Hotel Calimera Ralitsa Superior

nu

recomand cu caldura hotelul dar sub nicio forma nu rrcomand Direct Booking. de la tipul camerei pana la informaiile furnizate de ei, diferena enorma. alta camera primita fata de oferta aplicatiei. pe site apare ca este inclus si pranzul in ziua check-out-ului lucru total neadevrat. suplimentar, lipsa totala de interes fata de clienti , ca doar, (nu e asas!s), banii sunt deja luati. deci stimabili cititori ai acestui review, luati acest hotel dar prin orice alta agentie (inclusiv preturi mai bune in alte pri)

Micul dejun acelai zi de zi, fr prea multe produse de panificaie cum erau in ali ani. Late breakfast o glum: branz, unt, salam, cacaval i chifle.

da.

Berea si bauturile racoritoare sunt de foarte slaba calitate. Aer Conditionat galagios in camera (nu se putea dormi cu el pornit). Aqua Parc-ul de langa unde ai acces nu e ok - nu au destule colace sa te poti da pe topogane si piscinele sunt murdare.

Curatenia cam lasa de dorit. Daca vrei mai mult, trebuie sa lasi ciubul la cemriste.

Cozi imense la mancare. Mancare veche. Restaurantul RAI de pe plaja este un dezastru. Jeg peste tot.

Sistemul de inchidere al Uilor doar prin trantire! Foarte mare glgie ! total lumea trantete uile incepand de la 6 la ora 4 in noapte la superior 4 stele

Camera a fost vizavi de Staff Room, si din cauza asta a fost galagie, plus sistemul de inchidere a usilor care trebuie trase/trantite. Pe noi nu ne- a deranjat pentru ca ne-am trezit devreme, insa pentru altii a fost.

Se putea sa fie i mai curat. Pe terasele restaurantelor nu se fcea curenie pe jos . Hotelul frumos , modern dar sa nu ajungi in cldirea K unde defapt e pentru personalul angajat . atenie cand se face rezervarea deoarece diferenta de pret este extrem de mica , dar calitatea intre cldiri e mare. Parcarea e gratuita in contract , dar de fapt nu ai cum sa iesi din staiune fr sa plteti o taxa de 10 leva pe zi.

Camerele foarte mici si umpic de discriminare la piscina cand am zis ca suntem romani nu au vrut sa ne dea bureti si prosoape pentru ezlonguri

In decurs de cativa ani, nu au fost facute schimbari, apare monotonia dupa al doilea an.

ar trebui sa acorde o atentie sporita curateniei, atat in camere, cat si in bucatarie (veselei si tacamurilor, cestilor).

Receptionostele mai in varsta sub orice critica, vorbesc pe un ton agresiv, nu prea au chef de munca. Nu rezolva probleme (unul din paturi rupt, safe-ul din camera nu mergea) nu au trimis pe nimeni tot sejurul, mi-au mai si spus ca sunt cam pretentios si am multe cerinte. La final nu au vrut sa ma lase sa mananc de pranz, desi pe voicher scria clar ca se iese cu masa de pranz. Curatenia din camere de 2 ori in 6 nopti. Camera extrem de inghesuita. 2 paturi foarte incomode. Prosoape neincluse desi in voucher scria ca sunt.

Zero

DEPARTE DE PLAJA

Hotelul nu prea are treaba cu conceptul ultra all inclusive, cina tarzie este bataie de joc, adica mar si sandwich format din 2 felii de paine si jumatate de felie de salam sau 2 felii de paine si jumatate felie de cascaval, separat, adica 2 tipuri de sandwichuri! au avut tupeul sa ne spuna ca apa la sticla se primeste in camera doar la intrare, in prima zi, cand ajungi si pe percursul celor 7 zile, nu, si asta cica ar fi ultra all! Nu vin sa faca curatenie, doar intorc cartonul de la manerul usii, ca si cum ar fi facut! Unii angajati sunt extrem de nepoliticosi! Bauturile la puscina de sus sunt apa chioara. Sa nu cumva sa luati cazare in cladirea anexa ca este de 2 stele. Camerele sunt exterm de mici, nimeni nu face curatenie 7 zile si nici macar apa nu primiti! Evident ca atunci cand platesti pe siteul direct booking nu este mentionat nicaieri daca este sau nu pozitionata camera in cladirea anexa, prima construita si nerenovata, ca la camin in studentie!

parcarea 10 leva pe zi, la plaja primele 2 randuri cu plata, incepand cu randul 3 free, Termenul de ultra all inclusive nu este respectat, unele bauturi din import sunt contra cost

Foarte putine feluri de mancare si mereu aceleasi. Schimbau maxim unu sau 2 feluri pe zi. Si mancarea cam fara gust.

Restaurantul de pe plaja-nesatisafacator, dupa ora16:30 inchide toaleta

Camerele minuscule, fara frigider (corp K) - este prima data cand ne-am cazat intr-o locatie fara frigider, cladirea foarte urata si nu prea curata, pret mare al parcarii si nici nu gaseai locuri decat foarte departe de hotel, aglomeratie mare la servirea mesei, la autobuzul care duce la plaja se calcau efectiv in picioare oamenii, barmanii pareau pusi cu forta acolo, te serveau de parca cereai de pomana. Minusurile mai multe decat plusuri asa ca nu ne vom mai intoarce si nici nu recomand locatia

Curatenia in camera

Curatenia in camera la sosire putea fi facuta un pic mai responsabil, am gasit panza de paiangen in camera si baie.

Personalul de la restaurantul hotelului ralista, este sub orice critica. Se comporta foarte urat cu romanii in general, trateaza cu dispre cazatii

Nu am

nu schimbau cearseafurile,prosoapele si nu luau gunoiul din camere

La aquapark nu puteai consuma nimic gratis,deci nu este totul all inclusive...iar restaurantul de pe plaja avea mancare oribila,fara gust, de cea mai joasa calitate iar daca voiai sa consumi ceva aveai voie doar in restaurant,,nu te lasa sa le iei pe plaja doar contra cost...

Nu ar strica o curatenie mai stricta in hotel

Cam mici murdare curatenie la 2-3 zile ( am stat in cele de lux) , hotel departe de pllaja , mancare slaba calitativ , cozi la autoservire daca vi mai tarziu rosti sa nu mai mananci , bauturile execrabile ,

a lot of mess, dirt, spiders, spider nets, bad smell in the room. Quite limited drinks...far away from the beach, the shuttle bus didn't always come to up tourists up

Hotelul ok insa curatenia lasa de dorit, paianjeni tantari in camera si praf cat cuprinde, curatenia se facea superficial in 7 zile nu au spalat niciodata chiuveta si wc ul , lipsa periuta pasta de dinti papuci halate pt un hotel de 4 stele consider ca era imperios necesar

Cura?enie in camere,doar daca insi?ti.

Lipsa tacamurilor la mese, trebuia sa incerci singur sa faci rost de ele. Din 4 camere una era pozi?ionata pe col? fix langa bar iar in unele seri se auzea muzica de la turi?tii care stateau la bar pana tarziu.

Curatenia lasa de dorit in corpul K

Nu am.

Imposibilitatea de a parca masina in fata hotelului pentru imbarcare/debarcare bagaje.Se poate parca in spatele hotelului in padurice si de acolo carate bagajele .atitudine usor enervanta a personalului de la plaja. La piscina,daca vrei saltelu?a pe sezlong trebuie sa platesti 2 bgn. Bauturile alcoolice foarte limitate ca diversitate (la barul de pe plaja doar bere).Daca vrei ceva mai fin...doar contra cost.

Dei am platit pentru cazare la 4*, am fost cazai in 3* (sektor k). Mare atenie cand rezervai cazare aici, anexa aceasta la cladirea principala este de maxim 2 * . Camere nici i baie foarte mica. Vedere in copaci, nicidecum la parc . am discutat degeaba cu cei de la directbooking ca eu nu am comandat in aceasta cladire de 3* ci am avut 4 camere duble cu vedere la parc de 4* .

Desi sunt multe persoane la receptie, nu te poti intelege cu nimeni in engleza, nici macar basic. Daca ai o problema, sunt sanse mici sa o rezolvi. atat pe site, cat si pe pliantul oferit de ei, scria clar ca la 5 nopti primesti o cina a la carte, cu programare cu o zi inainte. Noi am pastrat o pt ultima seara. Cand ne am dus sa facem programarea, ni s-a spus ca de fapt se poate doar luni, miercuri si vineri, ceea ce nu era specificat nicaieri. Evident ca nu am rezolvat, ca nu intelegeau mai nimic. 95% din personal ne-a aratat cat se poate de clar si de vizibil ca nu agreaza romanii. De exemplu, la masa mi s-a atras atentia ca sunt in rochita de plaja (vorbea pe limba lui si mi facea semne, urmand cel mai probabil o injuratura, cert e ca in momentul in care m am indepartat a zis ceva de romani). Desi pot intelege ca exista un dress code 'nescris', nu am inteles de ce nu i s-a atras atentia si nemtoaicei de langa mine care era efectiv in costum de baie. Deci problema nu era rochita de plaja, ci faptul ca sunt romanca. Reactii vizibil respingatoare atat la receptie, cat si la bar, din prima pana in ultima zi. Intr-un fel le dau dreptate, unii romani chiar nu au un comportament corespunzator, insa nu toti suntem la fel. Desi in rest nu am ce sa reprosez, din pacate, din cauza acestui aspect, m-as gandi de ceva ori daca sa mai aleg acest hotel sau nu.

Mancarea putea fi mai diversificata.

Frigider i seif nefuncional. Varietate relativ mica la felurile de mancare disponibile.

Nu e cazul.

Camera primita nu a fost cu pat matrimonial si nu s-a putut schimba, dar am unit paturile si a fost bine si asa curatenia lasa de dorit inca din prima zi si in camera si in restul resortului ( panza de paianjen cam peste tot) -in aripa unde am fost cazati totul era degradat,probabil ca celelalte aripi erau mai frumoase, cel putin din exterior asa pareau dar cu toate asta se vedea ca personalul isi da interesul sa te faca sa te simti cat mai bine - animatorii aproape inexistenti, faceau cateva chestii cu copii, pt adulti nu a fost cine stie ce, cateva mici spectacole si atat -nu exista scobitori! nu am vazut 1 cat am stat acolo (doar la restaurantul a-la-carte ce l-am avut inclus, am gasit) -apa se poate lua doar de langa bar la receptie, de la dozator (recomand sa va luati sticla cu voi daca vrei sa aveti apa in camera)

Camera este micuta, din cate am observat camerele din corpul deluxe sunt recent renovate si mai spatioase. Perna este destul de inconfortabila, pt cei ce dorm pe perna

Nu stiu unde a fost ultra all inclusive la acest hotel bauturi autohtone, restaurantul de pe plaja a servit doar bere la pahar si sucuri si doar in incinta restaurantului, era paznic care nu te lasa sa pleci cu bautura pe plaja, receptia te trateaza ca pe niste saraci fata de turisti nemti (anumite receptionere cele mai in varsta)

Pai sunt multe Dar avand in vedere ca si eu citesc tot timpul comentariile scrise si mi-au fost de ajutor , vreau si el la fel sa . Curaenie ioc !!! Mancare bunicica , pt 4* si ultra oll nu-i atit de bine Braarile nu le pune pana in ora 14 apa nu te lasa sa iesi cu paharul de apa din restaurantul Rai de unde Pii lua cand stai la plaje Doamnele de la Recepie greoase , dar greoase La bar nu mai zic se uitau cand cereai ceva de baut , de parca n-ai fi platit pachetul sejurului Doamnele de unde serveam masa la fel greoase maxim

Nu inteleg, de ce ca sa faci plaja la mare pentru primele 2 randuri trebuie sa platesti chiar daca esti client al hotelului !. asta ne-a deranjat f mult ! alt aspect negativ e ca un grup de romani au pus muzica lor la bazin si nimeni din conducerea hotelului nu a intervenit !

Personalul plictisit, suparat, barmanii dadeau ochiii peste cap mai ceva ca niste domnisoare si daca cereai o simpla cafea. La receptie - MIRa, o doamna foarte uracioasa, era deranjata de orice intrebare sau cerere. am avut apartament mare, dar fiind pe colt, era un miros permanent de mucegai, probabil si fiind la inceputul sezonului, paianjenii erau ca la ei acasa, in tot apartamentul. Nu am fost inspirata sa verific daca avem lenjerie pentru ambele paturi, asa cum ar fi fost normal sa fie pregatit si la 21.00, am fost la receptie sa cerem. Mira a fost foarte suparata de cererea noastra , ca trebuia sa verificam....probabil, dar la fel, acest apartament trebuia sa fie pregatit corespunzator si nu a fost.

Mancarea aceeasi in fiecare zi

atitudinea unora din personal

Parcarea a fost intr-o padurice langa hotel iar costul pe zi a fost de 10 leva. Existau i parcari dar mai departe de hotel. Cand am scos maina, dupa 7 zile, era alba de la praf i ne-a luat 10 minute sa dam jos de pe ea conuri i ace de brad.

ENtEROCOLIta!!a fost cuvantul de ordine in acest concediu partial ratat din acest motiv.ambii copii s-au imbolnavit in a doua zi (dupa vizita la aqua park), asa ca dorinta noastra a fost nu sa ne distram, ci sa ne recuperam.... Starea de rau si voma au facut ravagii printre turisti.aproape in fiecare zi am vazut o ambulanta in fata hotelului, la farmacie era coada si toti turistii romani cu care am interactionat au avut pe cineva din familie sau din grup caruia i-a fost rau. Pe hol un copil a vomat chiar in fata noastra...Pacat!!!mergem sa ne relaxam si sa ne simtim bine, insa in realitate am bani ca sa ne imbolnavim pe capete! Sezlongurile(atat de la piscina cat si la plaja) nu aveau salteluta si din acest motiv au fost extrem de inconfortabile; La restaurantul de la plaja nu am vazut nimic de mancare...aveai de ales intre doua feluri de inghetata, iar bautura erai obligat sa o consumi in incinta restaurantului, nu aveai voie sa iei nimic pe plaja... Hotelul dispune de foarte mult spatiu verde, insa este neingrijit si da un aspect dezolant locatiei;

Curetenie in camera se facea zilnic, dar sumar. Pe la colturi paienjeni, praf peste tot intrucat camera era amplasata la parter, geamuri nespalate de ceva timp. Uscator de par era in baie insa nu avea priza pentru a putea fi folosit, tocarie sparta. Camerele foarte mici pentru familii de 4 persoane, cabina de dus deasemenea f mica, se lipea perdeaua de noi. a circulat un virus ceva, ffffoarte multi copii bolnavi cu manifestari de voma si diaree

Camere prea mici si baia c-am uzata!!!

Camera la Lora la"demisol", Restaurant plaja slabu, multe zone cu iarba uscata

Cu mici excepii personalul este foarte acru. Rar gaseti unul care sa tie engleza .

Se putea mai bine la capitolul curaenie

Personalul neprietenos.

Preul din Oferta selectata era cu aquapark inclus, dar acesta se deschidea doar dupa 15 Iunie, fapt ce nu a fost menionat.

Curatenie neglijenta

Beach-barul era gratuit doar in perioada pranzului.

.

Curaenia a lasat de dorit!

Curaenia in camera lipsete cu desavarire. in afara de schimbarea prosoapelor i luarea gunoiului din cos altceva nu se face. Restaurantul de pe plaja deschis doar in intervalul 12-15,deci nu racoritoare, nu bere, nu ingheata pentru copii, in afara intervalului care oricum se suprapune peste intervalul de masa de la restaurantul din hotel.

Serviciul de curaenie lasa de dorit,

ar fi fost un plus de confort daca am fi tiut exact care sunt punctele din care putem procura apa i racoritoare, prin o aplicaie sau chiar pe suport hartie. Ne-am fi dorit mai multe instrumente de alunecat in parcul acvatic, dar i aa a fost minunat.

Personal nepregatit, mancare de proasta calitate si in fiecare zi acelasi meniu, mizerie in camere, animatie pentru copii 0

nu

foarte aglomerat

Mizerie maxima,cica delux, a trebuit sa mi spal baia total, vomitaturi pr wc......, nu au schimbat lenjeria in 10 zile , nu au spalat pe jos deloc, mizerabil

trebuie sa te duci devreme pe plaja altfel nu mai apuci sezlonguri

aceeasi mancare in fiecare zi, nu se facea curat in camera

Camerele cam mici ,

Camera si baie destul de simpla, cu peretele murdare (urme de anari, musti), perdea, geamuri destul de murdare (necuraate de luni buni). Camera a fost curaata doar o singura dara in 6 zile.

Personalul complexului este acru. am primit camerele dupa ora 15, dei am fost in receptie inainte de 14. In 7 zile nu s au schimbat prosoape sau lenjerie. La piscina toaletele sunt incuiate. Nu e acces la apa potabila i cafea decat dupa 7.30. am intrat in restaurant la 7.28 ,pentru cafea si am fost dati afara,efectiv, de sefa de sala,cu urlete i ipete.

Curatenie de mantuiala

Menajul zilnic lasa de dorit. Camerea renovata, mobilata modern dar foarte mica. Curaenia lasa de dorit. am gasit cereale pe jos in spatele noptierei, frigiderul murdar in interior de nutela, fire de par i miros de canal in baie.... de dezinfecie nu se pune problema.

Diferenta enorma fata de acum 6 ani cand am mai fost a acest hotel. au inlocuit regimul ultra all inclusiv care iti permitea sa comanzi si bauturi din import cu all inclusiv plus care-ti da accesul liber la aqua park. Bauturile extrem de proaste ( mai putin sucul de mere are primele zile a fost natural), mancare in varietate dezamagitoare - aceleasi 4-5 feluri de mancare zilnic ( dimineata chiar foarte rau) - a nu se intelege ca nu aveai ce manca, insa fata de alte locuri, mult mai slab.Echipa de animatie lipsita total de interes si entuziasm - cand am fost data trecuta au fost superbi...

Mancare foarte slaba i prost pregatita, impresie de criza de mancare i personal....mese foarte murdare !

Meniul ar putea fi mai variat. am stat 6 nopi iar meniul a fost acelai.

murdar, miroase a mobila veche, nu schimba lenjerii, nu sterg pe jos , vb.la 10 zile ,nu la 7

ar necesita putina intretinere (para de la dus nu functiona cum trebuia, plasa de tantari de la usa balconului imbacsita cu praf)

Camera in care am fost cazati in dulap mirosea graznic a mugegai, nu am putut folosi deloc dulapul. Baietii de la bar cam impertinenti.

Barul din piscina mare lasat in paragina, animatie slabuta isi mai spalau pacatele cu cea de la 21.30 unde veneau artisti locali sa cante live sau sa faca diverse acrobatii si dansuri, gazonul lasat sa se arda din jurul hotelului,

atenie la parcare! in albena s-au dublat preurile, 10 leva pe zi, de la 5 leva!

Din cauza Covid 19 in acest an nu au fost animatii

camera foarte mica pentru trei persoane,un miros vechi in camera.

Pozele de pe site nu sunt cu cele din hotel

Experientele mai putin placute au fost in urmatoarele zone - Programul barului de pe plaja (12-15) - Mancarea: nu ma asteptam la delicatese, insa faptul ca garniturile de la pranz erau puse si seara, au fost cam aceleasi deserturi timp de 6 zile, lipsa gustului sau mancaruri prea uleioase/prea uscate, nu prea m-au incantat. - absenta unui Customer Service orientat spre client... practic, afli singur (daca ai noroc) despre anumite servicii si beneficii

Restaurantul Rai de la plaja are program deschis pt all inclusiv doar intre orele 12-15..

Camerele mici 14 m,si la Ralitza Superior si corp K ,barul de la plaja se deschide la 12 cam tirziu cu mancare bauturi inghetata paste programele pt copii sambata nu sunt , pt 0-5 ani

Nu este

Camera nu o fost curaata nici macar o data tot sejurul de 6 zile.

Camera de hotel mult prea mica, miros urat in camera, distanta pana la plaja foarte mare

Ca si minusuri ar fi curaenia in camere care se face foarte superficial, mancarea foarte multa dar aceleai feluri in fiecare zi, iar daca era ceva mai deosebit gen scoici de ex nu era pt toata lumea. Un alt minus anarii i mutele care musca groaznic! Da, era sa uit, pe plaja este bar dar servete doar intre 12 i 15 (gratis), i tb sa serveti acolo,nu poi lua un pahar de suc sa il duci pe plaja,nasol!

Foarte multi tantari in camera la momentul check-in-ului din cauza ca plasa era putin rupta si au intrat pe acolo. Panze de paianjen (vizibile) pe la colturile camerei. Comparativ cu anul trecut, programul aferent all-inclusive al restaurantului de pe plaja a fost redus doar la intervalul orar 12-15 fata de 11-16.

am fost tratati foarte urat de angajatii de la bar si restaurant. acestia ii tratau preferential pe turistii din alte tari. Desi am mers de mai multi ani la acest resort, anul acesta este ultimul in care am petrecut vacanta acolo

Rezervarea a fost facuta pentru 2 camere, in schimb ni s-au repartizat in corpuri de cladire diferite.

Mirosul din camera. De neuz, umiditate.Probabil va trece

foarte mare aglomeratie la orele meselor de pranz si cina.Romani care-si luau in farfuri mai mult decit puteau sa manance.haita de 5 caini inofensivi e drept printre turisti.paritati diferite atunci cind schimbai lei in leva .parcare insuficienta pentru nr. mare de masini venite la acest hotel.

Mancarea nu este foarte variata dar e buna, serviciul de curaenie se face dupa-masa exact in timpul somnului de amiaza de la copii, din aceasta cauza intr-o saptamana doar de 3 ori au facut curaenie i asta la cererea expresa de a veni mai repede. Curaenia presupune doar golitul courilor, aranjat aternuturi i schimbat prosoape, fara aspirat.

Camerele din corpul K - mucegai in baie, iala stricata La all inclusive numai intra cockteiluri ca in alti ani Mancare nu prea diversificata, mai mult bucatele de pui si peste

Free shuttle bus, ar trebui pus la un interval mai mic, nu la jumatate de ora. Se aglomera foarte tare.

La snack bar "bucatarul:"foarte arogant.

In primul rand ar fi bine de mentionat ca Ralitsa Garden este corpul K care se afla langa hotel Ralitsa Superior si camerele nu sunt cele din poze, acelea fiind de la hotel Ralitsa Superior. Deci camerele arata de 2 stele, usa de la baie foarte ingusta si joasa, de fapt sotul era nevoit sa se aplece incontinuu de la intrarea in camera, lenjerie patata si invechita, prosoapele la fel si nici la capitolul curatenie nu stateau bine, vedeai mizeria inca din lift. Mancarea avea toata acelasi gust si zilnic am luat furazolidon, bauturile doar cele bulgaresti. La masa era distractie foarte mare, dupa ce reuseai sa pui in farfurie ceea ce doreai sa mananci urma goana dupa tacamuri care dura vreun sfert de ora pana se racea mancarea. am mai fost la Ralitsa Superior care avea servicii de calitate, dar din pacate au scazut drastic. Pret de 4 stele si conditii de 2 stele.

camerele din sector K nu se ridica la nivelul complexului, mobilerul uzat, usa de la baie este deteriorata.

Camera cam mica, nu are racitor; restaurantul de pe plaja- RaI - este foarte aglomerat iar programul acestuia de "al-inclusive" este cam intre orele 11 - 16.

servicii proaste, personalul (cu mici except)i arogant

- Capacitate mica restaurant fata de numarul de turisti - Echipa de animatori nu a fost foarte implicata - Lipsa minifrigider din camera - In camera am stat doi adulti si un copil 7 ani si existau doar doua paturi single si un fotoliu extensibil in care nu se putea dormi.

erau cam aceleasi feluri de mincare, mai ales dimineata, iar tacimurile puteau fi mai bine spalate

in prima faza am primit o camera la " demisol " cu vederea spre nord , unde mirosea a mucegai ( camera fiind orientata spre nord , cu copaci de jur imprejurul hotelului ) dar am vorbit la receptia hotelului si am primit o camera cu vederea spre sud ,unnde a fost ok.

Unele categorii de turisti necivilizati : englezi, rusi, basarabeni.