Hotel Planeta And Aquapark

nu se respecta in totalitate masurile anticovid, am primit o camera apropiata de una de 4 stele dupa o mica atentie oferita receptionerului, la masa existau doar solnite nu si sticle cu otet si ulei, nu si plicuri de unica folosinta, mancarea era cu autoservire, total contraindicat in aceasta pandemie, prosoape ponosite la piscina, in prima camera pe care am refuzat.o nu exista nici fierbator de apa, nici papuci, halat, minibar inexistent in nici o camera, in a doua camera primita dupa "atentia"oferita la receptie nu s.au inlocuit pliculetele de ness si ceai in niciuna din zile .

curatenie precara; mancare mult sub asteptari (am mancat mai bine pe la cantine cu meniul zilei); de la bar, m-am atins doar de cafea, restul bauturilor nu aveau nicio legatura cu denumirea ; mobilier si decoratiuni foarte urate pentru gustul meu; personalul nu respecta deloc regulile de distantare sociala; parcarea o mare problema care insa se rezolva cu spaga afarenta.

Fiind cazați în ultima camera de pe palier, wi-fi-ul era slab.

Spatiile de divertisment nu erau funcționale, deși am anunțat ca nu sunt fise pentru a folosi masa de biliard sau celelalte aparate, nimeni nu a făcut ceva in acest sens. În wc-urile publice de la parter si piscina miroase urat și nu era curat in repetate rAnduri. Un miros închis și chiar de mucegai /neaerisit venea la baia din cameră. Parcarea este insuficienta pentru perioada de vArf, deci riști sa nu ai loc de parcare.

Probabil ca in perioada asta restaurantul nu a lucrat la capacitate maxima , recipientele cu mancare jumatate erau acoperite ( goale) la piscina in prima parte a zilei este umbra pana pe la 14:00 apoi vine soarele , snack bar nu are diversicare, pool bar la fel , la plaja trebuie sa platesti 12 leva 2 sezlonguri ,

In cazul acestui hotel, impresii negative pot avea doar cei mai cîrcotași care in loc sa se bucure de concediu, stai sa verifice daca nu cumva a mai rămas vreo scamă pe covor după ce a trecut menajera.

- fara locuri de parcare , 1 singura piscina la 1000 camere , miros îngrozitor in baie ,

Inca astept raspuns la intrebarea adresata inainte cu cateva saptamani inainte de inceperea sejurului!

Gresia de la piscina. Aluneca rau

Hotelul nu are plaja privata - un sezlog costa 4 leva/ zi, dar sunt si zone libere pentru cei care vor la malul marii. Mancarea foarte putin diversificata - la capitolul carne - pui si porc + 1-2 preparate din carne tocata. Dulciuri in multe variante sau mai degraba forme, dar cu aceeasi crema de vanilie. Sezlongurile de la piscina asezate unul langa celalalt pe 3 sau 4 randuri, fara distantarea necesara in aceasta perioada. Foarte multi turisti intrati in vacanta de COVID (fara masti in spatii inchise sau in aglomeratii, fara pastrarea distantei sociale). Personalul era dotat cu masti sau viziere dar extrem de putini angajati le purtau corect. Parcarea proprie a hotelului a fost permanent plina, desi hotelul nu este ocupat la capacitatea maxima. Personal sunt convinsa ca exista o mafie a parcarilor, o impartire a zonelor intre anumite persoane sau grupuri organizate., poate chiar din cadrul sau cu acceptul autoritatilor locale. Pentru gasirea unui loc de parcare, am fost trimisi de la receptie la personalul de paza care statea in fata hotelului si care ne-a spus simplu ca nu sunt locuri de parcare. Fara alte amanunte sau informatii. Nu exista panouri de informare despre parcari si zona albastra. Astfel incat am parcat unde am gasit un loc liber (nu era zona marcata albastra) si a doua zi am gasit masina blocata. Ghici cine i-a chemat pe cei de la Securitatea parcarilor? Paznicii de la hotel, la solicitarea noastra. Surpriza a fost si mai mare cand, dupa ce am platit amenda pt deblocare (30 BGN), un turist roman ne-a indrumat sa vorbim cu paznicii de la hotel sa cheme pe cineva de la un hotel apropiat (Fenix) - 8 BGN/ zi parcarea. Zis si facut, doar ca la Fenix nu mai erau locuri de parcare si persoana care a venit, intr-o masina marcata, deci autorizat, ne-a spus sa cautam loc de parcare in zona albastra si sa il chemam dupa ce gasim. Noi aveam deja (un colt de zona albastra), dar nu-l mai gaseam pe el. Cat asteptam au venit ceilalti care s-au zburlit rau ca e parcarea lor , l-au adus pe paznicul de la hotel cu care s-au cam certat (cred) in bulgareste si am fost nevoiti sa platim 12 BGN/ zi. Nu ne-au dat nicio chitanta, ci doar un document cu perioada de parcare (trecuta, credem noi, gresit, pana la 01.10 in loc de 01.09). Cu cine sa te certi sau sa te lupti? Am incercat sa obtinem explicatii de la paznici, care brusc nu mai stiau nicio limba si dadeau din umeri. Alt minus a fost posibil cauzat de situatia actuala: prosoapele au fost schimbate o singura data, la insistentele noastre, la fel golite cosurile de gunoi, iar curatenie in camera (aspirat) nu s-a facut niciodata. Desi anumite aspecte incadreaza hotelul la categoria 5*, mancarea si serviciile din aceasta perioada nu au fost decat de 3*. Si nu suntem oameni pretentiosi.

-mancarea gatita la nivelul unui hotel de 2+ stele,aceeasi in fiecare zi foarte putin diversificata,noroc cu salatele si patiseria -bauturile foarte slabe -unii conationali care isi rezerva sezlongurile de la piscina

nu am

Lipsa sezlongurilor ale hotelului pe plaja si a unui bar(cum are hotelul Evrika de exemplu),familii cu multi copii mici si o lipsa totala de organizare a restaurantului...de masuri anticovid ce sa mai zic!

Locuri insuficiente de parcare,dar noi am parcat la Hotel Jeravi cu plata, paza,bariere,camere de supraveghere. Deranjant este faptul ca turiștii romAni sunt prost crescuți,aduc boxe portabile din care urla la maxim manelele,la masa se îmbulzesc ca oile și își pun în farfurii și jumătate din mAncare se arunca. Noaptea cand se duc în camere,urla ca disperătii pe holuri,deranjand și ceilalți turiști care dorm,care au copii mici... Hotel ocupat în proporție de 95% de romAni.

Destul de rece apa la piscine Locuri de parcare la hotel insuficient, si daca este loc te trimite pe strada unde cca 30 lei pe zi. Daca nu platesti le blocheaza roata

Nimic

mancarea de slaba calitate si putin diversificata , multa mancare reciclata . O tiganie totala cu locurile de parcare , te directioneaza spre parcarile cu plata din statiune (15 leva/zi)chiar daca au locuri libere in parcarea proprie care ar trebui sa fie gratuita . Cu privire la parcare nu gasesti consens cu ersoanalul hotelului . Liftuilr se misca foarte greu si se defecteaza des .

Am fost foarte dezamagita. In primul rand pentru ca nu se respectau normele referitoare la pandemie. Personalul avea masti, dar de cele mai multe ori nu erau folosite corect. Distantarea.... nu exista. Erau cozi imense la mancare. Daca pastrai distanta sigur se baga cineva in fata, iar persoana din spate era atat de aproape ca te si atingea sau ii simteai rasuflarea. Hotelul era destul de plin si peste 90% erau romani. In al doilea rand mancarea era cu mult mai putin variata fata de acum 3 ani. Erau pulturile laterale goale. In rest putine sortimente.... cozi imense la salate si gratare. Inghetata era doar o ora pe zi disponibila si uneori se simtea praful nedizolvat... necomestibila. Nici o sansa sa fie 5 stele.

Parcare mica, ca si inexistenta , cu niste gorile in loc de portari, care nu-ti gaseau loc de parcare decat daca-si primeau spaga; mirosul din baie , foarte puternic, de urina; mancarea foarte putin diversificata, aceleasi 6-7 feluri, in fiecare zi , cu mici exceptii , la pranz( incomparabil cu hotelul de doua stele Oasis, din Albena); totusi are 4 stele , pretul destul de mare si ai niste asteptari care iti sunt inselate la fata locului; toalete murdare in locurile comune( restaurant, piscina,receptie)

Nu sau respectat reguli de Covid

Seriviciile se preteaza unui hotel de 2 stele. De cum ajungi te intampina 2 agenți de paza care nu iti dau viie sa parchezi in incinta hotelului pe motiv ca nu sunt locuri,desi le-am aratat locuri libere, nici macar sa iti descarci bagajele. Mancarea, all-inclusive, dezastru...in afara fructelor. Bauturile nu aveau niciun gust. Toate la dozator. Mergand cu 2 copii am ales pachet all-inclusive...MARE GREȘEALĂ, dar din greseli învățăm. NU RECOMAND achizitia pachetelor all- inclusive, poate doar cazare.

O bila neagra pentru mancare. Mancarea nu este in nici un caz de 5 stele. In realitate este de 3 stele cu indulgenta (chiar 2). Multe prajeli, mancare nesanatoasa, cu un gust oarecum ciudat. Nu este diversificata, m-am saturat de cate oua am mancat in fiecare dimineata preparate in toate felurile. Nici restul de alimente nu erau extraordinare. Cu greu aveai ce alege. Hotelul castiga mult cu felul in care arata site-ul lor. Se promoveaza f fumos iar pozele sunt faine. In schimb cam atat au de oferit. Camere frumoase si spatioase, piscina care e mare si nu f aglomerata si topoganele pt copii. Restul serviciilor lasa mult de dorit. Nu au nici plaja privata, pe langa pretul de 700 e platit pt un sejur de 6 nopti am mai cheltuit inca pe atat sau chiar mai mult pentru sezlonguri la plaja si pentru a manca in oras ceva comestibil. Nu vom mai reveni la acest hotel. Cu baniii cheltuiti luam un sejur in Turcia la hoteluri mult mai faine.

Nu am.

Ar fi fost necesara o diversificare a meniului.

Curățenie în fiecare zi in cameră dar superficial, distracții puține presupun datorită pandemiei ( doar 2 entertaineri simpatici). Barul Sky și centrul spa închise în această perioadă. Aproape de plajă și totuși departe cu sistemul all inclusive.

daca esti cu masina personala te vor trimite intro alta parcarede catre angajatii de la receptie, iar locurile goale din parcarea hotelului este pentru "altii".

Fără plaja privată și parcarea se plătește 12 leva /zi !

NU

-

Mancarea nu este diversificata. Ca impresie negativa, este faptul ca pe parcursul a celor 5 zile, prosoapele nu au fost schimbate niciodata si nici nu a fost dat cu aspiratorul pe mocheta din camera.

Lifturi insuficiente, miros neplăcut în tot hotelul, predominant în bai.

Parcarea. Bataie de joc. Hotel de 5* .... am facut rezervarea din martie 2019 pt sfarsitul lui august.5 camere. ... bataie de joc. Ne spuneau ca este full parcarea, dupa spaga erau locuri . Pacat. Merg de 6 ani in Sunny Beach. Nu se compara Hotel Inperial Calimera. Locuri de parcare cat cuprinde 👍

Lipsa prosoape la piscina, apa murdara piscina, nu are plaja închiriată, parcare cu plată, echipa de animație foarte slab pregătită.. aproape invizibilă.

MAncare = de evitat Bautura= dezastru

Pacat ca nu este suficient de curat pentru pretentiile pe care le are de 4 stele. Cel putin, la parter, holul acela atat de frumos este stricat de mirosurile urate de la toalete.

Din pacate,desi am citit comentariile despre mancare si m am gandit ca e lumea pretentioasa ..mancarea a fost oribila!Sosuri necomestibile,tocaturi pe gratar groaznice,condimente ciudate..intr un cuvant,am fost foarte dezamagiti.

La cati turisti romani sunt,macar unprogram tv. In limba romana

Nu inteleg de ce se numeste pe boking acest hotel,, Planeta and aqua park" pt ca aqua park-ul nu exista!🤔Au un singur tobogan mai mare la piscină iar Aqua park-ul se află în incinta altui hotel mai in spate si este contra cost! Deci in aceasta privinta ne-am cam luat țeapă!😄

-

1 - Lifturile insuficiente fata de capacitatea hotelului; 2 - Mancarea reincalzita si cam acelasi meniu zilnic cu usoare combinatii intre aceleasi sortimente din zilele anterioare 3 - Parcare insuficienta ptr capacitate, am parcat la un hotel alaturat

MAncarea, se putea mai variata. Găseai ce sa mananci, dar mai trebuie lucrat. O parte din grup a facut enterocolita, nu- mi dau seama daca de la mancare, apa din piscină sau vreun virus.

- Mancarea destul de slaba pentru 4*. Nu cred ca se încadra nici la 3*. - Gresia de la piscina este extrem de alunecoasa. Au pus un covoraș în jurul piscinei și spre topogane dar în rest este o adevărată aventura. Copiii, fiind în general mai agitați, cădeau mai mereu. - Lifturile, cu toate ca sunt 7, nu fac fata. - Animatorii cam inexistenti.

mancare diversificata, dar fara gust, carnea de porc servita ocazional (duminica), personalul eesponsabil de parcare de o nesimtire crasa cand au vazut ca rezervarea a fost pe Direct Booking ne au trimis sa parcam la un alt hotel desi aveau locuri de parcare libere. recomand hoteluri in partea de nord a statiunii.

MAncarea pentru copii foarte slab diversificata Cafeaua foarte slab calitativ Locuri de parcare insuficiente, majoritatea clienților parchează la alte hoteluri sau în parcări publice departe de hotel Apa din piscina foarte rece Snack barul deschis o ora pe zi deși ești la all inclusive Tot ce tine de bar și băuturi a fot extrem de slab, maxim 3 stele Băile comune (restaurant, recepție, piscina...) extrem de jegoase. Hotelul ar trebui sa fie de maxim 4 stele.

Lifturile nu fac față numărului mare de turiști, locuri de parcare insuficienta (parcare "rezolvată " de agentul de pază pentru o sumă mare de bani)

Curatenia lasa mult de dorit. Nici macar o data nu s au schimbat prosoapele sau lenjeria in 7 zile. Veneau sa faca curat la 14-15 cand noi eram in camera, dupa care nu mai veneau deloc. Pentru un hotel de 5*, curatenia este ZERO! In balcon nici nu a existat sa curate. Sticla goala de suc a ramas 2 zile pe masa. In baie nu s au inlocuit sticlele de gel de dus sau sampon. Repet: este vorba de un hotel de 5*!

Baile de jos

-Au f putine locuri de parcare. Pt noi nu au gasit loc, si nici nu puteau sa zica cand vor avea(probabil vroiau mita). Am parcat pe strada cu 15 leva/zi. Bataie de joc. Ar trebui sa scrie pe site ca au doar 50 locuri de parcare si 200 camere. -Mancarea ne-a surprins. Chiar nu am crezut comentariile. Am zis ca sunt rautacioase. Dar nu. Nu mori de foame, dar nici de All inclusive nu e. Mult deepfry cu ce nu se manca in ziua precedenta(ex piftele de legume, adica orezul de ieri). Mancarea pt copii, o gluma, pana si cartofii prajiti erau fara gust. Nu prea aveam de unde sa alegem, orez fiert, conopida fiarta, niste piftele de nu stiam ce e in ele, salate cu rosii de tipul albe sub coaja rosie. -La fructe, am vazut grefe(taiate felii subtiri) doar o zi, pepene rosu uneori trecut(nu inteleg cum poti sa servesti pepene trecut turistilor) -AC-ul in sistem centralizat nu mergea reglat, si era f rece cu el mergand, si fara el se incalzea destul de usor. -Urat mirositor pe la toaletele comune(produse de curatenie proaste) -Unul din lifturi cu senzori stricati, a surprins multa lume inchizand usa in timp ce urcau in el.

Nu a fost schimbata lenjeria, nu puneau gel de dus și șampon și nu aspirau decAt dacă le ceream. În baie nu au spălat pe jos 5 zile. Am curățat eu. La prietenii cu care am fost nu erau probleme. Cred ca am fost eu ghinionista.

MAncarea aceeași in fiecare dimineata, iar la celelalte mese putea fi mai diversificată

MAncare fără gust. Wi-Fi ca și inexistent. Lenjeria schimbată o singură dată în 9 zile. Toaletele hotelului de la piscină și parter infecte. Hotel de 4 stele și o rază, scăpătat.

Singurul disconfort au fost lifturiel care erau foarte aglomerate

Lifturi mici si puține in raport cu capacitatea hotelului. Curățenia la toaletele comune de jos, jalnica, ti se făcea rau daca mergeai in special seara acolo. Echipa de animație putin pregătită, cu programe scurte si neatractive. Parcare cu plată? Avand in vedere ca era parcarea hotelului? ???? Si 12 leva/zi...Urat gest!!! Fara plaja privată!

Lifturi insuficiente, se așteaptă prea mult. Animație doar pentru copii mici ,mAncarea nu prea diversificată

Era pe cat posibil sa ma imbolnavesc de stomac , am facut rezervare din ianuarie sa ajung la hotel si sa primesc bere chioara la dozator , vin la fel de ragaiai de iti venea pe gat dupa 2 pahare , mancare nefacuta la friptura carne de buna calitate sa nu va asteptati totu se face gen hot pan daca nu cunoasteti este Plita !!! Orice bucata de carne o ve-ti scuipa , cand am vazut mici am zis ca gata e bun , am mancat 1 si in 2-3 ore ma luat durerea de stomac , am rupt bratara de mancare de la mana si am mancat in fata hotelului la restaurant Fenix unde am putut savura bere buna si friptura ca la mama acasa !!! Atentie la cei care merg cu copii sa ju va incante o bucata de pizza ca o sa plangeti ca va-ti ratat concediu , eu din 6 zile primele 2 i-am suportat manacarea nimic nu e bun nici cafeaua , nici sucurile nimic !!!! Totu de ceea mai joasa speta si aia la nefamilisti mananca mai bine !

Am avut camera deluxe dar ne.au cazat la camera twin

Seara nu se poate dormi din cauza muzici foarte puternice de la terasele din fata hotelului.

..

Hotelul nu se ridică la valoarea celor cinci stele cu care se laudă. Parcare cu plată, mică, angajații ruși nu știu engleză și sunt uneori obraznici, curtea interioară este aglomerată, toate spectacolele sunt în limba rusă, la televizor nu ai ce urmări și multe alte chestii negative. Nu mi-a plăcut.

Liftul.

Turiștii romAni care se dau in spectacol după ce consuma prea mult alcool..

Probleme mari cu gresia de la piscină,foarte alunecoasa prezentand pericol mare pentru copiicay si pentru adulți.Mancarea buna ,dar putin diversificată.

Nu si merita incadrarea de 5* - miros urat in toaleta parter( receptie) - frigider defect in camera - dus, “ ca in spatele casei” fara cadita , scurgerea intr o gaura din pardoseala -am comandat camera dubla matrimoniala, am primit twin deoarece altceva nu mai exista -uscator de par defect , nu a existat posibilitate de inlocuire

Desi am asteptat 1 ora si jumatate, deoarece camera nu era gata (atunci o curatau), cand am intrat in camera am constatat ca nu stim pentru ce am asteptat atat, intrucat pe jos nu era aspirat, praful nu era sters. Singura problema in vacanta noastra au fost cameristele si modul in care se gestiona curatenia. Probabil era si hotelul foarte aglomerat, dar nu mi se pare normal sa vina camerista la ora 3 dupa-amiaza, cand oamenii dorm, deoarece dimineata "curata" camerele pentru clientii nou veniti. Desi au spus ca se face curatenie zilnica, intr-o zi menajera nu a venit si am stat cu cosurile de gunoi pline, iar in alte 2 dati, a trebuit sa mergem la receptie sa spunem sa vina. Nu a golit scrumiera, nu a curatat nimic, lua doar un sac de gunoi si un prosop de jos si pleca imediat. Am cerut noi sa se schimbe lenjeria.. pentru un hotel de 5 stele mi se pare ca acest lucru e o mare problema. Am fost la hotel de 3 stele,unde camerista lasa si flori pe bat, carti sau mici cadouri, iar aici nu se lua nici cosul de gunoi.

Nu este pregătit pentru fluxul de oameni Se forma rand la cafea,vinul la masa se termina tot timpul,la bar coada. Problema nu se rezolva nici o data. Nu recomand.

MAncare de duzina...fără gust...

Lifturile un dezastru-mult subdimensionate fata de capacitatea hoteluluu, parcare inghesuita- blochezi/esti blocat de alte masini-probleme la plecare, suprafata din jurul piscinei-fff periculoasa

Atenție cum se parchează!!! Am stat 2 ore blocat la plecare.

Piscina: Miroase foarte urat la piscina, de la canalizare, îngrozitor. Apa nu foarte curată, dar nici mizerabila și destul de calda și pentru cei mici și cei mari. Piscina este împărțită in 3, pentru cei mici 0,60M, 1,6M și a treia parte este in principiu pentru cele 2 tobogane destul de amuzante. La piscina mică erau doua tobogane mici in forma de animale. La capitolul mancare: nu mori de foame dar nici nu zici wow, mancare simpla, de-obicei fără sare. Au restaurant interior unde este și mAncarea plus terasa, la care am prins masa o singura data și am fost la ora 12 cAnd normal începe masa de prAnz, dar se pare ca lumea vine mult mai devreme. O mare prostie mi se pare și la barul de la restaurant și la cel de la piscina, sucurile și berea sunt după bar și trebuie sa aștepți sa te servească cineva, zic prostie pentru ca anul trecut 2018 am fost la hotel Slavey in Nisipuri și berea și sucurile erau deschise și nu am prins odată o persoana in fata mea și vinul la fel, mă refer la barul de la piscina și la fel in restaurant. Băutura: ca la bulgari, ce e mai ieftin pe piața iar berea este diluată de 2-3 ori (nu de ei, așa vine). Sucul de portocale infect, pana și pentru copii care beau apa din mare. Apa plata are gust de statut. Camere: curățenie zilnic, prosoape schimbate zilnic dacă le lași jos. Au ac centralizat presetat la 24 grade, dar nu îți trebuie mai mult. Noi am avut vedere la mare și da, chiar am avut vedere. ( camera 625 ). Mocheta pe jos, balcon măricel, frigider pat Twin cu saltea matrimoniala plus o canapea Pe care fata de 4 ani a dormit perfect. In baie: cada, asta nu mi-a plăcut dar nici nu m-a deranjat. Locație: destul de aproape de plaja, aproximativ 5 min cu copii și toate bagajele. Am stat la cearceaf pentru ca mi se pare mult 30 leva 2 șezlonguri și o umbrela. Tot sejurul au fost neocupate. In general acord o nota 7 din 10.

Spa-ul hotelului dezamagitor. Nu are ce cauta acel spa la 5*, este de maxim 2 *. Foarte slab pregatiti , cu un comportament lipsit de profesionalism si pe deasupra si obraznici. Hotelul nu asigura parcare pentru toti clientii lor, daca nu parchezi pe un loc platit , risti sa iti fie ridicata masina.

Liftul.

Hotelul fiind foarte mare se asteapta putin la lift .

Nu

Mancarea este diversificata dar cam fara gust. Folosirea lifturilor este un calvar. Recomand cu incredere scarile.

Lifturile insuficiente pt marimea hotelului.

Nu este cazul.

Parcare contra cost 12 leva pe zi. Distanta mare pana la plaja. Apriximativ 5 minute.

Plec de la a va spune ca noi nu suntem o familie pretentioasa ( mergem si la doua margarete si ne simtim bine mancand oua cu branza). Clar hotelul nu mai este ce a fost acum 10 ani. Dar este clar: acum au preferat sa reduca pretul pentru a avea mai multi turisti decat sa mai ofere serviciile de alta data. Astfel camerele, desi mari si curata ar avea nevoie de niste investitii serioase in mobilier si obiecte sanitare (care bineinteles ca costa enorm) iar la capitolul mancare si bautura au redus la minim tot. La restaurant/cantina se ofera mancare cat sa manance toata lumea ceva sa nu ceara banii inapoi sa plece acasa. Nu intelegeti gresit - mancarea nu era stricata sau nemancabila, nu. Doar ca nu aveau de unde sa alegi. Aveau aceleasi trei tipuri de carne( pui la cuptor, carne de porc si peste pane sau pe plita) plus vreo trei garnituri. Asta daca nu pui ce prajala se facea zilnic, dar pe care n am incercat o niciodata pt ca arata ciudat ( carne tocta de obicei probabil din ce ramasese la masa anerioara). Si pentru copii clasicii cartori prajiti sau intregi copti/ fierti, pizaa si paste . sucuri la dozator la discretie ( mere si visine) sau la bar alte dorite ( barul era mereu plin pentru ca servea un barman la un hotel de 10 etaje). Era sa uit, micul dejun era ok, la fel zilnic dar ok, adica aveai de unde alege. As reveni cu placere doar printr o oferta doar cu mic dejun, in nici un caz all inclusiv.

Curatenia nu e de 5 stele☹ Televizorul din una dintre camere nu a functionat chiar daca a fost mentionat in pret

Nu

Probleme mari cu parcarea, care nu acopera nr. total al turistilor. Paznicul nu cunoaste engleza, este nevoie de ajutorul celor de la receptie. Parcarea in interior destul de scumpa, 6 Euro/zi, nu 5 cum se indica pe site-ul DBooking. Hotelul nu are plaja inchiriata. Pe plaja libera se sta pe nisip. Inchirierea de sezlonguri este 10 leva/buc. + 10 leva umbrela, adica 30 leva/zi de fam. = 15 Euro!!!

Nu e cazul, am reveni cu drag!

raportat la celelalte 5 hoteluri din statiune pe care le-am vizitat: - mancarea este slaba - apa din piscina miroase urat - un singur bar cu cateva scaune ingramadite langa piscina cu produse FFF slabe, barul din interior nu este all inclusive - la intrare in restaurant cu toate ca ai bratara ocazional esti intrebat numarul camerei - in camera inchiriata la etj 9 nu a curs apa calda deloc

parcarea costa destul de mult

Camere nu face curat,apa calda nu a mers decat 5 min mereu ,frigideru nu merge ,baiile din hotel miroase foarte urat,aglomerat

Nu este cazul

apa din aquapark foarte rece, sezlonguri putine fata de numarul de turisti, lipsa plaja privata la mare, mancare putin diversificata, miros infernal in baile comune de la parter

Piscina cam mică pentru acest hotel care este foarte mare, multă aglomerație, dacă nu ocupai șezlong la prima oră nu mai găseai, lobby bar era contra cost, decAt un lift care mergea pAnă la etajul 9 unde am fost cazați.

Lifturile cam aveau probleme si parcarea plătită.

MAncare proasta

La capitolul mancare se mai putea lucra. Destul de diversificata dar gustul nu a fost mereu pe placul nostru. Si pentru noi dar si pentru copii, am gasit de fiecare data varianta potrivita.

Comunicarea foarte greoaie cu personalul hotelului( nivel engleza foarte slab) , lifturi mici si greu accesibile ,mini aqua park: sunt de fapt 2 topogane cu program limitat, saltele cam tari , perne vechi ...

-

Locurile de parcare insuficiente, personalul de la receptie slab pregatiti si reticenți față de romani, apa de la piscină foarte rece

Nu exista piscina interioara

Nu este cazul. Eventual, corectia clasificarii nu pe DB, aici hotelul este catalogat cu 4 stele.

Nu exista

Miros urat in baie ,canapeaua tare

-

Am primit camera dupa ora 14, a trebuit achitat pentru parcare, nu am primit camera in aripa frumoasa, mochetata a hotelului, dar am trecut peste....restul fiind super ok.

MAncarea, din pacate, cam aceeași, nu era diversificare, nici gustul nu era atAt de bun

ceva negativ in adevaratul sens nu as avea ce sa spun.. poate despre parcare , faptul ca trebuie sa o platesti desi esti clientul hotelului..

Nu

Nu este cazul

Servicii de proasta calitate

-

Camera nu avea divan cum se vede în poze.

singurul lucru negativ ar fi faptul ca in imediata vecinatate se construieste, iar privelistea de pe terasa restaurantului este un... santier.

Servicii sub 5 stele, mancare mediocra spre rea, lifturile sunt insuficiente si functioneaza prost, um singur bar pt bauturi la care se facea frecvent coada, la masa era foarte aglomerat si era greu de gasit o masa

MAncare

Dacă era mai aproape de RomAnia era plin de romAni pentru luxul şi eleganța afişată, dar aşa , e plin de ruşi , polonezi, ucraineni şi chiar germani.

Mancarea lasa de dorit

Stau foarte prost la capitolul curatenie. In 6 zile o singura data au venit in camere sa ia gunoiul si sa schimbe prosoapele si asta pt ca am dolicitat la receptie. 😔😔😔

Mancarea foarte proastă, slab diversificată

Hotelul are 4 stele doar aparent pe holul de la intrare. Merita doar 3 stele cu indulgenta. Toate finisajele de la interior sunt prost făcute și cu materiale ieftine, cel puțin in bai s a investit minim, arată de 2 stele. Pereții in tot hotelul sunt vopsiti ba in verde fosforescent, ba in roz, ba in alte culori. Foarte mare disconfort vizual, mult prost gust. MAncarea proasta, gen fast food, ce se poate mai ieftin. Am fost 3 persoane cu probleme de digestie din cauza asta. Am găsit parcare gratis pe strada in locuri amenajate, altfel ne-ar fi jecmănit cu 15 leva/zi de la hotel. In ziua plecării, la ora 11.30, deja ne blocaseră camera de nu am mai putut intra sa ne luam lucrurile. Tratează oaspeții ca pe hoți. Check out ul se face la ora 12.00, iar fiecare ora suplimentară se plătește cu 15 leva. Deci au încercat și in felul asta sa mai scoată ceva. Pt cine dorește sa se simtă bine, mai bine alegeți alt hotel. Totul e low cost

la check out am intarziat o ora. receptionerul dorea sa ne taxeze cu 10 leva. dupa indelungi discutii, printre care le-am cerut si eu 10 leva, deoarece la check in au intarziat ei o ora, s-au lasat pagubasi.

Piscina interioara si cea exterioara cel putin pina la 12 apa era foarte rece,mincarea se tot repeta nu gaseai tacimuri sau loc sa stai masa,nu au loc de joaca pentru copii ,lifturile putine .

Nu e cazul

apa din piscine foarte rece, divertisment inexistent.Am prins o zi cu ploiaosa si ne-am plictisit groaznic

Mai au de lucrat la curatenie si la personal.

mancare de cantină: dimineață de dimineață, cu aceeași crenvurști mari și mici, polonezi și parizer fiert (de ce 4 feluri de astfel de produse, cu gust identic, chiar nu am înțeles), cu aceeași brAnză bulgărească, care la Kaufland RomAnia se vinde cu maxim 12 lei (i se spune specialitate bulgărească), mai proastă decAt orice feta, cu aceleași salamuri de slabă calitate, cu aceeași pAine cu ou prăjită în baie de ulei - din care nu am mAncat niciodată -, cu aceleași chiftele fără gust, cu coadă la clătite în fiecare zi, cu omletă pufoasă făcută din cine știe ce, cu sărbătoare penibilă, cAnd într-o singură zi au făcut niște bucăți de carne la cuptor, din care bucătarii tăiau pentru orice doritor, de parcă era vorba de cine știe ce delicatesă sau specialitate pregătită special pentru a impresiona turiști și a-i aduce și în viitor, cu cAteva fructe și prăjituri la fel de proaste ca cele la cutie din supermarketurile romAnești - 100 de culori, același gust; pahare de bere de maxim 200 ml, ca nu cumva să te îmbeți și să faci scandal; internet plătit separat, dacă vrei să comunici, că cel din lobby nu prea funcționa; parcare superplătită, dar fără posibilitate de a mai scoate mașina pAnă la plecare; frigider în cameră, dar cu curentul tăiat cAt lipseai din cameră - nu înțeleg cum puteai lasa aerul condiționat dat drumul toată ziua, dar frigiderul acela in care incapeau cAteva cutii de bere și o apă minerală, se oprea imediat ce ieseai. Ziua nu aveai unde ține nimic la rece; niciun post de TV romAnesc, deși romAni erau cei mai mulți dintre turiști; programe pentru copii deplorabile. O concluzie, de evitat cu desăvArșire un sejur la Hotel Planeta!!! Mai bine cu 100-200 de euro în plus sau fără băutură, dar condiții ceva mai bune! Cine alege all inclusiv, vrea servicii și produse pe măsură, dar Planeta Hotel, la capitolul mancare si băutură, este hotel de maxim 3 stele, de fapt este o cantină pentru pensionari mai avuți.

buna,hotelul nu isi merita cele 5 stele, curatenie este zero, lengeria si prosoapele sunt foarte vechi si nici nu mai poate fi vorba culoarea alba, si desigur nu am fost schimba lengeria pe perioada cat am stat, am umblat sa caut hartie de veceu fiindca uitau mereu sa puna, mobilier rupt, miroase urat , liftul te plctisesti asteptand , de curatirea oglinzelor, usilor nici nu poate fi vorba. La restaurant cat de cat nu mori de foame doar daca ar fi sa nu te gandesti din ce farfurii i pahare mananci fiindca sigur sunt trecute prin jet de apa si nici de cum spalate ,,,DESGUSTATOR ...

Lipsa plaja privata.

Nu este cazul

-

Nimic

Meniul variat dar gustul si calitatea multor preparate lasa de dorit .Apa piscinei este f rece deși in prezentare se menționează ca este încălzită.

Personalul nu prea cunoaste limba engleza

Dimineata mancarea calda era doar oua prajite sau fierte restul era rece ramasa cu o zi in urma. La pranz mancare calda era doar ciorba sau gratarul (cad era , mai rar ) restul era rece. Seara acelasi regim , MANCARE RECE

Nu e de cinci stele ，maxim 4 .

Stau prost cu curetenia.

am stat intr-un apartament frumos,spatios,fara probleme care era cam de 4 stele in rest hotel de 2-3 stele,mancarea acelasi in fiecare zi,fara varietati,fructe,cele de baza,mere pere prune,nectarine si struguri,bineinteles nu toate deodata

calitatea la ciorba(gust bulgaresc) tinuta angajatilor din sala de mese

Hotel urias fara parcare(maxim 15 masini)Portarul face biznis cu o pacare privata situat intr-o cladire neterminat,12 Leva /zi .In loc sa te ajute cu bagaje esti gonita din fata hotelului,ceva de neinmaginat(nici nu-ti vine sa mai intri in acest hotel)Daca nu era platita suta la suta plecam. Cand ploua Lobby Barul se inchide.(singurul bar All Inclusiv)in rest se plateste. Mizerie in jurul hotelului de neinmaginat(peturi,cutii de conzerve....) Mancarea acelasi in fiecare zii ,deja a patra zi faci economie pt hotel (cel putin noi)Cine a mai fost in All Inclusiv isi pierde cheful cand aduce aminte cum a fost in alt Hotel. Nu va recomand.

-

cu mancarea....immm...aveai din ce sa alegi doar daca te grabeai....se termina repede tava si inlocuia cu altceva.....la piscina....doar daca te duceai la 7 30 prindeai sezlong...pentru ca restul erau la masa...dupa ora 8 30...greu gaseai unu...

wifi merge foarte greu si doar la receptie

Mancarea variaza destul de putin (in general dulciurile aveau cam acelasi gust desi aratau diferit). De cele mai multe ori se serveau diverse preparate cu carne de porc/vita, paste, sarmale cu orez, salate, supe/ciorbe, legume la gratar, diverse tocanite. E un loc bun pentru cei care mananca multe legume (broccoli, conopida, morcovi, dovlecei, vinete, castraveti, rosii, cartofi, ceapa, ardei etc etc) si branza.

nu e cazul

Buna ziua, Familie cu 3 copii am avut o rezervare din 26.06.2015-03.07.2015 la hotel Planeta, din Sunny Beach. Am ajuns in data de 26.06.2015 in jurul orei 11 la hotel. Dupa 3 minute de discutii cu domni de la securitate ni s-a spus ca noi avem rezervare incepand cu ora14 si ca nu avem loc de parcare. Am gasit loc de parcare, unde nu deranja deloc traficul, si ni s-a comuicat tot de acesti domi ca nu putem lasa masina acolo pt ca riscam sa i se ridice masina. APoi am descoperit ca parcarea era de 12lv /zi... adica cam 25 ron/zi... taxa valabila in toata statiunea. Este o intreaga mafie a domnilor de la securitate pt a jupui turistii de bani cu parcarea. Mentionez ca acest hotel apare ca hotel de 5 stele, dar in realitate nu are decat cu indulgenta 3 stele. Am gasit loc de parcare la u alt hotel unde am platit cei 12lv/zi de parcare. LA ora 14 u-am cazat. Evident ni s-a dat un apartament de 3 camere la capatul culoarului. ACnd am facut rezervarea am cerut apartament care sa aiba mocheta pe jos, avand copii sa nu trebuiasca sa stea cu papuci in piciaore prin apartament. Evident ni s-a dat apartament numai cu gresie pe jos. Am mers la receptie si ni sa spus ca nu am alte apartamete. Minciuna sfrutata, in timp ce ne pregateam sa coboram am vazut cameristele ca faceau curat intrun apartement cu mocheta pe jos de unde tursitii tocmai facusera check-out. LA ora 14 e-am dus sa e puna bratarile, pt ca asa e-au spus receptionera. CAnd am ajus ni s-a spus sa venim la 14,30 pt bratari. LA barul din interior chelnerii care serveau aveau un sictir pe ei, si o greata ca nu aveam ici u chef sa ma duc sa le cer ceva de baut. Se facea o coada interninabila pana ajungeam sa iau un pahar de suc. Echipa de etertaiment a fost ok, spre foarte bine dpdv al dorintei de a ne face sa ne simtim bine. LA mare sezlongurile costa 8 lv/zi. In camera mirosea intotdeauna a aer inchis de la canalizarea bin bai. La plecare am vrut sa parchez masina pt a-mi cara bagajele apoi sa plecam. M-am trezit cu pumni dati de domnul de la securitate in masina spunandumi-se sa mut masina de acolo. Am dat sa ies din masina sa ii explic ca eu am stat in hotel si ca el mi-a spus sa parchez masina acolo... cand colo ce sa vezi efectiv mi-a inchis portiera masinii in nas spunandu-mi sa mut maisna de acolo. Am fost la receptie sa imi exprim nemultumirea si tot ce mi-au putut spne receptionerele a fost ca de ce vorbesc asa tare cu ele? Asa am ramas noi cu un gust amar dupa cele 7 zile petrecute la hotel Planeta. Nesimtire +badaranie din partea personalului, cum niciunde nu am mai vazut Nu va recomand acest hoteel, ca de fapt intreaga statiune cu taxa lor de 12 lv/zi de parcare... In albena sau golden beach nu exista asa ceva

lipsa loc de parcare, personalul nu este foarte prietenos si bine dispus...baietii de la bar chiar de loc.

personal insuficient in restaurant,cu o igiena individuala precara,mirosuri pestilentiale in grupurile sanitare din holuri si la pool bar,dezordine la servitul mesei,calitatea preparatelor lasa mult de dorit.

miros urat in baie

Mancarea nu este deloc diversificata si nu pot spune ca e chiar gustoasa. In fiecare zi e aceasi mancare. Cam 5-6 feluri de mancare. Dim: oua fierte, scrob, preparate prajite, foietaje cu branza si spanac si lapte cu cereale, iaurt, compot. La pranz si seara cam identinc: legume fierte, orez cu legume sau simplu, paste cu sos, aripioare la cuptor sau cu susan, piure cu carne, cateva salate, pizza, si diverse piftele din tocatura, ciorbe/supe din pui si porc, spanac si tomate. Nu mi-a placut deloc

Mancarea lasa de dorit.

Miros urat in bai, in camere, la piscina...lifturi mai mult defecte, mancare de proasta calitate

Daca iti place Coca Cola, Fanta, Sprite, te simti bine, daca preferi berea sau orice bautura alcoolica mai bine iti iei de acasa...Daca esti nostalgic dupa vremurile ceausiste, randul de la barul piscinii e tocmai ce iti doreai, stai mult si bine si cand in final iti ajunge randul, de cele mai multe ori singurul barman iti ofera bautura in niste paharele de iti vine sa te arunci in piscina sa bei de acolo..de asta toti stateau si luau cate 3-4 pahare pentru o singura persoana..

MAncare multă gătită ca si cantitate nu calitate !

La capitolul minusuri,confirm problema legata de parking, este inacceptabil sa ai o "palma" de parcare la un hotel de asemenea capacitate.Sigur ca se gasesc solutii pt.toti,dar parca ai vrea sa aibe si masina ta locul ei printre Dodge-uri, Lexus-uri, etc... O problema este si conexiunea la internet, desi la receptie ti se spune ca ai internet in camera,conexiunea functioneaza doar in lobby,nici macar la piscina.

Mancarea si bauturile lasa de dorit ,in fiecare zi acelasi fel de mancare ,inghetata suc colorat inghetat,vinul pastilat ,sucurile vechile "tecuri "pline de coloranti,ciorbele apa ingrosata cu macroul nemancat din ziua precedenta .Ok pizza si prajiturile. Personalul de la sevire bauturi mai aveu putin si te luau la rost deoarece i-ti permiteai sa le comanzi ceva.Pentru cei pretentiosi la mancare si care merg cu copii nu recomand acest hotel din acest punct de vedere.