Customer reviews

Inexistenta unor facilitati pentru fumatori

putine sezlonguri pentru numar mare de clienti!

Un asa concediu mai bine nu.groaznic.140 persoane puse intr o sala de 80 persoane inghesuiți ca sardelele.nici loc de dans nici sa te miști nici sa respiri.

nu

nu

Repetiție la meniul cinei

Cu toate că a fost menționat serviciu all-inclusive acesta a lipsit aproape cu desăvarșire! a funcționat un singur bar, cel aflat in incinta restaurantului, și sortimentele de produse puse la dispoziție erau foarte limitate, personalul a avut o atitudine aproape ostilă față de noi, cu greu găseai pe cineva care să vorbească o limbă străină cu care să te poți face ințeles, organizarea petrecerii de Revelion a fost inexistentă, mesele fiind inghesuite, repartizate pe preferințe, masă tip bufet suedez și fără specific băuturile fiind contra cost după ora 2200. Una peste alta o experiență dezamăgitoare!

Patul suplimentar in camera era un pat pliant, nu foarte confortabil...Putea fi aplicata o reducere, ma gandesc, pentru acest neajuns, fata de tariful intreg pentru ceilalti turisti. La final, a trebuit sa platim parcarea, desi pe voucher scria ca e inclusa in pret.

Resortul nu are standarde de 5 stele

Ghidul sub orice critica.

Poate trebuia apa de la piscina puțin mai calda...

Gălăgie foarte multa făcută de turiști,lipsa locuri de parcare,deszăpezirea inexistentă, mancarea veche,painea foarte veche,am găsit la micul dejun pe data de 03.ian.,placinta cu răvae din noaptea de revelion,la cina de Revelion a trebuit sa ne achiziționat apa minerala , deoarece aveam dreptul doar la jumătate de litru de apa plata toată noaptea,aperitivele au fost cele de la micul dejun,personalul puțin plictisit.Camerele foarte mici și cu defecte majore la baie.

am luat studio. am platit mai mult decat camera dubla, dar a fost o cazare mai proasta. Camera era invechita, nu avea feon. am reclamat la receptie, dar au zis ca acesta este studioul. Noi am stat in diverse tipuri de camere si stiam perfect ca nu este asa. Curatenia lasa de dorit: au schimbat doar prosoapele. In 5 zile nu au luat gunoiul. am reclamat la receptie ca nu se face curatenie in camera. au venit si au luat gunoiul, dar altceva nimic: nu au sters praful, nu au dat cu mopul, nu au curatat baia, nu au schimbat lenjeria in 6 zile. Baia mirosea de la scurgere. La piscina, apa era foarte rece. Le-am atras atentia si isi bateau joc de noi. au zis ca apa are 29 de grade. Mancarea foarte proasta si repetitiva. Pot spune ca a fost dezamagitor. Numai este ce a fost Casa Karina acum 3-4 ani. toti romanii au fost dezamagiti. Numai revenim la aceasta cazare niciodata. Desi este aproape de gondola, este un focar de infectie.

imbunătățirea micului dejun.

am ajuns la cazare, 5 persoane( 3 adulti si 2 copii) si am gasit ceva ce parea a fi o camera dubla cu 4 paturi! Dupa dezbateri si rugaminti am fost nevoiti sa platim un pay suplimentar ( platit deja prin contract) si apoi sa adresam rugaminti fierbinti sa ne recuperam banii promisi de agentie. camera nu potae fi considerata apartament ci doar o bucatarie ( fara geam) si un dormitor despartite printr-o usa de sticla, total impropriu pentru un grup. Locurile de la parcare sunt total insuficiente, ai nevoie de un adevarat noroc sa gasesti loc seara. Plaja nu exista langa locatie ( rapa de la care se vede marea din fata vilei nu poate fi numita plaje) si este o adevarata aventura sa gasesti o plaje in apropiere. Micul dejun semi decent ( daca il completezi cu rosii aduse din camera)

Nu recomand alegerea sejurului cu Noaptea de Revelion, cred că au avut servicii externalizate și a fost cu totul pe langă festivitatea momentului!

the first negative impression was that the hotel owner did not include the New Year's Eve dinner in the package price and then it became mandatory. I mention this because the so-called dinner was almost a disaster due to the crowding at the tables, the hall being far below the capacity of the number of tourists. In fact, the tourists were crowded at the tables, like sardines in a can. Only the fireworks show at midnight was in line with expectations. apart from that, another dissatisfaction is the fact that the offer of fine drinks was very modest, although in the locked windows there were quite good and varied products, but these were not served to the tourists but kept only for image. the other services were average, nothing luxurious, nothing to impress.

Personalul din restaurant nu este chiar ok, mai ales un domn care pare ceva sef de sala si care este prea batos.:)) In cele 6 zile petrecute, s-a intamplat de multe ori sa nu inlocuiasca mancarea epuizata , iar organizarea Cinei Festive de Revelion chiar a lasat de dorit. Insa, daca nu esti pretentios , hotelul acesta este o alegere potrivita , iar raportul calitate -pret este echitabil.

A trecut prea repede 4 nopți.

Nevoie de zona de lobby mai mare