Hotel Planeta And Aquapark

Mancarea repetitiv, rece tot timpul, cozi lungi. Foarte muli copii mici i foarte mici, lume de calitate proasta:

Nu se face curat zilnic in camera,frigiderul si aerul conditionat nu functiona in prima camera dintr-o suita family. In a doua camera nici nu avea frigider

Romanul strica locul. alergtur dup ocuparea ezlongurilor, mancare irosit. Nu s-au furat din camera earpods-urile (et.7), iar doamnele de serviciu nu au recunoscut. aa c avei grij la lucrurile personale...de dimensiuni reduse. Un alt minus c nu exist un bar la plaja.

lipsa bar pe plaja, sezlonguri in linia 2-a / incepand cu randul 6 -daca ai copii nu ii poti urmari de pe sezlong. mancarea foarte repetitiva, toaletele din interior se putea si mai curat, mancare aprox de nota 7, ce nu se manca dimineata mai regaseai sub alta forma si la 12 si seara.

putine fructe, parcarea se plateste 20 leve/ zi

Masa lasa de dorit.

Mi-ar fi plcut mancarea ceva mai divers, dar cu siguran am gsit ceva pe gustul nostru. in schimb, mcar la recepie i centrul Spa e nevoie de persoane care s tie englez mcar la un nivel conversaional, ceea ce a fost greu de gsit

Citii bine ce scriu aici inainte s v luai vacan la hotelul acesta Hotel de 3 stele maxim nu de 5 cat zice ca are Din ziua cand am ajuns portarul are o atitudine de tot .. atul, crede ca ii parcarea lui, i ii d locu unde vrea i nu ii pzit maina Camerele mari unde am stat noi , dar vechi Nu este ultra all inclusive, am avut frigider in camera dar nici mcar o sticl cu ap , pentru ce zic ei hotel de 5 stele i ultra all inclusive nu ii d o sticl de ap Dac mergei cu copii mici nu prea sunt activiti pentru ei, i acolo ii jumtate de or de muzic pentru ei i cam atata , dup urmeaz un spectacol nereuit unde un baiat se dezbrac de cma i face striptease in fa la copii mici i le arat fundul in chiloi , total dezamgitor Mancarea nu prea bun , dimineaa oule i omleta cam toate reci , Cornuleele i patiserie toate de cumprat din pungi nu fcute proaspete de ei cum te ai atepta la ultra all inclusiv i hotel de 5 stele( maxim 3 ) La pranz zici ca se bate lumea pe mancare i atepi mult dac ii s ii iei mancare nu se reumple cu mancare doar foarte tarziu , dac ajungi dup 1:30 nu prea mai gseti mancare , multe salate dar puine opiuni de fel principal, carne ars i fr gust Snack bar de rahat , sendvi ( o paine mic cu jumate de felie de unc i o frunz de salat in el ) la nu ii sendvi doar painic goal , gogoi ii d cu poria doar 4 , i noi am fost 2 aduli cu 3 copii i Seara la fel , mancare puin i nu destul pentru numrul de persoane care sunt la hotel a 4 zi am gsit o bucat de metal ( aluminiu) in mancare le am artat i or zis ca le arat la manager, doar scuze i nimica mai mult , bine ca o fost la mine in farfurie i nu la copii Prosoape la spa sunt foarte vechi i de proasta calitate Doar un singur bar la piscin i acela foarte aglomerat, buturi foarte slabe i sucuri de slab calitate mai ales pentru copii, nu un suc natural nimica La piscin gresia foarte alunecoas, muli copii au czut i aduli i s-au lovit , fata mea a czut i s-a lovit la cap , ap in piscin la copii foarte rece , Pe plaj nu ii nici un bar de la ei de la hotel s ii dea ceva de but , este bar dar contra cost nu al hotelului, Mai sunt multe de scris de ru Per total nu va alegei hotelul sta ca o s fii foarte dezamgii Dac v place mancare de cantin i buturi de proasta calitate mergei dar gandii v ca dai bani pe vacan cand putei alege altceva mult mult mai bun Deci nu recomand hotelul acesta deloc Foarte dezamgii de toat experiena numit Hotel Planeta

- apa la dus era doar calduta, chiar recisoara seara - personal prea putin - pe plaja nu aveau beach bar, desi serviciile platite erau de ultra all inclusive - mancare deloc diversificata, repetitiva - paharele miroseau a soda caustica - in ultimele 30 de minute de masa, exista riscul sa nu mai prinzi mancare

Farfurii si tacamuri murdare! Incredibil de enervant ca trebuia sa ma uit dupa o furculita sau o farfurie curata. Mancare de proasta calitate - multa, dar nu va ganditi ca o sa primiti carne de vita sau creveti.... Mese la 2 ore distanta - un truc foarte enervant - nici nu apuci sa mesteci bine ca urmeaza urmatoarea masa, apoi masa de seara se incheie la 8 si gata... as fi preferat intervale mai mari de timp... Holul arata lux, dar camerele sunt de maxim 3 stele chinuite... tV nu mergea.

mancarea foarte proasta,foarte putine sortimente de mancare si alea reci,vesela murdara,doar 2 sortimente de fructe,

Serviciile Ultra All Inclusiv sunt de maxim 3 stele, mancarea comestibila, dar fara diversificare, cam aceeasi zilnic, bauturile foarte slab calitativ, iar snack bar-ul sub orice critica.

Prea mica diversitate de buturi alcoolice . Nu sa fcut curat in camera 5 zile cat am stat acolo.

animatori care puteau fi mai activi. Sala de fitness cu puine aparate funcionale. Parcarea cam scump. (75 euro 7 nopi)

Piscina exterioara cu suprafata extrem de ipericuloasa,adica gresia foarte alunecosa

Nu merita 5*,Este un hotel de 3*

pentru 5 stele in barul din camera nimic si asternuturile i galbenite

NU ESTE CAZUL

mai multe activiti in incita hotelului

Nu am simtit notiunea de "ULTRA ALL" Dezavantaje: 1. Parcarea cu plata, in afara hotelului 2. Fara sezlonguri pe plaja 3. Fara bar pe plaja 4. Prajiturile - necomestibile 5. Cafeaua a lasat de dorit.

negativa

Am fost cazati si anul trecut tot acolo, doar ca conditiile au fost mai bune.

dezastru cu masa. nu e curenie. te fur cu plata parcrii

cameristele de la etajul 5 foarte arogante,fara bun sim ,au schimbat prosoapele.in fiecare zi si au completat hartia la baie pentru ca le-am cerut,in schimb nu au aspirat deloc,nu au facut curat in baie ,nu au schimbat lenjeria. personalul de la snack bar foarte plictisit si arogant. Lifturile putine pentru capacitatea hotelului. baile curatate superficial ,deloc dezinfectate.

"aquapark" este mult spus. exista doar 2 tobogane cu apa. sucurile si cafeaua execrabile.

Din cauza oamenilor needucai este glgie, las mizerie in jurul lor.

Masa ar putea sa fie mai diversificata,in fiecare zi cam aceleasi chestii. Prea multi cartofi prajiti si nagheti.

mancare nu ai varietate pentru ultra all nu merita nici 3 stele restaurant

Nu este cazul

In perioada 04.09.2023 la 10.09.2023 am avut rezervat 2 camere DELUXE vedere laterala la MaRE cu servicii ULtRa all Inclusive. Desi am platit de serviciul ULtRa all Inclusive, pe toata perioada sejurului nu am beneficiat niciodata de: -Bauturi alcoolice, bauturi nealcoolice i calde din import selectate la Lobby bar (toate bauturile doar de provenienta Bulgaria); -O cina intre orele19:00 21:00, Restaurantul Grande Vista fiind inchis; -Desi pe site-ul Direct Booking parcarea pe zi este inregistrata cu 12 leva, la fata locului am platiti 20 de leva / zi. Piscina interioara a acestui hotel este o piscina destul de mica, cu o apa murdara, piscina fara sezlonguri, cu o incapere neincalzita si apa rece. aceasta piscina este amplasata intr-o incapere ce poti s-o compari cu garajul unei case. Marea majoritatea felurilor de mancare sunt pregatite cu un condiment bulgaresc ce strica efectiv gustul acesteia. totusi din toate felurile de mancare poti sa alegi astfel incat sa faci foamea. In ceea ce priveste supele (ca de ciorbe nici a putut fi vorba) au fost in fiecare zi doua tipuri de supe creme , una rosie si alta rosie, amandoua cu acelasi gust oribil de condiment bulgaresc. La capitolul fructe, in fiecare zi acelasi soiuri de fructe (struguri, pepene, mere, prune si pere) lipsind fructe de sezon ca piersicile, nectarinele sau caisele. In ceea ce priveste prajiturile, au fost diversificate si destul de bune. apa din piscina foarte rece, poate si din motivul amplasarii acesteia in spatele hotelului unde soarele isi face timid prezenta in jurul orei 10.30.

Hotel slab, clasat de 5 stele pe nedrept...

Parcarea a fost 10 / zi

Majoritatea din hotel a avut probleme la stomac de la mancare. Nu e chiar de 5 stele. i nu e foarte igienizat.

in primul rand am preluat camera cu o baie care avea un dus prins de perete i cu o scurgere groaznica, se umplea toata baia de apa multa in cele cateva minute de facut dus. in al doilea rand, tV ul nu funciona. Era doar de forma. am fost zilnic la recepie sa semnalam lucrul acesta in cele 8 zile state la hotel i singurul lucru care ni se replica era"ne cerem scuze, transmitem tehnicianului ". Nici macar o verificare nu s-a facut.

-

Mancarea foarte, foarte proasta! Nu recomand absolut deloc! am fost 2 familii cu 3 copii si toti am facut enterocolita din cauza mancarii alterate! Evitai acest hotel, multi turiti au fost revoltai... Sejur ratat!

Mancare proasta

Am fost un grup de 10 persoane,dupa prima zi petrecuta acolo 8 au facut enterocolita si multi altii din hotel.Curatenie s a facut o singura data in 5 zile

Mancare, Sezlonguri putine

Mancarea, calitate destul de slaba, aceeasi in ficare zi, ba mai mult, 80% se repeta atata la micul dejun cat si la pranz si cina. Timpul de asteptare la lift destul de mare. Pardoseala din exterior din zona piscinei foarte alunecoasa, cu un risc foarte mare de a aluneca.

Parcarea se plateste si ezlongurile de pe plaja.Nu exista plaja a hotelului.Dupa parerea mea, s-ar crete preul sejurului , dar s-ar introduce si acestea. au existat i cateva probleme digestive la membrii grupului nostru, dar nu cred ca are legatura cu hotelul , ci mai degraba cu apa de mare.

am petrecut la acest hotel o minivacanta in extrasezon, de Ziua Copilului si Rusalii. Personalul a fost depasit numeric, comparativ cu numarul turistilor cazati, asta inseamna ca ne-am confruntat la restaurant, pe langa lipsa tacamurilor, cu lipsa preparatelor si trebuia sa asteptam si jumatate de ora pana realimentau, se formau efectiv cozi. Nu mai spun ca aceste preparate le numarai pe degetele de la o mana. Ce sa mai, departe de a putea fi numit all Inclusive.

foarte dezamagitor, in cele 5 zile nu au intrat macar o data sa faca curatenie, baia are un miros ingrozitor

Se vrea hotel de 5stele , dar nu merita mai mult de 3. Cura?enie in camera prost facuta. Mancarea nu ai ce alege ?i fara gust, plus ca ce ramane de la pranz se combina cu un sos ?i apare la cina. Program aiurea la tobogane : de la 10-13 ?i apoi de la 15-18.

Fara parcare ?i Fara plaja privata.?? Foarte multe lucruri defecte. apa din piscine foarte rece.

Parcarea costa 20lv/zi, nu 12lv cum e trecut in informatii pe direct booking; programul de divertisment destul de slabut fata de alte hoteluri; la piscina puneau muzica doar cate jumatate de ora, se auzea muzica de la hotelurile vecine; la mic dejun existau putine variante(ochiuri si omleta crude)

Buna ziua! Dei am mai fost la acest hotel inca de 2ori acum fiind al3an,am fost foarte dezamagita i cu sigurana nu ne v.om mai intoarce.in acest an mamcarea a fost groaznica.de cand am.ajuns i pana am plecat au fost aceleai feluri de mancare.nu a fost deloc diversificata ca in anii trecui.a fost de proasta calitate i fara nici un gust.acest lucru mie mia stricat vacanta!!!!

Curaenia nu stralucete , este facuta zilnic dar nu aspirator , ia gunoiul i schimba prosoapele ,( va dau un exemplu la noi in camera am gasit un Fluture mort cand am ajuns , l- am dat eu mai intr-o parte , dar acolo l- am i lasat)

Lipsa locuri parcare suficiente, lifturile sunt mici i puine nu fac fata, piscina extrem de mica, mancarea de 7,mirosuri urate in jurul barurilor, personalul neatent in momentul in care strangeau de pe mese!

acest hotel nu are aqua parc,doar 2 topogane. Mancarea nu a fost de 5 stele,servirea la restaurantul Sofia cat si mancarea lasa de dorit. Curatenia in camera superficial,spectacolele de seara pentru copii si pentru adulti sub 1 stea. Pentru ultra all inclusive este doar mancarea si bautura. Bautura doar marci autohtone slabe calitativ.

Singurul lucru negativ este apa f rece la piscine.

Cum ajungi la hotel eti luat in primire de baiatul dela parcare daca eti atent primeti un loc de parcare in caz contrar te amenina ca maina ii va fi ridicata, scapi de el la recepie plateti parcarea la hotel 15 leva zilnic. Cazarea la duble de lux pentru 2 sau 3 persoane este acelai lucru cu diferena ca trebuie sa tragi canapeaua ceea ce am i fost intrebai daca tim sa o folosim. in hotel marea majoritate sunt romani dar nu ai sa gaseti un post de tv. romanesc, mancarea aceeai zi de zi, cafeaua a disparut sa pus in aparate cel mai prost ness posibil am cumparat cafeaua zi de zi. Slab se cunoate criza.

-

Hotelul este de 4 stele nu cinci cum este clasificat(parerea mea). Ultra all inclusive este de fapt un all inclusive.

am asteapta mult dupa lif, frigiderul din camera nu prea a functionat mi sa stricat leptele la copil de pe o zi la alta

Parcarea e o mare problema. Se platete undeva in afara hotelului, i daca vrei in curtea hotelului trebuie sa dai paga. Iar cel cu ceafa groasa de la parcare se poarta foarte urat . Piscina mica pt cat de mare este hotelul. ezlonguri puine, inghesuiala, mizerie. Mancarea multa de de slaba calitate. Baile de la parter miroseau fff urat. Lifturile nu erau corelate...ateptai f mult sa iei unul i slabe anse sa ajungi la etajul dorit. La plaja trebuie sa plateti ezlongurile i umbrela...ceea ce la un hotel de 5 stele cum se autodefineste, nu ar trebui.

Lume needucata,ma refer la clieni,care mi-au lasat un gust un pic amar,dar asta e lumea.

Camere de 5 stele, mancare de 3 stele. Hotelul nu are plaja privata...iar un sezlong si o umbrela costa 30 leva, gustarile dintre mese constau intr un foietaj gol...probabil vroia sa fie placinta cu branza.

Hotelu foarte mare, spatiul de la piscina foarte mic,parcare se platete,nu au plaje privata, ezlongurile se platesc pe plaj, bauturi in minifrigider, nimic,in mod normal cand plateti un bilet ultra all inclusiv,trebuie totul asigurat.

Nu este cazul

Paturi tari Lifturi mici , greu accesibile Stafful de la parcare de o nesimire crunta apa de la piscina rece Cele doua tobogane merg 2 ore dimineaa i 2 ore dupa amiaza Mancare se putea mai diversificata , pt micul dejun mai ales Lipsa personal

Functionarea lifturilor lasa de dorit, in sensul ca se asteapta foarte mult, iar cu copii mici la etaje superioare nu poti urca pe scari.

- Hotelul are un antier in imediata apropiere !!! (10 m), care se vede excelent din zona de luat masa. - aquapark este un termen exagerat pentru cele doua tobogane care funcioneaza cateva ore pe zi. - apa din piscina nu parea intotdeauna curata. - Hotelul este inghesuit de alte construcii (hoteluri) i nu are spaii verzi. - Mancarea nu a fost deloc pe placul copiilor in cele 7 zile. Pentru un hotel care pare dedicat familiilor, copii au puine opiuni. - Personal insuficient, mai ales in zona barurilor: cate 2 persoane, care mai aveau i alte indatoriri (aprovizionare, curaenie, etc.), astfel incat seara era mereu aglomerat (pana la 10-15 min. la coada). - Mobilierul din camera era vechi i prezenta deteriorari: ua culisanta a ifonierului mergea foarte greoi, unele decoraiuni erau desprinse. - in baie se simea uneori mirosul de canal de la scurgeri.

Singurul lucru ce nu a fost aa ok era faptul ca la piscina de la Hotel era destul de alunecos, trebuia avut foarte mare grija cum calci sa nu aluneci (egal ce lapi aveai in picioare), dar inrest ok.

Poate daca ar avea i plaja amenajata a hotelului ar da o valoare adaugata acestuia

Singurul lucru care nu ne a placut a fost la piscina ca se aluneca foarte rau pe gresie .

Plata parcarii i locurile puine de parcare

apa din piscina si de la toboganele pentru copii extrem de rece, un incident neplacut: mi s a luat de pe ezlong geanta de plaja, am reclamat la recepie i in 2 ore am recuperat o i la intrebarea mea "Cum si unde ati gasit o" am primit raspunsul: "Important este ca ati recuperat o, nu!"

- curatenia lasa de dorit in lifturi , bai si in camere...este superficial facuta, insa nici oamenii nu o mentin...

SINGURa PROBLEMa iNtaLNIta La HOtEL EStE LEGata DE ECHIPa DE CURaeNIE CaRE NU a FOSt PREZENta IN CELE 6 ZILE PEtRECUtE. GUNOIUL aRUNCat DE NOI, PROSOaPE NESCHIMBatE DE 5 ZILE.

Parcarea este 15 leva pe zi i nu cum scrie pe directbooking. aerul conditionat nu a funcionat normal i de multe ori intra pe avarie, am raportat la Recepie, au venit 2 domni i nu au tiut fe sa ii faca. Foarte muli turiti romani care au venit cu apucaturile de acasa.

intr-adevar mirosul de la canalizare care citisem despre el, asa este, noi am stat la et. 6 i mirosea la baie. in vreo 2 zile nu am avut dupa amiaza apa calda, nu tiu cauza.. i apa rece la piscina, pt copii nu prea e ok, daca nu prinzi zile calduroase nu poi intra in piscina ca nu se incalzete apa..

Mancarea dei diversificata foarte grasa dar gaseti xe sa mananci "Stapanii" parcarii care dei erau locuri libere au zis ca nu au i nici nu ne.au permis sa intram cu maina sa descarcam bagajele.

Nu sunt doar70m pana la plaja,hotelul se afla in a doua linie,dar e totui aproape de plaja,cam5min,la pranz este o singura ciorba,4zile a fost aceeai zeama ,doar carnea diferita...dezavantaj ca la restaurant nu au bar de decat vin ,bere,racoritoare i cafea.trebuie sa te duci la piscina daca vrei sa bei ceva inainte de masa.

apa din piscina rece.

Canapeaua rabatila pentru copil a avut o saltea foarte rigida i incomoda

La piscina exista o traversa insuficient de mare astfel ca multi copii s-au lovit la cap fte urat

Mancarea mai diversificata, si mai mult accent pe curatenie ,in rest ok.

Baile de la parter pt miros!

apa din piscina foarte rece.

curaenia ....sunt delasatori...au probleme cu canalizarea....putea in baie si la etajul 7... mancare si bautura multa si de proasta calitate

Nu este cazul

aglomeratia, piscina cu sejloguri inghesuite si manelisti

Manelizarea barului de la piscina!

Hotel de 5 stele teoretic, practic nu merita mai mult de 3

Curaenia lasa de dorit. Baile de la parter sunt murdare i miros groaznic, iar Baile din camere au un miros urat. Mancarea slaba, fara gust i repetitiva. Daca te duci spre sfaritul programului de masa cu 30-40 min inainte riti sa faci foamea. Ca sa prinzi loc la o masa ai de ateptat. Cafeaua proasta iar bauturile la fel. Sucurile, apa i berea sunt la dozator. Personalul inelege foarte puin spre deloc engleza (cameristele spre deloc). Prosoapele se schimba la cerere iar lenjeria o singura data in cele 8, zile de sejur. animatorii foarte slabi, iar programul de animaie scurt. topoganele sunt cu program. Gustarile sunt aceleai in fiecare zi. in boxe duduie manelele cam toata ziua. Parcarea este insuficienta la fel ca i lifturile. Nu recomand acest hotel oamenilor pretenioi sau care au copii mici (stau prost la capitolul supe, piureu, iaurturi). Cu sigurana nu o sa mai revin. Merita maxim 3 stele per ansamblu.

-

Parcarea mica, se platete 12 leva/zi.Baile din holul hotelului, desi se facea curat mirosea a urina , asta si din cauza turitilor care nu pastrau curaenia, la piscina numarul sezjlongurilor nu este suficient,te trezeai cu altcineva pe sezlongul tau, chiar daca era pus prosop pe el,erau nesimii care consumau de la bar bauturi si mancare si lasau ambalajele pe jos.

Probleme cu parcarea in incinta hotelului . Daca nu lasi ceva banuti nu ai parcare la hotel , te trimite in alta parcare colaboratoare .

.

Parcare insuficienta i cu plata chiar in curtea hotelului Lifturi puine i cele care erau, se defecta-u des Mobilier vechi

Parcarea mult prea mica pentru numarul de camere.

Mirosuri grele in dreptul barurilor i a toaletelor, manele non stop, plin de colorati, curaenie in camera doar cu paga,prosoapele se schimba i se golesc courile de gunoi. Piscina extrem de rece.

Parcarea nu este gratis nici in limita locurilor disponibile,este japca curata din prima zi,paznicii hotelului cer 20 de leva pe zi in parcarea hotelului,iar sa parchezi la alt hotel 15 leva,unii mai dau i tips iar la final nu se ridica bariera pana nu platesc cei 20 de leva pe zi,este jignitor acest lucru,ma scarbit din prima zi,daca nu vrei sa plateti tot paznicii cheama platforma de ridicat maini, angajaii sunt majoritatea rasiti, au ura pe romani

Sezlonguri insuficiente la piscina prea mica pt un hotel asa de mare, lipsa plaja privata, parcare foarte mica si insuficienta, pe site scrie contracost 12 leva pe zi, in realitate portarul te redirectioneaza catre parcarea altui hotel cu 15 leva.

apa calda intre orele 18:00-19:30 nu era( probabil ca hotelul era plin si atunci veneau toti de la plaja) , mancarea nu este diversificata parcarea hotelului se platete! acest hotel nu este de 5 stele

-

PaRCaREa. am platit 60 de euro.

La piscina se aluneca foarte mult, au fost i copii i aduli care au alunecat.

Vederea spre mare este doar pariala din anumite camere. Capacitate insuficenta a lifturilor in raport cu numarul de turiti cazai Parcare este cea clasica in Bulgaria - dai baci ai loc la hotel, nu dai, esti direcionat catre comercianii de locuri de parcare la distana considerabila de hotel contra unei sume de 50 euro/7 zile. Mancarea este diversificata in cantitai foarte mari dar i calitatea este inferioara. Miros persistent de canalizare atat in baia camerei de hotel cat si la piscina hotelului.

Mancarea: nu am putut manca majoritatea felurilor din cauza condimentelor folosite i felului in care erau preparate (sunt subiectiv, dar asta a fost). Masuri de sigurana anticovid: ZERO! Niciun turist nu purta masca in hotel sau in restaurant, niciun turist nu purta manui de unica folosina cand ii lua mancare. angajaii purtau mati, de obicei sub nas sau sub barba, i manui, dar nu respectau alte masuri. Nu dezinfectau corespunzator mesele, nu schimbau suporturile pentru farfurii dupa ce strangeau masa, nu schimbau manuile dupa ce debarasau masa, cu aceleai manui puneau tacamurile curate pe mese, fara a fi ambalate. Barmanii: dupa ora 18 erau rupi. Era unul in holul hotelului pe la ora 21, se balbaia de beat ce era! Beau shoturi cu turitii, iar romanii ii provocau intenionat sa bea!

Mancarea cam lasa de dorit,nu mori de foame dar se putea mai bine Grija mare pe gresia din jurul piscinei pt ca se aluneca in draci

Parcare mica, daca ai noroc parchezi la hotel daca nu contra cost in parcarea unui hotel inchis.

Desi este a doua oara cand merg la acest hotel, de data asta am avut o camerista care se cam lasa rugata sa schimbe prosoapele sau lenjeria. Data trecuta nu au fost probleme

Nu am.

Bauturile sunt de proasta calitate, mai ales berea si vara la soare asta e cea mai consumata. Locurile de parcare sunt insuficiente si poi avea surpriza sa nu ai loc la hotel. au ceva variante nite samsari de pe langa, dar scump si incomod sa lai maina la 200-500m la pre de 15-25 leva pe zi. Daca nu e loc, parcai contra cost doar pt o seara si insistai sa va gaseasca loc in parcare pt ca se elibereaza in fiecare zi. Barul are servire doar pana la ora 23 fix, cand se inchide orice fel de servire. Un singur bar deschis pe parcursul zilei, la piscina si e mereu coada. La fel si la masa pt o cafea la expresor coada, sau varianta de solubila la automat. Barul din loby deschis doar seara cred ca 1 sau 2 ore. In rest orice ai vrea la piscina unde sunt doi barmani, iar hotelul este mare aproximativ 500-550 camere

Lipsa parcarii, curatenia la toaletele din hol si piscina,

parcarea platita , pe site scria 12 leva dar in realitate e 15 leva. am platit 260 de lei pt 7 zile. cozi mari la mancare si bautura, lifturile chiar circula f greu , mesele nu erau dezinfectate doar se scutura fetele de masa :-) sala de jocuri era contra-cost. curatenie superficiala in camere,intr adevar mirosul persista in bai de la canalizare

aerul condiionat nefuncional in camera(am rugat personalul de la recepie sa faca ceva, dar timp de 6 zile nu sa rezolvat problema) mancarea cam tot aceiai in fiecare zi(dar suficienta, nu am rabdat de foame) barmanii seara se imbatau cu conaionalii notri i urlau manelele in boxe de inebuneai! Gresia din jurul piscinei este un pericol foarte mare pt copii in special, deoarece este gresie lucioasa, care parerea mea nu este de pus in jurul piscinei!

Masuri anticovid zero. Eram singurul turist caraghios care umbla cu masca prin hotel :)) i toata lumea ma intreba de ce o port apa din piscina foarte rece dei in brouri se spune ca este incalzita. Din a treia noapte s-au cazat in camera din faa noastra trei indivizi care au fost extrem de galagioi i fara bun simt. tranteau uile, ipau, urlau a fost oribil. Hotelul nu are paza decat in fata hotelului la parcare. Nimeni din partea hotelului nu se asigura sa fie linite sau cel puin sa intervina cand cineva facea galagie. Curat nu ne-au facut niciodata in camera pe perioada cat am stat i anume 5 nopi. Prosoapele nu ne-au fost schimbate niciodata ce sa mai zic de lenjeria de pat!!! Dei este un hotel foarte curat cand am intrat in camera prima oara ne-a izbit un miros puternic de urina ce venea de la baie. Cu un dezinfectant puternic adus de acasa caci de obicei cam asa este peste tot am rezolvat rapid problema. Mancarea! Mancarea era multa i in mare parte necomestibila. Nu sunt deloc fitos la mancare dar toate preparatele din carne aveau un gust respingator. Majoritatea erau preparate la abur i duh ea in miros urat de apa statueta sau de caneala.Degeaba incercau ei sa puna in meniu preparate tradiionale romaneti ca sarmale, mici, ardei umplut,etc ca erau oribile. Pacat ca aceste hoteluri nu au reetele noastre sau ca nu angajeaza macar un ospatar roman, caci la acest hotel 90% din cei cazai erau romani, moldoveni i unguri din ardeal. Orice problema aveai i doreai sa vorbeti cu cineva intrebai in romana i i se raspundea. Prajiturile multe i slabe calitativ. Erau 5 feluri de torturi i rulade dar toate aveau aceeai compoziie doar forma i culoarea le deosebeau. Baclavaua este din belug i foarte buna. Fructe la fel din belug gen pepene, caise, piersici, mere, pere, prune.. Per total aveai ce manca ca i adult, insa copiilor nu prea le plac mancarea. al nostru a mancat mai mult in afara hotelului pe bani. Fast-food-urile cunoscute au preturi mult mai mari ca la noi. Mai bine mananci ceva la o terasa.

Mancarea este aproape aceeai in fiecare zi,dimineaa cel puin dupa 3 diminei te saturi de aceeai mancare,croasante vechi,personal de la piscina foarte incruntat i se uita foarte urat la copii,personalul echipa care distra copii sunt ok dar nu prea au rechizite improvizeaza o gramada de chesti ce gasesc prin hotel,,,,,,

Prosoapele, schimbate doar la cerere Presiunea apei in camera, ft mica toaletele de la parter - nu ft curate si cu miros urat Bauturile - foarte slabe: sucuri, cafea, bere, etc Micul dejun - destul de slab: mancare nu ft variata, calitate mica Ma asteptam sa fie 1-2 seri, cu specific bulgaresc: program pt copii/familii,dar nimic. Destul de linistit, hotelul Parcarea hotelului, mica. Ne-au asigurat alta parcare contra cost (15leva/zi), dar ne-au pus sa platim pt toata perioada, desi in urmatoarele zile, s-au eliberat locuri in parcarea hotelului.

Piscina exterioara prea mica pentru capacitatea hotelului, mancare slaba, fara a fi diversificata.

am cateva impresii dar nu neaparat negative sunt nite minusuri ca de exemplu asta spun pentru ca este cotat la 5 * , dar pe departe de aceste stelue: - mancarea se repeta destul de des dar este destula, personal nu imi place gustul carnii tocate bulgareti. - cu parcarea vechea problema nu avem chiar daca sunt locuri libere, dar in 10 minute cu 30 am avut parcare pentru toata perioada. - Chestia ca nu au ejlonguri la plaja nu ma deranjat, personal imi place la free zone, dar avand in vedere nr stelelor ar trebui sa aiba. - nu tiu daca e chestie negativa dar o menionez , am scimbat 20 in leva i am primit i de 10 banui i am cerut sa imi dea de ei 1 care era 1.90 leva ,in hotel i domnioara foarte deranjata ca vreau sa ma scap de maruni , cam cum sunt la noi de 5 banui sau 10 banui, brusc fara nici o explicaie mi-a spus doar " because that ", de aici tragei voi concluzia .

La masa de pranz nu erau mese libere ( cautai o masa cate 10 min ) , ezlongurile de la piscina ocupate cu prosopul peste noapte i pana seara nu ajungea nimeni , erau lasate cate 2-3 zile fara a fi ocupate .

Curaenia lasa de dorit.

Curaenia in bai lasa de dorit. In cea de la receptie nu puteai intra de miros.

Hotelul nu are locuri suficient pentru parcare, am achitat 200 de lei / saptamana pentru parcare langa hotel

Din pacate din cauza parcari nu pot da nota 10 . Pentru a putea parca in sigurana eti indrumat sa mergi la parcarea altui hotel contra cost 15 /zi . Daca ai neansa sa opreti in fata hotelului pentru a-i face apariia in hotel , pana intrebi unde parchezi ai posibilitatea sa ramai fara maina. Se ridica sau blocheaza rotile in secunda urmatoare ce te-ai departat de ea . Nu au locuri amenajate pentru sosirea clientor pentru debarcare in sigurana.

Lifturile care vin greu la comenzi, iar dupa ce urci se opresc la etajele unde au fost chemate.

Nu este cazul. Daca e sa remarc ceva negativ, ar fi atitudinea barmanilor de la piscina, care dadeau impresia ca nu se grabesc sa serveasca turistii, dar per total, a fost ok.

nu au plaja lor, se platesc sejlonguri si umbrela, parcarea mica

-

Mancarea lasa foarte mult de dorit

mancarea cam slabuta pentru un asemenea hotel.

nu este cazul

nu se respecta in totalitate masurile anticovid, am primit o camera apropiata de una de 4 stele dupa o mica atentie oferita receptionerului, la masa existau doar solnite nu si sticle cu otet si ulei, nu si plicuri de unica folosinta, mancarea era cu autoservire, total contraindicat in aceasta pandemie, prosoape ponosite la piscina, in prima camera pe care am refuzat.o nu exista nici fierbator de apa, nici papuci, halat, minibar inexistent in nici o camera, in a doua camera primita dupa "atentia"oferita la receptie nu s.au inlocuit pliculetele de ness si ceai in niciuna din zile .

Fiind cazai in ultima camera de pe palier, wi-fi-ul era slab.

Spatiile de divertisment nu erau funcionale, dei am anunat ca nu sunt fise pentru a folosi masa de biliard sau celelalte aparate, nimeni nu a facut ceva in acest sens. in wc-urile publice de la parter si piscina miroase urat i nu era curat in repetate randuri. Un miros inchis i chiar de mucegai /neaerisit venea la baia din camera. Parcarea este insuficienta pentru perioada de varf, deci riti sa nu ai loc de parcare.

Probabil ca in perioada asta restaurantul nu a lucrat la capacitate maxima , recipientele cu mancare jumatate erau acoperite ( goale) la piscina in prima parte a zilei este umbra pana pe la 14:00 apoi vine soarele , snack bar nu are diversicare, pool bar la fel , la plaja trebuie sa platesti 12 leva 2 sezlonguri ,

In cazul acestui hotel, impresii negative pot avea doar cei mai circotai care in loc sa se bucure de concediu, stai sa verifice daca nu cumva a mai ramas vreo scama pe covor dupa ce a trecut menajera.

- fara locuri de parcare , 1 singura piscina la 1000 camere , miros ingrozitor in baie ,

Inca astept raspuns la intrebarea adresata inainte cu cateva saptamani inainte de inceperea sejurului!

Gresia de la piscina. aluneca rau

Hotelul nu are plaja privata - un sezlog costa 4 leva/ zi, dar sunt si zone libere pentru cei care vor la malul marii. Mancarea foarte putin diversificata - la capitolul carne - pui si porc + 1-2 preparate din carne tocata. Dulciuri in multe variante sau mai degraba forme, dar cu aceeasi crema de vanilie. Sezlongurile de la piscina asezate unul langa celalalt pe 3 sau 4 randuri, fara distantarea necesara in aceasta perioada. Foarte multi turisti intrati in vacanta de COVID (fara masti in spatii inchise sau in aglomeratii, fara pastrarea distantei sociale). Personalul era dotat cu masti sau viziere dar extrem de putini angajati le purtau corect. Parcarea proprie a hotelului a fost permanent plina, desi hotelul nu este ocupat la capacitatea maxima. Personal sunt convinsa ca exista o mafie a parcarilor, o impartire a zonelor intre anumite persoane sau grupuri organizate., poate chiar din cadrul sau cu acceptul autoritatilor locale. Pentru gasirea unui loc de parcare, am fost trimisi de la receptie la personalul de paza care statea in fata hotelului si care ne-a spus simplu ca nu sunt locuri de parcare. Fara alte amanunte sau informatii. Nu exista panouri de informare despre parcari si zona albastra. astfel incat am parcat unde am gasit un loc liber (nu era zona marcata albastra) si a doua zi am gasit masina blocata. Ghici cine i-a chemat pe cei de la Securitatea parcarilor Paznicii de la hotel, la solicitarea noastra. Surpriza a fost si mai mare cand, dupa ce am platit amenda pt deblocare (30 BGN), un turist roman ne-a indrumat sa vorbim cu paznicii de la hotel sa cheme pe cineva de la un hotel apropiat (Fenix) - 8 BGN/ zi parcarea. Zis si facut, doar ca la Fenix nu mai erau locuri de parcare si persoana care a venit, intr-o masina marcata, deci autorizat, ne-a spus sa cautam loc de parcare in zona albastra si sa il chemam dupa ce gasim. Noi aveam deja (un colt de zona albastra), dar nu-l mai gaseam pe el. Cat asteptam au venit ceilalti care s-au zburlit rau ca e parcarea lor , l-au adus pe paznicul de la hotel cu care s-au cam certat (cred) in bulgareste si am fost nevoiti sa platim 12 BGN/ zi. Nu ne-au dat nicio chitanta, ci doar un document cu perioada de parcare (trecuta, credem noi, gresit, pana la 01.10 in loc de 01.09). Cu cine sa te certi sau sa te lupti am incercat sa obtinem explicatii de la paznici, care brusc nu mai stiau nicio limba si dadeau din umeri. alt minus a fost posibil cauzat de situatia actuala: prosoapele au fost schimbate o singura data, la insistentele noastre, la fel golite cosurile de gunoi, iar curatenie in camera (aspirat) nu s-a facut niciodata. Desi anumite aspecte incadreaza hotelul la categoria 5*, mancarea si serviciile din aceasta perioada nu au fost decat de 3*. Si nu suntem oameni pretentiosi.

-mancarea gatita la nivelul unui hotel de 2+ stele,aceeasi in fiecare zi foarte putin diversificata,noroc cu salatele si patiseria -bauturile foarte slabe -unii conationali care isi rezerva sezlongurile de la piscina

nu am

Lipsa sezlongurilor ale hotelului pe plaja si a unui bar(cum are hotelul Evrika de exemplu),familii cu multi copii mici si o lipsa totala de organizare a restaurantului...de masuri anticovid ce sa mai zic!

Locuri insuficiente de parcare,dar noi am parcat la Hotel Jeravi cu plata, paza,bariere,camere de supraveghere. Deranjant este faptul ca turitii romani sunt prost crescui,aduc boxe portabile din care urla la maxim manelele,la masa se imbulzesc ca oile i ii pun in farfurii i jumatate din mancare se arunca. Noaptea cand se duc in camere,urla ca disperatii pe holuri,deranjand i ceilali turiti care dorm,care au copii mici... Hotel ocupat in proporie de 95% de romani.

Destul de rece apa la piscine Locuri de parcare la hotel insuficient, si daca este loc te trimite pe strada unde cca 30 lei pe zi. Daca nu platesti le blocheaza roata

Nimic

mancarea de slaba calitate si putin diversificata , multa mancare reciclata . O tiganie totala cu locurile de parcare , te directioneaza spre parcarile cu plata din statiune (15 leva/zi)chiar daca au locuri libere in parcarea proprie care ar trebui sa fie gratuita . Cu privire la parcare nu gasesti consens cu ersoanalul hotelului . Liftuilr se misca foarte greu si se defecteaza des .

am fost foarte dezamagita. In primul rand pentru ca nu se respectau normele referitoare la pandemie. Personalul avea masti, dar de cele mai multe ori nu erau folosite corect. Distantarea.... nu exista. Erau cozi imense la mancare. Daca pastrai distanta sigur se baga cineva in fata, iar persoana din spate era atat de aproape ca te si atingea sau ii simteai rasuflarea. Hotelul era destul de plin si peste 90% erau romani. In al doilea rand mancarea era cu mult mai putin variata fata de acum 3 ani. Erau pulturile laterale goale. In rest putine sortimente.... cozi imense la salate si gratare. Inghetata era doar o ora pe zi disponibila si uneori se simtea praful nedizolvat... necomestibila. Nici o sansa sa fie 5 stele.

Parcare mica, ca si inexistenta , cu niste gorile in loc de portari, care nu-ti gaseau loc de parcare decat daca-si primeau spaga; mirosul din baie , foarte puternic, de urina; mancarea foarte putin diversificata, aceleasi 6-7 feluri, in fiecare zi , cu mici exceptii , la pranz( incomparabil cu hotelul de doua stele Oasis, din albena); totusi are 4 stele , pretul destul de mare si ai niste asteptari care iti sunt inselate la fata locului; toalete murdare in locurile comune( restaurant, piscina,receptie)

O bila neagra pentru mancare. Mancarea nu este in nici un caz de 5 stele. In realitate este de 3 stele cu indulgenta (chiar 2). Multe prajeli, mancare nesanatoasa, cu un gust oarecum ciudat. Nu este diversificata, m-am saturat de cate oua am mancat in fiecare dimineata preparate in toate felurile. Nici restul de alimente nu erau extraordinare. Cu greu aveai ce alege. Hotelul castiga mult cu felul in care arata site-ul lor. Se promoveaza f fumos iar pozele sunt faine. In schimb cam atat au de oferit. Camere frumoase si spatioase, piscina care e mare si nu f aglomerata si topoganele pt copii. Restul serviciilor lasa mult de dorit. Nu au nici plaja privata, pe langa pretul de 700 e platit pt un sejur de 6 nopti am mai cheltuit inca pe atat sau chiar mai mult pentru sezlonguri la plaja si pentru a manca in oras ceva comestibil. Nu vom mai reveni la acest hotel. Cu baniii cheltuiti luam un sejur in turcia la hoteluri mult mai faine.

Nu am.

ar fi fost necesara o diversificare a meniului.

Curaenie in fiecare zi in camera dar superficial, distracii puine presupun datorita pandemiei ( doar 2 entertaineri simpatici). Barul Sky i centrul spa inchise in aceasta perioada. aproape de plaja i totui departe cu sistemul all inclusive.

daca esti cu masina personala te vor trimite intro alta parcarede catre angajatii de la receptie, iar locurile goale din parcarea hotelului este pentru "altii".

Fara plaja privata i parcarea se platete 12 leva /zi !

NU

-

Mancarea nu este diversificata. Ca impresie negativa, este faptul ca pe parcursul a celor 5 zile, prosoapele nu au fost schimbate niciodata si nici nu a fost dat cu aspiratorul pe mocheta din camera.

Lifturi insuficiente, miros neplacut in tot hotelul, predominant in bai.

Parcarea. Bataie de joc. Hotel de 5* .... am facut rezervarea din martie 2019 pt sfarsitul lui august.5 camere. ... bataie de joc. Ne spuneau ca este full parcarea, dupa spaga erau locuri . Pacat. Merg de 6 ani in Sunny Beach. Nu se compara Hotel Inperial Calimera. Locuri de parcare cat cuprinde

Lipsa prosoape la piscina, apa murdara piscina, nu are plaja inchiriata, parcare cu plata, echipa de animaie foarte slab pregatita.. aproape invizibila.

Pacat ca nu este suficient de curat pentru pretentiile pe care le are de 4 stele. Cel putin, la parter, holul acela atat de frumos este stricat de mirosurile urate de la toalete.

Din pacate,desi am citit comentariile despre mancare si m am gandit ca e lumea pretentioasa ..mancarea a fost oribila!Sosuri necomestibile,tocaturi pe gratar groaznice,condimente ciudate..intr un cuvant,am fost foarte dezamagiti.

La cati turisti romani sunt,macar unprogram tv. In limba romana

Nu inteleg de ce se numeste pe boking acest hotel,, Planeta and aqua park" pt ca aqua park-ul nu exista!au un singur tobogan mai mare la piscina iar aqua park-ul se afla in incinta altui hotel mai in spate si este contra cost! Deci in aceasta privinta ne-am cam luat eapa!

-

1 - Lifturile insuficiente fata de capacitatea hotelului; 2 - Mancarea reincalzita si cam acelasi meniu zilnic cu usoare combinatii intre aceleasi sortimente din zilele anterioare 3 - Parcare insuficienta ptr capacitate, am parcat la un hotel alaturat

Mancarea, se putea mai variata. Gaseai ce sa mananci, dar mai trebuie lucrat. O parte din grup a facut enterocolita, nu- mi dau seama daca de la mancare, apa din piscina sau vreun virus.

- Mancarea destul de slaba pentru 4*. Nu cred ca se incadra nici la 3*. - Gresia de la piscina este extrem de alunecoasa. au pus un covora in jurul piscinei i spre topogane dar in rest este o adevarata aventura. Copiii, fiind in general mai agitai, cadeau mai mereu. - Lifturile, cu toate ca sunt 7, nu fac fata. - animatorii cam inexistenti.

mancare diversificata, dar fara gust, carnea de porc servita ocazional (duminica), personalul eesponsabil de parcare de o nesimtire crasa cand au vazut ca rezervarea a fost pe Direct Booking ne au trimis sa parcam la un alt hotel desi aveau locuri de parcare libere. recomand hoteluri in partea de nord a statiunii.

Mancarea pentru copii foarte slab diversificata Cafeaua foarte slab calitativ Locuri de parcare insuficiente, majoritatea clienilor parcheaza la alte hoteluri sau in parcari publice departe de hotel apa din piscina foarte rece Snack barul deschis o ora pe zi dei eti la all inclusive tot ce tine de bar i bauturi a fot extrem de slab, maxim 3 stele Baile comune (restaurant, recepie, piscina...) extrem de jegoase. Hotelul ar trebui sa fie de maxim 4 stele.

Lifturile nu fac faa numarului mare de turiti, locuri de parcare insuficienta (parcare "rezolvata " de agentul de paza pentru o suma mare de bani)

Curatenia lasa mult de dorit. Nici macar o data nu s au schimbat prosoapele sau lenjeria in 7 zile. Veneau sa faca curat la 14-15 cand noi eram in camera, dupa care nu mai veneau deloc. Pentru un hotel de 5*, curatenia este ZERO! In balcon nici nu a existat sa curate. Sticla goala de suc a ramas 2 zile pe masa. In baie nu s au inlocuit sticlele de gel de dus sau sampon. Repet: este vorba de un hotel de 5*!

Baile de jos

-au f putine locuri de parcare. Pt noi nu au gasit loc, si nici nu puteau sa zica cand vor avea(probabil vroiau mita). am parcat pe strada cu 15 leva/zi. Bataie de joc. ar trebui sa scrie pe site ca au doar 50 locuri de parcare si 200 camere. -Mancarea ne-a surprins. Chiar nu am crezut comentariile. am zis ca sunt rautacioase. Dar nu. Nu mori de foame, dar nici de all inclusive nu e. Mult deepfry cu ce nu se manca in ziua precedenta(ex piftele de legume, adica orezul de ieri). Mancarea pt copii, o gluma, pana si cartofii prajiti erau fara gust. Nu prea aveam de unde sa alegem, orez fiert, conopida fiarta, niste piftele de nu stiam ce e in ele, salate cu rosii de tipul albe sub coaja rosie. -La fructe, am vazut grefe(taiate felii subtiri) doar o zi, pepene rosu uneori trecut(nu inteleg cum poti sa servesti pepene trecut turistilor) -aC-ul in sistem centralizat nu mergea reglat, si era f rece cu el mergand, si fara el se incalzea destul de usor. -Urat mirositor pe la toaletele comune(produse de curatenie proaste) -Unul din lifturi cu senzori stricati, a surprins multa lume inchizand usa in timp ce urcau in el.

Nu a fost schimbata lenjeria, nu puneau gel de dus i ampon i nu aspirau decat daca le ceream. in baie nu au spalat pe jos 5 zile. am curaat eu. La prietenii cu care am fost nu erau probleme. Cred ca am fost eu ghinionista.

Mancarea aceeai in fiecare dimineata, iar la celelalte mese putea fi mai diversificata

Mancare fara gust. Wi-Fi ca i inexistent. Lenjeria schimbata o singura data in 9 zile. toaletele hotelului de la piscina i parter infecte. Hotel de 4 stele i o raza, scapatat.

Singurul disconfort au fost lifturiel care erau foarte aglomerate

Lifturi mici si puine in raport cu capacitatea hotelului. Curaenia la toaletele comune de jos, jalnica, ti se facea rau daca mergeai in special seara acolo. Echipa de animaie putin pregatita, cu programe scurte si neatractive. Parcare cu plata avand in vedere ca era parcarea hotelului Si 12 leva/zi...Urat gest!!! Fara plaja privata!

Lifturi insuficiente, se ateapta prea mult. animaie doar pentru copii mici ,mancarea nu prea diversificata

Era pe cat posibil sa ma imbolnavesc de stomac , am facut rezervare din ianuarie sa ajung la hotel si sa primesc bere chioara la dozator , vin la fel de ragaiai de iti venea pe gat dupa 2 pahare , mancare nefacuta la friptura carne de buna calitate sa nu va asteptati totu se face gen hot pan daca nu cunoasteti este Plita !!! Orice bucata de carne o ve-ti scuipa , cand am vazut mici am zis ca gata e bun , am mancat 1 si in 2-3 ore ma luat durerea de stomac , am rupt bratara de mancare de la mana si am mancat in fata hotelului la restaurant Fenix unde am putut savura bere buna si friptura ca la mama acasa !!! atentie la cei care merg cu copii sa ju va incante o bucata de pizza ca o sa plangeti ca va-ti ratat concediu , eu din 6 zile primele 2 i-am suportat manacarea nimic nu e bun nici cafeaua , nici sucurile nimic !!!! totu de ceea mai joasa speta si aia la nefamilisti mananca mai bine !

am avut camera deluxe dar ne.au cazat la camera twin

Seara nu se poate dormi din cauza muzici foarte puternice de la terasele din fata hotelului.

..

Liftul.

turitii romani care se dau in spectacol dupa ce consuma prea mult alcool..

Probleme mari cu gresia de la piscina,foarte alunecoasa prezentand pericol mare pentru copiicay si pentru aduli.Mancarea buna ,dar putin diversificata.

Nu si merita incadrarea de 5* - miros urat in toaleta parter( receptie) - frigider defect in camera - dus, ca in spatele casei fara cadita , scurgerea intr o gaura din pardoseala -am comandat camera dubla matrimoniala, am primit twin deoarece altceva nu mai exista -uscator de par defect , nu a existat posibilitate de inlocuire

Desi am asteptat 1 ora si jumatate, deoarece camera nu era gata (atunci o curatau), cand am intrat in camera am constatat ca nu stim pentru ce am asteptat atat, intrucat pe jos nu era aspirat, praful nu era sters. Singura problema in vacanta noastra au fost cameristele si modul in care se gestiona curatenia. Probabil era si hotelul foarte aglomerat, dar nu mi se pare normal sa vina camerista la ora 3 dupa-amiaza, cand oamenii dorm, deoarece dimineata "curata" camerele pentru clientii nou veniti. Desi au spus ca se face curatenie zilnica, intr-o zi menajera nu a venit si am stat cu cosurile de gunoi pline, iar in alte 2 dati, a trebuit sa mergem la receptie sa spunem sa vina. Nu a golit scrumiera, nu a curatat nimic, lua doar un sac de gunoi si un prosop de jos si pleca imediat. am cerut noi sa se schimbe lenjeria.. pentru un hotel de 5 stele mi se pare ca acest lucru e o mare problema. am fost la hotel de 3 stele,unde camerista lasa si flori pe bat, carti sau mici cadouri, iar aici nu se lua nici cosul de gunoi.

Nu este pregatit pentru fluxul de oameni Se forma rand la cafea,vinul la masa se termina tot timpul,la bar coada. Problema nu se rezolva nici o data. Nu recomand.

Mancare de duzina...fara gust...

Lifturile un dezastru-mult subdimensionate fata de capacitatea hoteluluu, parcare inghesuita- blochezi/esti blocat de alte masini-probleme la plecare, suprafata din jurul piscinei-fff periculoasa

atenie cum se parcheaza!!! am stat 2 ore blocat la plecare.

Piscina: Miroase foarte urat la piscina, de la canalizare, ingrozitor. apa nu foarte curata, dar nici mizerabila i destul de calda i pentru cei mici i cei mari. Piscina este imparita in 3, pentru cei mici 0,60M, 1,6M i a treia parte este in principiu pentru cele 2 tobogane destul de amuzante. La piscina mica erau doua tobogane mici in forma de animale. La capitolul mancare: nu mori de foame dar nici nu zici wow, mancare simpla, de-obicei fara sare. au restaurant interior unde este i mancarea plus terasa, la care am prins masa o singura data i am fost la ora 12 cand normal incepe masa de pranz, dar se pare ca lumea vine mult mai devreme. O mare prostie mi se pare i la barul de la restaurant i la cel de la piscina, sucurile i berea sunt dupa bar i trebuie sa atepi sa te serveasca cineva, zic prostie pentru ca anul trecut 2018 am fost la hotel Slavey in Nisipuri i berea i sucurile erau deschise i nu am prins odata o persoana in fata mea i vinul la fel, ma refer la barul de la piscina i la fel in restaurant. Bautura: ca la bulgari, ce e mai ieftin pe piaa iar berea este diluata de 2-3 ori (nu de ei, aa vine). Sucul de portocale infect, pana i pentru copii care beau apa din mare. apa plata are gust de statut. Camere: curaenie zilnic, prosoape schimbate zilnic daca le lai jos. au ac centralizat presetat la 24 grade, dar nu ii trebuie mai mult. Noi am avut vedere la mare i da, chiar am avut vedere. ( camera 625 ). Mocheta pe jos, balcon maricel, frigider pat twin cu saltea matrimoniala plus o canapea Pe care fata de 4 ani a dormit perfect. In baie: cada, asta nu mi-a placut dar nici nu m-a deranjat. Locaie: destul de aproape de plaja, aproximativ 5 min cu copii i toate bagajele. am stat la cearceaf pentru ca mi se pare mult 30 leva 2 ezlonguri i o umbrela. tot sejurul au fost neocupate. In general acord o nota 7 din 10.

Spa-ul hotelului dezamagitor. Nu are ce cauta acel spa la 5*, este de maxim 2 *. Foarte slab pregatiti , cu un comportament lipsit de profesionalism si pe deasupra si obraznici. Hotelul nu asigura parcare pentru toti clientii lor, daca nu parchezi pe un loc platit , risti sa iti fie ridicata masina.

Liftul.

Hotelul fiind foarte mare se asteapta putin la lift .

Nu

Mancarea este diversificata dar cam fara gust. Folosirea lifturilor este un calvar. Recomand cu incredere scarile.

Lifturile insuficiente pt marimea hotelului.

Nu este cazul.

Parcare contra cost 12 leva pe zi. Distanta mare pana la plaja. apriximativ 5 minute.

Plec de la a va spune ca noi nu suntem o familie pretentioasa ( mergem si la doua margarete si ne simtim bine mancand oua cu branza). Clar hotelul nu mai este ce a fost acum 10 ani. Dar este clar: acum au preferat sa reduca pretul pentru a avea mai multi turisti decat sa mai ofere serviciile de alta data. astfel camerele, desi mari si curata ar avea nevoie de niste investitii serioase in mobilier si obiecte sanitare (care bineinteles ca costa enorm) iar la capitolul mancare si bautura au redus la minim tot. La restaurant/cantina se ofera mancare cat sa manance toata lumea ceva sa nu ceara banii inapoi sa plece acasa. Nu intelegeti gresit - mancarea nu era stricata sau nemancabila, nu. Doar ca nu aveau de unde sa alegi. aveau aceleasi trei tipuri de carne( pui la cuptor, carne de porc si peste pane sau pe plita) plus vreo trei garnituri. asta daca nu pui ce prajala se facea zilnic, dar pe care n am incercat o niciodata pt ca arata ciudat ( carne tocta de obicei probabil din ce ramasese la masa anerioara). Si pentru copii clasicii cartori prajiti sau intregi copti/ fierti, pizaa si paste . sucuri la dozator la discretie ( mere si visine) sau la bar alte dorite ( barul era mereu plin pentru ca servea un barman la un hotel de 10 etaje). Era sa uit, micul dejun era ok, la fel zilnic dar ok, adica aveai de unde alege. as reveni cu placere doar printr o oferta doar cu mic dejun, in nici un caz all inclusiv.

Curatenia nu e de 5 stele televizorul din una dintre camere nu a functionat chiar daca a fost mentionat in pret

Nu