Azalia Beach Hotel Balneo Spa

Serviciile nu sunt nici pe departe de 4 stele. Mancare doar cu sos. Gratarul era ,,premiu,, pentru cei ce mergeau in prima ora de program de masa. Crutoane erau doar in primele 2 ore de program de masa, apoi nu se mai aduceau. La lobby bar se dadeau bauturile in pahar de carton sau plastic. au refuzat sa ne dea in pahar de sticla chiar daca le-am spus ca stam in lobby.

Nu au imbunatatit nimic,fata de acum 10 ani cand am fost la acelasi hotel,din contra. Ultra all inclusiv este fapt o mare pacaleala. Supele si cremele lor nu au nici un gust,iar felurile doi,repetate,fripturile foarte uscate, iar la acel pool bar doar cartofi prajiti( de altfel foarte buni) si niste chiftele si un gen de mici(oricum aveau acelasi gust,indiferent ce forme aveau).Berea si vinul lor apoase si cam atat.. In concluzie,nu mai recomand acest hotel,tinand cont de raportul calitate/pret.

am fost cu 2 ani in urma, hotwlul e de 20 de ani, a inaugurat cand eram acolo, totul e de 20 de ani, nimic modernizat, ultra all inclusiv, e o poveste, diversitate de mancaruri rulate la nesfarsit si risipa de materie prima gatita gresit, pastravi fierti, pork la tava netaiabil si nemasticabil, ce mai era la plita, frigarui, gratare, supele si ciorbele, fructele...

Nu am nimic de reprosat

nu

Nu sunt

Sefa de sala o "nebuna"care zbiera la bietii copii care debarasau mesele fara sa tina cont ca sala de mese e plina cu turisti.Rusine !!!

S-a scumpit mult iar serviciile au sczut mult in calitate. Pcat. am fost ani la rand la acest hotel i in fiecare an a sczut calitatea serviciilor.

Parcarea de langa hotel este foarte mica. Orice loc de parcare se plateste. In primele zile ale sejurului piscina interioara a fost cam rece

Cel mai slab hotel de asa zise 4* la care am fost in Bulgaria! Servicii proaste- ne-au cazat intr-o camera cu vedere la parcare in locul celei platite cu vedere la mare (sea view, nu side sea view), au facut economie la mancare: in seara de Pate la ora 20.00 nu mai era nimic de mancare (desi programul era pana la 21.00, bauturile niste fake-uri dezgustatoare, iar camerele invechite si murdare. In plus inchideau muzica la ora 22,00, n-am vazut loc mai plictisitor

Nu este cazul

MaNCaREa - oribil!!!! toate produsele din cea mai ieftin categorie, gtite cu minimum de efort - doar fierte sau bgate la tav la cuptor. atat. Produsele de patiserie fr gust. La fel i prjiturile. aceleai prjituri, dar adugai colorani diferii ca s par de mai multe feluri. Legumele erau tiate in buci foarte mari (de exemplu o roie era tiat in patru) in aa fel incat nici mcar o salat nu puteai s-i faci cum trebuie. Pe mas nu exista ulei sau oet, doar un singur set, lang tvile de servire, cu aglormeraie . Cand ceva se termina, trebuia s atepi mult i bine ca s se aduc alt tav... dac se mai aducea. trebuie s vii cu cel puin o or inainte de sfaritul perioadei de mes, altfel nu mai apuci decat resturi. PERSONaLUL - in afar de doamnele de la recepie, extrem de neplcut. aveam in mod continuu senzaia c deranjez. Situaia se schimba pt cei care vorbeau bulgrete. atunci erau intampinai cu zambete - dovad c se poate. Bturile - de foarte proast calitate, preparate din prafuri la dozator i trie ieftin la bar. CaMERELE - mai mici decat m ateptam. Dac stai cu copil i ai pat inclus (dou platuri supraetajate) nu mai ai pe unde s mergi CURENIE - nu a existat. Se golea doar coul de gunoi.

Rugina in toata baia, la suportii de prosop, la cosul de hartie, aerul condiionat nu functiona, recipientele de sapun au stat goale 2 zile in baie, panze de paianjen in camere si multe altele

Nu

Animatori extrem de slabi, lipsa masutelor pe plaja

Nu este cazul.

nu a mai fost enterteimentul din anii trecuti!

Nu am.

Doar un beach bar deschis din doua. Vinul alb era transparent si cu gust oribil. Multa mancare era cu sos dulce.

Mancare

un gust amar: in mare parte hotelul a fost ocupat de polonezi, noi, romanii, am fost cazati cu predilectie la etajul 1, adica parter. cand am cerut la receptie sa imi schimbe camera, receptionera a motivat ca la etajele superioare costa mai mult. nu am stiut acest aspect, plateam si eu cat trebuia. de la agentiea nu am primit informatii in acest sens. Pacat!

IN OFERta DVS. BaUtURILE INtERNatIONaLE SUNt FREE. IN REaLItatE NU SUNt. BaRMaNII BULGaRI CER PLata PENtRU aCEStEa. O PaRtE DIN PERSONaL NU SE PLIaZa PE CERERILE tURIStILOR.

Personal neprietenos

Slabu, in camera nu aveai ce sa bei, o apa, frigiderul gol, nu este ultra all inclusive este doar all inclusive, sucurile varza numai tec, intre mese nimic, gel de dus oha, seara ne oprea sucurile in ziua de paste

-

Nu

In ultima seara pe la ora 20 s-au terminat la bar vinul , sampania si berea chiar daca barul se inchidea la ora 23.

La masa doar mancare gatita ca la cantina Sucuri diluate. Barul sin restaurant nu servete niciodata nimic. Lifturi inchise astfel incat sa nu poi intra la masa decat prin lateral. Daca vrei sa bei ceva alcoolic la masa, trebuie sa cobori la recepie sa ii iei i vii cu ele in mana in restaurant. O singura priza in camera. Se stinge lumina pe balcon la 23.30. animaie absenta. Seri distractive absente. Este doar all inclusive nu e ultra

hotelul la limita poate fi considerat de 4 stele. camerele destul de curate, baia ar putea fi imbunatatita si modernizata. lipsa ventilatorului in baie, separat de aC, un mare minus. mocheta in camera e o idee extrem de proasta. mincarea doar aparent variata. multe "componente" reciclate. bucatarii fara prea mari talente. in general se merge pe ideea low cost. vrei ceva mai deosebit mergi in oras la un restaurant. dulciurile si sucurile sub orice critica. carnurile fie prajite, fie foarte uscate. aspect de graba & nepasare. daca mincarea ar fi mai calitativa poate s-ar justifica pretul, pe care-l consider mult prea mare pentru serviciile oferite. curatenia in camera se facea zilnic, aspirat minimal sau lipsa, prosoape schimbate zilnic, asternuturi de pat o data in 8 zile.

Cazarea se face incepand cu ora 15, iar plecarea de la hotel la ora 11. Foarte devreme si nu vreau sa fiu carcotasa , dar intri cu masa de seara si iesi cu cea de dimineata. Pe cea de pranz practic o pierzi!

personal nepregatit

incepand de la micul dejun care era cam saracacios ,sucurile ffoarte diluate ,aceiai mancare i la pranz i seara nu poi manca 6 zile aceiai mancare. Supa( ciorba) sarata cred ca asa ii placea bucatarului sa o manance dar la copii nu sa mai gandit. SCHIMBaI persoana care se ocupa de bucatarie ca din cartofi la cuptor si orez nu ne-a scos, sau pentru el all inclusive asta inseamna. Camerele sunt de 3 stele, lipsa unui ventilator la baie. Personalul fara zambet, suparai in fiecare zi

animatie absenta ,gel de dus la baie lipsa ,grup sanitar defectuos

Nu este cazul

Mancarea nu era diversificata, pe aceeai tematica in fiecare zi.

Mancare cumplita. Ne-am deranjat la stomac de cateva ori (i am avut grija sa mancam doar gratar/la cuptor). au fost mese la care nu aveau mancare proaspata (carnea era de la alte mese, amestecata cu sosuri i coapta iar). aveau pui, porc, peste (de 2 ori intr-o saptamana chiar i scoici), dar totul plin de ulei i sosuri. aveai ce alege, nu ramaneai nemancat, dar chiar i aa o problema a fost undeva cu mancarea. Sucuri de cea mai proasta calitate, la dozator ( pe mine nu m-au interesat, ca nu beau). apa curgea tot la dozatorul de sucuri (poate i apa a fost de vina). Bauturile alcoolice proaste i diluate.

Nu este cazul

Mancare f proasta

Personal, animaie copii..

Mancarea se repeta, am gasit paine mucegaita, aceeai mancare timp de 4 zile la pranz i cina, bauturi pentru femei nu exista. Platesc la ultra all inclusiv i nu pot bea un cocktail cu bauturi marca strainatate

am platit ultra all i a fost all inclusiv.

praful din camera nu era sters agent direct booking, n.am cuvinte, raspund superficial. Nu trebuie intrebat prea multe, doamnele sunt foarte ocupate

Fara spectacol seara, fara animatori(un copil care nu prea ii da dea interesul), fara bauturi ull pe plaja (doar in lobby bar la recepie) incomod de ajuns.

Berea i vinul de proasta calitate, activitai pt copii subiri rau, muzica s-a repetat aceeai placa tot sejurul

Singura impresie negativa a fost cu referinta la timp.

Mancarea aceeasi in fiecare zi, bauturi alcoolice doar de la lobby bar, desi exista si beach bar, dar acolo se platesc , mentionez ca am avut sejur ultra all inclusive

animatori destul de slabui.

Un singur lift , mancarea bataie de joc

nu este cazul

-

Plaja lasa de dorit la curatenie / ingrijire.

Nu este cazul

Nu este cazul.

Nu este cazul.

Partea de divertisment lasa de dorit, dar poate pentru ca hotelul nu este family oriented. Dar poate ca este pe zona spa (au ape termale super ok).

mancarea ffff prosta anul aceasta , mancare de cantina

am intrat luni, s-au schimbat prosoapele doar miercuri, baia era spatioasa dar cu defectiuni la dus si scurgerea din cada si pardoaseala, posibil lejer infundate, lumina slaba si prost amplasata in baie. Era o aventura barbieritul. La tv, Romania nu exista, doar 36 canale, majoritatea bulgaresti, doar unul de muzica.

Pretul este un pic piperat dar corect fata de serviciile oferite

Foarte slabi,tepari

Nu este cazul

Lipsete un loc de joaca pentru copii.

Meniul a fost ok. Dar pe parcursul a 7 zile nu a fost foarte diversificat.

Nu am. Ce nu era ok, este ca unii turiti lasau mizerie pe plaja in urma lor.

-

Mancarea lasa de dorit, sigur cumparau cele mai ieftine lucruri - salam, cascaval, carnati, etc., iar timp de 7 zile a fost cam la fel. Prajiturile nu va recomand sa le gustati, fara gust, nu am mancat asa ceva niciodata, un fel de paine cu un fel de frisca pe deasupra.

Servicii f. slabe pentru hotel de 4 stele. Mancare f. slab diversificata, aceeasi la micul dejun, la pranz si cina se repeta cam la 2 zile. Fara salate, acum cand e vara . Fructe foarte putine , 2 sortimente si alea aruncate pe platouri.

nu este cazul

Cu toate ca in imaginea de ansamblu hotelul este grozav, in vacanta noastra au existat si cateva aspecte neplacute. Daca aveti nevoie de mentenanta, mai bine mergeti sa va cumparati o trusa de scule, pentru ca daca o sa apara (pentru ca in 2 din 3 cazuri cand camerele noastre au avut probleme au lipsit cu desavarsire) o sa bata la usa din 5 in 5 minute ca dupa cateva ore sa reuseasca in final sa repare (in cazul nostru a fost o scurgere blocata). In ceea ce priveste mancarea, daca nu veti fi in restaurant in primele 10 minute de la inceperea mesei, va veti bucura de mancare rece. Calitatea mancarii lasa de dorit, in mai multe zile desertul a constat in biscuiti populari (foarte adecvat pentru un hotel de 4 stele), meniul este foarte diversificat daca va place sa mancati peste, orez si cartofi, iar daca nu va trebui sa va intreceti cu ceilalti clienti pentru feluri mai atractive, deoarece sunt rare si se termina repede.

am mancat aceleai feluri de mancare aproape intreg sejurul de 7 zile. Dei dupa vreo 3 zile le-am zis ca vreau sa schimbe ceva in meniu ca ma saturasem de aceeai mancare au schimbat 2-3 feluri, dar nu la fiecare masa, introduceau cand aveau ei chef (de obicei doar la pranz) Depre desert nici nu am ce sa vorbesc, pur i simplu nu aveai ce sa mananci, (dei eu nu sunt cu dulciurile dar trebuie menionat i acest aspect) 2-3 furesecuri aruncate intr-o farfurie, biscuii uscai, uneori chec i daca aveai noroc prindeai o savarina. ( HOtEL DE 4 StELE) La fructe deasemenea foarte slabu: pepene, piersici i prune. Sucurile de la dozator erau diluate cu apa i uneori nu se mai complicau sa le dilueze, curgea doar apa minerala in loc de suc. Unii angajai ai hotelului se uitau urat daca luai o bere, suc, ingheata etc

Mancare proasta, vesela murdara

Mancare foarte proasata.

Serviciile nu au fost de Ulta all Inclusive . Curatenia lasa de dorit. Intr-un sejur de 10 nopti, lenjeriile au fost schimbate doar o data. toate suprafatele de sticla(geamuri, usi) erau murdare la check-in.Pardoseala din restaurantera foarte murdara( lipea). Vesela si paharele din restaurant nu erau bine spalate -cu resturi de mancare si urme de ruj. am folosit doar paharele de plastic de unica folosinta de la bar. Personalul mai are nevoie de formare profesionala pentru turism si servicii! Lipsa de politete si aroganta, nu au loc in servicii !

Servicii de 3 stele, personal plictisit si uneori incisiv.

Nu este cazul.

Mancarea ar putea sa fie putin diversificata!

Baile sunt neintretinute

Mancarea fara gust, nediversificata. aparatele de aer condiionat sunt vechi i defecte, 3 nopi la rand a curs apa din tavan.

Camerele cam mici si mici probleme cu parcarea

Stau f prost la.capitolul aer condotionat ,mancare nediversificata,platesti pt uai si ti se da all inclusiv,7 zile au dat intre mese numai cartofi prajiti si hamsii,la capitolul bauturi alcoolice ,nu exista notiunea de uai,la bar si restaurant personal putin,cu toate ca am fost in anul 2016 si mi a placut,m am intors de o zi si nu as m ai recomanda nimanui,acord la general nota 6.sezlonguri de la plaja si piscina sunt incomode,

Nu s-a facut curatenie pe durata sejurului in camera.

La plaja umbrelele pline de rugina i tras un strat subire de vopsea. Prea vechi

Despre hotel, nu pot spune ca merita cele 4 stele, dar per total, a fost ok, serviciile de curatenie au fost ok, mancarea variata, proaspata. Insa, pot spune ca nu am inteles care este diferenta intre all inclusive si ultra all inclusive , asa cum am avut noi, decat cea de pret. Deoarece, nu a fost nici o diferenta, loc de parcare inclus si platit, dar nu a fost disponibil, WI-FI inclus in toate locatiile nu a fost, decat la restaurant si pe terasa. Bauturile, desi am verificat cu un agent de la directbooking si ne-a asigurat ca nu sunt tec, au fost asa. Bere draft, vin butoi, sucuri tec. Faimoasele bauturi din import erau tot locale, daca vroiai un cocktail sau bere la sticla, doza, whisky e.g teachers sau orice alta marca in afara celor locale, trebuia sa platesti. Si , atunci care este diferenta intre all inclusive si ultra

bauturile sunt la dozator,gustarile de la snack bar nu au fost pe placul meu(pizza uscata si cam nasoala la gust)

In primul rand ULtRa aLL - INCLUSIVE este egal cu aLL INCLUSIVE ! apoi , barul a ramas fara gheata , o data , pe la 22. 30 si acesta se inchidea la 23.Ni s-a spus , la revedere , pe maine gheata. La restaurant , dura pana la 15.30 ,pranzul , insa, la 15. , unele produse ,mai erau una ,doua , in tava.am intrebat daca mai pot aduce si mi -au raspuns maine.

animaia cam slabua,animatorii plictisii.Personalul de la Lobybar mofturos.

bauturi alcoolice tari(lichior/rom/vodca doar in lobby), WIFI slab in lobby

mizerabil. 5 gandaci in camera, in 5 zile

Mancarea foarte proasta

mancare slaba, o masa de tenis umflat de apa si mingi sparte, anul trecut era apa calda in piscinele exterioare, nu se aplica de catre salvamar regulile de la piscina ( saritul in apa), lipsa spectacolelor de seara

din principiu stiu , daca facem o comada de 4 camere , ne asteptam sa fie toate la acelasi etaj si toate in rand, noi am primit cate o camera la ici si colo, razlet distribuite. curatenia este ok, dar din cauza ca hotelul sa invechit , nu mai arata ca altele de 5 stele, la capitolul restaurant, am fost dezamagiti total, nu macare diversificata, pana la sf mesei numai gaseai mai nimic, am fost dezamagiti, si de personalul de la bar se purtau urat, aveau impresia ca ai venit gratis la ei ,

Sauna si jaccuzzi functionau doar la anumite ore

Nu avem impresii negative referitoare la hotel...doar ca ar fi corect si civilizat ca i turistii sa respecte buna cuviinta....

PERSONaL NECIZELat !

Camera primita de noi nu a fost ua dintre cele mai grozave (miros de tutun si ventiatie nefubctionala). La restaurant, dat fiind faptul ca era extrasezon, am avut ceva mai putine feluri de mancare. acceptabil, as putea spune.

In fata hotelului sunt doar cateva locuri de parcare.

Lobby bar servea bauturi numai pana la ora 23 desi era afisat 24

Cel mai neplacut aspect al intregii sederi este mirosul neplacut de canalizare care se resimte la orice ora in zona piscinei exterioare. Un alt aspect negativ este aerul inchis, de mucegai de la piscina interioara. Nu ar fi rau sa rabateze un geam sau sa faca un sistem de ventilare mai eficient. In materie de dulciuri nu am reusit sa gasesc nimic bun. toate dulciurile au fost exagerat de dulci si au avut acelasi gust. De sucurile de la dozator nu are rost sa mai vorbim. Chiar si diluate cu apa nu pot fi consumate. Groaznice! Si cel mai mare minus din punctul meu de vedere este ca nu ai unde sa bei o cafea naturala. La toate aparatele din hotel se serveste doar cafea ness. Destul de aiurea.

- bauturile asa zis europene de la ultra-all-inclusive defapt erau tot bulgaresti , nu ofera si bauturile europene de renume in banii de cazare ( desi asa scrie in oferta) - pepsi si mirinda defapt sunt ceva bulgaresc - berea fara gust

Wifi deplorabil, fara remediere in timp.

Mancarea nu foarte diversificata

Bauturile de ultra all inclusive cam slabue.

am calatorit mult in lume, Bulgaria nu exceleaza la mancare dar cu toate acestea gaseam ceva de mancare pe gustul meu,mancarea proaspata. Hotelul are nevoie de mici reparatii,se poate insista pe curaenie si pe calitatea asternuturilor si al prosoapelor

-in baie este un miros de canalizare foarte deranjant -micul dejun este identic in fiecare zi fara prea multe alternative

Daca eti pretenios stai acasa!

Mancarea neadecvata copiilor mici

grupurilr sanitare comune miros pregnant de urina,mancarea ff proasta,de cele mai multe produse nu te puteai atinge.televizoare nefunctionale.in lobby bar

Mancarea a lasat de dorit deoarece reciclarea felurilor de mancare neconsumate a fost prea evidenta, spre exemplu acelai amestec de carne tocata folosit la chiftele, carnai i la ciorba sau garnituri amestecate intr-una singura, dar nu a murit nimeni de foame i nici nu am avut probleme de sanatate din pricina mancarii. Berea a fost de calitate foarte slaba, iar la restaurant nu prea mai gaseai spre sfaritul mesei de pranz. Curaenia in toaletele publice de la restaurant sau de la piscina lasa de dorit, nu se acorda atenie unor detalii precum stratul de depuneri care s-ar fi curaat uor de pe bateriile de la chiuvete sau de pe mutiucul dozatorului de bere din restaurant.

nu se fac gratare de pui si porc

aceleai feluri de mancarea in fiecare zi

Nu avem

Mancare slaba

Nu

Curatenia lasa de dorit,iar restaurantul este dezastru,nu am mancat undeva mai prost.Nu mai vindeti biletele cu Ultra all inclusive,ca nu este asa.Bauturile internationale se platesc,iar ale lor (cele cat de cat bunicele ) le tin pitite ,intoarse intr-o parte sa nu se vada eticheta.Daca la hotel dau un 7 ,la restaurant ,nota 5 e foarte mult. Pacat !

Bautura Internationala a lipsit (sau cel putin eu nu am vazut).

Este evident ca serviciile hotelului s-au deteriorat considerabil comparativ cu cele de acum 4 ani: mancarea a lasat mult de dorit ( lipsa varietatii si, mai mult, serveau a doua zi la pranz mancare neconsumata la cina din ajun; inghetata din frigidere era topita), curatenia din camere a scartait ( mocheta imbacsita de praf, furnici), foarte putine activitati interactive ( seara era o plictiseala maxima; nu aveam nici macar muzica; unele aparate din sala de gim nu functionau).

Personal putin in aceasta perioada, incepand de la receptie, pana la femeile de serviciu. toti plictisiti si obositi - fara zambet profesional, fara amabilitate. Barmani blazati si impertinenti.

Nu este cazul.

mancare si calitate bauturi

Bauturile groaznice , animatorii nu prea se pricepeau , la aqua gym era un baiat simpatic care incerca sa ne distreze , din pacate prea puin timp , doar 15 minute . Seara nu aveai ce face , nu au suficiente mese , scaune in lobby , locul unde se punea muzica, unde incercau animatorii sa-i faca treaba, fara efect...

Calitatea bauturilor este foarte slaba, calitatea mancarii este medie, calitatea serviciilor este ok, cu precizarea ca personalul care interactioneaza cu oaspetii (barman etc) are o atitudine usor dispretuitoare fata de turisti (nu comentez si nu au relevanta motivele). SPa-ul bun, cu personal instruit si amabil. Desi de 4 stele, in camerele hotelului nu exista aparat cafea/ceai etc.

Lipsa muzicii ambientale in restaurant. In ziua de craciun a fost un mic program folcloric bulgaresc, dar de o jumatate de ora, in rest nu muzica. O investitie intr-un sistem de sonorizare si un DJ fac minuni si ar fi dat foarte bine. Idem si in holul hotelului, o muzica eleganta ar fi mers de minune..

Baile necesita renovare, internet free in camere, sucurile horror numai de la dozator, cafeaua proasta tot de la dozator, programul foarte slab de la revelion, cantareata fara voce, DJ-ul si muzica de slaba calitate si aceeasi in cele trei seri.

Plictisitor,spectacol nu,monotonie totala,mancarea la fel zilnic

Necesita unele renovari in grupurile sanitare din camerele de cazare

NU RECOMaND, aSa CEVa NU GaSEStI NICI La 2 StELE . PUNCt.

Singurele aspecte neplacute au fost lipsa de la "beach bar" si "pool bar" a cocktail-urilor sau bauturilor mai putin a acelor de la dozatoare, prezenta viespilor langa dozatoare si pe plaja, cat si scurtarea fata de anii trecuti a programului de la "lobby bar pana la ora 23.

Desi in general impresia a fost 85% pozitiva, micul dejun care a fost acelasi pe parcursul celor 5 zile ne-a lasat un gust amar. Singurul lucru care se schimba la micul dejun erau painitele si maslinele

Curatenie

Baile necesita renovare, all Inclusive de slaba calitate

personalul de pe plaja ce se ocupa de sezlonguri si o parte a presonalului de la receptie te trateaza la diverse. Cei de pe plaja dupa ora pranzului vin si cauta sezlonguri pentru alti turisti ce vin din afara hotelului pentru a mai scoate un ban in plus. am fost un grup de 5 familii si cu rezervare facuta din timp, cu o cerinta de a fi toate familiile cat de cat grupate nu si "nu au avut posibilitatea".

tot ceea ce veti citi mai jos este o interpretare pur personala. S-ar putea sa fie doar un sir de coincidente nefaste. Limba engleza este practic inexistenta. In afara de receptioneri, unul dintre baietii de la paza si unul dintre barmanii din lobby, cu care te puteai intelege, restul personalului nu cunoaste nici macar notiuni elementare. Mancarea nu este deloc una specifica unui hotel de 4*. Este intr-adevar "din belsug", dar nespecifica pentru cotatia hotelului. Foarte multe tocaturi, carnati, chiftele, pulpa de porc, cremwursti si alti carnati. Unul dintre indivizii care se ocupa de ordinea si curatenia in zona de SPa a intrat in baia turceasca cu papucii, s-a urcat cu picioarele pe locul unde ar trebui sa stam asezati, si dupa ce si-a terminat "tratamentul" s-a aruncat in bazinul cu apa rece, transpirat, fara sa faca dus, in mod repetat. toate acestea in regimul in care exista reguli pe care daca esti surprins incalcandu-le, ti se atrage atentia intr-un mod destul de nepoliticos. Intr-o dupa-amiaza ne-a fost furat un prosop, si in momentul in care le-am cerut sa se uite la inregistrarile camerelor de supraveghere, deoarece nu mi se pare normal ca la un hotel de 4 stele, cu o plaja proprie, sa-mi fie furat prosopul de pe sezlong, mi s-a atras atentia ca ei au legate de umbrele avertismente de genul "nu lasati lucrurile personale nesupravegheate". Mi-a fost greu sa le explic, ca este singurul mod prin care poti indica faptul ca acel sezlong este ocupat si ca nu am venit sa le raportez ca mi s-a furat telefonul, care este un bun personal, ci prosopul, care este bunul hotelului. Mi-a fost oferit un card cu care sa imi pot lua alt prosop, fara sa mai platesc acea amenda de 10EUR dar atitudinea si adresarea au fost nepotrivite.

Mancare foarte proasta. Sortimentatie redusa. Meniu de copii compus din 2 sortimente. Servire proasta la bar. Nu se servesc cocktails.

nu este cazul

-lipsa diversitatii la bauturile rafinate,cocktail

Era hotelul meu preferat ! Pacat!

Pachetul ultra all inclusive pe care l-am platit nu a oferit servicii ,, ultra all". am fost si acum 4 ani la azalia, dar acum am fost dezamagiti de serviciile oferite.

Mancarea, in buna parte de slaba calitate, chiar reciclata...Paturile nu sunt tocmai confortabile.

Mancare slabut.slabut

trebuie platita parcarea 5 euro/zi, internet doar in lobby, daca vrei in camera se cumpara cartela pt 7 zile/15 euro, dar de proasta calitate

Mancarea este putin cam sarata....nu exagerat, desertul este de nota 5 (creme, prajituri si torturi cu multa crema)...inghetata este din abundenta (chiar si pe plaja)..dar este din spuma....fructele sunt din abundenta dar majoritatea sunt congelate si recongelate... Multi romani...unii galagiosi, dar asta este...concediul, bataie pe sezlonguri si umbrele la primele ore ale diminetii...dar indiferent de ora tot veti gasi un sezlong pana la urma.

Pt servicii de ultra all inclusiv ma asteptam la mult mai mult, jacuzzi inexistent , accesul la mare foarte abrupt, cei mai tristi chelneri si picoli, vinul acru si berea apoasa ,ca sa ajungi cu farfuriile de mincare la masa trbuie trbuie sa faci mai multe drumuri pt ca nu exista o tava cu care sa te ajuti ,si mult mai multe. Nu merita 4 stele si nici mancarea nu a fost de calitate ( mai bine mananci la impinge tava in EFORIE NORD ) .NU RECOMaND !

curatenia lasa putin de dorit. si orice problema se rezolva in cel mai scurt timp daca dai cinci euro sau 10 leva.

Mancarea a fost extrem de proasta!!!!

Mancarea foarte slaba calitativ. Desi sunt foarte multi turisti romani semnalistica in limba romana lipsete cu desavarire

Personalul de la lobby bar era permanent plictisit.

Mancare nu prea grozava; animatie ca inexistenta, sezlonguri prea putine la piscina pt capacitatea hotelului

nu

Personalul cam nervos

turistii veniti din Romania sunt tratati cu inferioritate fata de celelalte natii si anume ma refer la nemti ,rusi , bulgari,nu se tine cont desi ar trebui ,de biletele achitate early booking, romanii sunt cazati in camerele de la parter ,daca am avut obiectii am primit a doua zi o camera la ultimul etaj, unde aerul conditiont nu functiona deloc dealtfel nici la restaurantul hotelului nu functiona era un dezastru si neigienic sa te stergi cu servetele tot timpul.In nici un caz acest hotel nu merita cele 4 stele pe catre o are!

Nu

WI-FI doar in lobby si acolo cu intermitente,dar aveau cu bani(in prezentarea hotelului nu era vorba de asa ceva).Bauturi alcoolice la ULtRa aLL Inclusiv ca la acest hotel nu am mai intalnit dupa ora 10.30 peste tot pana la 22.30 in rest bere si vin care nu erau acelasi sortiment in diferitele baruri ale hotelului,s-a mers in principal pe produsele bulgaresti.Notiunea de jakuzzi este ridicola o putem trece inexistenta,la piscinele cu topogane personalul era de forma,puteau se se dea si in cap copii si adultii,la piscina interioara era doar scaunul cu LIFEGUaRD,sucurile niciodata nu au avut aceiasi consistenta.

Nu am avut neplaceri. Poate daca ar exista un program mai antrenant seara.

Nu este cazul

Calitatea mancarii a scazut mult fata de acum doi ani cand am fost la acelasi hotel/cafeaua contra-cost desi aveam ultra all,iar laptele pentru cafea a fost alterat....

Hotelul e O.K., dar pentru 3 stele+, sub nici o forma nu este de patru stele: de la personalul nevorbitor sau slab vorbitor de limba engleza (chiar si la receptie), parcare cu plata in celalalt capat al statiunii, camere neechipate ca de 4 stele, mancare nediversificata, servicii slabe si lipsa de eleganta. Hotelul este bun, dar asa ceva gaseam si acasa si nu mai bateam atatia km. am fost acum 4 ani intr-un alt hotel de 4 stele mai in sud - nu suporta comparatie, a fost un vis.