Customer reviews

1. Fara loc de parcare la hotel. a trebuit sa parchez pe spatiul public cu plata. 2. Canapeaua din camera a fost mica, un copil de 11 ani a trebuit sa doarma pe diagonala ca sa incapa, celalalt copil a dormit cu noi in pat. 3. Datorita numarului mare de turisti la servirea meselor trebuia sa astepti sa se elibereze o masa sau aveai obtiunea de a manca afara unde in anumite zile a fost foarte cald. 4. Numar insuficient de sezlonuri la pisicina, a trebuit sa stam la bar.

micul dejun putin sarac

Un singur lucru a fost deranjant la spectacole din fiecare seara de la hotel nu am fost lasati sa stam la o masa pur si simplu ci doar daca luam ceva de la bar. Suntem toti clientii hotelului ! Nu poti consuma si la cina si seara la bar intruna ! am gasit in serile urmatoare sa stam la alte mese in alte zone fara a fi intrebati daca dorim ceva de la bar . a fost o situatie nedemna de un hotel de 4 stele !

nu am

Pe aeroport, la intoarcere, agenta de la check-in a acordat execrabil locurile. copil de 3 ani plasat pe alt rand fata de mama/tatas! copil de 8 ani plasat asemenea de raus toti cei 4 membri imprastiati fiecare pe cate un rands! Execrabil din acest punct, si Nu, nu am fost ultimii la check in, ci printre primii!

nu am

Grupuri de nemti obraznici si galagiosi.

-

Groaznic hotelul. acel aqua park este de evitat. Este mizerie, miros urat, apa foarte rece .Noi am ajuns la acest hotel la ora 13:00 și nu ne-a permis accesul la recepție și nici in curtea hotelului. am așteptat in stradă 1 ora pentru ca doamna de la recepție cat și paznicul au transmis faptul ca check in se face incepand cu ora 14:00. am spus ok, doar ca vrem sa asteptam la recepție așa cum se procedează la orice hotel, fiind și cu copilul , insă aceștia ne-au spus ca nu se poate să așteptăm la recepție. așa bătaie de joc la acest hotel nu am mai intalnit. După noi a mai ajuns o familie și nici lor nu li s-a permis să aștepte la recepție.

Nu ne a plācut cum este amplasat hotelul...mi s a parut putin inghesuit!!

-

Foarte departe de plaja, nimic prin apropiere ( nu magazin , nu taverna, nu plaja. niciun punct de atractie), hotelul este situata pe o sosea fara trecere de pietoni. Mancarea este proasta, fara gust, gen fast food, pisici peste tot unde se serveste masa. Nu incercati acest hotel, este un concediu ratat.

Nu tot personalul este implicat și aici ma refer DOAR la una dintre cameriste care nu prea avea chef de muncă...

-Lipsa fructelor, doar jumătăți de mere, dimineața -"Gustările" de la orele 10 și 17 au fost, zilnic, popcorn și snacksuri pline de ulei, puse intr o cutie de plastic, de unde fiecare se servea cum știa - direct cu mana.. sau cu ustensila pusă la dispoziție, fiecare in ce credea de cuviință :șervețele, pălărie, pahare... -check in la ora 14,brățările la ora 16, nici un pahar de apa... pe căldură. -frigiderul din camere gol, pentru noapte trebuie sa iți cumperi o sticla cu apa, deși conceptul e de all Inclusive

aerul conditionat se oprea cand se deschidea usa camerei, insa racea repede camera.

Mizerie in camera si in baie, curatenie nu se facea, mucegai in baie, televizoare cu tub in camera, frigidere nu exista in camere, mancarea nu foarte buna...aceeasi in fiecare zi inclusiv aceeasi prajitura seara

Minusul de la masă era lipsa mujdeiului,care pentru noi romanii e foarte important .

incep prin a spune ca nu este nicidecum un resort de 5* mai degrabă 3 , in camere inclusiv ușile de la intrare sunt de lemn au un luft destul de mare pe unde pot intra șoparlele care sunt datorită vegetației foarte multă și frumoasă acesta poate fi un punct forte curtea amenajarea și ingrijirea acesteia , mancarea repetitivă nemancat nu plecai dar lipsește diversificarea , entertainmentul foarte slab , băuturi doar locale , plaja cu pietre și apă foarte adancă la nici un metru de mal .

Impresia negativa la mancare si receptie o dezorganizare totala,stai si astepti sa te cazezi la ora 18:00,dar nu te baga nimeni in seama,iar ceilalti vin direct si vorbesc cu receptionera care ii serveste imediat. . Unele preparate sunt de calitate foarte proasta,sau indoite cu apa. Cafeaya,berea la dozator deplorabila. a trebuit sa cunpere bere din alta parte sotul meu si eu cafea. Gustarile la fel,de proasta calitate . La ora 17:00 era gustarea de seara si la 17:15 nu mai era nimic. Pacat de hotel.

Curățenie in camera și cei de la recepție mare minus

Barul de pe plaja este cam departe!!

Hotel Madara nu e Hotel de 4stele ; servicii; camera , masa in stil cantina foarte departe de plaja

curățenia lasă de dorit

Lifturile nu au funcționat!

Personalul a fost mult sub asteptari , probabil lipsa personalului de calitate este narea problema. dar noi turistii daca platim un concediu cred ca trebuie sa primim mai mult respect si mai multa amabilitate din partea personalului.

abia in a 3 zi de cazare (asta dupa ce i-am zi eu cameristei) ne-au schimbat prosoapele cand aproape ramasesem fara sapun si hartie igienica, de schimbat lenjeriile nu cred ca le-au simbat vreodata in 5 zile, in camera mai era si cate un paianjen si cate o furnicuta ... dar probabil ca era inevitabil noi stand la parter. Insa dupa ce ca in cele 6 zile de cazare doar o data a venit sa faca curat, in penultima zi ne-a facut patul si aranjat prosoapele in forma de lebada cu petale de flori si un plic pus pe pat cu mesajul de la revedere... Pe plaja umbrelele era cam joase si dadeai mereu cu capul in ele, insa probabil era singura dimensiune acceptabila sa nu zboare la vant.

am fost cazați in camera tip Maisonette ( 4persoane) a fost curat, nu am ce spune, dar, micul dejun, fix același tot sejurul. 4 felii de paine prăjită cu o feliuță de șuncă, și 4 felii de paine cu unt și marmelada. Și asta după ce, am dat email agentului de turism pt.că inițial ne-au spus ca nu avem mic dejun, ca ei nu servesc micul dejun. Și totuși, ținem cont ca este hotel de 4 stele.

restaurantul este mare dar nu suficient pentru numarul de turisti, iar la desert nota 4, cateva prajituri fara gust, nimic cu ciocolata dimineata, iar daca ajungeai un pic mai tarziu nu gaseai mai nimic, asta n-am inteles de ce nu gaseai macar o clatita...nimic...fructe..mere si banane..