Hotel Planeta And Aquapark

Igiena a lasat mult de dorit, toate bauturile (sucurile, vinul, berea) de foarte proasta calitate. Mult spus ultra all inculsive si nu mai spun de cele 5 stele care sunt cam 3 si jumatate.

Dezamgiri pe msura ateptrilor mari avAnd în vedere descrierea de pe site a hotelului i serviciilor oferite. Încep cu parcarea oferit în proximitatea hotelului, pltit separat, neamenajat, plin de mizerii de tot felul, nepzit, în care, pe timpul nopii, unii îi fceau nevoile. În camer, baie, hol i balcon, curenia fcut superficial sau deloc. Ne-au schimbat prosoapele i lenjeria de pat la dou zile dup ce am ajuns. În baie, bateria de la chiuvet se mica atAt de tare încAt trebuie s ii cu cealalt mAn s o poi deschide, coul de gunoi cu pedal defect. Nu era delimitat spaiul de du cu cabin sau mcar o bordur, astfel încAt apa se întindea peste tot pe jos. MAncare mult i de slab calitate, vesela i farfuriile murdare, cafea doar ness de proast calitate. Dac veneai la mas dup o jumtate de or de la începere, nu mai gseai unele feluri, bineîneles cele mai reuite din ce se oferea. Aceste probleme au fost semnalate i de celelalte 3 familii de prieteni cu care am fost. Pentru un hotel de 4 stele cu pretenii de 5, este inacceptabil. Nu o s mai mergem.

Lipsa locuri parcare suficiente, lifturile sunt mici i puine nu fac fata, piscina extrem de mica, mAncarea de 7,mirosuri urate în jurul barurilor, personalul neatent în momentul în care strAngeau de pe mese!

Acest hotel nu are aqua parc,doar 2 topogane. Mancarea nu a fost de 5 stele,servirea la restaurantul Sofia cat si mancarea lasa de dorit. Curatenia in camera superficial,spectacolele de seara pentru copii si pentru adulti sub 1 stea. Pentru ultra all inclusive este doar mancarea si bautura. Bautura doar marci autohtone slabe calitativ.

Singurul lucru negativ este apa f rece la piscine.

Cum ajungi la hotel eti luat în primire de biatul dela parcare dac eti atent primeti un loc de parcare în caz contrar te amenin c maina îi va fi ridicat, scapi de el la recepie plteti parcarea la hotel 15 leva zilnic. Cazarea la duble de lux pentru 2 sau 3 persoane este acelai lucru cu diferena ca trebuie s tragi canapeaua ceea ce am i fost întrebai dac tim sa o folosim. În hotel marea majoritate sunt romAni dar nu ai s gseti un post de tv. romAnesc, mAncarea aceeai zi de zi, cafeaua a disprut sa pus în aparate cel mai prost ness posibil am cumprat cafeaua zi de zi. Slab se cunoate criza.

-

Hotelul este de 4 stele nu cinci cum este clasificat(prerea mea). Ultra all inclusive este de fapt un all inclusive.

Am asteapta mult dupa lif, frigiderul din camera nu prea a functionat mi sa stricat leptele la copil de pe o zi la alta

Parcarea e o mare problema. Se pltete undeva în afara hotelului, i dac vrei în curtea hotelului trebuie sa dai pag. Iar cel cu ceaf groas de la parcare se poarta foarte urAt . Piscina mica pt cAt de mare este hotelul. ezlonguri puine, înghesuial, mizerie. MAncarea multa de de slaba calitate. Bile de la parter miroseau fff urAt. Lifturile nu erau corelate...ateptai f mult sa iei unul i slabe anse sa ajungi la etajul dorit. La plaja trebuie sa plteti ezlongurile i umbrela...ceea ce la un hotel de 5 stele cum se autodefineste, nu ar trebui.

Lume needucata,ma refer la clieni,care mi-au lsat un gust un pic amar,dar asta e lumea.

Camere de 5 stele, mancare de 3 stele. Hotelul nu are plaja privata...iar un sezlong si o umbrela costa 30 leva, gustarile dintre mese constau intr un foietaj gol...probabil vroia sa fie placinta cu branza.

Hotelu foarte mare, spatiul de la piscina foarte mic,parcare se pltete,nu au plaje privat, ezlongurile se pltesc pe plaj, buturi in minifrigider, nimic,in mod normal cAnd plteti un bilet ultra all inclusiv,trebuie totul asigurat.

Parcarea, personalul de la parcare. Mancarea. Bauturile. Daca ajungeai tarziu nu prea mai gaseai mare lucru. Curatenia. Nu e ultra all inclusiv.

Nu este cazul

Paturi tari Lifturi mici , greu accesibile Stafful de la parcare de o nesimire crunta Apa de la piscina rece Cele doua tobogane merg 2 ore dimineaa i 2 ore dup amiaza Mancare se putea mai diversificata , pt micul dejun mai ales Lipsa personal

Functionarea lifturilor lasa de dorit, in sensul ca se asteapta foarte mult, iar cu copii mici la etaje superioare nu poti urca pe scari.

- Hotelul are un antier în imediata apropiere !!! (10 m), care se vede excelent din zona de luat masa. - Aquapark este un termen exagerat pentru cele dou tobogane care funcioneaz cAteva ore pe zi. - Apa din piscin nu prea întotdeauna curat. - Hotelul este înghesuit de alte construcii (hoteluri) i nu are spaii verzi. - MAncarea nu a fost deloc pe placul copiilor în cele 7 zile. Pentru un hotel care pare dedicat familiilor, copii au puine opiuni. - Personal insuficient, mai ales în zona barurilor: cAte 2 persoane, care mai aveau i alte îndatoriri (aprovizionare, curenie, etc.), astfel încAt seara era mereu aglomerat (pAn la 10-15 min. la coad). - Mobilierul din camer era vechi i prezenta deteriorri: ua culisant a ifonierului mergea foarte greoi, unele decoraiuni erau desprinse. - În baie se simea uneori mirosul de canal de la scurgeri.

Singurul lucru ce nu a fost aa ok era faptul ca la piscina de la Hotel era destul de alunecos, trebuia avut foarte mare grija cum calci sa nu aluneci (egal ce lapi aveai in picioare), dar inrest ok.

- in 4 seri din 5, intre ora 6-8 nu am avut apa calda la et. 10. - parcare destul de scumpa - 15 leva/zi - coada la mancare, daca veneai prea tarziu (dar intervalul orar de masa) riscai sa nu mai ai ce manca - ramaneau resturi - sucuri slabe, ca peste tot - piscina mult prea mica la cat de mare este hotelul - echipa de animatori foarte slaba - baile de la parter, et.1 -> urat mirositoare - langa piscina, intr-o anumita zona miros urat - gresia foarte alunecoasa si lipicioasa in foarte multe locuri- nu i-am vazut spaland-o. Per total, impresia a fost negativa si nu recomanda hotelul altor persoane si nici nu as mai reveni, din pacate scorul ne-a indus in eroare, nu este un hotel de nici macar 3*... - din pacate, am prins o perioada full cu multi cocalari romani, dar aici nu este vina lor... :(

A FOST CEL MAI URAT CONCEDIU DIN VIATA NOASTRA.IN PRIMUL RAND IN CAMERA ,LA BAIE ERA UN MIROS DE PIPI.PENTRU APA CALDA TREBUIA SA ASTEPTI SI DOUA ORE FINDCA DE MULTE ORI NICI MACAR NU CURGEA.MANCAREA A FOST ACEEASI ,DOAR LOCUL ERA SCHIMBAT.MANCARE VECHE.UNTUL A FOST BUN PRIMELE DOUA ZILE,APOI A AVUT UN GUST ORIBIL PENTRU CA A FOST TINUT LA CALD.CAND AU VAZUT CA NU IL MANANCA LUMEA L -AU BAGAT LA FRIGIDER APOI A JINS A DOUA ZI IAR PE MASA.AM INTREBAT CE INSEMNA PENTRU EI ULTRA ALL INCLUSIVE,DEOARECE TREBUIE SA PLATESTI PENTRU ORICE ALTCEVA AFARA DE CELE TREI MESE .MINI BAR-UL DIN CAMEEA A FOST TOT TIMPUL GOL.LA LIFTUTI ASTEPTAI CATE ZECE MINUTE CEL PUTIN .PENTRU O FAMILIE CU COPII NU RECOMAND.MANCARE VECHE.NU AI CE FACE CU ALL INCLUSIVE PENTRU CA NU VEI AVEA CE MANCARE SA DAI LA COPII.A FOST PRIMA EXPERIENTA IN BULGARIA PENTRU NOI SI CU SIGURANTA ULTIMA .NU VOI MAI REVENI NICI DACA AS PRIMII CADOU UN SEJUR . Ps.Cine apreciaza acest hotel sunt acele peroane care au in buget fix pentru cazare si de aceea cauta cu all inclusive.

Poate dac ar avea i plaja amenajat a hotelului ar da o valoare adugat acestuia

5 stele bulgreti adic : Apa calda pe rand i cu poria- un etaj pe zi, mAncare multa dar de proasta calitate - tot felul de maclavaisuri care rmAneau pe mese doar gustate i abandonate, lifturi prost gAndite -poi atepta destul de mult, toti angajatii vor s te insele,- tipu' de la exchange nu tie cu virgula i doar din 5 in 5, tipului de la parcare unu chel ii dai baci i stai la umbra (did that ;), vin rosu cu gust de suc de cpune, vin alb cu gust de suc de mere, vin roze adic cele dou anterioare amestecate, orice butur alcoolica nu conine alcool etilic ci dezinfectant stomatologic - bei cat vrei c nu va ametiti si va împrospteaz i respiratia, nu incercati cocktailurile decAt dac vrei s v schimbai culoarea pielii, doar berea draft e acceptabila dar tot low alcool, la magazine un pre la raft unul mai mare la casa ( evitai Aldo), nu tiu domne cine le-a spus c i romAnii au manele c la hotel doar Mozzart asculti , 90% romAni la hotel deci au nimerit-o , i muuuulte altele pe care va invit clduros sa le descoperiti si voi c eu am servici i nu pot sa stau toat ziua...

Singurul lucru care nu ne a plcut a fost la piscin c se aluneca foarte ru pe gresie .

Plata parcrii i locurile puine de parcare

Apa din piscina si de la toboganele pentru copii extrem de rece, un incident neplacut: mi s a luat de pe ezlong geanta de plaja, am reclamat la recepie i în 2 ore am recuperat o i la intrebarea mea "Cum si unde ati gasit o?" am primit rspunsul: "Important este ca ati recuperat o, nu?!"

- curatenia lasa de dorit in lifturi , bai si in camere...este superficial facuta, insa nici oamenii nu o mentin...

SINGURA PROBLEMA ÎNTALNIT LA HOTEL ESTE LEGAT DE ECHIPA DE CURENIE CARE NU A FOST PREZENTA IN CELE 6 ZILE PETRECUTE. GUNOIUL ARUNCAT DE NOI, PROSOAPE NESCHIMBATE DE 5 ZILE.

Parcarea este 15 leva pe zi i nu cum scrie pe directbooking. Aerul conditionat nu a funcionat normal i de multe ori intra pe avarie, am raportat la Recepie, au venit 2 domni i nu au tiut fe sa ii fac. Foarte muli turiti romani care au venit cu apucturile de acas.

Am ajuns la 13.30 nu ne-au cazat, apa la piscina rece i cu clor, mAncarea primete un nu categoric, ne-am stricat c stomac, mizerie peste tot, personal insuficient, nu se schimb prosoapele, daca vrei prosoape pentru piscina plteti 20 leva garanie pentru un prosop plus erau erau murdare.

Într-adevr mirosul de la canalizare care citisem despre el, asa este, noi am stat la et. 6 i mirosea la baie. În vreo 2 zile nu am avut dup amiaza apa calda, nu tiu cauza.. i apa rece la piscina, pt copii nu prea e ok, dac nu prinzi zile clduroase nu poi întra în piscina ca nu se înclzete apa..

MAncarea dei diversificata foarte grasa dar gseti xe sa mnAnci "Stapanii" parcrii care dei erau locuri libere au zis ca nu au i nici nu ne.au permis sa intram cu maina sa descarcam bagajele.

Nu sunt doar70m pAn la plaja,hotelul se afla in a doua linie,dar e totui aproape de plaja,cam5min,la prAnz este o singura ciorba,4zile a fost aceeai zeama ,doar carnea diferit...dezavantaj c la restaurant nu au bar de decAt vin ,bere,rcoritoare i cafea.Trebuie sa te duci la piscina daca vrei sa bei ceva înainte de mas.

Apa din piscina rece.

Canapeaua rabatil pentru copil a avut o saltea foarte rigid i incomod

La piscin exist o travers insuficient de mare astfel c multi copii s-au lovit la cap fte urAt

Mancarea mai diversificata, si mai mult accent pe curatenie ,in rest ok.

Bile de la parter pt miros!

Apa din piscina foarte rece.

curenia ....sunt delasatori...au probleme cu canalizarea....putea in baie si la etajul 7... mAncare si butur mult si de proasta calitate

Nu este cazul

Aglomeratia, piscina cu sejloguri înghesuite si manelisti

Manelizarea barului de la piscin!

Hotel de 5 stele teoretic, practic nu merita mai mult de 3

Curenia las de dorit. Bile de la parter sunt murdare i miros groaznic, iar Bile din camere au un miros urat. MAncarea slaba, fr gust i repetitiva. Dac te duci spre sfAritul programului de masa cu 30-40 min înainte riti sa faci foamea. Ca sa prinzi loc la o masa ai de ateptat. Cafeaua proasta iar buturile la fel. Sucurile, apa i berea sunt la dozator. Personalul înelege foarte puin spre deloc engleza (cameristele spre deloc). Prosoapele se schimba la cerere iar lenjeria o singura data în cele 8, zile de sejur. Animatorii foarte slabi, iar programul de animaie scurt. Topoganele sunt cu program. Gustrile sunt aceleai în fiecare zi. În boxe duduie manelele cam toat ziua. Parcarea este insuficienta la fel ca i lifturile. Nu recomand acest hotel oamenilor pretenioi sau care au copii mici (stau prost la capitolul supe, piureu, iaurturi). Cu siguran nu o sa mai revin. Merita maxim 3 stele per ansamblu.

-

Parcarea mic, se pltete 12 leva/zi.Baile din holul hotelului, desi se facea curat mirosea a urina , asta si din cauza turitilor care nu pstrau curenia, la piscin numrul sezjlongurilor nu este suficient,te trezeai cu altcineva pe sezlongul tu, chiar dac era pus prosop pe el,erau nesimii care consumau de la bar buturi si mAncare si lasau ambalajele pe jos.

Probleme cu parcarea in incinta hotelului . Daca nu lasi ceva banuti nu ai parcare la hotel , te trimite in alta parcare colaboratoare .

.

Parcare insuficienta i cu plata chiar în curtea hotelului Lifturi puine i cele care erau, se defecta-u des Mobilier vechi

Parcarea mult prea mic pentru numrul de camere.

Mirosuri grele in dreptul barurilor i a toaletelor, manele non stop, plin de colorati, curenie în camera doar cu pag,prosoapele se schimba i se golesc courile de gunoi. Piscina extrem de rece.

Parcarea nu este gratis nici in limita locurilor disponibile,este japca curata din prima zi,paznicii hotelului cer 20 de leva pe zi in parcarea hotelului,iar sa parchezi la alt hotel 15 leva,unii mai dau i tips iar la final nu se ridica bariera pAn nu platesc cei 20 de leva pe zi,este jignitor acest lucru,ma scarbit din prima zi,dac nu vrei s plteti tot paznicii cheam platforma de ridicat maini, angajaii sunt majoritatea rasiti, au ura pe romAni

Sezlonguri insuficiente la piscina prea mica pt un hotel asa de mare, lipsa plaja privata, parcare foarte mica si insuficienta, pe site scrie contracost 12 leva pe zi, in realitate portarul te redirectioneaza catre parcarea altui hotel cu 15 leva.

Apa calda între orele 18:00-19:30 nu era( probabil ca hotelul era plin si atunci veneau toti de la plaja) , mAncarea nu este diversificata parcarea hotelului se pltete! Acest hotel nu este de 5 stele

-

PARCAREA. Am pltit 60 de euro.

La piscin se aluneca foarte mult, au fost i copii i aduli care au alunecat.

Vederea spre mare este doar parial din anumite camere. Capacitate insuficent a lifturilor in raport cu numarul de turiti cazai Parcare este cea clasic în Bulgaria - dai baci ai loc la hotel, nu dai, esti direcionat ctre comercianii de locuri de parcare la distan considerabil de hotel contra unei sume de 50 euro/7 zile. MAncarea este diversificat în cantiti foarte mari dar i calitatea este inferioar. Miros persistent de canalizare atAt in baia camerei de hotel cAt si la piscina hotelului.

MAncarea: nu am putut mAnca majoritatea felurilor din cauza condimentelor folosite i felului în care erau preparate (sunt subiectiv, dar asta a fost). Masuri de siguran anticovid: ZERO! Niciun turist nu purta masca in hotel sau în restaurant, niciun turist nu purta mnui de unic folosin cAnd îi lu mAncare. Angajaii purtau mti, de obicei sub nas sau sub barba, i mnui, dar nu respectau alte msuri. Nu dezinfectau corespunztor mesele, nu schimbau suporturile pentru farfurii dup ce strAngeau masa, nu schimbau mnuile dup ce debarasau masa, cu aceleai mnui puneau tacAmurile curate pe mese, fara a fi ambalate. Barmanii: dup ora 18 erau rupi. Era unul în holul hotelului pe la ora 21, se bAlbAia de beat ce era! Beau shoturi cu turitii, iar romanii ii provocau intenionat s bea!

Mancarea cam lasa de dorit,nu mori de foame dar se putea mai bine Grija mare pe gresia din jurul piscinei pt ca se aluneca in draci

Parcare mica, dac ai noroc parchezi la hotel dac nu contra cost în parcarea unui hotel închis.

Desi este a doua oara cAnd merg la acest hotel, de data asta am avut o camerista care se cam lasa rugata sa schimbe prosoapele sau lenjeria. Data trecuta nu au fost probleme

Nu am.

Buturile sunt de proasta calitate, mai ales berea si vara la soare asta e cea mai consumat. Locurile de parcare sunt insuficiente si poi avea surpriza sa nu ai loc la hotel. Au ceva variante nite samsari de pe lAng, dar scump si incomod sa lai maina la 200-500m la pre de 15-25 leva pe zi. Dac nu e loc, parcai contra cost doar pt o seara si insistai sa va gseasc loc in parcare pt ca se elibereaz in fiecare zi. Barul are servire doar pana la ora 23 fix, cAnd se Închide orice fel de servire. Un singur bar deschis pe parcursul zilei, la piscina si e mereu coada. La fel si la masa pt o cafea la expresor coada, sau varianta de solubil la automat. Barul din loby deschis doar seara cred ca 1 sau 2 ore. In rest orice ai vrea la piscina unde sunt doi barmani, iar hotelul este mare aproximativ 500-550 camere

Lipsa parcarii, curatenia la toaletele din hol si piscina,

parcarea platita , pe site scria 12 leva dar in realitate e 15 leva. am platit 260 de lei pt 7 zile. cozi mari la mancare si bautura, lifturile chiar circula f greu , mesele nu erau dezinfectate doar se scutura fetele de masa :-) sala de jocuri era contra-cost. curatenie superficiala in camere,intr adevar mirosul persista in bai de la canalizare

Aerul condiionat nefuncional în camera(am rugat personalul de la recepie sa fac ceva, dar timp de 6 zile nu sa rezolvat problema) mAncarea cam tot aceiai în fiecare zi(dar suficienta, nu am rbdat de foame) barmanii seara se îmbtau cu conaionalii notri i urlau manelele in boxe de inebuneai! Gresia din jurul piscinei este un pericol foarte mare pt copii în special, deoarece este gresie lucioasa, care prerea mea nu este de pus în jurul piscinei!

Masuri anticovid zero. Eram singurul turist caraghios care umbla cu masc prin hotel :)) i toat lumea ma întreba de ce o port? Apa din piscina foarte rece dei în brouri se spune ca este înclzit. Din a treia noapte s-au cazat în camera din fa noastr trei indivizi care au fost extrem de glgioi i fr bun simt. Tranteau uile, ipau, urlau a fost oribil. Hotelul nu are paza decAt în fata hotelului la parcare. Nimeni din partea hotelului nu se asigura sa fie linite sau cel puin sa intervin cAnd cineva fcea glgie. Curat nu ne-au fcut niciodat în camera pe perioada cAt am stat i anume 5 nopi. Prosoapele nu ne-au fost schimbate niciodat ce sa mai zic de lenjeria de pat!!!? Dei este un hotel foarte curat cAnd am întrat în camera prima oara ne-a izbit un miros puternic de urin ce venea de la baie. Cu un dezinfectant puternic adus de acas cci de obicei cam asa este peste tot am rezolvat rapid problema. MAncarea!? MAncarea era mult i în mare parte necomestibila. Nu sunt deloc fitos la mAncare dar toate preparatele din carne aveau un gust respingtor. Majoritatea erau preparate la abur i duh ea în miros urat de apa statueta sau de caneal.Degeaba încercau ei sa pun în meniu preparate tradiionale romAneti ca sarmale, mici, ardei umplut,etc ca erau oribile. Pcat ca aceste hoteluri nu au reetele noastre sau ca nu angajeaz mcar un osptar roman, cci la acest hotel 90% din cei cazai erau romani, moldoveni i unguri din Ardeal. Orice problema aveai i doreai sa vorbeti cu cineva întrebai în romAn i i se rspundea. Prjiturile multe i slabe calitativ. Erau 5 feluri de torturi i rulade dar toate aveau aceeai compoziie doar forma i culoarea le deosebeau. Baclavaua este din belug i foarte bun. Fructe la fel din belug gen pepene, caise, piersici, mere, pere, prune.. Per total aveai ce manca ca i adult, îns copiilor nu prea le plac mAncarea. Al nostru a mAncat mai mult în afara hotelului pe bani. Fast-food-urile cunoscute au preturi mult mai mari ca la noi. Mai bine mnAnci ceva la o terasa.

Mancarea lasa de dorit, in sensul in care diversificarea lipseste iar gustul este asa si asa. nu sunt un pretentios, dar nu prea ai ce alege.

MAncarea este aproape aceeai în fiecare zi,dimineaa cel puin dup 3 diminei te saturi de aceeai mAncare,croasante vechi,personal de la piscina foarte încruntat i se uita foarte urat la copii,personalul echipa care distra copii sunt ok dar nu prea au rechizite improvizeaz o grmad de chesti ce gsesc prin hotel,,,,,,

Prosoapele, schimbate doar la cerere Presiunea apei in camera, ft mica Toaletele de la parter - nu ft curate si cu miros urat Bauturile - foarte slabe: sucuri, cafea, bere, etc Micul dejun - destul de slab: mancare nu ft variata, calitate mica Ma asteptam sa fie 1-2 seri, cu specific bulgaresc: program pt copii/familii,dar nimic. Destul de linistit, hotelul Parcarea hotelului, mica. Ne-au asigurat alta parcare contra cost (15leva/zi), dar ne-au pus sa platim pt toata perioada, desi in urmatoarele zile, s-au eliberat locuri in parcarea hotelului.

Piscina exterioara prea mic pentru capacitatea hotelului, mAncare slab, fr a fi diversificat.

Am cAteva impresii dar nu neaprat negative sunt nite minusuri ca de exemplu asta spun pentru c este cotat la 5 * , dar pe departe de aceste stelue: - mAncarea se repet destul de des dar este destul, personal nu îmi place gustul crnii tocate bulgreti. - cu parcarea vechea problem nu avem chiar dac sunt locuri libere, dar în 10 minute cu 30 am avut parcare pentru toat perioada. - Chestia c nu au ejlonguri la plaj nu ma deranjat, personal îmi place la free zone, dar avAnd în vedere nr stelelor ar trebui s aib. - nu tiu dac e chestie negativ dar o menionez , am scimbat 20 în leva i am primit i de 10 bnui i am cerut s îmi dea de ei 1 care era 1.90 leva ,în hotel i domnioara foarte deranjat c vreau s m scap de mruni , cam cum sunt la noi de 5 bnui sau 10 bnui, brusc fr nici o explicaie mi-a spus doar " because that ", de aici tragei voi concluzia .

La masa de prAnz nu erau mese libere ( cutai o masa cate 10 min ) , ezlongurile de la piscina ocupate cu prosopul peste noapte i pAn seara nu ajungea nimeni , erau lsate cate 2-3 zile fara a fi ocupate .

Curenia las de dorit.

Am fost cazai 8 zile în suit junior însemnAnd 2 camere. În 8 zile nu au schimbat cearceafuri deloc iar prosoapele le schimbau decAt dac m duceam cu prosoapele în brae cAnd le vedeam pe holul hotelului. UrAt, dezamgit dei alesesem hotelul pt c am mai fost cazai aici în urm cu cAiva ani în camer dubl. CAnd le scuneam cameristelor ce vrem se fceau c nu îneleg. Cu aspiratorul nu au dat 8 zile, iar coul m-am dus cu punga în brate ca s îneleag mesajul. Nimic... nici în zilele urmtoare. Nesimire, dezamgire...

Curenia in bai las de dorit. In cea de la receptie nu puteai intra de miros.

Hotelul nu are locuri suficient pentru parcare, am achitat 200 de lei / saptamana pentru parcare langa hotel

Din pcate din cauza parcri nu pot da nota 10 . Pentru a putea parca în siguran eti îndrumat sa mergi la parcarea altui hotel contra cost 15 /zi . Dac ai neansa sa opreti în fata hotelului pentru a-i face apariia în hotel , pAn întrebi unde parchezi ai posibilitatea s ramai fr main. Se ridic sau blocheaz rotile în secunda urmtoare ce te-ai deprtat de ea . Nu au locuri amenajate pentru sosirea clientor pentru debarcare în siguran.

Lifturile care vin greu la comenzi, iar dup ce urci se opresc la etajele unde au fost chemate.

Nu este cazul. Daca e sa remarc ceva negativ, ar fi atitudinea barmanilor de la piscina, care dadeau impresia ca nu se grabesc sa serveasca turistii, dar per total, a fost ok.

nu au plaja lor, se platesc sejlonguri si umbrela, parcarea mica

-

Mancarea lasa foarte mult de dorit

mancarea cam slabuta pentru un asemenea hotel.

nu este cazul

nu se respecta in totalitate masurile anticovid, am primit o camera apropiata de una de 4 stele dupa o mica atentie oferita receptionerului, la masa existau doar solnite nu si sticle cu otet si ulei, nu si plicuri de unica folosinta, mancarea era cu autoservire, total contraindicat in aceasta pandemie, prosoape ponosite la piscina, in prima camera pe care am refuzat.o nu exista nici fierbator de apa, nici papuci, halat, minibar inexistent in nici o camera, in a doua camera primita dupa "atentia"oferita la receptie nu s.au inlocuit pliculetele de ness si ceai in niciuna din zile .

Fiind cazai în ultima camera de pe palier, wi-fi-ul era slab.

Spatiile de divertisment nu erau funcionale, dei am anunat ca nu sunt fise pentru a folosi masa de biliard sau celelalte aparate, nimeni nu a fcut ceva in acest sens. În wc-urile publice de la parter si piscina miroase urat i nu era curat in repetate rAnduri. Un miros închis i chiar de mucegai /neaerisit venea la baia din camer. Parcarea este insuficienta pentru perioada de vArf, deci riti sa nu ai loc de parcare.

Probabil ca in perioada asta restaurantul nu a lucrat la capacitate maxima , recipientele cu mancare jumatate erau acoperite ( goale) la piscina in prima parte a zilei este umbra pana pe la 14:00 apoi vine soarele , snack bar nu are diversicare, pool bar la fel , la plaja trebuie sa platesti 12 leva 2 sezlonguri ,

In cazul acestui hotel, impresii negative pot avea doar cei mai cîrcotai care in loc sa se bucure de concediu, stai sa verifice daca nu cumva a mai rmas vreo scam pe covor dup ce a trecut menajera.

- fara locuri de parcare , 1 singura piscina la 1000 camere , miros îngrozitor in baie ,

Inca astept raspuns la intrebarea adresata inainte cu cateva saptamani inainte de inceperea sejurului!

Gresia de la piscina. Aluneca rau

Hotelul nu are plaja privata - un sezlog costa 4 leva/ zi, dar sunt si zone libere pentru cei care vor la malul marii. Mancarea foarte putin diversificata - la capitolul carne - pui si porc + 1-2 preparate din carne tocata. Dulciuri in multe variante sau mai degraba forme, dar cu aceeasi crema de vanilie. Sezlongurile de la piscina asezate unul langa celalalt pe 3 sau 4 randuri, fara distantarea necesara in aceasta perioada. Foarte multi turisti intrati in vacanta de COVID (fara masti in spatii inchise sau in aglomeratii, fara pastrarea distantei sociale). Personalul era dotat cu masti sau viziere dar extrem de putini angajati le purtau corect. Parcarea proprie a hotelului a fost permanent plina, desi hotelul nu este ocupat la capacitatea maxima. Personal sunt convinsa ca exista o mafie a parcarilor, o impartire a zonelor intre anumite persoane sau grupuri organizate., poate chiar din cadrul sau cu acceptul autoritatilor locale. Pentru gasirea unui loc de parcare, am fost trimisi de la receptie la personalul de paza care statea in fata hotelului si care ne-a spus simplu ca nu sunt locuri de parcare. Fara alte amanunte sau informatii. Nu exista panouri de informare despre parcari si zona albastra. Astfel incat am parcat unde am gasit un loc liber (nu era zona marcata albastra) si a doua zi am gasit masina blocata. Ghici cine i-a chemat pe cei de la Securitatea parcarilor? Paznicii de la hotel, la solicitarea noastra. Surpriza a fost si mai mare cand, dupa ce am platit amenda pt deblocare (30 BGN), un turist roman ne-a indrumat sa vorbim cu paznicii de la hotel sa cheme pe cineva de la un hotel apropiat (Fenix) - 8 BGN/ zi parcarea. Zis si facut, doar ca la Fenix nu mai erau locuri de parcare si persoana care a venit, intr-o masina marcata, deci autorizat, ne-a spus sa cautam loc de parcare in zona albastra si sa il chemam dupa ce gasim. Noi aveam deja (un colt de zona albastra), dar nu-l mai gaseam pe el. Cat asteptam au venit ceilalti care s-au zburlit rau ca e parcarea lor , l-au adus pe paznicul de la hotel cu care s-au cam certat (cred) in bulgareste si am fost nevoiti sa platim 12 BGN/ zi. Nu ne-au dat nicio chitanta, ci doar un document cu perioada de parcare (trecuta, credem noi, gresit, pana la 01.10 in loc de 01.09). Cu cine sa te certi sau sa te lupti? Am incercat sa obtinem explicatii de la paznici, care brusc nu mai stiau nicio limba si dadeau din umeri. Alt minus a fost posibil cauzat de situatia actuala: prosoapele au fost schimbate o singura data, la insistentele noastre, la fel golite cosurile de gunoi, iar curatenie in camera (aspirat) nu s-a facut niciodata. Desi anumite aspecte incadreaza hotelul la categoria 5*, mancarea si serviciile din aceasta perioada nu au fost decat de 3*. Si nu suntem oameni pretentiosi.

-mancarea gatita la nivelul unui hotel de 2+ stele,aceeasi in fiecare zi foarte putin diversificata,noroc cu salatele si patiseria -bauturile foarte slabe -unii conationali care isi rezerva sezlongurile de la piscina

nu am

Lipsa sezlongurilor ale hotelului pe plaja si a unui bar(cum are hotelul Evrika de exemplu),familii cu multi copii mici si o lipsa totala de organizare a restaurantului...de masuri anticovid ce sa mai zic!

Locuri insuficiente de parcare,dar noi am parcat la Hotel Jeravi cu plata, paza,bariere,camere de supraveghere. Deranjant este faptul ca turitii romAni sunt prost crescui,aduc boxe portabile din care urla la maxim manelele,la masa se îmbulzesc ca oile i îi pun în farfurii i jumtate din mAncare se arunca. Noaptea cand se duc în camere,urla ca dispertii pe holuri,deranjand i ceilali turiti care dorm,care au copii mici... Hotel ocupat în proporie de 95% de romAni.

Destul de rece apa la piscine Locuri de parcare la hotel insuficient, si daca este loc te trimite pe strada unde cca 30 lei pe zi. Daca nu platesti le blocheaza roata

Nimic

mancarea de slaba calitate si putin diversificata , multa mancare reciclata . O tiganie totala cu locurile de parcare , te directioneaza spre parcarile cu plata din statiune (15 leva/zi)chiar daca au locuri libere in parcarea proprie care ar trebui sa fie gratuita . Cu privire la parcare nu gasesti consens cu ersoanalul hotelului . Liftuilr se misca foarte greu si se defecteaza des .

Am fost foarte dezamagita. In primul rand pentru ca nu se respectau normele referitoare la pandemie. Personalul avea masti, dar de cele mai multe ori nu erau folosite corect. Distantarea.... nu exista. Erau cozi imense la mancare. Daca pastrai distanta sigur se baga cineva in fata, iar persoana din spate era atat de aproape ca te si atingea sau ii simteai rasuflarea. Hotelul era destul de plin si peste 90% erau romani. In al doilea rand mancarea era cu mult mai putin variata fata de acum 3 ani. Erau pulturile laterale goale. In rest putine sortimente.... cozi imense la salate si gratare. Inghetata era doar o ora pe zi disponibila si uneori se simtea praful nedizolvat... necomestibila. Nici o sansa sa fie 5 stele.

Parcare mica, ca si inexistenta , cu niste gorile in loc de portari, care nu-ti gaseau loc de parcare decat daca-si primeau spaga; mirosul din baie , foarte puternic, de urina; mancarea foarte putin diversificata, aceleasi 6-7 feluri, in fiecare zi , cu mici exceptii , la pranz( incomparabil cu hotelul de doua stele Oasis, din Albena); totusi are 4 stele , pretul destul de mare si ai niste asteptari care iti sunt inselate la fata locului; toalete murdare in locurile comune( restaurant, piscina,receptie)

O bila neagra pentru mancare. Mancarea nu este in nici un caz de 5 stele. In realitate este de 3 stele cu indulgenta (chiar 2). Multe prajeli, mancare nesanatoasa, cu un gust oarecum ciudat. Nu este diversificata, m-am saturat de cate oua am mancat in fiecare dimineata preparate in toate felurile. Nici restul de alimente nu erau extraordinare. Cu greu aveai ce alege. Hotelul castiga mult cu felul in care arata site-ul lor. Se promoveaza f fumos iar pozele sunt faine. In schimb cam atat au de oferit. Camere frumoase si spatioase, piscina care e mare si nu f aglomerata si topoganele pt copii. Restul serviciilor lasa mult de dorit. Nu au nici plaja privata, pe langa pretul de 700 e platit pt un sejur de 6 nopti am mai cheltuit inca pe atat sau chiar mai mult pentru sezlonguri la plaja si pentru a manca in oras ceva comestibil. Nu vom mai reveni la acest hotel. Cu baniii cheltuiti luam un sejur in Turcia la hoteluri mult mai faine.

Nu am.

Ar fi fost necesara o diversificare a meniului.

Curenie în fiecare zi in camer dar superficial, distracii puine presupun datorit pandemiei ( doar 2 entertaineri simpatici). Barul Sky i centrul spa închise în aceast perioad. Aproape de plaj i totui departe cu sistemul all inclusive.

daca esti cu masina personala te vor trimite intro alta parcarede catre angajatii de la receptie, iar locurile goale din parcarea hotelului este pentru "altii".

Fr plaja privat i parcarea se pltete 12 leva /zi !

NU

-

Mancarea nu este diversificata. Ca impresie negativa, este faptul ca pe parcursul a celor 5 zile, prosoapele nu au fost schimbate niciodata si nici nu a fost dat cu aspiratorul pe mocheta din camera.

Lifturi insuficiente, miros neplcut în tot hotelul, predominant în bai.

Parcarea. Bataie de joc. Hotel de 5* .... am facut rezervarea din martie 2019 pt sfarsitul lui august.5 camere. ... bataie de joc. Ne spuneau ca este full parcarea, dupa spaga erau locuri . Pacat. Merg de 6 ani in Sunny Beach. Nu se compara Hotel Inperial Calimera. Locuri de parcare cat cuprinde

Lipsa prosoape la piscina, apa murdara piscina, nu are plaja închiriat, parcare cu plat, echipa de animaie foarte slab pregtit.. aproape invizibil.

Pacat ca nu este suficient de curat pentru pretentiile pe care le are de 4 stele. Cel putin, la parter, holul acela atat de frumos este stricat de mirosurile urate de la toalete.

Din pacate,desi am citit comentariile despre mancare si m am gandit ca e lumea pretentioasa ..mancarea a fost oribila!Sosuri necomestibile,tocaturi pe gratar groaznice,condimente ciudate..intr un cuvant,am fost foarte dezamagiti.

La cati turisti romani sunt,macar unprogram tv. In limba romana

Nu inteleg de ce se numeste pe boking acest hotel,, Planeta and aqua park" pt ca aqua park-ul nu exista!Au un singur tobogan mai mare la piscin iar Aqua park-ul se afl în incinta altui hotel mai in spate si este contra cost! Deci in aceasta privinta ne-am cam luat eap!

-

1 - Lifturile insuficiente fata de capacitatea hotelului; 2 - Mancarea reincalzita si cam acelasi meniu zilnic cu usoare combinatii intre aceleasi sortimente din zilele anterioare 3 - Parcare insuficienta ptr capacitate, am parcat la un hotel alaturat

MAncarea, se putea mai variata. Gseai ce sa mananci, dar mai trebuie lucrat. O parte din grup a facut enterocolita, nu- mi dau seama daca de la mancare, apa din piscin sau vreun virus.

- Mancarea destul de slaba pentru 4*. Nu cred ca se încadra nici la 3*. - Gresia de la piscina este extrem de alunecoasa. Au pus un covora în jurul piscinei i spre topogane dar în rest este o adevrat aventura. Copiii, fiind în general mai agitai, cdeau mai mereu. - Lifturile, cu toate ca sunt 7, nu fac fata. - Animatorii cam inexistenti.

mancare diversificata, dar fara gust, carnea de porc servita ocazional (duminica), personalul eesponsabil de parcare de o nesimtire crasa cand au vazut ca rezervarea a fost pe Direct Booking ne au trimis sa parcam la un alt hotel desi aveau locuri de parcare libere. recomand hoteluri in partea de nord a statiunii.

MAncarea pentru copii foarte slab diversificata Cafeaua foarte slab calitativ Locuri de parcare insuficiente, majoritatea clienilor parcheaz la alte hoteluri sau în parcri publice departe de hotel Apa din piscina foarte rece Snack barul deschis o ora pe zi dei eti la all inclusive Tot ce tine de bar i buturi a fot extrem de slab, maxim 3 stele Bile comune (restaurant, recepie, piscina...) extrem de jegoase. Hotelul ar trebui sa fie de maxim 4 stele.

Lifturile nu fac fa numrului mare de turiti, locuri de parcare insuficienta (parcare "rezolvat " de agentul de paz pentru o sum mare de bani)

Curatenia lasa mult de dorit. Nici macar o data nu s au schimbat prosoapele sau lenjeria in 7 zile. Veneau sa faca curat la 14-15 cand noi eram in camera, dupa care nu mai veneau deloc. Pentru un hotel de 5*, curatenia este ZERO! In balcon nici nu a existat sa curate. Sticla goala de suc a ramas 2 zile pe masa. In baie nu s au inlocuit sticlele de gel de dus sau sampon. Repet: este vorba de un hotel de 5*!

Baile de jos

-Au f putine locuri de parcare. Pt noi nu au gasit loc, si nici nu puteau sa zica cand vor avea(probabil vroiau mita). Am parcat pe strada cu 15 leva/zi. Bataie de joc. Ar trebui sa scrie pe site ca au doar 50 locuri de parcare si 200 camere. -Mancarea ne-a surprins. Chiar nu am crezut comentariile. Am zis ca sunt rautacioase. Dar nu. Nu mori de foame, dar nici de All inclusive nu e. Mult deepfry cu ce nu se manca in ziua precedenta(ex piftele de legume, adica orezul de ieri). Mancarea pt copii, o gluma, pana si cartofii prajiti erau fara gust. Nu prea aveam de unde sa alegem, orez fiert, conopida fiarta, niste piftele de nu stiam ce e in ele, salate cu rosii de tipul albe sub coaja rosie. -La fructe, am vazut grefe(taiate felii subtiri) doar o zi, pepene rosu uneori trecut(nu inteleg cum poti sa servesti pepene trecut turistilor) -AC-ul in sistem centralizat nu mergea reglat, si era f rece cu el mergand, si fara el se incalzea destul de usor. -Urat mirositor pe la toaletele comune(produse de curatenie proaste) -Unul din lifturi cu senzori stricati, a surprins multa lume inchizand usa in timp ce urcau in el.

Nu a fost schimbata lenjeria, nu puneau gel de dus i ampon i nu aspirau decAt dac le ceream. În baie nu au splat pe jos 5 zile. Am curat eu. La prietenii cu care am fost nu erau probleme. Cred ca am fost eu ghinionista.

MAncarea aceeai in fiecare dimineata, iar la celelalte mese putea fi mai diversificat

MAncare fr gust. Wi-Fi ca i inexistent. Lenjeria schimbat o singur dat în 9 zile. Toaletele hotelului de la piscin i parter infecte. Hotel de 4 stele i o raz, scptat.

Singurul disconfort au fost lifturiel care erau foarte aglomerate

Lifturi mici si puine in raport cu capacitatea hotelului. Curenia la toaletele comune de jos, jalnica, ti se fcea rau daca mergeai in special seara acolo. Echipa de animaie putin pregtit, cu programe scurte si neatractive. Parcare cu plat? Avand in vedere ca era parcarea hotelului? ???? Si 12 leva/zi...Urat gest!!! Fara plaja privat!

Lifturi insuficiente, se ateapt prea mult. Animaie doar pentru copii mici ,mAncarea nu prea diversificat

Era pe cat posibil sa ma imbolnavesc de stomac , am facut rezervare din ianuarie sa ajung la hotel si sa primesc bere chioara la dozator , vin la fel de ragaiai de iti venea pe gat dupa 2 pahare , mancare nefacuta la friptura carne de buna calitate sa nu va asteptati totu se face gen hot pan daca nu cunoasteti este Plita !!! Orice bucata de carne o ve-ti scuipa , cand am vazut mici am zis ca gata e bun , am mancat 1 si in 2-3 ore ma luat durerea de stomac , am rupt bratara de mancare de la mana si am mancat in fata hotelului la restaurant Fenix unde am putut savura bere buna si friptura ca la mama acasa !!! Atentie la cei care merg cu copii sa ju va incante o bucata de pizza ca o sa plangeti ca va-ti ratat concediu , eu din 6 zile primele 2 i-am suportat manacarea nimic nu e bun nici cafeaua , nici sucurile nimic !!!! Totu de ceea mai joasa speta si aia la nefamilisti mananca mai bine !

Am avut camera deluxe dar ne.au cazat la camera twin

Seara nu se poate dormi din cauza muzici foarte puternice de la terasele din fata hotelului.

..

Liftul.

Turitii romAni care se dau in spectacol dup ce consuma prea mult alcool..

Probleme mari cu gresia de la piscin,foarte alunecoasa prezentand pericol mare pentru copiicay si pentru aduli.Mancarea buna ,dar putin diversificat.

Nu si merita incadrarea de 5* - miros urat in toaleta parter( receptie) - frigider defect in camera - dus, ca in spatele casei fara cadita , scurgerea intr o gaura din pardoseala -am comandat camera dubla matrimoniala, am primit twin deoarece altceva nu mai exista -uscator de par defect , nu a existat posibilitate de inlocuire

Desi am asteptat 1 ora si jumatate, deoarece camera nu era gata (atunci o curatau), cand am intrat in camera am constatat ca nu stim pentru ce am asteptat atat, intrucat pe jos nu era aspirat, praful nu era sters. Singura problema in vacanta noastra au fost cameristele si modul in care se gestiona curatenia. Probabil era si hotelul foarte aglomerat, dar nu mi se pare normal sa vina camerista la ora 3 dupa-amiaza, cand oamenii dorm, deoarece dimineata "curata" camerele pentru clientii nou veniti. Desi au spus ca se face curatenie zilnica, intr-o zi menajera nu a venit si am stat cu cosurile de gunoi pline, iar in alte 2 dati, a trebuit sa mergem la receptie sa spunem sa vina. Nu a golit scrumiera, nu a curatat nimic, lua doar un sac de gunoi si un prosop de jos si pleca imediat. Am cerut noi sa se schimbe lenjeria.. pentru un hotel de 5 stele mi se pare ca acest lucru e o mare problema. Am fost la hotel de 3 stele,unde camerista lasa si flori pe bat, carti sau mici cadouri, iar aici nu se lua nici cosul de gunoi.

Nu este pregtit pentru fluxul de oameni Se forma rand la cafea,vinul la masa se termina tot timpul,la bar coada. Problema nu se rezolva nici o data. Nu recomand.

MAncare de duzina...fr gust...

Lifturile un dezastru-mult subdimensionate fata de capacitatea hoteluluu, parcare inghesuita- blochezi/esti blocat de alte masini-probleme la plecare, suprafata din jurul piscinei-fff periculoasa

Atenie cum se parcheaz!!! Am stat 2 ore blocat la plecare.

Piscina: Miroase foarte urat la piscina, de la canalizare, îngrozitor. Apa nu foarte curat, dar nici mizerabila i destul de calda i pentru cei mici i cei mari. Piscina este împrit in 3, pentru cei mici 0,60M, 1,6M i a treia parte este in principiu pentru cele 2 tobogane destul de amuzante. La piscina mic erau doua tobogane mici in forma de animale. La capitolul mancare: nu mori de foame dar nici nu zici wow, mancare simpla, de-obicei fr sare. Au restaurant interior unde este i mAncarea plus terasa, la care am prins masa o singura data i am fost la ora 12 cAnd normal începe masa de prAnz, dar se pare ca lumea vine mult mai devreme. O mare prostie mi se pare i la barul de la restaurant i la cel de la piscina, sucurile i berea sunt dup bar i trebuie sa atepi sa te serveasc cineva, zic prostie pentru ca anul trecut 2018 am fost la hotel Slavey in Nisipuri i berea i sucurile erau deschise i nu am prins odat o persoana in fata mea i vinul la fel, m refer la barul de la piscina i la fel in restaurant. Butura: ca la bulgari, ce e mai ieftin pe piaa iar berea este diluat de 2-3 ori (nu de ei, aa vine). Sucul de portocale infect, pana i pentru copii care beau apa din mare. Apa plata are gust de statut. Camere: curenie zilnic, prosoape schimbate zilnic dac le lai jos. Au ac centralizat presetat la 24 grade, dar nu îi trebuie mai mult. Noi am avut vedere la mare i da, chiar am avut vedere. ( camera 625 ). Mocheta pe jos, balcon mricel, frigider pat Twin cu saltea matrimoniala plus o canapea Pe care fata de 4 ani a dormit perfect. In baie: cada, asta nu mi-a plcut dar nici nu m-a deranjat. Locaie: destul de aproape de plaja, aproximativ 5 min cu copii i toate bagajele. Am stat la cearceaf pentru ca mi se pare mult 30 leva 2 ezlonguri i o umbrela. Tot sejurul au fost neocupate. In general acord o nota 7 din 10.

Spa-ul hotelului dezamagitor. Nu are ce cauta acel spa la 5*, este de maxim 2 *. Foarte slab pregatiti , cu un comportament lipsit de profesionalism si pe deasupra si obraznici. Hotelul nu asigura parcare pentru toti clientii lor, daca nu parchezi pe un loc platit , risti sa iti fie ridicata masina.

Liftul.

Hotelul fiind foarte mare se asteapta putin la lift .

Nu

Mancarea este diversificata dar cam fara gust. Folosirea lifturilor este un calvar. Recomand cu incredere scarile.

Lifturile insuficiente pt marimea hotelului.

Nu este cazul.

Parcare contra cost 12 leva pe zi. Distanta mare pana la plaja. Apriximativ 5 minute.

Plec de la a va spune ca noi nu suntem o familie pretentioasa ( mergem si la doua margarete si ne simtim bine mancand oua cu branza). Clar hotelul nu mai este ce a fost acum 10 ani. Dar este clar: acum au preferat sa reduca pretul pentru a avea mai multi turisti decat sa mai ofere serviciile de alta data. Astfel camerele, desi mari si curata ar avea nevoie de niste investitii serioase in mobilier si obiecte sanitare (care bineinteles ca costa enorm) iar la capitolul mancare si bautura au redus la minim tot. La restaurant/cantina se ofera mancare cat sa manance toata lumea ceva sa nu ceara banii inapoi sa plece acasa. Nu intelegeti gresit - mancarea nu era stricata sau nemancabila, nu. Doar ca nu aveau de unde sa alegi. Aveau aceleasi trei tipuri de carne( pui la cuptor, carne de porc si peste pane sau pe plita) plus vreo trei garnituri. Asta daca nu pui ce prajala se facea zilnic, dar pe care n am incercat o niciodata pt ca arata ciudat ( carne tocta de obicei probabil din ce ramasese la masa anerioara). Si pentru copii clasicii cartori prajiti sau intregi copti/ fierti, pizaa si paste . sucuri la dozator la discretie ( mere si visine) sau la bar alte dorite ( barul era mereu plin pentru ca servea un barman la un hotel de 10 etaje). Era sa uit, micul dejun era ok, la fel zilnic dar ok, adica aveai de unde alege. As reveni cu placere doar printr o oferta doar cu mic dejun, in nici un caz all inclusiv.

Curatenia nu e de 5 stele Televizorul din una dintre camere nu a functionat chiar daca a fost mentionat in pret

Nu

Probleme mari cu parcarea, care nu acopera nr. total al turistilor. Paznicul nu cunoaste engleza, este nevoie de ajutorul celor de la receptie. Parcarea in interior destul de scumpa, 6 Euro/zi, nu 5 cum se indica pe site-ul DBooking. Hotelul nu are plaja inchiriata. Pe plaja libera se sta pe nisip. Inchirierea de sezlonguri este 10 leva/buc. + 10 leva umbrela, adica 30 leva/zi de fam. = 15 Euro!!!

Nu e cazul, am reveni cu drag!

raportat la celelalte 5 hoteluri din statiune pe care le-am vizitat: - mancarea este slaba - apa din piscina miroase urat - un singur bar cu cateva scaune ingramadite langa piscina cu produse FFF slabe, barul din interior nu este all inclusive - la intrare in restaurant cu toate ca ai bratara ocazional esti intrebat numarul camerei - in camera inchiriata la etj 9 nu a curs apa calda deloc

parcarea costa destul de mult

Nu este cazul

apa din aquapark foarte rece, sezlonguri putine fata de numarul de turisti, lipsa plaja privata la mare, mancare putin diversificata, miros infernal in baile comune de la parter

Piscina cam mic pentru acest hotel care este foarte mare, mult aglomeraie, dac nu ocupai ezlong la prima or nu mai gseai, lobby bar era contra cost, decAt un lift care mergea pAn la etajul 9 unde am fost cazai.

Lifturile cam aveau probleme si parcarea pltit.

MAncare proasta

La capitolul mancare se mai putea lucra. Destul de diversificata dar gustul nu a fost mereu pe placul nostru. Si pentru noi dar si pentru copii, am gasit de fiecare data varianta potrivita.

Comunicarea foarte greoaie cu personalul hotelului( nivel engleza foarte slab) , lifturi mici si greu accesibile ,mini aqua park: sunt de fapt 2 topogane cu program limitat, saltele cam tari , perne vechi ...

-

Locurile de parcare insuficiente, personalul de la receptie slab pregatiti si reticeni fa de romani, apa de la piscin foarte rece

Nu exista piscina interioara

Nu este cazul. Eventual, corectia clasificarii nu pe DB, aici hotelul este catalogat cu 4 stele.

Nu exista

Miros urat in baie ,canapeaua tare

-

Am primit camera dupa ora 14, a trebuit achitat pentru parcare, nu am primit camera in aripa frumoasa, mochetata a hotelului, dar am trecut peste....restul fiind super ok.

MAncarea, din pacate, cam aceeai, nu era diversificare, nici gustul nu era atAt de bun

ceva negativ in adevaratul sens nu as avea ce sa spun.. poate despre parcare , faptul ca trebuie sa o platesti desi esti clientul hotelului..

Nu

Nu este cazul

Servicii de proasta calitate

-

Camera nu avea divan cum se vede în poze.

singurul lucru negativ ar fi faptul ca in imediata vecinatate se construieste, iar privelistea de pe terasa restaurantului este un... santier.

Servicii sub 5 stele, mancare mediocra spre rea, lifturile sunt insuficiente si functioneaza prost, um singur bar pt bauturi la care se facea frecvent coada, la masa era foarte aglomerat si era greu de gasit o masa

MAncare

Dac era mai aproape de RomAnia era plin de romAni pentru luxul i elegana afiat, dar aa , e plin de rui , polonezi, ucraineni i chiar germani.

Mancarea lasa de dorit

Stau foarte prost la capitolul curatenie. In 6 zile o singura data au venit in camere sa ia gunoiul si sa schimbe prosoapele si asta pt ca am dolicitat la receptie.

Mancarea foarte proast, slab diversificat

Hotelul are 4 stele doar aparent pe holul de la intrare. Merita doar 3 stele cu indulgenta. Toate finisajele de la interior sunt prost fcute i cu materiale ieftine, cel puin in bai s a investit minim, arat de 2 stele. Pereii in tot hotelul sunt vopsiti ba in verde fosforescent, ba in roz, ba in alte culori. Foarte mare disconfort vizual, mult prost gust. MAncarea proasta, gen fast food, ce se poate mai ieftin. Am fost 3 persoane cu probleme de digestie din cauza asta. Am gsit parcare gratis pe strada in locuri amenajate, altfel ne-ar fi jecmnit cu 15 leva/zi de la hotel. In ziua plecrii, la ora 11.30, deja ne blocaser camera de nu am mai putut intra sa ne luam lucrurile. Trateaz oaspeii ca pe hoi. Check out ul se face la ora 12.00, iar fiecare ora suplimentar se pltete cu 15 leva. Deci au încercat i in felul asta sa mai scoat ceva. Pt cine dorete sa se simt bine, mai bine alegei alt hotel. Totul e low cost