Hotel Royal Bay Resort

Rampa de acces in lobby, respectiv la etajul 1, este foarte abrupt.

De obicei la hotelurile de 4 stele puneau la dispozitie in fiecare zi cate o sticla de apa minerala per persoana. aici, nu, doar daca iti luai sa sticla de la butoiasele din restaurant sau cumparai din afara complexului. Parcare f scumpa - 13 euro/zi iar pe jos au portiuni cu ciment sau nisip, destul de incapatoare. Patul dublu - sofa in sufragerie - cu o salteluta de cca 5 cm si nu au sa-ti dea o saltea groasa ca in dormitor.

Un mare minus pentru dna camerista din corpul nostru care a facut curat inainte sa intram dar a uitat gunoiul celorlai. Un mare minus tot pt ea care fcea curatenia zilnica de mantuial, nisipul era tot la u. Un si mai mare minus tot pt aceeai camerista care a luat prosoapele lsate de mine pe jos pt a fi schimbate si le am gasit puse in cuier pt a fi refolosite!!! apa cam rece in piscine! Butur...cum toata lumea stie,fr ateptri!! apa foarte bun!!

Plaja efectiva putin subdimensionata insa nu este ascuns acest aspect. Se poate vedea inca din primele poze de prezentare.

Ca aspecte mai puin plcute, a meniona numrul redus de ezlonguri din prima linie, in apropierea plajei. totui, erau suficiente ezlonguri in zona barului, doar c mai departe de plaj. apartamentele sunt puin uzate i ar avea nevoie de cateva imbuntiri, dar dac nu eti foarte pretenios, este in regul. Se face curenie zilnic i se schimb gunoiul in fiecare zi.

Am plecat cu 2 zile mai devreme, atat eu cat si fetita de 2 ani am luat o bacterie intestinala care au dus la interventie de urgenta. Avei mare grija la igiena!

Prea putine sezloguri la plaja , se trezesc cu tupeu la 6 dimineata sa rezerve cu prosoape.. apa din piscina + aqua parc este prea rece (se plangeau copiii ca nu puteau sa se bucure de tobogane) .. merita incalzita macar 3,4 grade .

canapeaua nu este comoda se simt im inarile cand te intinzi

un si gur lucru ar avea nevoie de atentie deosebita din partea personalului hotelului, unele accesorii din baie au nevoie de reparatii.

S incepem cu personalul, nu a existat o zi in care unul dintre angajati s arunce un zambet, personal posomorat, obosit. Mancarea: aceeai mancare in fiecare diminea,la pranz deloc diversificat, seara se mai adugau cate ceva .. Buturile : deloc consumabile, ceea ce prea ca este un hotel in care ii pune bazele pe all inclusiv dar promoveaz foarte mult vanzrile de buturi, cafele, etc. de exemplu frape aveau doar contra-cost la preul de 2,50 euro( nu mai all inclusiv nu este) Exist un manager care st i ii numr de cate ori bagi in gur, cum mnanci, in loc s se ocupe ca painea s fie proaspt, ca mancarea s fie diversificat! Baruri insuficiente, pe plaj nu exist, trebuie s mergi aproximativ 800 de metri s iei o bere( un pahar de 250 ml) suc la fel(doar de dozator) Seara erai forat s te bagi la somn( ora 23:00) se inchidea absolut tot , nu gseti alune , chips , un snacks Nu exist noiunea de fast-food( doar o pizza cu roii) i aa zisa shaorma cu cartofi care funciona in acelai timp cu masa Nu recomand acest hotel

Plaja foarte mic!!

nu este cazul

Nu tiu cum, dar ar fi necesare mai multe ezlonguri, Jos pe plaj, lang mare. activitile pentru copii ar putea fi mai diversificate, la fel i locul de joac interior.

Lipsa falezei si faptul ca nu sunt activiti dupa mas de sear

Partea de buturi slab , sucurile la dozator aveau un gust ciudat. Curenia in camere se face doar de suprafa , sub pat dup dulapuri margini ui etc sunt pline de praf i mizerie. Clubul de copiii este slab aprovizionat cu jucrii sau ceva de colorat. Plus ca exista un miros urat cand am intrat. De-asemenea cele 2 fete animatoare erau uor plictisite , cel puin pe copilul meu nu l au atras absolut deloc in spectacolul cu dans de copiii. Puin cam scump pe noapte ,sincer, pentru cele oferite.

Camere fara izolare fonica, auzi tot ce se intampla pe holuri

Nu

copilaii au inceput s vomite cu ziua 3. cu siguran nu mai revin

da

Parcarea 13 euro pe zi ,,, exagerat

Nerespectarea orelor de linite mai ales din partea personalului de serviciu ,fceau multa glgie i bteau zgomotos la toate uile de pe etaj .Parcarea foarte scumpa ,10 % din preul sejurului .Posibil sa aib profit din parcare i nu din turism .

Plaja micuta si in unele zile apa murdara din cauza algelor sau a micilor gandacei.Nu este vina staff ului aici,din partea lor curatenia este exemplara.Posibil locatia de mic golfulet sa incurajeze mai mult astfel de vietati si multitudinea algelor.

In camera mirosea foarte urat a canalizare, toaleta curgea incontinuu, avea o problema la rezervor, in dus nu se scurgea apa, avea panta gresia in directia gresita si ramanea umiditate si miros ingrozitor, am fost 8 camere si toti am avut aceste probleme. am solicitat patut pentru copil si mi-au zis ca au intins canapeaua, ca nu au patut (un copil de 8 luni nu sta locului in canapea). Barul de pe plaja nu a existat, amfiteatrul nu a existat, prima piscina nu a fost disponibila in primele 2 zile, a 2a piscina cu tobogane nu a existat. Voi specificati ca in functie de conditiile meteo este posibil ca facilitatile sa nu fie complet functionale, dar aici nu a fost vorba despre vreme, ci totul era un mare santier, nu au deschis la timp, nu erau pregatiti pentru clienti, noi am ales hotelul si am platit niste facilitati care nu exista.

cam putine sezlonguri dar ok te poti descurca.

in bai mirosea urat

plaja foarte mica nu gaseai sezlong tot timpul , restaurant mic , baia cu miros puternic de mucegai .

Curenie se fcea zilnic in camere, dar superficial.

am gasit pete pe prosoapele din baie, alaturi de fire de par pe peretii baii aproape de zona dusului, iar chiuveta nu era cea mai curata, avand niste pete de rugina. Clanta la baie a ramas de pe vremea comunistilor, aratand destul de rau. Mancarea asa si asa, destul de repetitiva.

Ocuparea sezlongurilor cu prosoape de pe o zi pe alta nu mi se pare in regula .Chiar daca este afisat ca nu ai voie nu se respecta de catre turisti.Hotelul ar trebui sa ia masuri in acest caz.

Nu este cazul

plaja mica, sezlog indisponibil deoarece administratorul plajei permitea prosoapele kasate de cu seara

nu este cazul

Parcarea hotelului este cu plata i destul de piperata 20 leva/zi. avand in vedere c este parcarea hotelului ar trebui sa fie gratuita. Curenia in camera nu prea se face, se schimba prosoapele zilnic i lenjeria a fost schimbat o singura data in 2 sptmani. C i romanii, bulgarii ar trebui sa mai lucreze la servicii.

nu am

la ora 7 diminea toate ezlongurile erau ocupate de prosoape.

Mi-ar fi placut sa se schimbe prosoapele in fiecare zi la baie. Pe plaja din faa restaurantului turitii ocupa sezlongurile peste noapte( mi-ar fi placut ca personalul hotelului sa nu permita asta).

Baia camerei 2116 era oribila. Mirosea ingrozitor. Data viitoare voi refuza camera.

E util sa aveti un spray de corp pt insecte.

Prosoape lasate de seara pe sezlong,jucarii si pietre.Dar am gasit in fiecare zi loc ,nu suntem pretentiosi si nu am tinut sa stam in buza apei.Nu am avut telwcomanda la tel.cam.2225,nu au gasit sa ne dea.Internet foarte slab,doar in camera,dar a fost placut sa stam si sa socializam fara retele sociale

La capitolul curenie, ins, a fost dezamgitor in baie nu s-a fcut deloc curenie pe toat durata sejurului, iar in camer prea c se fcea doar o trecere superficial pe jos. am lsat din greeal dou ceti i o farfurie pe balcon, unde au rmas pan le-am dus noi inapoi.

Serviciile de curatenie lasa de dorit, de multe ori trebuie sa ceri hartie igienica sau prosop curat (gel de dus si mai si) , cei de la curatenie nu isi fac treaba asa cum ar trebui. Servicii tot mai proaste in ultimii 2 ani. (nu mai gasesti o ceasca sau un pahar normal in afara de ora meselor-doar [plastic mic-.....mai inainte era). NU SUNt MULtUMIta DE SERVICIILE OFERItE anul acesta. Ne au cazat pe diferite locuri si etaje cu toate ca hotelul nu era prea aglomerat, si la etajul 2 apa calda nu prea venea.

Mucegai in baie i in camera. Nu ni s au schimbat prosoapele i lenjeriile. S a fcut doar o data curat in camera doar dup ce am cerut noi sa se fac curat

La baie nu era fcut bine curat

imprejurumile lasa de dorit

Singurul minus ca nu a fost apa calda la dus, doar asa calie... Oricat de mult o lsai sa curga

Putin aglomerat, restaurant cam mic la fel si plaja dar nu e o problema majora. Se gaseste loc pentru toata lumea.

Ca peste tot unde sunt muli turiti, mai ales in procent mare din nord-estul rii, sunt probleme cu stocurile, personalul, sezlongurile, asistena medical, internet, acces in camer, cablu tv, etc.

Nimic de reprosat

mancarea nu a fost foarte diversificat

Plaja foarte mic pentru numrul de turiti...piscina foarte mic raportat la numrul de turiti cazai...nu recomand in sezon

Canalizare miroase in camera foarte urat.

ingrijirea plajei multe ierburi i erpi....plaja murdara nu se face curat pe ia

Desi nu am fost pentru prima data in aceasta locatie,pot spune ca am fost complet dezamagita. Cu toate ca am platit pentru un studio 2+1, am primit o camera extrem de mica,cu un pat dublu si un fotoliu pat atat de mic,incat daca nu as fi avut o statura miniona, nici nu as fi incaput in el. Ca sa nu mai povestesc ca nu era fix si in fiecare noapte se rabata si riscam sa cad. La receptie mi s-a spus ca agentia poate rezolva situatia,numai ca agentia nu a raspuns la telefon si nici la mesajul pe care l-am lasat pe robotul acestora. Desi pretul a fost destul de piperat, asa zisul studio era mai mic decat o camera pentru 3 persoane. In toate cele 7 zile nimeni nu a facut curat la baie, nici macar nu a pulverizar vreo substanta de igiena in toaleta sau pe chiuveta.

mirosul din baie

turisti care nu respecta regulile impuse de hotel. personalul hotelului cam putin

S-ar mai putea face imbuntiri la condiiile de cazare i mancare

Mizerabil

Plaja mica, cu sezlonguri care nu ajung pentru toti. Mai este o zona amenajata cu sezlonguri langa plaja deci probabil chiar fara..nu ramane nimeni. Piscina se utilizeaza ff putin deoarece este in zona unde se ia masa.

3 zile am spus la receptie ca miroase a urina in baie sa deteriorat fata de acum 4 ani cand am fost sincer aM FOSt DEZaMaGIt tOtaL

Curenie nu prea, mancare de proast calitate la fel i buturile.

fara

in apartament canapeaua din living destul de incomod,in schimb patul din dormitor foarte bun.

-fara impresii negative

nu

Nu am,doar ar merge seara ceva muzica sau entertainement pentru aduli i pt copii.

Canapeaua extensibila neconfortabila Putine locuri pe ezlong

Spatiu servirea mesei foarte mic

In camere foarte mizerie, miros groaznic de canalizare.

Baia din camera era fara aerisire,la dus nu ai unde sa pui sampon,gel de dus,pe toaleta nu exista sapun,geamul de protectie mic si nu proteja baia de apa,efectiv ieseai intr-o balta din dus.Serpi in apa,cam multi! Deranjeaza si faptul ca nimeni nu vb romaneste in conditiile in care 70% din turisti sunt romani!

Se poate mai bine la capitolul curatenie

Nu are piscin mare,are o piscin mic lang restaurant i una mai mic pe un deal unde sunt ezlonguri dar nu au umbrele.

Canapea extensibila din living dezastru. Incomod

Din pacate nu a fost cea mai fericit experienta. am stat la parter unde in baie mirosea urat in camera aer inchis, miros accentuat de mucegai. Chiar si cu usacdeschisa la balcon nu se mai putea face mare lucru. Plaja foarte mica neincapatoare Piscina amplasata prost langa locul de servirea mesei. Buturile proaste mai ales berea care era doar rece si gust de apa statuta

Liftul nu funcioneaza, cari bagajele 3 etaje, apa calda la boiler, baia necesita o renovare urgenta plus curaenie, televizorul nu funcioneaza, piscina neingrijita, mica si neincalzita, Mancarea slab calitativa, gustari pizza congelata si cartofi prajii.

lipsa unui mijloc de transport catre Balcik, sau Kavarna. Practic resortul, ca orice resort, este izolat undeva in camp la malul marii. Noi, nu am avut mijloc de trasport propriu si am nimerit intr-o perioada in care trei zile a plouat si a fost innourat, nu se putea face plaja. Nici resortul nu dispune de alte mijloace de entertaiment, decat un bar langa plaja unde se pun manele de la ora 20,00. In aceste conditii am fost nevoiti sa stam in camera in aceasta perioada. Da, se poate solicita un taxi, care solicita 40 de leva pentru dus si inca pe atata pentru intors, pentru opt kilometri cat zic drumurile bulgare ca e distanta. pana la Balcik. al doilea aspect negativ, de care am amintit mai sus, manele puse la maxim de la barul de langa plaja. Pe care, vrei, nu vrei, esti obligat sa le asculti pana aproape de miezul noptii

-

Curatenia in camere foarte defectuasa,mirosea a urina tot timpul in baie ,Mopurile cu care cameristele faceau curatenie foarte murdare si nedezinfectate.Spatiile de joaca pentru copiii nerenovate lasate in paragina.Piscina daca se poate numi asa cu apa foarte rece si total neatractiva.Pernele deterioate cu puful sau ce aveau inautru stranse intr-un singur loc .Presiunea la apa foarte mica aproape nu curgea deloc incat sa iti poti face un dus.Gelurile de dus si sapoanele desi sau golit nu au fost inlocuite.

apa calda i placuta dar avei grija cind intrati in apa pietre mari

Fara piscine pentru copii, plaja cam mica , nu ofera prosoape de plaja , cine ocupa ezlong il ine ocupat tot sejurul

Nu mi-a placut mancarea si piscina foarte mica

Hotel foarte aglomerat. In sapte zile prosoapele s-au schimbat o singura data. Seful de sala din restaurant obisnuia sa-si certe subalternele de fata cu clientii, ceea ce crea un discomfort maxim turistilor. Plaja mica si extrem de aglomerata.

schimbarea prosoapelor a lasat de dorit.

Canapeaua extensibila din apartament NU se poate folosi la dormit. Plaja este prea aglomerata. Dozatoare de apa putine.

Cu toate ca este all inclusive, nu se ofera prosoape pentru plaja. Pe ezlongurile de langa plaja, n-ai nici o ansa sa prinzi un loc( romanii le tun ocupate i peste noapte. Noroc ca mai exista plaja de langa beach bar care este mult mai lata i mai aerisita. Una peste alta, un hotel frumos, raport bun calitate pre, pacat de atitudinea unora din conaionalii notri.

Plaja mica, nu schimba prosoape in toate camerele

Plaja este foarte mica comparativ cu nr camerelor rezervate, abia daca apuci sezlong

am fost cazati in cladirea principala (apartament 3+1 pat + canapea extensibila) Camerele sunt neingrijite, nu prea se face curatie, am avut paianjeni si panze de paianjeni pe perete, draperia era cazuta de pe sina, televizorul nu functiona, am spus la receptie si au venit si au reparat ce s-a putut, draperia a fost prinsa de forma dupa a cazut iar. Pe langa ca era un televizor si ala vai de capul lui, era doar in living dar era si in dormitor cablu scos si suport de televizor montat si lipsea televizorul. Nu inteleg cum/daca s-au verificat camera inainte, se vedea clar draperia cazuta dar probabil nu le-a pasat. Pe canapeaua extensibila unde trebuiau sa doarma 2 pers era imposibil sa dormi fara sa iti rupi spatele de la fiarele de la ea, daca nu stateai intr-o anumtia pozitie se si restrangea. Pe plaja lumea isi lasa prosopul pe sezlong pentru a-l ocupa pe perioada sejurului zi si noapte, desi ei aveau alte activitati ocupat sezolongul. Mancarea nu este foarte diversficata, foarte putine tipuri de mancare si mai rar carne, in unele zile era decent dar in altele nu aveai ce manca, ca sa va faceti o idee cartofi prajiti 1 data in 4 zile s-au facut, pe deserturi stau ok. am fost si la 3 stele unde mancarea a fost de 10 ori mai buna si mai diversificata. Parcarea scumpa(parcai masina in praf) 16 leva/zi pe care trebuie sa o platestei cand faci check-in.

o rampa la plaja pentru carucioare.

Amplasarea piscinei intre mese, lipsa activitati pt copii

sezlonguri ..problema este ca personalul permite oaspetilor sa ramana prosoapele pe sezlonguri zi noapte ..nu e normal ...eu ma trezesc la ora 6 cu un copil si cand ajung pe plaja nu mai ai loc ..este inadmisibil ..

sa se insiste puin pe curaenia in camere, sa se aspire nisipul i baile sa fie igienizare mai bine

Mi s.a parut urat ca nu aveai cum sa.ti iei singur taramuri i erveele, in caz ca mai aveai nevoie (iar cand ai copii, se intampla sa mai ai nevoie in plus fata de unul de persoana, pe care ni.l puneau la dispoziie)

toi ii ocupa ezlongurile de seara, lasandu-si prosoape peste ele, dar vin la plaja dupa micul dejun! Plaja este foarte mica in raport cu capacitatea resortului. Nu exista animaie pentru copii. Piscina este situata exact intre mese, nu ai ezlonguri, trebuie sa supraveghezi copilul stand pe scaun.

Plaja foarte mica

Un hotel de kkt: - minibarul este contracost (la 4 * all inclusive nu am mai intalinit asta, se asteapta ca noaptea, daca iti este sete, sa mergi la receptie pentru un pahar cu apa sau la chioscul de la colt...) - locuri insuficiente la mese in zona restaurantului ( la pranz trebuia sa vanezi un loc la masa sau sa mananci pe alee in soare) - parcarea...un istet a tuns iarba cu o motocoasa a tuns iarba la 20cm de masini acoperindu-le cu iarba, praf si pietre...) - miros groaznic in baie - unitatea de aer conditionat de la apartamentul vecin era fixata pe peretele camerei noastre iar toata noaptea s-a auzit doar un zgomot enervant de compresor- in niciun caz conditii de 4 * - sezlonguri insuficiente - datorita " descurcaretilor" care lasau prosoapele de seara si se madreau cu asta iar administratia hotelului nu lua nicio masura - familie cu doi copii sa stai pe prosop...e departe de descriere - in fiecare zi goleau fosa- mirosul din zona de intrare in hotel si de bar era de kkt, la fel cat acest hotel Am incercat sa explic la receptie ca e o problema in parcare, am cerut sa vorbesc cu administratorul dar au trimis un angajat in slapi care se dadea manager si a promis ca spala masina...lucru care nu s-a intamplat, am spalat-o eu. Am incercat sa spun la receptie ca in oferta de la direct booking minibarul este gratuit dar nu i-a interesat,au zis doar ca nu este treaba lor ce scrie pe site-ul unde am rezervat ( incredibil) Concluzie: departe de realitatea prezentata in descriere

Nici una

nimic

Personalul nu vorbeste lb. engleza.

Daca rakia a fost buna,nu pot sa spun acelasi lucru si despre sucuri si bere(cea mai nasoala bere pe care am baut-o vreodata),gust slab,parca e indoita cu apa,bine ca era rece.

Se poate insista mai mult la capitolul cura?enie la detalii in camere ( praf pe la col?uri, panze paianjen in balcon).

Baia miroase urat.( trebuie acoperit sifonu si preaplinu de la lovoar atunci cand nu este folosit)

Cam aglomerat

-am platit un apartament si am primit o camera mica cu un capat de hol inchis in cate era un pat -desi am anuntst ca avem un copil cu dizabilitati,am primit camera la et 4 iar liftul a fost mai tot timpul defect - parcarea pt dizabilitsti era rezervata si ocupata de masina de Ucrsina,fara sa aiba o autorizatie si fara sa plateasca,iar noua ni s-a cerut sa platim oarcarea,desi detinem autirizatie valabila UE -plaja extrem de mica pt nr de turisti cazati,deci bataie pesezlonguri -restaurantul de asemenea mic pt nr de turisti,coada la mese,trebuia sa cerem tot timpul tacamuri si servetele,ti se lua pur si simplu farfuria din fata,sa te grabeasca sa te ridici de la masa -exista o piscina f mica,amplasata pe terasa restaurantului,intre mese,imposibil de folosit - gustarea de la ora 16,niste bucati de piza,foarte putina,doar pt cei mai " iuti" de mana - mancarea mai" de doamne ajuta" putina,la fel,doar pt cine apuca - pentru cei carora le place sa se plimbe seara,resortul este izolat,nu aveti unde In concluzie,r3dortul nu merita nici macar 3 stele,nu recomand,a fost cea mai priasta vacanta

Plaja mica.

1. Miros urat in camera venit de la canalizare 2. Ne-au schimbat lenjeria de pat o singura data si nu ne-au schimbat zilnic prosoapele 3. O parte din personalul hotelului nu cunostea limba engleza nici macar la nivel de incepator 4. Femeile de la curatenie faceau balta pe trepte cand spalau si nu existau indicatoare 5. Plaja si apa ar putea fi mai ingrijite 6. La capitolul plajei, ar trebui interzisa practica romanului de a-si lasa prosopul pe sezlong peste noapte 7. am avut rezervarea pentru camera dubla cu vedere la mare. Marea se vedea in departare. am avut vedere directa la locul de joaca...am avut "pat matrimonial", dar de fapt erau 2 saltele lipite si acest lucru a creat un disconfort.

Cura?enia nu se face mai deloc. Doamnele intra schimba prosoapele,ia gunoiul ?i atat. La hotel nici o atrac?ie,nici o distrac?ie,multa lini?te.

1.La sosire ,am primit o alta camera decat apartamentul pt care platisem inca din iarna pt rezervare (s-a remediat la cerere) 2.Mancarea nu foarte diversificata ,uneori fara nici un gust ,inghe?ata de cea mai proasta calitate ,muste care mi?unau peste tot unde se servea masa +imbulzeala specific romaneasca ,unde daca ajungeai pu?in mai tarziu la masa,aveai surpriza sa nu ma gase?ti acelea?i feluri de mancare 3.Gustarile intre mese uneori erau,alteori cred ca tipul de la bar nu mai avea chef sa le faca (mereu pizza) 4.Cameristele extrem de nepoliticoase daca te aflai cumva in camera cand tb sa faca curat ,cred ca de cateva ori ne-a ?i injurat in bulgara 5.Per ansamblu ,pt copii e f placut fiindca e?ti pe plaja ?i ai totul la indemana ,dar nu am mai merge aici niciodata 6.Sezlongurile le po?i ocupa daca ai noroc sa nu fie al?ii mai iute de picior,iar de cu seara sa i?i ocupe deja jumatate de plaja

Nu am

Plaja cam mica fata de capacitatea resortului.

Curaenia in camere a lasat de dorit

Locul de joaca ar trebui amenajat de la inceputul sezonului

Unele bai nu se aeriseau deloc desi se tinea ventilatorul pornit -continuu, consumabilele de la baie(gel dus ,sampon) nu se aduceau decat la cerere (cred ca vina apartinea fetelor de la curatenie).

Partea mai puin placuta a fost piscina. Este amplasata printre mese i este inchisa in intervalele in care se servete masa. La ce capacitate are resortul ar trebui sa existe piscina cu ezlonguri langa, sa poi sa ii supraveghezi copiii sau sa te bucuri i tu de piscina confortabil.

apartamentele sunt cam invechite, apa la baie era cam rece, loc de joaca la exterior aproape inexistent

Cele 2 plaje sunt mici pentru lunile aglomerate. Noi am fost la sfarit lui iunie (ultima saptamana si deja incepea sa se aglomereze la plaja dar si la restaurant, se faceau cozi). La plaje de dimineata la ora 8.30 nu mai gaseai sezlong disponibil pt ca romanii nostri considerau "frumos" sa isi rezerve locurile preferate cu niste prosoape puse peste. Pe langa stanci se gaseau serpi de apa (mare atenie). Mancarea dimineata nu era diversificata, iar la pranz si cina mancarea cea mai gustoasa se termina prima( de ex daca se faceau scoici intr.o ora nu mai gaseai nimic). Intre mese se facea pizza foarte putina, abia daca apucai 2 buc si apoi pana se facea alta venea ora cinei. Camerele erau curatate zilnic, dar pe balcon nu se face deloc. Erau multe cuiburi de randunici pe balcon care faceau multa mizerie si nimeni nu dadea cu matura acolo, te murdareai zilnic pe picioare.

Nu era cazul sa percepei tarif pentru parcare .. avand in vedere preul pentru servicii all inclusiv ..

Prea putine locuri la mese si sezlonguri, cand este aglomerat se gaseste loc mai freu la plaja sau masa.

Este un hotel modest din toate punctele de vedere.

-terasa acoperita foarte mica,cum am prins o zi de ploaie a trebuit sa asteptam mai mult pt o masa.

Nu

nu

Nu neaparat impresie negativa, cat potential de a fi si mai buni.Locul de joaca din interior avea un miros ciudat, ar trebui facute minime investitii, sunt detalii..dar cred ca merita aliniat si acest aspect cu ce ofera locatia in sine. De asemenea, in exterior, mai pot fi reconditionate locurile de joaca.. Se practica ca turistii sa lase prosoapele pe sezlong pe timpul noptii, oarecum rezerva acele locuri, poate ar merita sa fie mai exigenti la acest aspect Ca imagine de ansamblu, nu prea este ok.

Lipsete Viaa de noapte

In toate baile din camere miroare foarte urat (noi am fost un grup de 4 familii, in 4 camere diferite) si toti ne-am plans de acest aspect Este o problema cu apa, sau cu mancarea - toti 4, 2 adulti si 2 copii, am avut probleme digestive foarte mari - stari de rau, greata, varsaturi, dureri abdominale - am mai auzit despre aceleasi probleme la multe alte persoane Program foarte scurt la masa, mai ales seara - restaurantul se inchide la ora 21 Piscina de pe terasa restaurantului - este mica, poate fi folosita doar de la 10 la 12 si de la 14 la 18, este asezata printre mese, destul de indiscret - utila mai mult pentru copii, desi apa este destul de rece Barul de pe plaja - servire greoaie (se fac ca nu te vad) am comandat 2 sucuri la ora 23:01 si mi s-a spus ca dupa ora 23: 00 bauturile sunt contra cost Bauturile, atat sucurile cat si cele cu alcool, sunt lungite cu apa Pe plaja - nu gasesti seslonguri libere (sunt rezervate cu prosopul) - toti isi lasau prosoapele pe seslonguri chiar si peste noapte Pe partea de distractie, divertisment, activitati - o statiune moarta atat pentru adulti cat si pentru copii 2 locuri de joaca, la interior - total neingrijite, rupte, nesigure pentru copii; pe jos, un cauciuc, care de la caldura degaja un miros foarte urat. Reteaua wi-fi - in 90% din timp nefunctionala

In timpul sederii noastre cel mai mult ne-a deranjat faptul ca desi copiii erau invitati la locul de joaca din interior ( la parterul cladirii 3), acesta era plin de praf, de moloz si ustensile folosite la renovarea lui, cablurile de curent ori atarnau din tavan, ori erau lasate pe jos la indemana oricarui copil curios; deci, nu am putut beneficia de acest serviciu prezentat de administratia hotelului. Un alt aspect mai putin placut a fost praful din camera care se vedea cu ochiul liber pe suprafete la momentul cazarii, precum si pe podeaua din baie, care nu a fost curatata de nisip / praf prea bine inca din prima zi. In comparatie cu alte hoteluri de 4 stele, din zonele sudice ale litoralului bulgaresc, Royal Bay Resort este in urma la capitolul pregatirii personalului ( tinerii de la receptie, amabili de altfel, nu vorbesc / inteleg prea bine limba engleza, drept pentru care ne-am inteles mai greut); la capitolul curatarea plajei ( chiar si cea privata era murdara de alge, desi nu se afla la malul marii); mancarea a fost cat de cat diversificata ( nu suntem nici pretentiosi, nici nu mancam prea mult / amestecat), dar prea putin variata mancarea pentru copiii de varsta mica. Snack bar-ul de pe plaja deloc diversificat: zilnic erau preparate diferite tipuri de produse cu carne tocata si cartofi prajiti, ambele congelate, singurul preparat mai sanatos era pizza pe care o faceau de la zero pe loc. Ca o concluzie, hotelul merita 3 stele, si nu 4 in raport cu serviciile pe care le ofera.

nu am fost informati ca parcarea este extra (12 BGN/zi) si faptul ca plaja cu sisip nu incape toti clientii. trebui sa recurcurgi la tot felul de tertipuri ca sa rezervi sezlogul. mancarea nu tot timpul proaspata (atentie la mancarea refolosita) dar suficienta incat sa gasesti ceva proaspat (tipul de la grill facea mereu ceva proaspat)

Nu este cazul.

La curaenie ar putea insista un pic mai mult, apa din piscina cam rece, lipsa saltelelor de pe plaja!

Cam putine sezlonguri pentru numarul de turisti

Cu sigurana nu vom mai reveni. Nu tiu de unde atatea recenzii bune....situaia la faa locului este alta.

Calitatea serviciilor lasa de dorit, avand in vedere ca este un hotel de 4 stele! Mancarea foarte proasta

Resort foarte bun pentru parini cu copii pana in 10-12 ani, nu mai mult.

Plaja cu ieire la mare fiind mica muli ii lasau prosoapele de seara sau dimineaa devreme, greu gaseti loc la ezlong pe plaja apropiata barului daca nu te prezini inainte de mic dejun acolo. Plaja trebuia curaata, nisipul avand crengue i tot felul de mizerii acumulate. Piscina de langa restaurant era una mica pentru copii. Iar cealalta piscina era foarte murdara i nefolosita .

Nepasare din partea angajailor in ceea ce privete igiena. Prea multe pisici care stau peste tot, pe ezlonguri, mese, pe terasa unde se ia masa...

2 plaje minuscule stanga-dreapta hotel, neincapatoare. Ca de obicei, romanii draguti isi puneau prosoapele de noaptea!!!! Piscina mica, la restaurant, fara sezlonguri caci erau mesele, cu program din 2 in 2h pt ca in pauze se lua masa.Distantare zero, masuri protectie zero, nimeni nu poarta masca.

Nu am

Mancarea putea sa fie mai gustoasa, dar aveai ce sa alegi in fiecare zi. Supele i ciorbele nu au fost pe gustul nostru. La partea de curaenie, se mai poate lucra . Cafeaua de la dozator, nu era buna, dar se poate cumpara separat.

ezlongurile sunt ocupate tot timpul de turiti fara bun simt (lasa prosoape jucarii etc. Semn ca sunt ocupate zi i noapte), activitai, personal sa intreina atmosfera sau sa faca ceva activitai cu copii/aduli = 0 Programul la piscina foarte scurt, la gustare intre mese acelai lucru zilnic

Muzica live in timpul mesei de seara ii determina pe oameni sa stea la mese, care nu sunt suficiente i a trebuit sa luam cina in camera.nu ni s-au dat prosoape de plaja, ezlonguri insufiente

O mai mare atenie la curaenie.

Nu am

aceeai mancare in fiecare zi i puin diversificata, umbrele pe plaja sunt decat ptr decor, ezlonguri insuficiente, iar la recepie incearca sa ti dea alte camere mai ieftine decat ce ai rezervat.

Nu exista

mancarea putea fi mai diversificata

Camerele sunt foarte mici,mai ales daca ai copii.La sosire nu mi-a placut arogana baiatului de la receptie (managerul).Daca i-am spus ca ce am primit nu este o camera pt o familie cu copii ,nici nu i-a pasat. In rest tot personalul foarte amabil

Plaja mica

Plaja mica la mare

Curatenia din camere....se face zilnic, dar lasa se dorit.

miroase a mucegai

Foarte multe mute pe terasa restaurantului i faptul ca nu toate vasele din care puteai servi mancarea erau acoperite cu capac...astfel ca mutele erau peste tot!

Un singur element m a deranjat putin, la inregistrare pe direct ooking stiam ca avem inclusiv parcare gratuita, dar in ultima zi ni s au solicita 6x10 =60 Leva pentru parcarea aferanta hotelului, bineinteles i am achitat pe loc dar ramane aceasta nedumerire, pana acum in Bulgaria la toate hotelurile cu all inclusive parcarea era inclusa gratuit

Ca si discutie, faptul ca lipsesc saltele pe sezlonguri, si prosoape, dar nu e un aspect chiar asa de grav, si lipsa oricarui tip de animatie, chiar daca vorbim de un hotel micut de 4 stele , cred ca ceva ar putea face si in privinta asta.

-

Pranzul/cina destul de modeste ca alegere, iar mancarea mediocra, am ales sa luam una din mese in Balcik. Sezlongurile de pe plaja nu au saltele

Stau cam prost la capitolul curatenie pentru un hotel de 4 stele. Probleme au si la canalizare, de exemplu la camerele de la parter in bai miroase ca la WC-ul public. Praf si panze de paianjen in camere, frimituri si altele ramase printre saltele de la cei dinainte. Vesela se spala la masina si mai raman urme de la ce s-a servit inainte: mancare, bauturi, etc.