Customer reviews

Nu e cazul

Preturi mari

Miros urat in receptie,curatenie doar la suprafata,capac de wc din lemn uzat,decojit.Lipsa produse in minibar.Restaurantul era inchis.Desi apare ca o locatie de 4*,ar merita 2*.

Nu este cazul

nu am ce reprosa

Nu este cazul

Geamurile nu se inchid si se aude tot zgomotul exterior

De foarte multi ani aleg sa merg la acest hotel dar din pacate in ultima perioada m-a dezamagit, au scazut mult calitatea serviciilor .Este un hotel totusi de 4 stele, te duci cu niste asteptari. Cel mai mare minus este mancarea, care este foarte putina, slaba calitativ, nediversificata pt 4 stele. taxeaza copii la mancare si te zgarcesti sa pui un iaurt ambalats Prajiturile servite seara sunt sub orice critica, cele mai ieftine si pline de creme din prafuri si multe alte exemple....Piscinele interioare sunt mici pt capacitatea hotelului si au nevoie de renovare ...

-

Zona Spa este o porcarie,sauna nu era pornita in ciuda programarii facute de seara,jacuzzi nu a functionat ,mizerie.

Nu e cazul

nimic de reprosat

serviciile de curatenie dezastru.In 4 zile nu a trecut nimeni sa ne stranga macar gunoiul din camera sau sa schimbe prosoapele

curetenia in detaliu..wc-ul nostru era innegrit..nespalat cum trebuie..si multe alte detalii care conteaza,intr.o seara am ramas fara apa calda pt ca am intrat mai tarziu in camera..si ne.am spalat cu apa rece ..taxa care se incaseaza de fie are data cand reintri in complex mi se pare normal sa o dea cei care nu sunt cazati acolo ..este aiurea altfel..niciun butoc/magazin unde te poti aproviziona sau lua chestii pt copii,micul dejun..saracut,si deseori ramaneau fara ,patul si pernele-ceva rau..te trezesti intepenit,vom revenii dar asteptam imbunatatiri

am platit masa festiva de revelion si aceasta nu a existat ! am cerut banii inapoi darNimic

Mai multă atenție la curățenia in camera ,se uita sa se lase hartie igienica

Din păcate, am fost iarna , iar camera pe care am primit-o avea mucegai, iar caloriferele nu funcționau. Micul dejun sărăcuț.

pereti sparti,crapati ,masca de la cada era de forma comunicarea foarte grea ,erau doar 3 feluri de mancare cand era mai multa lume in hotel cand eram mai putini se mergea pe comanda care era on limba bulgara , piscina curata dar apa foarte rece avea 22 de grade de accea nu era prea folosita

Conditiile de cazare neschimbate in cei 6 ani de cand mergem la acest hotel curaport calitate pret bun. Mivul dejun insa din ce in ce mai prost de la an la an. Omleta si ochiurile mai mult crude si cu o prezentare deplorabila, ouale fierte reci si fierte excesiv pana devin gri cu albus cu tot, untul ranced, canile de ceai mai mult nespalate...

Prea aglomerat la aqua Park Cozia. a venit lume buluc, din exterior, pentru DJ, laser show și tunurile cu spumă.

Varietate foarte slaba la mese. Micul dejun in toate cele 4 zile cat am fost cazat a fost aproximativ același. Cina a avut foarte puține opțiuni. au fost seri in care copilul nu a avut ce sa aleagă. Hotelul nu dispune de sutele bus pentru transfer la & de la partie.

exteriorul ar trebui amenajat mai mult

Foarte aglomerat la Aqua Parc si piscina. Personal plictisit

Mobilier vechi in camere, la masa in afara de pui și macrou nu a fost servit alt fel de carne.

Parcare destul de complicata,dar am nimerit un concurs de sah...Se plateste piscina interioara !!!Foarte slaba oferta restaurantului,jumatate din lista meniului nu se poate oferi.Pentru ei e normal sa mananci aceeasi friptura cu cartofi prajiti ca inainte de anii 1990...

Organizare tipic romanesc cu toate ca nu sant romani cei din conducere. Hotel cu servicii spa doar sauna, jacuzzi nu funcționează, masaj numai exista dar facem reclama ca avem spa.Pacat de locație și ce am dobandit din perioada comunista, lipsă investiție doar japca.

Miros ciudat in camere, cina cu putine optiuni

Singurul minus ca se propaga zgomotul din sala de bowling de la parter in tot hotelul si nu te poti odihni dupa pranz (mai ales dupa revelion)

Foarte dezamagit am fost cazat la hotel Cozia unde la receptie am dat de o doamna foarte plictisita care nu stie sa respecte clientul La piscina foarte aglomerat

Personalul plictisit, camera la primul etaj cu usa care nu se inchidea perfect, patul cu doua saltele sbtiri suprapuse si incomode, chiuveta din baie fara ventilul de scurgere, doar o gaura.