Hotel Berlin Golden Beach

Mancare mult i foarte slab calitativ, fr gust, aceeai mancare zi de zi,butur mult dar la fel ,berea doar c era rece dar numai bere nu era,buturile toate ziceai c bei spirt sanitar iar aa zis cocteil ,doar denumirile le aveau afiate dar prepararea departe de adevr,ii punea Intr un pahar de plastic ghea apoi in scarb un fel de trie depinde,ce comanzi i apoi suc tec i un indulcitor ptr culoare de ii venea grea cand il duceai la gura...sucuri de tec ,oribile abia ineam copilul sa nu mai bea porcriile alea ...personal plictisit...camer frumoas mare dar curenie inafara de a schimba prosoape i lua coul nimic in cele 7 zile,prosoape ptate,uzate de te zgariau cand te tergeai cu ele..deci c i aezare este ok ,pe plaja dar servicii mult sub limit,sunt multi romani i cred c zic....las c la tia e bun orice....dar nu e aa....

lifturile hoteluluisunt dezastru, intrare brusc in apa, adancime mare in zona hotelului

am avut ultra all inclusive,dar sincer nu stiu daca am beneficiat de asa ceva. Hotelul nu este de 4 stele, maxim 3 cu indulgen. Doamnele de servici doar iti lasa prosoape noi si la 3 zile iti schimba lenjeria dar fara prea mare curenie in camer. Muritor de foame nu rmaneai, dar....ma abtin. Frigiderul din camera era gol. Parcarea mult prea scumpa fa de celelalte hoteluri din zona. Ma opresc aici. Cu siguran nu vom mai alege acest hotel

Nu mai calc multa vreme in acest hotel!!! Pe langa servicii mediocre am gasit hotelul plin de conationali de joasa speta care fac cu brio natia de ras pe unde merg !!!

Mint cand spun ca intrarea in ap e lin,prosoapele i lenjeriile sunt foarte vechi,personalul suprat pe viat

meniu slab diversificat si lipsa entertainment

Nu

nu exista

O mica imbuntire la sistemul de climatizare/aC, in sensul posibilitii de a fi reglate fantele (sus/jos) ar fi binevenit, creaz un uor disconfort in zilele foarte clduroase.(Corp D)

hotel cu camere foarte prost izolate fonic , se aud toate zgomotele vecinilor( :))))}

Nu este cazul

Mancarea mai diversificata iar prjiturile sa fie fcute acolo, nu din alea cumprate.

Parcare foarte scumpa Curenie de nici un fel- in 5 zile nu s- a fcut curenie deloc

angajaii din Recepie foarte incompeteni Locuri parcare pentru persoane cu dizabiliti vandute ctre auto fr acest drept cu 30 leva pe zi activiti modeste ale echipelor de animatori

Nu se face curatenie in camere, abia schimba un prosop, mi s-au furat o pereche de slapi din camera, liftul merge ingrozitor.

nu se face curatenie in camera

Mancarea nu foarte diversificata dar gaseai ce sa mananci. Curatenie in camere inseamna doar schimbat prosoape si colectare gunoi. Mobilier invechit. Nu este pentru pretentiosi.

parcarea scump 30leva/zi

curenia in camere sa fie facuta macar la dou zile sau revizut din cand in cand nu la 4 zile

am nimerit in corpul D, cel mai vechi, mobila veche, curatenie facuta de ochii soacrei. Mancarea proaspata dar cam aceeasi. de la o zi la alta in schimb au niste prajituri super bune. Parcarea 150 de Leva. Chiar langa hotel este o statie de epurare care miroase a ce prelucreaza.

Hotelul este departe de cele 4 stele pe care le pretinde. Cel puin corpul D unde am fost cazai noi. Mobilier vechi, parchet ros de vreme, praful pe ifonier neters de mai muli ani, curenie in camera nu se face, se ridica doar gunoiul zilnic i...atat. Prosoapele nu s-au schimbat niciodat in cele 7 zile ale vacantei noastre. Mancarea bine gtit ins nu i diversa. Cel puin la micul dejun felurile de mancare au fost aceleai zilnic.. Cu regret trebuie sa spun ca am rmas cu un gust amar i in ce privete turistii romani care erau majoritari in hotel. Foarte glgioi pe plaja, ezlonguri ocupate cu ore inainte de a veni pe plaja, iar la masa lsau impresia ca nu mai vzuser mancare pana atunci. La fel i la barul cu.program permanent. as fi apreciat un pic de decenta, de echilibru i de eleganta dar.. nu am avut noroc!

Nu mi-a placut animatia zonei, multe restrictii , fara muzica pe plaja , ore exacte pentru masa, daca ajungeai mai tarziu nu te mai lasa la masa, am pierdut 2 mese ca nu am ajuns la timp, meniul a la cart aiurea tare , rosii cu castraveti si peste ,am mai pierdut si cina pentru meniul ala aiurea. Nu functiona aerul conditionat in camera sau nu facea fata , era foarte cald in camera .

Nu a fost facuta curatenie timp de 7 nopti cat am stat. Salteaua la pat a fost un cosmar plus ca patul scartaia din toate incheieturile. Aceeasi mancare in fiecare zi.

in general cam toat experiena a fost foarte negativ; Locaie la captul staiunii lang portul de ambarcaiuni i o central de tratare ap presupun, enorm i care face un zgomot permanent greu de digerat cand mergi s te odihneti; Restaurantul all inclusive arat ca o cantina, nimic de 4 stele; mancarea se repet i e dubioas; trebuie doar s te uii in jur si cine a umblat prin lume la hoteluri tie bine unde a ajuns. Plaja e OK dar e obstrucionat de un dig al portului de ambarcaiuni; Umbrele i ezlonguri sunt de calitate sub medie, simi peste tot senzaia de ieftin si mult. Dup 4 zile soia a fcut o toxinfecie alimentar i eu o urticarie aa ca m decis ca ne pierdem clar cererea acolo i am plecat cu dou zile inainte de a termina vacana. Cred ca ar fi corect sa fac reclama pentru un hotel de 2 sau 3 cu indulgenta - stele i atunci clienii ar ti la ce sa se atepte si sa nu se mearg pe pcleala;

Curenia las de dorit,tot sejurul de 7 zile in afar de golit cosul de gunoi altceva nu sa fcut, lenjerie de pat neschimbat,de aspirat nici poveste,la fiecare du iesea apa de subt van

nu este cazul

miroase a canal peste tot in hotel, corpurile C si D nu au arr conditionat

curatenie doar la cerere

Nu am.

Parcarea e cu plata(30leva/zi),mancarea nu exceleaza la calitate,sezlongurile de la plaja se mentin ocupate cu prosoape si peste noapte de catre turisti.

Plaja este foarte abrupt la intrarea in ap.

am ninerit un apartament 459a din corpul B care mirosea a mucegai , ins prietenii notri au avut camerele ok din toate punctele de vedere (am fost noi ghinioniti sa primim acea camera). Piscinele se inchid la ora 17

curatenia camerei: in 6 zile nu au fost schimbate asternuturile Pretul parcarii 30 leva/zi, incasati in prima zi la cazare, in conditiile in care scrie ff clar ca hotelul nu-si asuma responsabilitatea pt nimc!

Dezamgit

MAncarea care sa repetat continuu.

Parcarea scumpa.30leva/zi

Se putea mai bine , la capitolul curenie!

Curenie Puine feluri de mancare Personal insuficient

Mancarea de nivel mediu spre slab. Un bucatar iscusit stie sa foloseasca mancarea neconsumata(inevitabil) asa incat sa nu se cunoasca in urmatorul fel preparat. Clasificare incorecta de 4*. Mai degraba un 3* plus (lipsa halat de baie si papuci de unica folosinta in camera)

Curatenie din ce in ce mai superficiala in camere, pe masura ce hotelul s a aglomerat

,,

Mancarea nediversificata

a treia oara la hotel Berlin nu a fost cu noroc .am primit camera 635 la etajul 6 . tot etajul 6 pute ingrozitor i nu au vrut s imi schimbe camera , dei hotelul era aproape gol motiv pentru care am fost foarte nemulumit . Plaja , nu mai este ca in anii trecui , au schimbat relieful aducand nisip i astfel au creat un mal inalt greu accesibil Exclus pentru cei care doresc sa vin cu copii , apa este adanc incepand de la doi metri de mal

Mobilier(inclusiv usile) puin cam vechi, a rmas blocata usa de la baie intr-una din zile, dar s-a rezolvat imediat

parcarea contra cost-20 leva pe zi, camerele nu sunt de 4 stele. curatenie in camera nu prea spre deloc,

anumii turiti lasa de dorit prin atitudinea lor

Am vazut cateva furnici in baie.

In cele 6 zile cat am stat nu sa dat niciodata cu aspiratorul

Bauturile de la All inclusive sunt foarte slabe calitativ

Curaenie: in camera se face doar sumar. a trebuit sa rugam insistent sa ni se schimbe cearafurile macar o data i sa se dea i cu aspiratorul... tot o singura data (ejur de 9 nopi). Prosoapele se schimbau regulat (cateodata ni se aduceau mai puine, alteori mai multe.. ) Mancare: nu prea e diversificata i se refolosete mult din ce ramane. Cei cu care am fost au avut des indigestie i dureri de burta. Eu n-am avut nimic dar ce-i drept am selectat/consumat doar chestii de baza (fara tocanae, nu am baut sucuri i prajituri doar cateva...)

Plaja nu se curata nu am vazut pe nimeni sa stranga alge gunoaie etc, prosoapele sunt schimbate in ziua plecatii deci cate gasesti in ziua check-in-ului alea le folosesti tot sejurul, m-as fi asteptat la mancare mai diversificata pt 4 stele, piscina interioara era inchisa.

1)Noi am stat in corpul C, din 6 zile cat am stat doar in a 2 zi s-a facut curat, dei semnul era mereu pe ua i dei in regulament scria ca se schimba la 3 zile lenjeriile acest lucru nu sa facut. 2) Mancarea a fost acceptabila la gust, dar problema este ca nu este diversificata, au cateva ingrediente pe care le invart in cateva preparate. Sucurile din sala de mese erau proasta calitate i unele din prajituri pline de margarina. La alte staiuni la care am fost nu se servea acelai tip de mancare de 2 ori in hotel. 3) Se vede ca acel hotel nu are nimic pentru copii, Echipa de animatori par a fi inchiriata, fac anumite chestii dar la fel repetitive i seara cand ar trebui sa se axeze pe copii sa ii ia la dans, sa ii oboseasca ei fac tot feluri de scenete sau concursuri la care participa toata lumea. La alte hoteluri din staiune aveau scena cu lumini i program special cu cantece dedicate copiilor i apoi dupa 10 seara aveau i program pt adulti.

Muzerie, mancare necomestibila

Foarte proasta organizarea cu curaenia in camere. Dupa masa de pranz cand te bagai la odihna, te pomeneai deranjat de cameriste.

Cuplu matur plus un alt adult cu handicap cazati intr-o camera cu doua paturi simple si un fotoliu pliant in stare deploraila In cele ( zile temperatura in camera de 29° sau 31° fara climatizare Raspunsul celor de la receptie a fost ca nu face fata climatizarea dar la receptie functiona foarte bine Nici un fel de servicii in camera fare schimb de prosoape, nu hartie igienica decat un sul in prima zi nu schimbat cosul de gunoi Sesizarile la receptie sunt cu promisiuni si nici o reactie

in cele 7 zile in afara de a inlocui prosoapele, hartia igienica si mini-sticlutele dus/sampon niciodata nu au schimbat lenjeria de pe pat desi specifica clar ca sunt schimbate odata la 3 zile, de aspirator nici nu era cazul pe mocheta din camera, cred ca era oprita energia electrica cand intra la noi in camera, altfel nu imi explic.

Umbrele prea mici, practic umbra nu acopera 2 ezlonguri in totalitate, mobilier rupt, curaenie doar scos gunoiul i schimbat sacii la courile de gunoi, aer condiionat destul de slab calitativ

Cina pe doua grupe

nu puteai sta in camera cu ua deschisa deoarece acel miros de canalizare venea cand nu te ateptai Un puternic miros de canalizare, curaenia pe anumite locuri lasa de dorit se cunoate ca Hotelul este renovat de foarte mult timp i necesita modernizare, Nu puteai sta in camera cu ua deschisa deoarece acel miros de canalizare venea cand nu te ateptai

In 6 zile, nu s au schimbat nici macar prosoapele,sa nu mai vorbim despre un aspirator! Camera cu vedere la mare in corpul B

Desi am fost organizati in goua ture la masa, a fost extrem de aglomerat in zona de autoservire. consider ca o mai buna organizare a locurilor cu mancare ar fi ajutat. De exemplu prajiturile erau la un loc cu mancarea si se forma un singur rand, desi erau persoane care voiau doar prajituri sau persoane care voiau doar mancare.

Serviciul de curaenie foarte prost, am stat 5zile i nu au venit deloc sa aspire i sa faca curaenie prosoapele schimbate la insistenele mele

Preul ridicat al parcari

Mancarea sub ori ce critica,foarte proasta

prea putine sezlonguri la plaja pentru cei cazati in hotel

-

Faptul ca se plate?te 20 leva pe zi pentru o parcare nepazita si curatenia in camera de hotel a lipsit cu desavar?ire, mobilier foarte vechi

Pana aici eu n am vazut ?an?ari la mare. am avut ?i mu?te ?i gandaci, cel pu?in pe balcon...culmea, la ceilal?i cu care am fost nu erau. am avut nevoie de medic diminea?a la prima ora ?i nu ni s a asigurat aceasta nevoie, de?i aveam asigurare, ni s a spus ca dr va venii in cateva ore plus ca va trebui platit

Zona de piscine nu are gresie antiderapanta ceea ce este destul de nasol pentru cei mici. Faptul ca lumea ocupa sezlongurile de pe plaja si de la piscina inca de la 5-6 dimineata nu este foarte ok.

Mancarea avea un condiment foarte ciudat si nelipsit din toate sortimentele

Nu prea a mers aerul condi?ionat, din corpul D acolo am stat noi.

Un hotel invechit. Mobila in camera veche,gresia la baie deteriorata cu multe urme de negreala. Mocheta imbacsita. Curaenie in camere se face doar daca insiti la recepie.In 7 zile ai facut Curaenie de 2 ori i nu au schimbat niciodata aternuturile!!! La capitolul mancare un dezastru total. Se mananca in 2 schimburi. Mancarea nu este variata,foarte proasta nu are niciun gust. Este un fel de impinge tava dintr-un ora minier. De multe ori am mancat in ora.... am fost de multe ori in Nisipurile de aur dar mancare mai proasta ca la acest hotel nu am intalnit. Bauturile de ffff proasta calitate. Sucuri colorate fara gust,berea o gluma proasta.... Hotelul nu are bucatarie. Mancarea este gatita in alta parte i adusa. intrarea in apa este foarte abrupta....in 3m te astupa

in baie miroase urat a canalizare

Camera fara balcon

Singura neplacere a fost intrarea in apa care este destul de abrupta,fiind cu trei copii mai mici trebuia sa stam mereu langa ei deoarece era dintr-o data adanca.

La barul de pe plaja aveai doar sucuri (de calitate foarte proasta) bere (ok), vodka, gin, daca vroiai whisky aveai la barurile de la receptie (foarte aiurea sa te duci de pe plaja in hotel)! Le am tot cerut gheata, sa mi puna gheata full in pahar i apoi ce aveam nevoie ..dar degeaba, maxim 4 cuburi, n am pomenit asa ceva sa i dea gheata cu atata sgarcenie, n am intanlit nicaieri, iar la barul de pe plaja au doar cafea simpla, daca vroiai cafea cu lapte ..din interior, trebuia sa te imbraci si sa te duci pana acolo! La mic dejun o omleta i aia nu era atat de bine facuta, nici urma de o clatita dar in schimb aveau ciocolata:)!

Probabil din lipsa de personal, curatemia in camera se limiteaza la schimbatul prosoapelor si aricolelor de toaleta...la un sejur de 7 zile nu s-au schimbat cearsafurile

Hotel invechit. au fost premiati in 2012 si ... s-au oprit... Lucrurile mici fac diferenta: mobilier invechit, saltelele la fel, lipsa suport sapun in dus... OK pentru o data, fara pretentii, nu pentru revenire.

camera care ne a fost alocata , a fost PROMO ,adica pt invalizi, adica fara balcon, o mai buna informare a turistilor in legatura cu semnificatia cuvantului PROMO n ar strica

apa miroase ingrozitor si exista doar un dozator conevtat la chiuveta. Nu am avut apa calda pt ceai,dimineata

Dupa ultima vizita nu o sa mai mergem, nu ne-au putut schimba o saltea asa ca am dormit cu dureri de spate tot sejurul. In rest in camera mocheta incredibil de murdara si uzata, miros de cantina si canalizare in corpul cu receptia la etajul 3.

Nu recomand acest hotel. toate lasa de dorit. Mancarea e proasta...iar eu nu sunt pretentioasa la mancare...

in momentul check-out, mi s-au adus la cunotina faptul ca am de achitat parcarea 20 leva/zi. ( in cazul meu 200 lei tot sejurul). acest aspect consider ca trebuia sa il tiu de la inceput.

Maxim 3 stele

Mancare foarte proasta,de cantina. Camera este de maxim 2 stele. Cazarea se face foarte greu,personal incompetent. Plin de romani needucati,galah

Mirosul de canalizare sau de la canalizare. Iniial am crezut ca este o problema a hotelului, insa cand am ieit la plimbare pe faleza am constatat ca acelai miros se decaje din gurile de canal. aadar este o problema in intreaga staiune, indiferent ca stai la Berlin sau la astoria. O asemenea problema generala este greu, aproape imposibil.

- lifturile ii puneau nervii la incercare - amplasarea proasta a "standurilor" cu mancare - cateodata, la pranz, cei din seria a doua au parte de mancare mai rece - mic dejun i cina identice - cei mai pretenioi la mancare sau cei care nu renuna la dieta pe timpul sejurului, vor avea de suferit -lobby bar aproape inexistent iar bauturile alcoolice erau o gluma proasta - in concluzie, NU este hotel de 4 stele.

aici trebuie spus ca, lifurile functioneaza total eronat. Mare grija deoarece usile se inchid fortat si se pot intampla tragedii. trebuie schimbat sistemul cu senzori pt inchidere. Plaja este plina de scoici si apa putin adanca, dar copii trebuie supravegheati de adulti.

Nu avem nemultumiri

Salteaua c am veche , da am dormit in pat nu pe scaun

Nu exista

Curaenia in spaiile comune, plata locului de parcare

Plaja plina cu scoici si nisip grunjos, intrare abrupta in mare(pt copii nu e ok), miros insuportabil la piscina din dreptul corpului C(unde am fost cazati), camera nu corespunde cor 4*(eventual 2*+),curaenie superficiala, lenjeria pe pat subdimensionata(crea disconfort la somn), camerele cu pereii murdari si paianjeni la colturi, frigiderul nu mergea, aerul comditionat mergea DOaR daca era cartela inserata(ceea ce nu e normal pt ca erau 28 grade in camera si efectiv nu puteai dormi), nici o priza nu mergea decat daca era cartrla inserata(vroiai un telefon incarcat, trebuia sa stai in camera, daca plecai, nu se incarca), wi-fi nu avea semnal peste tot, pizza din corpul D era o chestie inghetata si coapta.

Cu toate ca masa se servea pe servea in doua serii, cei care earu in prima serie uitat sa mai place astfel incit sa faca loc si celorlati.ar trebui ca personalul angajat sa verifice si acest aspect asa cum la intarea in restaurant erai verificat daca respecti ora.

Mancarea nu este bun deloc, nu am fost multumita deloc nici cu curatenia

Plaja murdara (pahare de plastic, mucuri de igara, etc.). Plaja plina de scoici, in primele zile creaza un disconfort chiar iritaie la talpi. Intrarea in mare foarte abrupta i plina de scoici, pietre etc. in 5 pai apa e pana la gat (riscant pt copii).

Mancarea slab diversificata Plaja plina de scoici i apa plina de alge i adanca dintr-o data

Grup de 12 familii cu copii....NU RECOMaND aCESt HOtEL Plaja cu nisip grunjos i scoici tocate, apa adanca la mal, alge foarte multe...nu te puteai baga in apa pentru ca era foarte murdara...alge, gunoaie i meduze Nu se face curaenie in camere deloc...in cele 6 zile au schimbat o singura data prosoapele i asta pt ca am facut scandal Mancare de proasta calitate, fara gust, nu este diversificata Menionez ca am ales acest hotel deoarece acum 5 ani am fost acolo, am fost foarte mulumii, dar serviciile de acum sunt foarte slabe comparativ cu ali ani.

am fost cazati in corpul c,nu tiu de ce ptr ca am platit biletul normal,langa piscina i wc.Galagie de dimineaa pina seara.Camera a fost ok ,dar in baie curge apa peste tot cand faci baie.La masa tot aa super aglomerat i fff mare galagie.Mancarea destul de putina ca diversitate.

Intrarea in apa prea abrupta, lenjeria nu a fost schimbata in 6 zile. au fost 2 lifturi care se blocau des. Intr-un final unul a fost scos din functiune. am fost nevoiti sa urcam de cateva ori pana la etajul 8.

Mancare , curaenie i plaja .

Nu

an corpul c lifturile se Blocau foarte des.la masa de dimineata trebuia sa mancam pe rand, alt fel ramaneai fara ezlonguri,se ridicau prosoapele de pe ele de catre personalul plajei.am avut sejur 7 nopi nu sa schimbat lenjeria deloc .an afara de schimbat prosoape nimic alt ceva

Mancare sub ori ce critica, amenajare foarte proasta a bufetului suedez, prosoape rupte i foarte uzate.

Nu este cazul

aceeai mincare in fiecare zi

-

Mancarea ar trebui sa fie mai diversificata!!!

Plaja cu prea multe scoici. apa prea adanca nu este pt.copii mici. Miros insuportabil de canalizare langa piscine si pe plaja. Nu recomand.

Mancare deplorabila. Curatenia te intereseaza pe toata durata sejurului. Personalul cunoaste putin spre deloc limba engleza.

Mancare putina si repetativa

Nu se vorbete limba romana, in timp ce hotelul era ocupat cred ca 70-80%numai de romani! Pacat ca nu insistam mai mult pe aspectul acesta!

Nu exista

Mic dejun si pranz cam necalitativ

-

am platit ultra all inclusiv, insa, a fost mai slab decat la alte hoteluri all inclusiv la care am fost. Doar masa si atat, unde, desi erau 2 schimburi, tot se aglomera si se facea coada. Fara gustati, fursecuri, pizza, burgeti, in afara orelor de masa, cum era la alte hoteluri. Lenjeria de pat nu a fost schimbata in cele 8 zile ale sejurului, curatenie nu a fost facuta, doar golit cosurile de gunoi.

-

a fost oribil! Nu recoman nimanui! Eu si sotul meu ne-am cazat intr-un apartament cu mobilier vechi foarte urat. am pierdut o zi pentru a ne schimba apartamentul, nu voiau absolut deloc cu toate ca nu erau ocupate. spre seara ne-au mutat in altul care nici acela nu era cum trebuie dar putin mai bine. Socul a fost cu mancarea! Soc si groaza! Daca aveam copii cu siguranta nu aveau ce sa manance. Chiar nu aveai ce sa mananci! La cantina cred ca e mult mai bine . Lenjeria rupta, 2 paturi lipite cu saltea f proasta, cadeam intre paturi noaptea pt ca se lasa salteaua, lenjeria neschimbata in 6 zile, doar prosoapele. Un sunet f puternic de la toaleta care ma trezea noaptea... In concluzie, nici platita nu m-as intoarce la acest hotel caruia nu i-as da nici 2 stele. singurul lucru pozitiv - camerele mari, dar degeaba..pe fotoliu nici macar nu te puteai aseza..era tare murdar, patat..Nu recomand nimanui!

Curatenia nu se face cum ar trebui pentru un hotel de 4 stele, lenjeria nu a fost schimbata deloc in 7 zile, doar a fost scos gunoiul si au fost inlocuite prosoapele lasate pe jos pentru a fi inlocuite!

avand in vedere faptul ca am avut ocazia de a merge in Nisipuri de 2 ori in acest an, in 2 locaii diferite, pot compara serviciile oferite de cele doua hoteluri. Hotelul BERLIN este sub nivelul hotelului Kaliakra.

Nu este cazul

In prima zi am gasit un vierme in paharul cu suc de portocale, care misca deci era viu...am arata unui chelner, l a aruncat si mi a pus alt pahar. Mancare in general buna dar...predomina mararul in absolut orice preparat. Servicii..in 5 zile o singura data s a luat gunoiul, prosoapele la fel. Curatenie in camera deloc..in nici o zi. Personalul cu o greata de nedescris. Probabil plictisiti de atatia romani. am plecat inainte de check out, satui si cu o greata ce s a molipsit si pe noi

toate serviciile la un nivel foarte scazut. Barurile si restaurantele au afisat 3 stele...dar nici de astea nu sunt foarte sigur ca se apropie.

Marea este foarte adanca de la mal, nu recomand pentru famili cu copii mici.

Din pacate calitatea serviciilor a scazut fata de anii anteriori

Curaenia lasa de dorit, nu se face curaenie in camere doar la solicitare, iar cand vine ii aduce o rola de hartie i atat, prosoapele nu sunt inlocuite, numai vorbim de lenjerie. La ora meselor se sta foarte mult timp la lifturi. Barurile de la restaurant cat i cele de pe plaja au doar sucuri la dozator(fara niciun gust) Noi am ramas dezamagii

- reaprtitia camerelor nu stiu in functie de ce se face, cert e ca initial am primit o camera in corpul B, care era ingrozitoare, de cum coborai din lift te lovea un miros groaznic, apoi in camera, de asemeni totul imbacsit si cu miros de urina si canal. am insistat ca nu e posibil sa accept acea camera, si dupa discutii si negocieri am primit o camera in corpul D, care era cel putin la polul opus camerei initial primite. aersita si cu conditii decente de cazare. Daca la prima negociere mi s-a zis ca e imposibil sa imi schimbe camera, la a doua negociere, cu cel de-al doilea receptionist... Care a fost constient de starea camerei si de faptul ca eram cu 2 copii, a fost posibila schimarea ei. alta chestiune ce nu mi-a placut a fost ca la intrarea in restaurant se solicita purtarea mastii, insa inauntru la cozile ce se formau, nimeni nu purta masca. Nu erai lasat sa intri decat cu masca, insa inauntru nu purta nimeni... Era cumva de faada toata chestia asta, iar eu ma vedeam singura " mascata" din incapere,culmea ca se uita si lumea ciudat la mine. Exceptand aceste 2 neplaceri, a fost un concediu reusit.

Curatenie 1 singura data in 7 zile, mancare mediocra, bauturi slab alcolizate, sucuri la plic, personal plictisit

- mancarea ieftina, orele de masa apropiate. - bauturi slab alcolizate. Risipa mare de pahare de plastic. - multi romani care fumeaza pe plaja si sting chistoacele ori in apa, ori in nisip - RUSINE! Pe 2 romani i-am atentionat eu sa nu mai arunce la intamplare chistoacele. - apa adanca la mal, atentie la copii mici care nu stiu sa inoate.

- In sala de mese personalul hotelului nu face demersurile necesare pentru respectarea de catre turisti a masurilor de protectie anti COVID19; - Daca un turist are nevoie de prim ajutor medical, personalul cu asemenea atributii solicita plata (si in cazul in care ai un card european de sanatate); - Managerul hotelului nu isi cunoaste atributiile si nu stie sa gestioneze situatiile de urgenta;

Se statea cam multicel la coada pt a fi servit atat la restaurant cat si la barul de pe plaja. In camera am avut un pat ok si o saltea care scartia la fiecare miscare. Mobilierul cam vechi, dar in alte camere am vazut ca era si mai ok.

Nu am impresia negative

personalul in proportie de 90% cred ca ar trebui sa si schimbe atitudinea fata de clienti. sunt convinsa ca multi dintre oaspetii care au intrat in contact cu ei anul acesta nu se vor mai intoarce la acest hotel.

Mancarea foarte slaba, bauturile sub orice critica, atat cele alcoolice cat i cele non-alcoolice, inclusiv cafea (o apa lunga) . La barurile de la piscina, respectiv plaja, bautura mai era si diluata, nu ca nu ar fi fost ea deja. Parcarea autoturismului am facut o la aproximativ 3 km de hotel, intr-o asa zisa parcare "amenajata" intr o padure, pentru care am platit 10 leva/zi. Piscina nu a fost curata niciodata in 8 zile, era nisip in ea de putea uor amenaja o plaja. Restaurantul a la carte era de fapt o cina cu un meniu prestabilit, servit pe repede inainte.

Nu am

Curaenia cam rara

Nu au schimbat Niciodata lenjeria in 7 zile

Mancarea nediversificata, putine feluri de mancare din care daca puteai alege unul care sa iti placa, pentru copii nu prea aveai ce sa alegi, bauturile groaznice.

Coada la baruri si la mancare(20 min) si camere murdare si cu miros de canalizare

Organizarea deficitara la servirea mesei.

Curatenie deficitara Personal de intretinere slab pregatit

Mancarea buna, dar nu prea diversificata.

Curaenie ,bauturi

Din camera de hotel mi s-au furat cheile de rezerva de la maina i paaportul copilului. am spusa est lucru la plecare atat la recepie cat i la politia din statiune(unde este i un angajat al politiei romane) Mi s-a spus sa fac plangere, pentru care trebuia sa platesc 50 de leva (traducerea) acesteia, i faptul ca nu voi obine nimic cu aceasta. in cele 2 ore care le-am pierdut la secie nu i-au notat nici macar numele familiei, sau al copilului. La venirea in tara a trebuit sa declar paaportul copilului, deoarece nu imi fusese data nicio dovada de la politia bulgara. De asemenea trebuie sa- mi comand alta cheie la reprezentanta(in jur de 900 RON). Horror! Sunt total dezamagit! in cele 7 zile cat am stat nu s-a facut curaenie decat o singura data in camera, i aceea superficiala

Servirea. Ospitalitatea.

O problema a fost curaenia in camera. Se facea doar la solicitare i atunci doar superficial. Poate i din cauza situaiei pandemice.

Serviciile de hranire

Mincare foarte proasta

curatenia in camera se face doar daca insisti , articole de toaleta ( sampon si gel dus) se dau la sosire si atat. taxa de parcare de 15 leva pe zi este imensa pentru o parcare nepazita

programarea orelor/turelor de masa obigatorii, mancare traditionala locala nu internationala

Bauturile

Mancarea nu a fost ca in anul 2020, cand s-a vazut ca au depus eforturi spre a satisface clienii pt ca erau putini. acum, ft puin variata i ft slaba calitativ.

Staful de la desert era nervos tot timpul,pe plaja putin rea din cauza scoicilor

Curaenie facuta superficial in camere.

curatenie camere cu discutii,facilitati generale hotel 3* in nici un caz 4*.

Un pat a avut o saltea defecta si am raportat acest lucru dar nu a fost reparat, au venit de la hotel si au schimbat saltelele intre ele deci mama mea a dormit timp de 2 saptamani pe o saltea cu arcuri stricate care formau o groapa in cadrul saltelei. De asemenea cateodata mancarea se vedea ca era "reciclata" desi pentru pretul platit era poate un compromis acceptabil.

Nu este cazul

Mancarea sub orice critica!Nu am ineles ce inseamna all inclusive goldGold ce inseamnaam cumparat 3nopi dar a doua zi am plecat!Sa platesc parcarea separat,nu am ineles,de ceCiorba de linte nu am mancat in viaa mea,supa crema de roii i de cartofi!

Mancarea slabuta

Program de masa absurd, ex.cina de la 18 la 20, inghesuiti ca sardelele, acceiasi mancare timp de 7 zile (pulpe de pui si tocana de reziduri de porc), fructe si legume de cea mai slaba calitate, la fel mezelurile si branzeturile. In ceea ce priveste cazarea, un dezastru total. La ora 20 ramanea un singur bar deschis, cu cateva masute cu tabureti de lemn, inalti si incomozi, insuficient oricum pentru capacitatea hotelului. Multe neajunsuri, apa adanca, statie de epurare langa hotel, etc. Nu recomand sub nici o forma hotelul de asa zise 4 stele!

totul este vechi (mocheta, mobilier, etc...)

Un pic intrarea in mare ,cam abrupta si se adancea destul de repede

In tot sejurul curatenie s-a facut doar odata, iar prosoapele au fost schimbate dupa 2 zile, si atunci cu insistente la receptie.

Buna ziua! anul acesta am experimentat litoralul bulgaresc fiind profund dezamagit,auzind din cunostiine numai cuvinte de lauda. Un hotel de maxim 3 stele... Mizerie, miros inchis, mini racitor defect, instalaie de aer conditionat invechita. Cameristele arogante i superficiale in curaenie, 5 zile de cazare fara servicii de curaenie in camera sau sa schimbe lenjeria i prosoapele din baie,nici la cerere...managera responsabila,repezind verbal turitii cazai in condiii insalubre privind raspandirea Covid 19....NU RECOMaND ! Barmanii care ar fi trebuit sa fie maleabili i serviabili, foarte obraznici i arogani.

Cand am facut rezervare la Hotel sunt prezentate pe site-ul dumneavoastra camere foarte frumoase ( mobilier frumos , foarte mari ) Cand am ajuns ne s-au dat o camera cu un mobilier vechi.

Nu este cazul

Liftul aglomerat....nu-i inteleg pe cei care nu sunt multumiti de mancare si bautura....toata lumea infuleca ca fomistii,dar la comentarii scriu doar pareri negative.Pai stati acasa fratilor si mancati mamaliga!!

Personalul plecand de la omul cu parcarea pana la recepie un gust amar datorita primiri in Resort. Curaenia in camera nu a fost facuta in 4 zile (nici macar sa treaca sa i gunoiul din camera) dupa am fost la recepie i venit o doamna sa faca cand dormeau copiii i pana am plecat nu au mai trecut prin camera.

Mancare

ne-au purtat cu parcarea dintr-o parte in alta(am platit intr-o parte i ne-au dus in alta), am aflat de la persoane care au venit dupa noi ca a dat 15 Leva la umflatu de la parcare i au avut loc direct la intrarea in hotel - urata treaba nu s-a schimbat lenjeria i prosoapele decat in penultima zi s-a facut curaenie o singura data in camera puine sortimente la masa, in general in fiecare zi aceleai, bauturi slabe, la nivelul de doua-trei stele intrarea in apa pre abrupta

Se poate i mai bine in toate privinele, anul acesta acceptam motivul"pandemia"

Nu recomand mai ales in perioada aceasta cu restrictiile de pandemie.

Mancare la fel in fiecare zi, iar cat am stat 5 nopti serviciul curatenie nu a venit deloc, parcare 15 leva pe zi

Foarte multe grupuri galagioase de romani care puneau la boxa portabila manele pe plaja, chiuiau i vorbeau foarte tare. Mancarea, dei gustoasa, foarte slab diversificata. Bauturile nealcoolice foarte proaste. am incercat din prima zi schimbarea camerei,contra cost, pe motiv medical intrucat soul meu e alergic la ambrozie iar in spatele hotelului era multa ambrozie. Din pacate n am reusit. Check in-ul am observat ca se facea la orice ora,incepand cu ora 7,evident romani pui pe scandal de dimineaa . (Noi ne am calculat drumul astfel incat sa ajungem in jurul orei 14).

In 9 nopti nu s-au schimbat aternuturile ( doar la cerere pt ca a facut cel mic in pat i au schimbat doar la acel pat ,nu la toate),prosoapele tot o singura data schimbate,mancare proasta!

Mancare si bauturi

Incepem cu camera:7 nopti curatenie 0,schimbat prosoape 0,ne-am milogit de ei sa ne dea 2 hartii igienice.Mancarea nu a fost groaznica dar nici cea mai buna,aceeasi mancare in fiecare zi.Bauturile sub orice critica,groaznice,nu stiu de unde le gaseau.Eu personal am mers cu berea de acasa.Parcarea o bataie de joc,260 de lei pe 7 zile,nepazita aruncata acolo undeva intr-o padure.Parcai mai aproape de hotel numai daca dadeai bacsis la smecherasii cu parcarea.

In cele 6 zile nu sa schimbat lenjerie, prosoape, curatenie in camera nu sa facut

in primul rand personalul jalnic. Nu i normal la 4 stele cat zic ei ca au sa vina dupa 3 zile sa goleasca coul de gunoi doar dupa ce am fost i am comentat la recepie, parcarea 15 leva pe zi iar daca nu le dai nimic la cei care fac ordine acolo chiar daca sunt locuri libere te duce cu maina la vreun km intr o padure. in penultima zi s a defectat cardul de la intrare iar de la recepie m au trimis pe mine dintr un corp in altul sa caut omul de la intreinere. i nu in ultimul rand bauturile incluse jalnice..

Nu am

Cafeaua slaba rau, bine ca am gasit un supermarket langa corpul D , de unde am cumparat cafea lavazza cu 1,5leva , aceeai cafea o aveau si la hotel dar cu 4 leva. Pe plita n au facut decat intr o seara friptura de pui in rest doar carne tocata , chiftele sau mici! apa se adancea repede, multi bolovani iar plaja cu un nisip grosolan . In schimb piscinele erau super!

Curatenia in camere precara, panze de paianjan evidente, mancarea aproximativ la fel in fiecare zi

Foarte proasta mancarea. Cel mai ieftin pui, pete i carne tocata. Branzeturi i salam necomestibile, bere extrem de slaba, vin prost. Iaurt i compot acceptabil. tot ce ramane neconsumat, se transforma. Curaenie nu au facut deloc, deloc in 7 zile. Nimic. Nu aspirat, nu ters cu mopul, nu lenjerie schimbata.

am avut un incident neplacut cu responsabilul plajei( care nu a fost soluionat de personalul hotelului pe motivul ca este in afara hotelului i nu e treaba lor). Mai concret dupa vreo 2 zile am avut surpriza ca respectivul nu ne da voie sa ne aezam pe ce ezlonguri dorim noi pt ca nu vrea el. In oferta hotelului este descris faptul ca ezlongurile sunt 2/camera in limita locurilor disponibile i nu este precizat faptul ca trebuie sa ii ceri voie la cineva atunci cand vrei sa ocupi un ezlong pt care ai platit :(

Hotelul este renovat parial iar noi am fost cazai in corpul B! Camera a fost modernizata acum 10-15 ani, dar a fost ok! Curatenia nu prea le palce celor de la Berlin, mancarea si bauturile au fost oarecum ok! Personalul fara experienta si cam plictisit!Parcarea scumpa,15 leva pe zi! La banii pe care i-am platit adica suma de 600 euro, pot spune ca e ok!