți clienții veniți la masa.

Nu este cazul

mancarea foarte proasta, parca hraneau animale

Mâncarea foarte proasta, rar găseai ceva comestibil, dezamăgitor. Mizerie pe lângă piscina, mizerie pe sub mesele din restaurant, farfurii murdare, ciobite fiecare a 2 farfurie, bar cu băuturi ieftine, deprimata calitate, marca Savoy, bulgărești, sucurile pentru copii cred ca aveau 25% concentrat de suc restul zahăr, cel puțin așa erau la gust. Prosoape schimbate doar de 2 ori pe săptămâna, lenjeria la fel, curățenie in camera 1 data in sapataman. Acest hotel nu merita 4 stele. Corupția in instituțiile de reglementare și acordare de clasificări in turism.

locuri de parcare insuficiente,personalul responsabil cu parcarea foarte "rece",nu iti ofera nici o alternativa

Mancarea putin diversificata si cam mizerie la piscina ...dar asta si din cauza turistilor care lasau mizerie peste tot

Am ajuns pe la ora 13.15 si cu toate ca aveam copil de 1 an nu au vrut sa ne dea cheia camerei mai repede de ora 14.

Mancare gatita pentru persoane de cult musulman.Multe condimente fara legatura cu bucataria romaneasca.

* Mancarea de proasta calitate si lipsa diversitatii. * 99% din vesela era ciobita. * Animatorii(parca erau adusi cu forta acolo la ce fete aveau) dansau fix 2 melodii la 10:30 dupa care nu-i mai vedeai . * Sezlongurile de la piscina erau foarte vechi,murdare si mai mult de jumatate erau rupte. *Barmanii habar n-aveau sa faca un cocktail. * mesele de tenis erau dotate cu 4 palete( daca o bucata de placaj cu niste urme de burete se poate numi paleta ...) * Locurile de joaca erau murdare ,mancare pe jos, etc. *Personalul horelului neprietenos ,majoritatea erau cu telefoanele in mana (traiasca facebook).

Atmosfera!! Personalul horelului, in special cel de la rastaurant extrem, extrem de neprietenos si neplacut. Pe langa faptul ca majoritatea nu vorbesc altceva decat bulgara, oare ca ii deranjezi de fiecare data cand ii intrebi ceva. Nu vezi aproape nici o fata zambitoare, toti sunt incruntati si aroganti. Personal la hotel eu am interactionat doar cu 4 persoane pe care sa le consider ok... O bucatareasa, un chelner, o picolita si o camerista, restul imi stricau ziua cand le vedeam fetele imbufnate. Alt element, micul dejun... Am stat 10 zile, dupa a sasea zi am incetat sa mai mancam micul dejun la hotel. Apa bazinelor exterioare extrem de rece, am si racit cu totii dupa a doua zi de balaceala. Per total hotelul (de patru stele!!) are un aer invechit, chiar daca a fost renovat la începutu anului, este doar spoiala... Peste tot se simte un aer de vechi. Salteau de cea mai ieftina si proasta calitate, transformand somnul intr-un chin, deama juns sa dorm pe canapeaua extensibila, care in mod paradoxal era mai comodă.

Miros urat la baie, iar apartamentul fiind amplasat deasupra ghenei, nu puteam aerisi. Nu am primit sapun / gel de dus suficient (doar ce era in camera la check in). Mancare multa dar nu neaparat calitativa. Curatenie se face aleatoriu, nu zilnic. Programul pentru copii fff slab. Apa din piscina foarte rece. Zona de luat masa de afara poate fi regandita, lasa impresia de inghesuiala.

wifi-ul cam slabut

Este un hotel de 3 stele nu de 4 cum zic ei .in camera nu se fac curat cadaa imputita .mancarea ramasa de la turisti o strang in sacibde gunoi in timp ce tu cu copii servesti masa si multe altele

Nu

Mancarea ar trebui mai diversificata.lenjeria si consumabilele ar trebui schimbate mai des. Zgomot de la curatenie dimineata la 5

Mobilierul e destul de obosit, dar curat.

Am plecat dupa 2 zile din 6.Groaznic.Nu ma asteptam la asemenea servicii de proasta calitate la un hotel de 4 stele.

Echipa animatori foarte slaba o parte din personal foarte aroganti si cu lipsa totala de implicare

Mancarea nu a fost ft diversificata

- echipa de animatori foarte slaba ( programele se repetau iar implicare minima a doi din cei partu- tipa blonda si cel inalt- de fapt lipseste ¨lipiciul¨)

Mancare putina,de cantina,doar trei feluri principale toate numai la cuptor si in sos, la fel si la pranz si seara. Garnituri doar la cuptor,cartofi prajiti doar de doua ori in 5 zile si erau bataie pe ei.Toata lumea se certa cu ei dar spuneau ca au preluat hotelul doar de 2 luni si sunt la inceput...pacat de hotel si distractie...in schimb compesau cu multe fructe.Bauturile specific bulgaresti de calitate medie.Copilul a mancat numai pizza care era intre mese...asta daca apucai si sadwich-uri...eu am slabit 2 kg in 5 zile de la cata salata si fructe am mancat tinand cont ca nu sunt pretentios la mancare...dar aici a fost sub orice critica.

Mobilierul un pic stricat pe alocuri. Insistenta doamnelor de la curatenie(vrei-nu vrei curatenie,intra in camera) Faptul ca bauturile sunt cele din meniul ALL INCLUSIVE,pentru restul..platesti.

Apartamentele 2+2 au dormitorul fara nici o fereastra. Curatenia lasa de dorit. A trebuit sa cumparam hirtie igienica. Nici un fel de distractie seara ptr adulti fiind numai ptr copii.

Totul este vechi si cu mici defecte, incepand de la bai, usa de la intrare, restaurantul, etc. Ospitalitatea personalului este inexistenta. Nu ti-ar zambi nici daca le dai bacsis. Negativism in tratarea oricarei cereri. Improvizatii la aerul conditionat. Muzica se aude pana dimineata de la barul de la piscina.

Dezamagitor.

-in primul rand incep prin a spune ca nu m-as intoarce niciodata la acest hotel -curatenie se facea in fiecare zi, dar consumabilele (gel de dus, sampon, sapun) in a doua si a treia zi nu le-am primit, trebuia sa ii ceri soamnei de serviciu -cel mai rau lucru mi s-a parut mancarea,a fost groaznica. La orice masa era peste, adica si pranz si cina, care era diferit in primele 2 zile, iar in a 3 erau toate felurile amestecate (parea reincalzit), iar dim nineinteles hamsi. Restul aveau un condiment foarte urat la gust. Iar din celelalte feluri nu prea aveai ce sa alegi, niste crochete ca de soia, o minipizza ciudata si la pranz si seara, cascaval, branza si dim si seara. La gustare erau niste cornuri foarte vechi si trase, fursecuri tari, banane taiate in 2, cateva fructe moi, unt si felii de castravete. La capitolul mancare au fost varza, copilul meu cu toate ca am luat all inclusive a mancat in oras. -bauturile racoritoare foarte ciudate, cu gust de pastile, berea foarte proasta -angajatii parca iti dadeau din buzunarul lor, cand stangeau de pe mese se uitau foarte urat, iar la bar te duceai cu "frica" sa ceri, nu prea le veneau sa iti dea nimic -piscina foarte rece, mai mereu era umbra la ea Eu nu as mai alege acest hotel

Mizerie generalizată, personalul de întreținere subdimensionat, aceeasi mâncare 8 zile la rand,

Wi-Fi pe bani Mancare decenta Bauturile decente Galagie in unele nopti

Mancarea saracacioasa si lipsita de varietate, adica ieftineala.Serviciile puteau fi mai bune.

Au probleme cu aerul conditionat , a schimbat camera care mi sa oferit. Mancare mie una nu mi-a placut, tipul asta de "all inclusive" ,nu e pentru orice toate bauturile l-am cumparat, ce era la hotel nu se putea bea, prajituri la fel

Personalul de la bar rece, insuficient, cu diferente intre turisti romani si turisti germani

turisti straini galagiosi

Mancarea nu prea avea gust, felurile de mancare se repetau zilnic (spaghetele erau nelipsite) doar inghetata era ft buna. Debarastul meselor se facea cu foarte mare incetineala iar cei de la bar de afara lasau clientul sa astepte pentru preluarea comenzii.

- hotel recomandat doar celor care noaptea pot dormi in conditii de zgomot, deoarece, pe parcursul sejurului, grupuri de tineri germani "o fac lata" la piscina sau in balcoane fara ca personalul hotelului sa le atraga atentia; se poate mai mult la capitolul curatenie la piscina (se sterge superficial, mai ales ca de multe ori sunt cioburi de la paharele sparte ale petrecaretilor)