Kuban Resort And Aquapark

destul de aglomerat in raport cu capacitatea hotelului;

Lipsa parcarii, mobilier invechit

Internetul fff prost , parcul de topogane i piscine se inchidea fff devreme ora 18

aici ,ar fi multe de spus . Parcarea la aproximativ 1km de hotel ,20 leva pe zi . apartamentele se afl situate intr-o cldire anex, situat la aproximativ 150 m de hotel . Problema este c,in fiecare sear la ora 18 aqua park-ul i piscinele se inchideau i incuiau cu cheia . Singura cale de a ajunge la restaurant ,era s mergi pe exteriorul hotelului,pe strad,i era de mers , nu glumesc. Fceai minim 15 minute , dimineaa i seara...La restaurant , o doamn trecut de prima tineree , era pasionat de cheia camerei, dei aveai brri de all-inclusiv.. trebuia s vi cu toat familia,dei copii dorm mai mult dimineaa.. Mancarea foarte slab,monoton i repetitiv .. maxim nota 6. Ca urmare a tuturor celor constatate, este un hotel de maxim nota 6 , Nu a reveni . Pcat de echipa de animatori i de barmanii care zambeau permanent, dac conducerea hotelului nu vrea sa imbunteasc calitatea serviciilor.. La ora 18 aqua park-ul i piscinele se inchideau . Personal plictisit ,arogant chiar la snack bar. Este al optulea an de concediu in Bulgaria , dar nu am intalnit asemenea atitudine . am avut un apartament situat intr-o cldire anex , apartament foarte spaios , problema este c , dup ora 18 cand efectiv incuiau piscinele ,trebuia s mergi pe strad circa 200 m,s treci prin recepie,s urci pan la restaurant, doar c s te duci la masa de sear ..

1.Pe fotoliul extensibil nu se poate dormi. Copilul s-a trezit a doua zi cu durere de mijloc deoarece fotoliul e foarte incomod. 2.La intrarea in restaurant, de fiecare dat te intreab de la ce camer eti (sau ii cere s ari cheia)!!! Din moment ce ai brara la man cu numele hotelului ce rost mai are aceast verificares 3.Mezelurile de diminea au o culoare ciudat deci nu e indicat s le consumi. 4.La loby-bar din hotel i piscin se folosesc pentru servire doar pahare de plastic subiri!!! Hotel de 4 steless!! 5.Parcarea din faa hotelului are in jur de 18 locuri dar toate(conform afirmaiei reprezentantului hotelului) sunt pentru staff!!! Felicitri patronului c pune sigurana angajailor inaintea turitilor!!!! turitii trebuie s parcheze maina cam la 1 km, in faa unui hotel inchis c... deh, trebuie s catige i patronul de acolo ceva, nus Josnic!!! Concluzie: de evitat acest hotel.

--------

Parcarea las de dorit! am mers in spatele unui angajat al hotelului care circula cu un scuter, pan in parcarea altui hotel in renovare cred, am parcat acolo dup care ne am reintors la hotel pe jos, aPROXIMatIV 1 KM!!! totul contra cost!!!

Recepie ii rspunde urat, cei de la bar la fel, mancarea las de dorit, foarte puin,pt.un hotel de 4 stele, merita 2

Check-in puin aiurea Lifturi cam puine pentru 20 de etaje Parcare nu are hotelul , am parcat in alt parte pe 20 de leva / zi Cam vechi camerele dar ingrijite

muzica din cluburi care se aude toata noaptea pana la 5 dimineata

dimineaa mult mizerie fcut de turiti

am fost 2 famili si cazati pe etaje diferite

Hotelul are 20 de etaje ,putina nebunie la lifturi dar cu rbdare se rezolva,camerele mobilate clasic Parcarea 20 de leva pe zi i nu in parcarea hotelului,principalul personaj care se ocupa de parcare poate fi vzut in fiecare zi la restaurantul hotelului

Camere cu mobilier vechi si miros urat.Meniul a fost foarte slab diversificat iar la dulciuri sunt praf nu stiu daca erau comestibile nici macar nu am incercat la cum aratau.as meniona numarul mic de lifturi raportat la capacitatea hotelului i curaenia din restaurant. Mesele de pe terasa erau murdare . Personalul era puin i nepregatit din punct de vedere profesional.

Sunt 3 lifturi pt turisti si unul pt personal, toate utilizate la greu de turisti. Daca esti cazat la etaje superioare (eu am fost la 20), sunt momente in zi in care stai foarte mult sa vina liftul sau sa ajungi la etajul tau.

lipsa unei terase unde sa mai poti sta dupa inchiderea barurilor de la hotel

Te "lupti" cu liful sa ajungi unde vrei, mancarea uneori nefacuta, optiunile de la snackbar foarte limitate

Mobilierul vechi, nu tiu daca exista in hotel paturi duble, tot grupul a primit camere cu doua paturi single, iar pt. copii exista un fotoliu-pat. La ora 23:00 se inchidea cam totul( bar, terasa interioara, exterioara). Singurele variante de a mai putea petrece timpul impreuna cu prietenii la hotel , erau holul recepiei i o terasa la etajul 4 unde erau doar ezlonguri fara mese. turitii cazai la etajele inferioare erau deranjai noaptea de muzica mult prea puternica de la cluburile din zona, iar cei cazai la etajele superioare care nu erau deranjai de galagie aveau neajunsuri din cauza lifturilor prea puine i prea aglomerate( 3 pt. turiti+1 pt. personal). Locurile de parcare: langa hotel erau in jur de 10 care erau date doar bulgarilor. Celelalte maini erau parcate la o distana de cateva sute de metri de hotel contra cost , aproximativ 20 bg/24 ore.

parcarea se face in alata parte, cam scumpa

Sunt doar 3 lifturi, se asteapta fffmult, personalul foarte gretos, lipsa parcare, fiind in centru galagie pana la 6 dimineata, hotel foarte vechi ,3 stele nu 4 . Mancare este ok ,nu foarte divesificata,sala de mese mica, camera mica si totul vechi , se face curatenie dar mai subtire...la cat costa ,,,,cam acolo este .

Mancarea foarte saraca fara gust si putina aceeasi mancare in fiecare zi

Camera extrem de nepotrivita pt. 4 persoane, am avut dupa superior 2+2,de fapt o dubla normala in care s-au inghesuit 2 fotolii extensibile pt. copii, fara niciun pic de spa?iu intre ele ca sa po?i intinde macar cearceafurile. F. inghesuit ?i impropriu pt. o familie cu 2 copii. intre noi ?i camera vecina exista o u?a, probabil la origini fusese o camera de familie comunicata prin care se auzea totul de la vecini ?i, probabil ?i invers. Dezamagitor! Cura?enia la piscina lasa de dorit, nu exista personal care sa debaraseze paharele ?i hartiile de la snack-urile servite peste zi, mese murdare.

In camera nu se schimba lenjeria ,cura?enia lasa de dorit. Personalul foarte plictisit ?i destul de neinteresant de turi?ti.

Un dezavantaj ar fi lifturile..la 20 de etaje sunt doar 3 lifturi se ateapta un pic dar ...

- Un minus la taxa parcare la hotel, foarte mare. - Lifturile groaznice, deabia prindeai un lift, si apoi te plimba si oprea din etaj in etaj. - Dulciurile(desertul) , pe langa faptul ca aratau foarte urat, nici gustoase.

Mancarea este medie. te poi satura dar nu este stralucita.

Vesela spalata superficial. Nu sunt prosoape pentru piscina. terasa se inchide la ora 22-23 si nu ai unde sa mai stai decat in holul hotelului. Lifturile destul de vehi si nu exista o automatizare sa nu opreasca daca e plin sau sa opreasca doar la in sensul de mers.

Mancarea este de cantina sociala

Restaurantul foarte mic si amplasarea era foarte alambicata, cafea nu aveai cum sa bei decat dupa ora 7:30, cand deschideau restaurantul, de asemenea un ospatar era la usa restaurantului si te intreba nr. camerei, daca voiai doar cafea si te treceau pe foaie riscai sa lasi toate persoanele din camera nemancate, mancarea foarte putina si deloc diversificata. aveau 8 feluri cu tot cu garnituri, din care 2 erau doar de cartofi prajiti....

Liftul foarte aglomerat ,se astepta foarte mult. Snack barul horror cu 2 tipuri amarate de sendvis.

Mancarea ar trebui mai diversificata, mezelurile schimbate, prajiturile la fel. Per total e ok mancarea, NU prajiturile.

apartamentul in care am stat a fost de fapt studio, nu corespunde cu apartamentele din poze. Mancarea s-a repetat aprope in fiecare zi, foarte putine sortimente de mancare si bautura.

De multe ori am fost in Bulgaria, dar nici odata nu am primit mancare atat de NE condimentata i cu puine sortimente, la pranz i cina abia ai putut gasi ceva acceptabil. Prajituri cantitate i calitate nesemnificativa. Fructe mai gaseai cate ceva. Pe terasa cu 30 de minute inainte de inchidere tacamurile si faa de masa erau stranse. Lifeguarzii la tobogane erau total dezinteresai. Capacitatea lifturilor pe de parte nu este pentru dimensiunea unui hotel cu 20 de etaje. Loc de parcare langa hotel cu 20 de etaje 8 locuri pentru clieni

Parcarea i toi care o gestioneaza, lipsa muzicii in complex pe perioada pauzelor echipei de animatori (12- 16 i 18-21), mobilier vechi, baie mica, tapetul de pe perei incepea sa se dezlipeasca in multe locuri, la deserturi puteai manca doar fructe (prajiturile erau necomestibile), apa piscinelor rece, dupa ora 23, cand se incheia programul de animaie, daca vroiai sa mai ramai la terasa, nu aveai voie (ua de acces spre aceasta se inchidea)

apa foarte rece in piscina, nu am putut sta. Dar fiind marea aproape, am preferat sa stam la mare.

Hotelul nu este de 4 stele poate undeva 2 spre 3 stele, este situat chiar in centru statiunii si foarte mare galagie de la cluburile si terasele din jur.Camerele sunt mici si mobilierul este f vechi.Mancarea destul de buna.

Mancarea nu este diversificata ...mereu acelasi fel Camerele veci urat mirositoare ..a statut

Galagie, geamurile i uile slabe, nu izoleaza fonic

Nu este o impresie negativa dar ar trebui o sala mai mare a restaurantului sa nu mai stai sa prinzi o masa cand se aglomereaza

Nu e cazu.

Din momentul in care am ajuns la hotel, am fost intampinati de persoana desemnata cu parcarea, care ne-a comunicat faptul ca trebuie sa lasam masina in alta parcare, situata la circa 1-1,5 km, unde am platit 15 leva/zi, in conditiile in care aveau locuri libere in fata hotelului. Camerele lasa mult de dorit, nerenovate, baia, desi "igienizata" a mai necesitat o curatare, igrasie, placile desprinse de pe tavan, scurgerea nemascata, instalatii sanitare vechi. Mobilierul vechi, noptiera avea chiar un radio incastrat, nefunctional, nu exista prize la pat, doar trei prize in toata camera (1 pt tv si frigider si 1 pe hol), instalatia electrica partial functionala. Camera avea unitate de aC, montata pe tavan, care picura, desi nu era pornita. Plasa de la usa balconului nu se inchidea corespunzator, lasand un spatiu de circa 5 cm intre plasa si usa, balustrada balconului ruginita si tencuiala scorojita. Intre balcoanele camerelor se afla un fel de grilaj, care nu prea asigura intimitate. Corpul principal are 20 de etaje si sunt doar 3 lifturi destul de mici (capacitate 5-6 persoane maxim), asa ca timpul de asteptare la lifturi era destul de mare. Mancarea a fost relativ ok, dar in fiecare zi cam la fel: la micul dejun intotdeauna acelasi, iar la cina, de ex intr.o seara am avut 3-4 feluri de garnituri, dar niciun fel principal :) , pe langa care sa servim acele garnituri. Sucurile, ca peste tot, la dozator, berea fara acid, la alte bauturi nu pot sa ma pronunt. Mesele erau debarasate doar "de ochii soacrei", ramaneau lipicioase. Personalul cam plictisit, iritat , as putea spune. Hotelul are o sala de jocuri (biliard si alte jocuri mecanice), toate contra cost (cele functionale, foarte multe nu mergeau), mesele de biliard scorojite, bilele ciobite, tacuri strambe si deteriorate. Nu suntem pretentiosi, am fost si la 3 stele si am fost foarte multumiti, insa aici calitatea serviciilor a lasat mult de dorit.

Puine lifturi pentru un hotel cu 20 de etaje

Diversitate mancare destul de slaba, amplasare mancare destul de inghesuit. Concluzia restaurantul trebuie reorganizat.

Foarte multe , inca de cand ajungi te duce intr-o parcare la un hotel parasit i percepe 15 leva pe zi. Mochetele din hotel foarte infecte. Mancarea chiar daca este diversificata se bazeaza pe cartofi i crenvusti tamplaria veche nu se inchide bine i tot zgomotul de la un Club te deranjeaza pana dimineaa la 5 Betonul amprentat de langa piscine foarte foarte murdar niciodata spalat , aluneci pe el. apa din piscine nu este tratata i riti sa iei ciuperci Nu te lasa dimineata sa ii o cafea in camera decat in pahare de plastic iar copilul daca are o ingheata nu il lasa sa o ia pentru a o manca in camera

Nu este cazul

Zgomotul din preajma intrucat calitatea termopanelor lasa de dorit, servirea bauturilor in pahare de plastic minuscule , treptele de la piscina care sunt ff periculoase (un prieten a.a taiat) , hotelul poate fi incadrat in mod corect la 3 stele

Nu e cazul

Camerele cu mobilier vechii(anii 90),mancarea foarte proasta,nediversificata...nu recomand!

NU S-a FaCUt CURat IN CELE 8 IN ZILE,PROBLEME CU LIFtURILE,FOaRtE aGLOMERat La MaSa SI LIFtURI IN aNUMItE ORE,MaNCaREa MULta DaR CaM aCEEaSI,MIC DEJUN aCELaSI IN FIECaRE ZI,BaUtURI NON aLCOOLICE SI CELE aLCOOLICE FOaRtE SLaBa CaLItatE,PaRCaRE ENEXIStENta PENtRU tURIStI,SE GaSEStE IN aLta LOCatIE 15 LEVa/ZI ,PLaJELE DIN aPROPIEREa HOtELULUI MIZERaBILE ,aPa La MaRE PLINa DE aLGE,MIZERII,La PISCINa SEZLONGURI CaRE DaCa NU tE tREZEStI SI Sa StaI IN Fata USII La DESCHIDERE RIStI Sa NU GaSEStI LOC,MaI PE SCURt NU-SI MERIta BaNII

Nu e cazul

Parcarea hotelului esta foarte mica si unde ne-au trimis sa parcam pretul era dublu fata de pretul prezentat pe site.

Nu am avut

Poate ca muzica de la cluburile din zona era cam tare pana dimineaa dar dupa o zi de balaceala cine mai inea cont.

Parcarea marea problema, cam inselatorie la drumul mare, pe cine reuseste sa ii prosteasca le cam i-a banii.

Parcarea costa 10 leva pe zi si trebuie platita in avans . Nu au sezlonguri si umbrela la plaja de nisip si nici beach bar la plaja .

Usile de la camera scartaiau groaznic, iar termopanul nu izola asa cum trebuie astfel ca se auzea tare zgomotul de afara.

Program redus la piscina Puine opiuni la mancare pentru un hotel de 4stele

Parcare- In fata hotelului exista o parcare cu locuri accesibile doar pentru cei care dau paga. La sosire au spus ca nu au locuri libere, dar minim 5 erau disponibile. am parcat in faa hotelului pe strada ,iar dupa 2 zile maina a fost ridicata. La receptie nu am primit nici un ajutor sa o gasim, spunandu-ne ca ei nu au nici un numar de telefon de la firma de ridicari. Cand am gasit-o pe cont propriu, intr-un final ne-au dat un loc de parcare contra sumei de 10 leva. La piscina daca nu esti vigilent si nu mergi de la ora 8 sa ocupi un sezlong, nu vei gasi din cauza celor ce le ocupa si le tin ocupate cu prosoape ,ei mergand la plaja. Mancarea- foarte puine feluri, zilnic la pranz si la cina aceleai feluri ,iar pajiturile sunt un dezastru. Curaenia in camera- in cele 3 nopti s.a ridicat doar gunoiul

Camera nu era renovata , dar a fost curat.

Nu am...

Mancarea un dezastru,in 8 zile nu a fost diversificata

Parcarea nu este gratuita, prajituri groaznice .aceeai mancare in fiecare zi. Nu voi mai alege acest hotel niciodata Nu merita 4stele cel mult 3stele cu indulgena

Conexiunea la internet foarte proasta!

Personalul umpic arogant!!!!

Hotel Kuban cam 2,5 stele..nu mai mult. Personalul te trateaza cu dispret. Cei de la Paza se comporta cel putin ca directorii. am avut o disputa cu ei din prima zi. Ne-au gonit din parcare pe tema ca nu ar mai fi locuri.. cu toate ca erau cateva rezervate de ei, si ne-au amenintat ca o sa cheme politia daca nu plecam.. Josnic. Nu as mai merge vreodata la Kuban.

Zgomot mult pana tarziu in noapte, fiind amplasat in centrul statiunii. Piscina se inchidea la 18, ne ridicau efectiv de pe sezlonuri.

Din pacate camera avea mucegai pe la colturi , mobilier vechi,chiuveta de la baie se infunda...cu sigurana nu i-a da 4 stele.

Camere mai mici decat in poze, aglomeraie la lifturi, Internetul in camere merge foarte greu, aer condiionat aproape inexistent, lipsete un topogan( in poze mai era unul mare galben)

nu era curatenie la piscina pe langa sezloange, apa statuta facuse mazga. (dimineata gaseai mizeria de ziua trecuta, mucuri de tigari, pahare, ambalaje)au parcare proprie dar contra cost( 10 leva/zi). camerele cam mici, dar confortabil. Nu au cocteiluri. nu au animatie pentru copii. wi-fi la receptie, aproape deloc.

Nu

parcare scumpa

nu

Desi citisem multe comentarii negative despre acest hotel, am hotarat sa mergem la el. L-am ales pentru ca era singurul cu tobogane care mai era disponibil. Imediat ce ne-am cazat am avut si prima cearta la recepie. Nu exista locuri de parcare nici cu plata. Ne-au indrumat spre o parcare la o distana de 1,5 km de hotel. In baie curgea apa prin perete de la etajul superior. Pe balcon nu exista suport de uscat prosoape, costume de baie ( la cerere ne-au adus). toboganele nu erau bine finisate, asa ca ne-am zgariat in ele. Mancarea acceptabila, numai ca in timpul meselor ba nu mai aveau farfurii, ba nu mai aveau pahare/cani, ba nu aveau gheaa, ba nu funcionau dozatoarele de suc, ba nu funcionau cele de cafea. Galagie mare in camere . Pana la ora 5:30 dimineaa se auzea muzica din staiune.

Lifturi putine.

Hotel de 3 stele, aa scrie peste tot in hotel, pe cheie, la restaurant etc. Nu sunt toate toboganele din imagini, mancarea de repeta si daca de dimineaa ai crenvurti, la pranz au mancare de crenvurti etc. traiasca cartofii prajii! ezlongurile de ocupa incepand cu ora 5 dimineaa, dar nu poi sa intri la piscina decat cu ora 9! Sari gardul, ocupi ezlongul cu prosopul i nimeni nu spune nimic. Parcarea chiar daca e 10 leva pe zi, nu gaseti decat daca eti foarte insistent i spui ca de la agenie i-a spus ca nu e nici o problema cu parcarea. Engleza personalului aproape zero (o singura persoana de.la recepie in 7 zile, aceeai persoana). Cafeaua,cola, berea 10%, restul 90% apa!

mai trebuie lucrat cu o parte din personal care nu este asa diplomat

Nu avem nimic de obictat ,poate doar parcarea ptr care se plateste 10lv/zi ,nu prea este corect ....

Cel mai panarama hotel,aceeai mancare zi de zi,securitate ca la pucarie nu te lasa sa iei cu o piersica ,o cafea sau un pahar cu bere,camerele cu mobila de prin 1963 ,prosoape rupte,parcare numai pe cine vroiau ei sa lase si multe altele.nu mergei acolo

Parcarea foarte mica, i nici nu te indruma intr-o alta locaie!

Conexiunea la internet foarte proasta si doar doua lifturi la 20 de etaje

Hotel vechi. Mobila, decor, restaurant, totul vechi. Lifturile nu merg. Mancare foarte proasta. Personal neimplicat in nimic.

- Lifturile, 3 la numar, 1 stricat tot timpul, celelalte 2 tOtaL depasite de situatie. (hotel de 20 de nivele, si 10 camere pe nivel) camera mea era la nivelul 17; - Mancarea, No comment, aceeasi in fiecare zi. Legumele uneori chiar vestede; - Personalul, receptie, sala de mese, din aprox. 20 de persoane doar 2 persoane am intalnit cu o atitudine ok, restul mai ceva ca pe la noi, lasa-ma sa te las; - sezlongurile la piscina, daca iti lasi prosopul dimineata pe sezlong, si pleci sa iei micul dejun, la intoarcere ai surpriza ca al tau prosop, nu mai este unde l-ai lasat. Baietii, le strang, fiindca au o regula foarte tare: Este interzisa rezervarea sezlongurilor!!! Coool :)) - Parcarea hotelului (acolo unde intorc toate autocarele,tractorasele turistice dupa ce isi ia/lasa turistii). in seara in care am ajuns a trebuit platita parcarea. Nu accepta euro, doar leva. Spun ca vreau sa platesc cu cardul, scoate bonul si imi spun ca va trebuii sa platesc cu bani cash, caci bonul a apucat sa il scoata deja. Dupa cateva schimburi de replici, am fost indrumat sa parchez in alta parte daca nu imi convine. (de aici rezulta atitudinea ok a lor) - la plecare, colac peste pupaza ne trezim si cu masina zgariata, cu o cheie ceva, din fata pana in spate, asta ca sa fie treaba buna.

apa din piscinele hotelului a fost cam rece.

Se asteapta mult la lift. Nu au locuri in parcarea proprie. O parte din personalul de la receptie nu se descurca cu comunicarea si nici nu este f. amabil.

-Lifturile disfunctionale total -Prea mult zgomot, noaptea era infernal din cauza muzicii de la cluburi -Destul de multe stricaciuni in camera - uscator spart, furtun de la dus fisurat - stropea ca naiba, canapeaua extensibila dezmembrata aproape, tapetul jumulit, draperia atarna intr-un colt... -aveai aqua-parc dar nu prea aveai loc, era supra aglomerat -Nu poti lua nici un pahar cu apa fara sa stai la coada, macar un dozator cu apa ar trebui sa fie disponibil, dar nu era, trebuia sa stai la bar sa ceri... -Personalul de la receptie prost pregatit, nu te duce nimeni in camera, nu "bine ai venit", nu "la revedere, va mai asteptam pe la noi", se comunica foarte greu cu ei, senzatia era ca unii nu stiu engleza, doar dadeau din cap. -au o parcare minuscula, cu greu stateai 10 min sa incarci/decarci bagaje, dupa ceea cautai parcare la parcari cu plata (nici una foarte aproape) contra 10leva pe noapte (negociind obtii 8leva pe mai multe zile)

Impresii negative: 1. camera mica, mobila veche si inutila 2. lipsa dulapurilor cu polite pentru haine. Exista un singur dulap lat de 50 cm. doar pentru umerase. tot timpul hainele noastre au stat in trolere, ceea ce nu este de acceptat la 4 stele. 3. cei 3 animatori nu organizau activitati si pentru copii, decat rar 4. mancarea slaba, in sensul ca in fiecare zi erau aceleasi feluri de mancare (acealeasi aripioare de pui le-am vazut opt zile la rand) . Partea buna era ca nu lipseau fructele. 5. pret nejustificat de mare pentru ce se ofera.

pe site-ul hotelului nu sunt prezentate informaii suficiente, in special despre plaja la care, e de mers pt. a ajunge, iar acolo totul este contra cost , nici macar un pahar de suc nu ai cu toate ca ai platit all inclusive .Eu personal, nu as mai merge.