Hotel Chaika Beach Resort

F slab la partea de curatenie in camera iar mancarea nu foarte variata si extrem de aglomerat ...trebuia sa stam cate 10 min sa prindem o farfurie sau un tacam! Inadmisibil!!

Parcare mică

Serviciile lasa de dorit din punct de vedere al mancarii si al ibternetului. Curatenia se face foarte des este ok personalul cat de cat este primitor insa internetul nu functioneaza aproape deloc. Mancarea este cam aceeasi si in principiu nu prea ai ce alege. Pozele camrei de pe site sunt total diferite fata de ce gasesti. Patul de fapt a fost o canapea extensibila foarte inconfortabila.

mizerie crunta!!!!!in camera saltele patate si care miroseau groaznic.singurul lucru curat din camera era lenjeria.Mobilier mizerabil patat de resturi de mancare si bauturi,draperii murdare si patate,la baie dusul defect.Nu s-a facut curat in camera in nicio zi din cele 6 care am stat.Am pus in a treia zi prosoapele la usa in ideea ca le vor inlocui si doar le-au luat si nu au mai adus altele.Liftul(fiindca din doua mergea doar unul) putea pur si simplu a hoit.Dimineata gaseai resturi de mancare si sticle goale in el.Cu acelasi lift cu care se cara gunoiul si galetile de curatata mergeau si turistii.Am vrut sa ne urcam in lift de cateva ori si ne-au intampinat femeile de serviciu cu expresii jignitoare fiindca le-am deviat traseul...PENTRU UN HOTEL DE 4 STELE PLUS .....RUSINE,RUSINE SI IAR RUSINE!!!!!!Nu il pot clasifica nici macar la 2 stele!Am fost si in alte locuri in Bulgaria dar asa ceva nu am intalnit nicaieri!!!!!

Hotel de 3 st pentru Bulgaria

Personal administrativ indolent,apa la piscina 11/13 grade tot timpul saptamanii16/22 Iulie (si a fost soare puternic ),lipsa barului si sezlongurilor de pe plaja,6 din 7 zile s-a defectat ascensorul(singurul functional din 3) iar administratorul si receptionera dau din umeri spunand ca"nu-i problema lor"!.Parcarea destul de scumpa,cca 30 lei/zi .Lipsa unei firme de paza/ordine este de dorit (am vazut multi israielieni,rusi si nemti ce deranjau prin urlete sicomportament primitiv,efectiv)!

Foarte multă mizerie, lenjerii murdare si rupte, liftul mai tot timpul defect!!!!!!!

nu am gasit in camera nici o hartie cu informatii utile (de ex. despre orarul meselor, unde e restaurantul, daca e gustare intre pranz si cina..., despre statiune, excursii...)

Prajiturile si sucul nu au fost de calitate S-au schimbat o singura data prosoapele iar curatenie nu s-a facut deloc

nu este cazul.

Ieri ne-am intors din concediu de la Chaika. NU MERITA BANII!!!In nici un caz o mie de Euro ,cat am platit ptr 2 adulti si 2 copii (5 si 10 ani) Citind comentariile dau dreptate comentatorilor negativi,n-are rost sa mai repet inca odata!!! Amplasareahptelului e frumoasa ,dar numai ATAT!!Management zero!!!

Dezamagitor -apa din piscina murdara. Nu s-a facut niciodata curatenie; noaptea cand erau luminile aprinse in piscina se vedea mizeria cel mai bine -internet practic inexistent; doar pe o portiune de 10 metri patrati in lobby; am gasit in schimb la mcdonalds -serviciile la masa execrabile; nu existau farfurii curate mai niciodata; asteptam zeci de oameni la coada sa apara farfuriile; -mancarea la fel trebuia de cele mai multe ori sa o astepti pentru ca nu inlocuiau foarte repede si personalul nu era cel mai comunicativ -daca plecai de la masa, prscarusii iti mancau din farfurie - miros neplacut in hotel -peste tot erau gauri in hotel de la reparatii, erau insirate scule, fiare ruginite, dar nu era nimeni care sa le ridice -plaja plina de alge si mirosea a varza; trebuia sa mai mergi cateva sute de metri undeva unde era mai curata - parcarea de la hotel nu avea locuri libere cand am venit, am fost trimis la alte hoteluri pe langa

curatenia lasa de dorit pentru un hotel de 4 stele

Locatie frumoasa. Personalul nesimtit rau, mizerie in afara camerei, la restaurant personalul picol nespalat cu haine murdare fara uniforma. Cameristele au fost singurele care au fost in parametri .(sau poate unde au primit bacsis). Pacat de locatie. Liftul a fost defect aproape tot timpul.

- Miros neplacut in camera –camera fusese probabil inundata , intrucat : usa de la baie era scorojita pana la lemn aprox. 10 cm in partea de jos, salteaua de la pat era ingalbenita pana la jumatate pe toata lungimea ei, perdeaua arata si ea ca si cum ar fi fost udata de la podea pana la aprox 75 cm ..si lasata nespalata - Minibarul – gol, vechi si ingalbenit..insa racea destul de bine - Televizor vechi, cu tub..dar functiona - Una din veiozele de perete nu era bine ancorata in perete..daca nu o fixai intr-o anumita pozitie se rotea cu susu-n jos.. - Mocheta de pe jos murdara pe alocuri - Balconul nu fusese maturat de mult..in colt era mizerie..pene de porumbel..etc.pe la mijlocul sejurului a mai aparut si un pahar de plastic..-cel mai probabil de la camera alaturata , care –culmea ironiei! – era destinata femeilor de serviciu - In baie lipseau suporturile de prosoape si hartie igienica..in toata baia nu era decat un singur cui de prosoape si ala in coltul opus cazii . in perete se vedeau locurile in care odinioara erau montate accesoriile de dus.. - Patul suplimentar era defapt..un fotoliu extensibil! (care ..de altfel cred ca era oricum inclus in mobilierul camerei- alte fotolii nu mai erau in camera..doar scaunul de la birou) . de-a lungul timpului am testat multe paturi suplimentare in hoteluri..dar niciodata nu am intalnit unul atat de tare si incomod. (in plus, mai era si destul de jos..cam la jumatate din nivelul patului) 2 zile la rand am fost la receptie si am cerut o saltea care sa o punem pe deasupra..sa fie ceva mai moale.Problema noastra a fost notata pe o hartiuta..si am fost asigurati ca se va rezolva cat de repede..mda..sigur. Nu am primit nicio saltea. - Curatenia in camera lasa de dorit..nu au sters niciodata podeaua din baie..de aspirator nici vorba. Au intrebat..ce-I drept daca vrem sa faca curat..cu o zi sau doua inainte de plecare (am stat 7 nopti). Prosoapele au fost schimbate de vreo 2 ori(nu zic ca nu ar fi fost curate..da nu aratau foarte bine..cam innegrite..) cosul de gunoi il luau aproape zilnic..si odata la 1-2 zile primeam cate o rola de hartie igienica. Desi stateam chiar langa camera in care ele isi tineau toate ustensilele de curatenie ..de cele mai multe ori ajungeau in camera noastra undeva in jurul orelor 15, 15:30…cand noi vroiam sa dormim. Bateau usor in usa si daca nu raspundeam incercau sa intre cu cheia..logic ca ne deranjau. - Destul de multa galagie ..care era facuta chiar de femeile de serviciu, care tranteau usile ostentativ- dimineata in jurul orei 7 si dupamiaza..adica exact cand vrea omul sa se odihneasca - si nu o data de doua ori. Galagia asta tinea destul de mult. O data am iesit chiar sa le facem observatii sa nu mai faca atata zgomot..ori nu au inteles in engleza..dar eu cred ca era intentionat..dar..au tinut-o tot asa. Alt turist cazat pe palier cu noi a iesit de asemeni sa faca panarama..cred ca vorbeau amandoi in bulgara..si jur ca nu mai era mult si o lua la bataie pe femeia de serviciu , atata de nervos era. Iti era si frica sa iesi din camera. Daca dimineata si la pranz galagia era asigurata de staful hotelului, seara(orele 12- 1) turistii galagiosi completau peisajul. Intr-una din seri au venit niste turisti care s-au cazat pe la 1-2 noaptea..iar galagie. - La Arcadia unde am stat , unul din cele doua lifturi a fost stricat ..pe toata durata sejurului. Celalalt mergea..dar mai putin la etajul 4, unde am fost cazati. - Wifi-ul gratuity mergea doar jos, la receptie..si acolo doar in anumite zone..semnalul destul de slab. - Parcarea hotelului – insuficienta..asa ca am fost indrumati catre o parcare cu plata, la vreo 2 strazi distant de hotel. - La masa..destul de aglomerat…depinzand de ora la care veneai. Uneori se terminau tacamurile sau vesela si trebuia sa astepti sa se aduca altele. O data am asteptat 5 minute niste boluri pentru supa.. - La bar se intampla sa nu mai aiba anumite sortimente de coctailuri..sau sa nu mai aiba deloc in anumite perioade. In concluzie, cea mai mare problema e curatenia si neglijenta..ca sa nu zic nesimtirea cameristelor.

- Mobilier cmera invechit. - Wi-fi cu semnal destul de slab in lobby - Personalul de la restaurant spargea foarte multe farfurii cand debarasa masa - sezlongurile se ocupau foarte de dimineata cu prosoapele. La 7:30 mai erau doar cateva la soare libere.

Telecomanda TV nu functiona (oricum doar posturi bulgaresti).Aerisirea in baie cam greoaie,Berea intradevar cam slaba,Internet doar in lobby, restul contra cost.Sezlonguri putine la piscina in comparatie cu numarul de turisti,la plaja sezlongurile se platesc.Pe toata perioada a functionat doar un lift (fiind 2-Hotel metropol)

management sub nota 5, potentialul hotelului nu este valorificat decat in proportie de 50-60% au fost concesionate castelul si barul exterior (nu au mai intrat în circuitul all inclusive) dupa cina locurile pe terase axterioare erau foarte putine (maxim 40 de locuri) si, practic nu aveai unde sa stai sa respiri briza de seara a marii nu exista bar pe plaja sezlongurile costau destul de mult (7 leva, cam 17 lei), umbrela la fel alte neajunsuri minore (care s-au rezolvat operativ ( pat rupt, usa de la baie blocata, apa putin tulbure in piscina in prima zi)

curatenia lasa de dorit la hotel